מה זה מרכזיית PBX בענן (Hosted PBX), איך זה עובד ולמה העסק שלכם צריך את זה?

קו הטלפון הנייח המסורתי הולך ונעלם מן העולם – עד כדי כך שבמדינות מסוימות כבר מכבים אותו לחלוטין. בתגובה לכך, עסקים רבים עברו למרכזיות PBX בענן, מה שהוביל לזינוק של שוק זה להיקף של 63 מיליארד דולר. 

המעבר למרכזיית PBX בענן מעניק להם יתרונות משמעותיים ביותר: חיסכון בעלויות, גמישות בעבודה מרחוק ומגוון תכונות מתקדמות המבוססות על בינה מלאכותית (AI).

אז האם הגיע הזמן שגם אתם תצטרפו למהפכה? ריכזנו עבורכם את כל המידע על מרכזיית PBX בענן כדי לעזור לכם לקבל החלטה מושכלת.

נקודות מפתח:

• מרכזיית PBX בענן (Hosted PBX) היא מערכת טלפוניה לניהול שיחות, המאוחסנת מחוץ למשרדי העסק ומנוהלת על ידי ספק חיצוני. 
• כדי להשתמש בפתרונות PBX בענן, כל מה שאתם צריכים זה ספק שירות, חיבור לאינטרנט ומכשיר תומך VoIP (טלפון, מחשב, טאבלט וכו׳).
• מערכת PBX בענן קלה יותר להקמה, חסכונית יותר, גמישה יותר לשדרוג (Scalable) ומוכנה לעתיד בהשוואה לחלופה המסורתית המקומית (On-Premises).
• כשבוחרים ספק PBX בענן, חשוב לקחת בחשבון את התכונות, תוכניות התמחור, התמיכה הטכנית ורמת התאימות והאינטגרציה של הפתרון עם שאר הכלים העסקיים שלכם. 

מה זה Hosted PBX (מרכזיית PBX בענן)?

פתרון PBX בענן מספק מגוון רחב של פונקציות ויתרונות, שאת חלקם נציג בהמשך. אך כדי להבין מהי מרכזיית PBX בענן, עלינו קודם כל להבין מה זה בכלל PBX.  

מה זה Private Branch Exchange (PBX)?

מרכזיית PBX היא רשת טלפונים פרטית המשמשת עסקים לניהול וניתוב של שיחות פנימיות וחיצוניות בארגון. 

משתמשים מרובים יכולים להתחבר לקו יחיד ולבצע ניתוב באמצעות שלוחות ייחודיות. זה מאפשר לכם לבצע שיחות פנימיות בחינם ולנתב שיחות נכנסות ליעד הנכון תחת מספר טלפון אחד.

מערכות PBX מגיעות בשלוש תצורות עיקריות: PBX מסורתי, IP PBX ו-PBX בענן (Hosted PBX).

• PBX מסורתי הוא מערכת מקומית (On-premises) המתחברת לרשת הטלפונים הציבורית (PSTN). מערכות אלו משתמשות בקווי טלפון פיזיים ואנלוגיים להעברת נתונים קוליים. 
• IP PBX, או PBX דיגיטלי, משתמש בטכנולוגיית VoIP להעברת שיחות על גבי חיבור אינטרנט. ניתן להתקין אותו במשרד שלכם או בשרתים של ספק חיצוני המציע שירות Hosted IP PBX. 
• ולבסוף ישנן מערכות טלפוניה PBX בענן (Hosted PBX), שבהן נתעמק ממש כאן למטה.

מה המשמעות של מרכזיית PBX ״בענן״ (Hosted)?

מרכזיית PBX בענן – המכונה לעיתים גם HPBX – היא מערכת טלפון וירטואלית המאוחסנת מחוץ לאתר העסק על ידי ספק שירות חיצוני. היא מבוססת על טכנולוגיית Voice over Internet Protocol (VoIP) המאפשרת לחברות לבצע ולנהל שיחות דרך האינטרנט. 

המשמעות היא שמערכת הטלפון שלכם יושבת פיזית אצל ספק השירות, ולא במיקום הפיזי של העסק שלכם.

זה דומה מאוד לקונספט של אחסון אתרים (Web Hosting), שבו במקום לנהל שרת פיזי במשרד שלכם, אתם מעבירים את האחריות לספק אחסון חיצוני.

הספק מארח את המערכת ואחראי על ההתקנה, ההגדרות, הניהול והתחזוקה שלה, מה שמפחית משמעותית את עלויות העסק ומגדיל את הפרודוקטיביות.

מה עושה מערכת PBX ואיך היא עובדת?

התפקיד הבסיסי של מערכת PBX הוא לחבר, לנתב ולנהל שיחות פנימיות וחיצוניות. כדי לעשות זאת, מערכת PBX בענן נשענת על שלושה רכיבים עיקריים: ספק PBX בענן, חיבור לאינטרנט ומכשירים תומכי VoIP.

1. ספק PBX בענן
   ספק ה-PBX בענן הוא השירות שבו אתם משתמשים כדי ״לארח״ את מערכת ה-PBX שלכם. במילים אחרות, הם שומרים את כל הציוד במרכזי הנתונים הפרטיים שלהם. הם דואגים לכל החלק הטכני המורכב כמו הקמה, תפעול ותחזוקה שוטפת, ואחראים להבטיח תקשורת מאובטחת, אמינה ובאיכות גבוהה.
   
2. חיבור לאינטרנט
   כדי להשתמש בשירותי VoIP PBX בענן, דרוש חיבור אינטרנט מהיר ויציב עם רוחב פס מספק. למה? כי אם החיבור שלכם אינו יציב או איטי, איכות השיחות תרד והלקוחות שלכם יחוו שיבושים.
   
   למרבה המזל, חיבור האינטרנט הקיים שלכם אמור להספיק. אנו ממליצים על מהירות אינטרנט מינימלית של 100 קב״ש למשתמש.
   
3. מכשיר תומך VoIP
   מכשיר תומך VoIP הוא כל מכשיר המאפשר לכם לבצע שיחות דרך האינטרנט. כך שמעבר לטלפוני שולחן מבוססי VoIP וטלפונים ניידים, אתם יכולים להשתמש גם במחשב הנייח או הנייד שלכם. 

SIP Trunking: חלופה למרכזיית PBX בענן

אם אתם משתמשים במערכת PBX מקומית ומסורתית אך עדיין לא מרגישים מוכנים לעבור לחלוטין לענן, תוכלו להיעזר בטכנולוגיית SIP trunking.

שירות SIP trunking מספק לעסק שלכם יכולות ויתרונות של VoIP, מבלי שתצטרכו להחליף לחלוטין את מרכזיית ה-PBX המקומית שלכם. התהליך כולל החלפה של קווי הטלפון האנלוגיים הקיימים שלכם בצירי SIP, שהם למעשה קווי טלפון דיגיטליים. 

צירי SIP הופכים נתונים קוליים (כמו גם וידאו, אימייל, SMS ועוד) לחבילות דיגיטליות דחוסות שנשלחות ליעדן באמצעות האינטרנט. 

ספקי SIP trunk מארחים את צירי ה-SIP שלכם אצלם. אך בניגוד למערכת PBX המאוחסנת לחלוטין בענן, אתם עדיין שומרים ומנהלים את ציוד ה-PBX הקיים שלכם. שיטה זו מכונה לרוב מערכת PBX היברידית או VoIP-hosted PBX.

הקמת תשתית SIP trunking היא מורכבת ויקרה יותר מאשר הקמת מערכת PBX מלאה בענן. 

תצטרכו להגדיר את צירי ה-SIP שלכם כך שיעבדו עם מרכזיית ה-PBX הקיימת שלכם. בנוסף, תצטרכו להגדיר נקודות קצה של SIP ומעבר דרך חומת אש (Firewall). לכן, SIP trunking מומלץ בדרך כלל לארגונים גדולים עם מערכות טלפוניה מורכבות שמחפשים מעבר הדרגתי כחלק מאסטרטגיית מעבר לענן.

היתרונות של מרכזיית PBX בענן (Hosted PBX)

מהם היתרונות של PBX בענן בהשוואה לחלופה המסורתית? בואו נפרט.

קלה יותר להקמה ולתחזוקה

כדי להקים מערכת טלפוניה מסורתית, עליכם להתקין ולהגדיר ציוד פיזי יקר ומורכב. ואם משהו מתקלקל או מתיישן, אתם זקוקים לידע מקצועי – או להעסיק אנשי מקצוע – כדי לתקן או לשדרג אותו. זה הופך את ההקמה והתחזוקה לעניין מסובך.

ספקי PBX בענן חוסכים לכם את כאב הראש הזה ומטפלים בכל שלבי ההקמה, ההגדרות והתחזוקה עבורכם. בניגוד למערכת PBX מסורתית שיכולה לקחת שבועות להקמה, מערכת PBX בענן יכולה לפעול תוך ימים ספורים. 

עם CloudTalk, למשל, תוכלו להגדיר את כל מערכת הטלפון שלכם תוך שעות ספורות בלבד, מה שממזער את זמני ההשבתה ומגביר את הפרודוקטיביות.

חיסכון משמעותי בעלויות

העלויות הראשוניות נמוכות בהרבה אם תבחרו ב-PBX בענן. ללא צורך בתשתית מקומית מלבד טלפוני ה-VoIP והנתבים שלכם, תוכלו ליהנות מכל היתרונות של VoIP גם בתקציב מצומצם. 

אין צורך להעסיק צוותי IT ייעודיים כדי להקים ולתחזק את המערכת, והעובדים שלכם יכולים אפילו להשתמש במכשירים האישיים שלהם. 

מצד שני, אם תבחרו במערכת PBX מסורתית, מדובר בהשקעה כספית כבדה. שרתי PBX בלבד יכולים לעלות אלפי דולרים, ואליהם יש להוסיף את עלויות ההתקנה, ההגדרות והתחזוקה השוטפת של כל הציוד הפיזי במשרד.

כמובן שהחיסכון המדויק ישתנה מעסק לעסק. שירותי PBX בענן מציעים בדרך כלל חבילות מנוי מדורגות הכוללות תכונות שונות, כך שעלות הפתרון תלויה בצרכים הספציפיים של העסק שלכם.

למה שלא תציצו במדריך המקיף שלנו על תמחור מערכות טלפון לעסקים כדי לקבל מושג טוב יותר על אופן השתנות המחירים בין הספקים השונים? 

מגוון רחב יותר של תכונות מתקדמות

כדי להישאר תחרותיים, ספקי PBX בענן חייבים לספק ללקוחותיהם חוויית שיחה אופטימלית. לכן, פתרונות בענן מציעים מגוון רחב של תכונות עוצמתיות מעבר לפעולות השיחה הבסיסיות שמציעות מערכות PBX מסורתיות.

קחו למשל את פתרון השיחות העסקי של CloudTalk. הוא מציע מבחר תכונות מבוססות AI, כולל מענה קולי אינטראקטיבי (IVR), התראות שיחה אוטומטיות, תמלול שיחות ועוד המון כלים שנועדו לענות על צורכי התקשורת העסקית המודרנית. 

 התאמה מושלמת לעבודה מרחוק והיברידית

ספקי PBX בענן מאפשרים לעובדים להוריד תוכנה למחשב האישי, למחשב הנייד או לטלפון הנייד שלהם. תוכנה זו הופכת את המכשיר המרוחק שלהם למערכת טלפון עסקית מלאה בעלת אותן יכולות של טלפון שולחני משרדי. 
זה אומר שהעובדים יכולים להוציא ולקבל שיחות עבודה מכל מקום. תוכלו אפילו להגדיר העברות שיחות כדי להבטיח ששיחות נכנסות ינותבו תמיד למכשיר זמין של אחד העובדים, בין אם זה טלפון המשרד או הנייד שלהם.

מצד שני, מערכת PBX מסורתית כובלת את העובדים לשולחן העבודה שלהם במשרד. לכן, זהו יתרון עצום של פתרון הענן אם אתם רוצים לאפשר עבודה מרחוק והיברידית. 

קלות רבה יותר בהתאמה אישית ושדרוג

העלויות הסמויות של תוכנות וחומרות שאינן ניתנות להרחבה (Scalability) עלולות להצטבר במהירות. מכיוון ש-PBX בענן אינו מסתמך על תשתית פיזית קשיחה, הוא גמיש מטבעו ומתאים את עצמו בקלות לצרכים המשתנים של העסק.

לדוגמה, אם אתם צריכים להוסיף משתמשים בעונות שיא, תוכלו לעשות זאת ללא רכישת ציוד חדש ויקר. ואם הביקוש יורד, תוכלו לצמצם שוב את כמות המשתמשים מבלי לדאוג לעלויות תקורה מיותרות. 

תוכלו גם להוסיף תכונות חדשות ולהגדיר חוקי ניתוב חדשים מבלי להיות מומחים טכנולוגיים – ומבלי להעסיק כאלה. 

עם פתרון כמו CloudTalk, אתם גם לא צריכים לדאוג מהדרכות ארוכות ומייגעות לנציגים חדשים. פתרון השיחות שלנו מעוצב עם ממשק ידידותי וקל לשימוש, כך שלאחר שתתרחבו, חברי הצוות החדשים יוכלו להתחיל לעבוד במהירות.  

אינטגרציה פשוטה עם הכלים הקיימים שלכם

ספקי PBX בענן מציעים בדרך כלל אינטגרציות מובנות עם הכלים העסקיים החשובים ביותר שלכם. לדוגמה, CloudTalk מאפשר לכם להתחבר בקליק אחד ל-CRM שלכם, לתוכנות אוטומציה של מכירות, לכלי BI ועוד. 

מדוע זה כל כך משתלם? 

אינטגרציות מפשטות את תהליכי העבודה על ידי ריכוז האפליקציות העסקיות השונות שלכם תחת פלטפורמה אחת. במקום לזגזג בין מערכות שונות, אתם מקבלים גישה לכל היכולות שאתם צריכים במקום אחד ונוח.

קחו לדוגמה את האינטגרציה של CloudTalk עם HubSpot. תוכלו לסנכרן את ה-CRM של HubSpot כדי לגשת לנתוני לקוחות – דמוגרפיה, רכישות קודמות, היסטוריית התקשרות וכו׳ – עבור כל השיחות הנכנסות שלכם ישירות בתוך CloudTalk, ואף להוציא ולקבל שיחות ישירות מתוך HubSpot.

עוזרת לכם להכין את העסק לעתיד

רשתות טלפוניה המבוססות על תשתיות חומרה מסורתיות (כמו קווים נייחים) מתחילות להגיע לקץ דרכן. הן פועלות כבר שנים רבות, סובלות מבלאי משמעותי והתחזוקה שלהן הופכת ליקרה מרגע לרגע. 

לכן, ממשלות ברחבי העולם החליטו שזה כבר לא כלכלי להמשיך ולתחזק את הרשתות הללו. זו הסיבה שבבריטניה, למשל, מוציאים משימוש את רשת ה-PSTN עם כיבוי מלא המתוכנן לשנת 2025. זהו חלק מיוזמה של ממשלת בריטניה למעבר מלא מקווים אנלוגיים לקווי טלפון דיגיטליים. 

והם לא היחידים. אוסטרליה, ניו זילנד ודנמרק הן בין המדינות הנוספות שמתכננות לבטל את רשת ה-PSTN. לכן, אם תישארו עם מערכת PBX מסורתית, אתם מסתכנים בניהול התקשורת העסקית שלכם על גבי טכנולוגיה מיושנת. 

מערכת PBX בענן משתמשת בטכנולוגיית VoIP מודרנית המאפשרת שיחות מבוססות אינטרנט. מעבר לכך, הספקים מעדכנים את המערכות שלהם באופן שוטף כדי לספק למשתמשים את התכונות החדישות ביותר והיכולות המבוקשות ביותר בשוק. 

כתוצאה מכך, מערכות PBX בענן הן פתרון המיועד להחזיק מעמד לאורך זמן, ועוזרות לכם להשיג יציבות, תחרותיות וצמיחה לטווח ארוך.

מרכזייה מקומית (On-Premises) מול מרכזייה בענן (Hosted PBX)

מרכזיית PBX מקומית היא פתרון יקר ונוקשה עם יכולות שיחה מוגבלות שמתקשה לענות על הצרכים הדינמיים של הסביבה העסקית המודרנית. 

מרכזיית PBX בענן היא חסכונית, גמישה ועשירה בתכונות מתקדמות התומכות בתקשורת שיתופית וממוקדת לקוח. 

הנה השוואה מהירה שתעזור לכם לראות את ההבדלים בבירור:

על מה צריך לחשוב כשבוחרים ספק מרכזיית PBX בענן 

מה כדאי לחפש אצל ספק ה-PBX שלכם? הנה הדברים העיקריים שצריך לקחת בחשבון כשמשווים בין ספקים שונים:

שימו לב לאיכות השיחה

כשמושם דגש כה רב על מתן חוויות שיחה מהירות ונוחות, קל לשכוח מאיכות השיחה עצמה. 

עם זאת, בדקנו את החשיבות של איכות השיחה לעסקים וגילינו ש-42% מהלקוחות יימנעו מלהתקשר לתמיכת הלקוחות של החברה שלכם לאחר שחוו בעיות באיכות השמע. 

ולא רק הלקוחות שלכם עלולים לעזוב, אלא גם העובדים שלכם. בעיות באיכות השמע מסיחות את דעתם של העובדים ומתסכלות אותם. הן פוגעות בריכוז וביעילות שלהם, ומקשות עליהם לנהל שיחות פרודוקטיביות. 

למעשה, איכות שיחה ירודה עלולה לעלות לחברה שלכם $6,000,000 בכל שנה רק באובדן שעות עבודה.

בחרו בספק מרכזיית PBX בענן שמעמיד את איכות השיחה בראש סדר העדיפויות באופן עקבי. הספקים הטובים ביותר צריכים להחזיק בתשתית שרתים בפריסה עולמית, להציע ניטור איכות שיחות בזמן אמת ולנקוט צעדים להבטחת שיהוי (latency) נמוך וצמצום זמני השבתה. 

ודאו שיש לכם מבחר רחב של מספרי טלפון עסקיים

אתם לא חייבים להחזיק במטה פיזי במדינה מסוימת כדי ליצור בה נוכחות מקומית. כל מה שאתם צריכים זה מספר טלפון מקומי. אך האם ספק ה-PBX בענן שלכם מציע מספרים מקומיים ומספרי חינם (Toll-free) במדינות שבהן אתם פעילים?

חפשו ספק עם זמינות רחבה של מספרי טלפון עסקיים. CloudTalk מובילה כיום את השוק עם מספרי טלפון זמינים ביותר מ-160 מדינות.

בדקו את התכונות והיכולות הזמינות

לפני שתתחילו להשוות בין ספקים, הכינו רשימה של התכונות והיכולות שהעסק שלכם צריך במערכת PBX בענן. 

הגדירו תכונות חובה לעומת תכונות נחמדות שיש, כדי שתוכלו לוודא שהאפשרויות המועדפות עליכם כוללות את מה שנדרש כדי להשיג את היעדים העסקיים שלכם.

וזכרו, הפתרון שמציע הכי הרבה תכונות הוא לא בהכרח הטוב ביותר. אם תשלמו יותר על חבילה של תכונות מתוחכמות שלעולם לא תשתמשו בהן, לא תקבלו את התמורה הטובה ביותר לכספכם. 

בחנו את תוכניות התמחור ואת התמורה שהן מציעות

מרבית ספקי ה-PBX בענן מציעים שלוש או ארבע תוכניות תמחור שיתאימו לצרכים ותקציבים שונים. לדוגמה, עשוי להיות להם פתרון PBX לעסקים קטנים, PBX לחברות בינוניות ו-PBX לארגונים גדולים, כולם עם תכונות שונות. 

בצעו סקר שוק קטן כדי למצוא את התוכנית שמציעה את התמורה הטובה ביותר למחיר. 

הסתכלו מעבר לדמי המנוי החודשיים כדי לקבוע את הערך לטווח הארוך. האם לפתרון יש תכונות שייעלו את הפעילות ויביאו לחיסכון בעלויות? מה לגבי יכולות מבוססות AI המשפרות את חווית הלקוח, שביעות הרצון וההכנסות?

זכרו, תמיד תוכלו לשדרג או לשנמך את המנוי בהתאם לצרכי העסק שלכם. לכן, העריכו את כל תוכניות התמחור שמציע הספק שבחרתם כדי לוודא שהוא יכול לתמוך בצרכים שלכם ככל שתגדלו.

חפשו אינטגרציות עם הכלים העסקיים הקיימים שלכם

מרבית שירותי ה-PBX בענן מציעים אינטגרציות מובנות. אך האם הספק שלכם מכסה את כל הכלים העסקיים החיוניים בסל הטכנולוגי שלכם? זה משהו שתרצו לדעת לפני שתשקיעו בפתרון כלשהו.

קחו את ה-CRM שלכם, למשל. זהו הכלי החזק ביותר שלכם לניהול נתוני לקוחות, המאפשר לכם להעניק חוויות מותאמות אישית לאורך כל מחזור חיי הלקוח ולטפח נאמנות בקנה מידה רחב. 

כמעט כל ענף עסקי שתוכלו לחשוב עליו זקוק למערכת CRM (מה שמסביר מדוע שוק ה-CRM העולמי מוערך ב-$65 מיליארד). ספקי שירותי PBX בענן מודעים לכך, ולכן המובילים שבהם מציעים בדרך כלל אינטגרציות קלות עם מערכות ה-CRM הפופולריות ביותר בשוק.

עם זאת, חלק מהספקים תומכים רק באינטגרציות עם השמות הגדולים ביותר בתחום, כמו Salesforce ו-HubSpot. אם אתם לא מעוניינים להחליף את ה-CRM שלכם, חפשו ספק שמציע אינטגרציה עם ה-CRM שבו אתם כבר משתמשים. לצד Salesforce ו-HubSpot, מערכת CloudTalk תומכת באינטגרציות עם Zoho CRM, Onpipeline CRM, Copper ועוד — ובנוסף, קל מאוד להשתמש ב-Zapier כדי ליצור אינטגרציות מותאמות אישית.

בעת בדיקת אתר האינטרנט של ספק פוטנציאלי, חפשו מידע על האינטגרציות המובנות שלו והאם הוא מציע גם ממשקי API. אם אתם מדברים ישירות עם נציג של הספק, הקפידו לשאול אותו עם אילו כלים הפתרון שלהם עובד. או, עדיף מכך, ספרו להם על אילו מהפתרונות הנוכחיים שלכם אתם פשוט לא יכולים לוותר. 

חשבו היטב על אבטחה ואמינות

זוהי טעות נפוצה לחשוב שמערכות PBX בענן פחות מאובטחות מחלופות מקומיות (On-premise). למעשה, מעבר לפתרון PBX בענן יכול להגן על הנתונים שלכם מפני איומים בצורה טובה יותר מאשר פתרונות מקומיים — בתנאי שתבחרו בשירות ה-PBX הנכון.

לספקי PBX בענן בעלי מוניטין יש אמצעי אבטחה ופרוטוקולים קשיחים המובנים בליבת הפתרונות שלהם. ודאו שהספק שתבחרו מיישם אמצעי אבטחה ושיטות עבודה חזקים ואמינים כמו:

• הצפנת שיחות מקצה לקצה.
• הקלטת שיחות מאובטחת.
• אימות דו-שלבי (MFA).
• אישורי אבטחה ותאימות לתקנים כמו PCI, SOC ו-STIR/SHAKEN.
• עדכונים ותיקוני אבטחה (patches) שוטפים.
• מבדקי חדירות (PT) וביקורות תקופתיים.

אל תשכחו לבדוק את אמינותם של אמצעי אבטחה אלה על ידי קריאת חוות דעת מאומתות של לקוחות.

בדקו את הזמינות והאיכות של התמיכה המוצעת

כל דקה של השבתה עולה לעסק שלכם כסף. אתם רוצים להיות בטוחים שאם תיתקלו בבעיה, תוכלו לסמוך על כך שספק ה-PBX שלכם יהיה זמין ונגיש בקלות. 

לכן, בדקו את רמת התמיכה שמציע הספק שלכם. ודאו:

• זמינות: האם הספק שלכם מציע תמיכה של 24/5 או 24/7?
• ערוצים: האם ניתן לקבל תמיכה באמצעות טלפון, אימייל ו/או צ׳אט חי?
• זמני תגובה: תוך כמה זמן תקבלו מענה מהספק שלכם? האם הם מתחייבים לזמני תגובה מוגדרים מראש? זמן התגובה הממוצע של CloudTalk הוא פחות מדקה.
• משאבי עזרה עצמית: האם ישנו מבחר רחב של משאבי עזרה עצמית נגישים, כגון מדריכים לפתרון בעיות, מאמרי הסבר ושאלות נפוצות? 

בחרו ב-PBX בענן כדי להגביר את הפרודוקטיביות ולחסוך בעלויות

רוצים לעבור לענן אבל לא רוצים לעשות זאת לבד? PBX בענן הוא הבחירה המושלמת לעסקים שרוצים לחסוך בעלויות וליהנות מכל היתרונות של מרכזיה בענן, תוך שמירה על פרודוקטיביות מרבית. 

תנו לספק שלכם לטפל בהכל, החל מהגדרה והתקנה ועד לתחזוקה ואבטחה. כל זאת בזמן שאתם מעניקים לעובדים שלכם גמישות לעבודה מרחוק, תקשורת משופרת ואינטגרציות שמגבירות את הפרודוקטיביות. 

אז מה אתם אומרים, אתם מוכנים לעשות את המעבר ל-PBX בענן? אם כן, למה שלא תתקשרו אלינו?