מוקד טלפוני עבור Lever
שלבו את העוצמה של פלטפורמת הגיוס שלכם עם תכונות שיחה מתקדמות באמצעות אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk עם Lever. קיימו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS והיפטרו מהעבודה הידנית בזכות סנכרון דו-כיווני בזמן אמת. עקבו אחר כל אינטראקציה באופן אוטומטי, זרזו את תהליכי הגיוס ופנו למגייסים שלכם יותר זמן להתמקד במועמדים.
למה לשלב את CloudTalk עם Lever?
הכניסו מהירות, סדר ותקשורת חכמה לתהליכי הגיוס שלכם עם אינטגרציית Lever של CloudTalk. בכמה קליקים פשוטים תוכלו לסנכרן מועמדים, לתעד שיחות והודעות SMS באופן אוטומטי, ולשייך כל שיחה למשרה המתאימה – בלי לעבור בין מערכות.
בין אם אתם מסננים מועמדים חדשים או מתאמים ראיונות, CloudTalk עוזרת לכם לרכז את כל נקודות המפגש עם המועמדים ישירות בתוך Lever. עם סנכרון דו-כיווני ועדכונים בזמן אמת, הצוות שלכם יבלה פחות זמן בהקלדת נתונים ידנית ויותר זמן בגיוס הטלנטים המובילים.
מה זה Lever?
Lever היא מערכת מתקדמת לרכישת כישרונות (Talent Acquisition) המשלבת ATS עוצמתי עם יכולות CRM. היא עוזרת לצוותי גיוס למשוך, לערב ולגייס את המועמדים הטובים ביותר, תוך שיפור שיתוף הפעולה לאורך כל שלבי הגיוס – מהגשת המועמדות ועד להצעת העבודה.
מה הלקוחות שלנו אומרים?
חוויית הלקוח היא נר לרגלינו בכל מה שאנחנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם ובין אם אתם פונים לסגור עסקה, אנחנו כאן כדי להבטיח שיש לכם את כל הכלים והתמיכה הדרושים להצלחה. אל תסתפקו במילים שלנו – הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk להגיד!
אני מת על ה-Smart Dialer, הוא פשוט מעלים את הדחיינות כשמגיע הזמן לעשות שיחות קרות לפיתוח עסקי. לא מזמן ניסיתי גם את כותב הסיכומים מבוסס ה-AI ואני לגמרי הולך לרכוש אותו – הוא פשוט חוסך את הצורך לסכם שיחות ידנית, והוא גם היה מדויק להפליא!
שותף מייסד
היינו חייבים קווי טלפון לעסק בדחיפות גבוהה מאוד, והצוות פתר לנו את זה תוך יום עסקים אחד בלבד. הכל חובר והוגדר באופן מיידי, מוכן לחלוטין כדי שהצוות שלנו יוכל להתחיל להעניק תמיכה ללקוחות כבר באותו רגע.
מנהלת פרויקטים
קל מאוד לשימוש. שמחתי לגלות שהתמיכה עזרה לי להבין במהירות ובבהירות את המנגנונים המורכבים יותר. החיבור ב-API למערכת הפנימית שלנו איפשר לנו גם להגדיר אוטומציות מעולות כמו תזכורות ב-SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
פשוט לשימוש, ממשק נקי ומציע המון אפשרויות למספרים ממגוון מדינות בעולם. זה גם כלי מעולה לפתיחת חשבונות בפלטפורמות הודעות כמו WhatsApp ו-Telegram.
מומחה מערכות הכנסה
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדוחות פשוט מושלמים, ויש גם תמיכה בדוחות לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מספרי שיחה מזוהים לנציגים בזמן אמת, מה שמקל מאוד על השימוש בהם בכל פעם שצריך...
מנהל בכיר
עבורנו, היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנחנו עסק שאלפי אנשים יוצרים איתו קשר, כך שלראות מי מתקשר עוד לפני שעונים לשיחה זה שדרוג עצום. יש כאן גם אנליטיקה מפורטת למעקב מצוין.
מנהל לקוח
יתרונות שילוב הטלפון עם Lever
ייעול הפולו-אפ מול מועמדים
התקשרו בקליק (Click-to-call) ישירות מתוך Lever וזרזו את הפנייה למועמדים. CloudTalk מקשרת את כל התקשורת לפרופיל המועמד, מה שעוזר למגייסים להגיב מהר יותר ולהעניק יחס אישי בכל שלב בתהליך.
תיעוד אוטומטי של כל שיחה
שיחות נכנסות ויוצאות, הודעות SMS, הודעות קוליות והערות נציגים מתועדים באופן מיידי ב-Lever. המגייסים מקבלים שקיפות מלאה ללא צורך בהקלדה ידנית, כך ששום פרט לא הולך לאיבוד וכרטיסי המועמדים תמיד מעודכנים ומדויקים.
סנכרון דו-כיווני בין המערכות
אנשי קשר ועדכונים זורמים בצורה חלקה בין CloudTalk ל-Lever. בין אם אתם מעדכנים רשומה ב-ATS או במערכת הטלפון, שתי הפלטפורמות נשארות מסונכרנות לחלוטין, כך שצוות הגיוס שלכם תמיד עובד עם הנתונים הנכונים.
ריכוז נתוני הראיונות במקום אחד
קבלו גישה לסיכומי שיחות מבוססי AI, הקלטות, תגיות והערות נציגים במקום אחד מרכזי. CloudTalk מביאה הקשר קריטי לתוך Lever כדי שהצוותים יוכלו לבחון אינטראקציות קודמות, לקבל החלטות משותפות על איכות המועמדים ולגייס מהר וחכם יותר.
סקירה כללית של אינטגרציית Lever ו-CloudTalk
בצעו שיחות חכמות יותר עם בינה שיחתית
היפטרו מניחושים ומחזרתיות מתסכלת בזכות הקלטה ותמלול שיחות אוטומטיים. השיגו בהירות בכל השיחות שלכם בעזרת חילוץ נושאים וניתוח סנטימנט, והעניקו לנציגים משוב מבוסס תובנות מעשיות.
היכנסו ליותר מ- 160 שווקים בינלאומיים באופן מיידי
התרחבו גלובלית והגדילו את היקף הפעילות של העסק שלכם עם אחד מהיצעי מספרי הטלפון הבינלאומיים, המקומיים ומספרי החינם הגדולים ביותר שקיימים כיום בשוק. התאימו את פתרון המוקד הטלפוני שלכם לאסטרטגיה העסקית והבטיחו את הצלחתכם לשנים הבאות.
למכור, לתמוך, לרגש לקוחות ולהצליח
שימו את האנשים במרכז העשייה שלכם עם תכונות מוקד טלפוני שנועדו להפוך את שביעות רצון הלקוחות ליתרון התחרותי הכי גדול שלכם. קצרו את זמני ההמתנה בלמעלה מ-80% והגדילו את אחוזי ההצלחה של שיחות יוצאות בלמעלה מ-250% בדרך הקלה.
מה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״
גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
מערכת הטלפון הנוכחית שלכם מייצרת יותר דרמות מצלילים? דברו איתנו ב-CloudTalk – אנחנו מחזירים את הכיף לשיחות הטלפון!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.
שאלות נפוצות
הגדרת החיבור בין מערכת הטלפון ל-Lever לוקחת דקות ספורות בלבד, בתהליך מהיר של התחברות והרשאות (OAuth).
כן, אינטגרציית ה-VoIP עם Lever כלולה בתוך המסלולים של CloudTalk, ללא עלויות נוספות על תכונות הסנכרון והשיחה הבסיסיות.
אינטגרציית ה-CTI עם Lever מסנכרנת את פרטי המועמדים ומתעדת שיחות באופן אוטומטי, כולל הודעות SMS, הערות והקלטות ישירות בפרופיל המועמד.
האינטגרציה של CloudTalk עם Lever מייבאת מודעות דרושים, שלבי מיון, דירוגי כוכבים וסיכומי בינה מלאכותית (AI) המשויכים לתהליך הגיוס של כל מועמד.
באמצעות אינטגרציית השיחות עם Lever, משתמשים יכולים להוציא ולקבל שיחות או לשלוח הודעות SMS ישירות מתוך הפלטפורמה באמצעות ה-סופטפון של CloudTalk.
