Servizio e Assistenza Archives - Pagina 2 di 6

2022-06-11

Cinque motivi per cui i tuoi clienti ti ameranno – Parte 1

La chiave per il successo a lungo termine di qualsiasi azienda è creare fiducia e instaurare solidi rapporti con i […]

2022-06-11

Cinque motivi per cui i clienti ti ameranno – Parte 2

Al giorno d’oggi, i servizi di alto livello non sono sufficienti, le aziende hanno anche bisogno di focalizzarsi su un’assistenza […]

2022-06-10

Cosa vogliono davvero i clienti e-commerce? Parte 1

Non c’è dubbio che lo shopping online sia veloce e conveniente. Perché dovresti spendere due ore in un negozio tradizionale […]

2022-06-09

Cinque tendenze per aiutarti a migliorare il tuo call center nel 2019

Immagina un call center del passato: una stanza scura con una fioca luce artificiale di un ufficio, in un edificio […]

2022-06-09

Come trattare i clienti in modo professionale

A nessun cliente piace essere dato per scontato. Questo è particolarmente vero nel mondo odierno, estremamente competitivo, dove perdere un […]

2022-06-08

Suggerimenti per il servizio clienti del call center

Ci sono diversi fattori decisivi per la soddisfazione dei clienti, ad esempio il prezzo e la disponibilità della merce e […]

2022-06-08

Preparate il vostro servizio clienti per il Black Friday

Gestire il Black Friday non è un gioco da ragazzi per gli agenti del servizio clienti. Se vi state chiedendo […]

2022-06-07

Come fornire una migliore assistenza ai clienti

Quando si parla di assistenza clienti, viene subito in mente l’esperienza del cliente. Un esperto di comportamento dei clienti ci […]

2022-06-07

Come utilizzare una Matrice di Escalation nel tuo Call Center da remoto

La gestione delle domande dei clienti occupa la maggior parte del tempo di un agente di call center. E a […]

2022-06-05

Che cos’è un Cloud Phone System

Quando si gestisce un’azienda, si potrebbe voler utilizzare uno strumento in grado di supportare il sistema telefonico aziendale, l’assistenza clienti, […]

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