Catégorie - Service et support
Qu’est-ce que les Clients de E-commerce Veulent Vraiment ? Partie 1
L’achat en ligne est sans nul doute rapide et pratique. Pourquoi devriez-vous passer deux heures dans un magasin traditionnel à […]
5 raisons pour lesquelles les clients vous aimeront – Partie 2
Aujourd’hui, des services et des produits de premier ordre ne suffisent tout simplement pas, les entreprises doivent également se concentrer […]
5 raisons pour lesquelles les clients vous aimeront – Partie 1
La clé du succès à long terme de toute entreprise est de bâtir la confiance et établir des relations fortes […]
Comment fournir un meilleur service client
Quand on parle de service client, l’expérience client vient immédiatement à l’esprit. Un expert du comportement client nous a expliqué […]
Quelles sont les exigences à l’ère du client ?
Les entreprises réalisent que ce sont les clients qui décident. Ils sont intelligents, mieux informés et savent qu’ils ont plus […]
8 Mythes Sur Les Centres d’Appels : Démystifiés
Les centres de contact aident de nombreuses entreprises dans le monde à se développer et à réussir en fournissant un […]
Comment clouer vos messages de bienvenue après les heures d’ouverture
Avouons-le : les messages d’accueil vocaux peuvent faire une grande différence pour votre entreprise. Ils sont la toute première chose […]
A quel point le service client est-il important dans le e-commerce ?
Avec l’attention constante portée aux nouveaux clients, le service client est souvent un domaine négligé du e-commerce. Such an approach, […]
Connaissez-vous la différence entre les centres d’appels entrants et sortants ?
Le service client est en constante évolution. Et il y en a besoin, puisque 54% de tous les consommateurs du […]
12 Phrases Que Chaque Agent de Service Client Devrait Connaître
Fournir un excellent service client nécessite beaucoup de soins dans de nombreux aspects différents. Bien sûr, cela en vaut la […]
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