Categoría - Servicio y soporte

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2022-07-06

Retención de Clientes – Pequeños Ajustes para que tus Clientes sigan Viniendo

Una investigación de Forbes muestra que el 20% de tus clientes contribuyen al 80% de tus beneficios (también conocido como […]

2022-06-23

Los 6 Mejores Canales de Comunicación para Hacer Crecer tu Negocio

Para conseguir nuevos clientes, el primer paso es comunicarse con ellos de alguna manera: mediante escritos, vídeos o llamadas de […]

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2022-06-15

Los 4 Problemas de Comunicación más Comunes de los Equipos de Atención al Cliente

Aunque el servicio al cliente desempeña un papel esencial en las empresas, a menudo se pasa por alto o se […]

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2022-06-10

Cómo conseguir que tu atención al cliente esté lista para 2022 (y más allá)

A medida que pasó 2021, fue el momento perfecto para su evaluación y crear una nueva estrategia en el servicio […]

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2022-06-08

Cómo Utilizar una Matriz de Escalamiento en tu Centro de Llamadas Remoto

Atender las consultas de los clientes ocupa la mayor parte del tiempo de un agente del centro de llamadas. Y […]

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2022-06-08

¿Cuáles son las exigencias en la era del cliente?

Las empresas se han dado cuenta de que los clientes son los que mandan. Son más inteligentes, están mejor informados […]

7 proven ways to improve customer service
2022-06-08

7 formas probadas de mejorar la atención al cliente

Las buenas relaciones con los clientes son fundamentales para el éxito de cualquier empresa. Los clientes insatisfechos se van a […]

How to provide better customer support
2022-06-08

Cómo ofrecer un mejor soporte al cliente

Cuando se habla de soporte al cliente, la experiencia del cliente viene inmediatamente a la mente. Un experto en el […]

5 reasons why clients will love you – Part 1
2022-06-08

5 razones por las que los clientes te amarán – Parte 1

La clave del éxito a largo plazo de cualquier negocio es crear confianza y establecer relaciones sólidas con los clientes. […]

5 reasons why clients will love you – Part 2
2022-06-08

5 razones por las que los clientes te amarán – Parte 2

Hoy en día, no basta con servicios y productos de primera categoría, sino que las empresas también deben centrarse en […]