Servicio y soporte Archives

2023-01-01

Hacer felices a tus clientes debería ser uno de tus principales objetivos empresariales para el próximo año, pero ¿por dónde […]

2023-01-01

Equipa a tu equipo de atención al cliente con el mejor sistema de soporte y libera todo su potencial en […]

2023-01-01

A medida que pasó 2021, fue el momento perfecto para su evaluación y crear una nueva estrategia en el servicio […]

2023-01-01

¿Qué haces cuando envías numerosos correos electrónicos idénticos a varias personas? ¿Enviar cada mensaje de uno en uno? Por supuesto […]

2023-01-01

Las herramientas del servicio de atención al cliente mejoran la calidad del servicio proporcionado por los agentes. Si te estás […]

2023-01-01

En los últimos dos años han cambiado muchas cosas, por decirlo suavemente. Si tu estrategia de atención al cliente no […]

2022-07-06

Una investigación de Forbes muestra que el 20% de tus clientes contribuyen al 80% de tus beneficios (también conocido como […]

2022-06-23

Para conseguir nuevos clientes, el primer paso es comunicarse con ellos de alguna manera: mediante escritos, vídeos o llamadas de […]

2022-06-15

Aunque el servicio al cliente desempeña un papel esencial en las empresas, a menudo se pasa por alto o se […]

2022-06-08

Atender las consultas de los clientes ocupa la mayor parte del tiempo de un agente del centro de llamadas. Y […]

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