Category - Servizio e Assistenza
I 4 problemi di comunicazione più comuni dei team di assistenza clienti
Sebbene il servizio clienti svolga un ruolo essenziale nelle aziende, spesso viene trascurato o dato per scontato. Le aziende tendono […]
Quali sono le esigenze nell’era del cliente?
Le aziende si rendono conto che sono i clienti a decidere. Sono più intelligenti, più informati e sanno di avere […]
Come gestire al meglio i tuoi messaggi registrati di benvenuto al di fuori degli orari di lavoro
Ammettiamolo: i messaggi registrati di benvenuto possono fare una grande differenza per la tua azienda. Sono la primissima cosa che […]
Migliora la prestazione del tuo team di assistenza clienti – cinque cose che puoi cambiare oggi
Con le aspettative dei clienti in costante aumento, è solo una questione di tempo prima di dover adottare delle misure […]
Otto miti sfatati sui call center
I call center aiutano numerose aziende in tutto il mondo a crescere e ad avere successo fornendo un’eccellente assistenza clienti. […]
Sette modi comprovati per migliorare il servizio clienti
Avere dei buoni rapporti con i clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. I clienti insoddisfatti passano alla […]
Otto idee per migliorare le tue interazioni con i clienti
Le interazioni efficaci con i clienti possono portare a un aumento delle vendite e a migliori risultati aziendali. Le aziende […]
Cinque motivi per cui i tuoi clienti ti ameranno – Parte 1
La chiave per il successo a lungo termine di qualsiasi azienda è creare fiducia e instaurare solidi rapporti con i […]
Cinque motivi per cui i clienti ti ameranno – Parte 2
Al giorno d’oggi, i servizi di alto livello non sono sufficienti, le aziende hanno anche bisogno di focalizzarsi su un’assistenza […]
Cosa vogliono davvero i clienti e-commerce? Parte 1
Non c’è dubbio che lo shopping online sia veloce e conveniente. Perché dovresti spendere due ore in un negozio tradizionale […]
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