Pomiń powtórki. Przejdź do konkretów.
Każde połączenie zawiera cenne spostrzeżenia. Trafne pytanie. Dobra proporcja mówienia do słuchania. Moment, w którym coś idzie nie tak.
Witaj! Wypełnij formularz; zajmie to tylko chwilę.
Analizuj rozmowy
Identyfikuj kluczowe tematy, śledź nastroje i mierz proporcję mówienia do słuchania, aby poprawić interakcje.
Oszczędzaj czas dzięki automatyzacji
Generuj inteligentne podsumowania, tagi i notatki AI, jednocześnie konwertując połączenia na transkrypcje z możliwością wyszukiwania.
Usprawnij przepływ pracy
Automatycznie loguj spostrzeżenia do swojego CRM, aby uzyskać pełne dane konwersacji i płynną integrację.
Dowiedz się, dlaczego nasi klienci nas kochają
Dowiedz się, jak Capitalo zwiększyło wydajność o 83,3% dzięki AI
Sztuczna inteligencja do analizy rozmów CloudTalk drastycznie poprawiła naszą wydajność. Skróciliśmy czas analizy jakości połączeń z 2 godzin do 20 minut dziennie i zmniejszyliśmy liczbę błędnie targetowanych leadów o 24%, co pozwala nam skupić się na strategicznym wzroście, utrzymując jednocześnie spójność na rynkach.
AI CloudTalk sprawia, że feedback dla operatorów jest bezproblemowy
Uwielbiam, jak sztuczna inteligencja CloudTalk do analizy rozmów ułatwia udzielanie feedbacku operatorom. Pozwala mi to od razu wniknąć w kluczowe momenty rozmowy, zwłaszcza gdy coś idzie nie tak lub nastroje spadają. To ogromna pomoc w usprawnieniu obsługi naszych międzynarodowych projektów.
AI CloudTalk zwiększa wydajność & skupienie na kliencie
Funkcja AI zmieniła zasady gry dla wydajności naszego zespołu. Eliminując potrzebę ręcznego sporządzania notatek, znacznie poprawiła dokładność i zaoszczędziła nam cenny czas. Dzięki temu nasz zespół może bardziej skupić się na wartościowych rozmowach z klientami, zwiększając zarówno produktywność, jak i ogólne doświadczenie klienta.
Kto może skorzystać?
Sprzedawcy
Mniej skupiaj się na robieniu notatek i administracji po rozmowie. Inteligencja konwersacyjna uwalnia Twój czas, abyś mógł skupić się na wygrywaniu rozmów i zamykaniu transakcji.
Agenci wsparcia
Szybciej rozumiej klientów. Analizuj interakcje, aby poprawić doświadczenie klienta i rozwiązywać problemy.
Liderzy ds. przychodów
Trenuj mądrzej, nie ciężej. Wykorzystaj AI, aby precyzyjnie określić mocne i słabe strony swojego zespołu, a następnie skaluj najlepsze praktyki dla dynamicznego wzrostu przychodów.
IT & Operacje
Optymalizuj przepływy pracy i wyposaż swój zespół w narzędzia do skutecznej komunikacji, szybszych cykli sprzedaży i ciągłego uczenia się z najlepszych praktyk.
Co otrzymasz
Ułatwiamy przeglądanie połączeń. Oto jak:
Podsumowanie połączeń AI
Otrzymuj podsumowania generowane przez AI, które można kopiować, aby zmniejszyć pracę po rozmowie.
Tagowanie połączeń AI
Automatycznie taguj i kategoryzuj połączenia za pomocą AI.
Transkrypcja połączeń
Automatycznie transkrybuj nagrania połączeń, wykorzystując zaawansowaną technologię zamiany mowy na tekst.
Wyszukiwanie transkrypcji
Przeszukuj transkrypcje połączeń pod kątem słów kluczowych, aby szybko znaleźć ważne szczegóły.
Ekstrakcja tematów
Identyfikuj kluczowe punkty rozmowy w każdym połączeniu i odkrywaj trendy w konwersacjach.
Popularne tematy
Identyfikuj pojawiające się motywy lub tematy omawiane w połączeniach.
Analiza sentymentu
Mierz sentyment klienta w celu poprawy jakości.
Proporcja mówienia/słuchania
Analizuj równowagę między czasem mówienia a czasem słuchania agenta.
Inteligentne notatki AI
Dostarczaj generowane przez AI notatki podsumowujące kluczowe szczegóły i elementy do dalszych działań z połączeń.
Filtr analityczny typu połączeń
Segmentuj metryki wydajności połączeń według typu, np. sprzedażowe lub wsparcia.
Eksport danych AI
Eksportuj do PDF lub CRM/Helpdesku
Obsługa języków przez AI
Obsługa ponad 50 języków. W pełni przetestowana w 5 największych językach, w tym angielskim, francuskim, niemieckim, portugalskim i hiszpańskim.
Wypróbuj. Bez zobowiązań.
Masz 30 dni, aby sprawdzić, czy to naprawdę pomaga, bez żadnych zobowiązań.
