Sistema telefônico inteligente desenvolvido para o seu negócio

Are you looking for an intelligent phone system to boost your team, so you can focus on growing your business instead? CloudTalk provides a fully functional business phone system with an intuitive interface and advanced features. Our affordable prices make us truly stand out.

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Sistema telefônico que se adapta ao crescimento do seu negócio

Faça e receba chamadas usando um sistema telefônico para tornar seu suporte mais tranquilo e as vendas mais inteligentes. A equipe do CloudTalk ajudará você a otimizar sua experiência de telefone para expandir seus negócios mais rapidamente e com uma incrível satisfação do cliente.

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Segurança garantida

Números de telefone e atendentes ilimitados

Perfeito para colaboração em equipe

Gerente de onboarding dedicado

Chamadas simultâneas ilimitadas

Fácil monitoramento e gerenciamento de chamadas

Fique inteligente com as análises avançadas

O CloudTalk permite que você monitore e gerencie a experiência de comunicação de forma ainda melhor. Visualize conversas anteriores com clientes e anotações de chamadas durante a chamada para ser mais eficaz. Com análises em tempo real, você pode acompanhar a atividade de chamadas, o nível de serviço ou o sentimento do cliente para tomar melhores decisões baseadas em dados.

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Ainda mais benefícios

Aqui estão três razões para considerar o CloudTalk

Suporte ao cliente apaixonado

Os clientes valorizam nosso suporte proativo e pessoal, muitas vezes considerado como um dos recursos mais importantes.

Recursos inteligentes de produtividade

Reduza o tempo de espera de suas chamadas, obtenha informações fáceis sobre suas chamadas, faça tags e anotações e colabore com sua equipe.

Qualidade de chamada superior

CloudTalk usa 9 data centers distribuídos globalmente para encontrar dinamicamente a melhor rota possível para suas chamadas.

Esteja um passo adiante com recursos avançados

Com os recursos avançados do CloudTalk, sua experiência com o telefone chegará a um novo nível.

ALL FEATURES →

Números Internacionais

Adquira números internacionais (com códigos geográficos ou não geográficos) de mais de 140 países. Os números de telefone locais permitem que os clientes do exterior liguem para você com tarifas locais padrão ou gratuitamente.

SAIBA MAIS

Monitoramento de chamadas

Tenha uma visão geral abrangente de suas chamadas telefônicas sempre que precisar. Obtenha informações sobre as ligações de seus atendentes e otimize seu atendimento ao cliente

SAIBA MAIS

Segurança

Operação confiável e segura do seu sistema telefônico comercial. Seus dados e serviços VoIP estão seguros conosco. Todos os dados do CloudTalk são armazenados em data centers seguros e modernos com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana.

SAIBA MAIS

Audioconferência

Melhore o trabalho em equipe com audioconferências. Você pode agendar audioconferências facilmente em alguns minutos e convidar contatos externos, como por exemplo seus clientes, fornecedores, etc.

SAIBA MAIS

Horário de funcionamento

Defina o seu horário de funcionamento e decida quando está disponível para receber chamadas. Fora deste horário, você pode escolher uma mensagem de ausência personalizada especial, redirecionar as chamadas para outro número de telefone ou secretária eletrônica ou ainda utilizar várias combinações.

SAIBA MAIS

Ficha do cliente em tempo real

Seus atendentes podem ver todas as informações de quem ligou exibidas em um só lugar. Durante o telefonema, eles podem ver instantaneamente o histórico de interações, pedidos, chat ou anotações do cliente. Isso permite que eles ofereçam um atendimento ao cliente de alto nível.

SAIBA MAIS

Retorno de chamada

Se houver chamadas telefônicas não atendidas, o CloudTalk pode ligar automaticamente de volta para seus clientes. Uma chamada perdida de um cliente é registrada no sistema, que posteriormente discará o número do cliente até que o atendente e o cliente sejam conectados com sucesso.

SAIBA MAIS

Clique para ligar

Disque qualquer número de telefone na web com um único clique. Faça chamadas instantaneamente para aumentar a produtividade da sua equipe.

SAIBA MAIS

Use integrações poderosas

Aumente o desempenho da sua equipe integrando o CloudTalk com suas ferramentas de negócios favoritas, como Pipedrive, Hubspot, Shopify, HelpScout, etc.

Torne sua comunicação mais rápida e personalizada.
Tenha sempre informações atualizadas em um só lugar.

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SAIBA MAIS

Mais de 1.000 clientes satisfeitos se beneficiaram do nosso software de call center

How do free trials work?

Simply send us your contact information and we’ll get you set up with a free, no-strings-attached CloudTalk trial. You can start dialing immediately and enjoy our full range of features and integrations for two fun-filled weeks.

What are your outbound call prices?

Each package includes one standard local or toll-free number for free. Prices of outbound calls vary. Please contact us for more details.

Who is a user?

Users work for your company and communicate with your existing and potential customers. You can add or remove users at any time and in just a few clicks. Users are agents, supervisors, analysts, administrators, etc.

How often can I change my billing plan?

Plans billed annually can only upgrade to a higher tier plan (e.g. From Essential to Expert). It’s not possible to downgrade on annual billing.

How else can I use CloudTalk?

CloudTalk can be used in many different ways: for customer support, as a contact center, or simply as an all-in-one virtual phone system. Our solution is also perfect for companies operating different e-commerce platforms at the same time, as the ability to set up separate customer support channels can make all the difference.

What about data safety?

The safety of your data is our topmost priority. CloudTalk uses third-party data centers with industry-standard certifications (Tier III+ or IV, ISO 27001, PCI-DSS). All facilities include physical protection. Interface is accessed through an encrypted SSL connection. You can read more on our dedicated security page.