隨時隨地查看您的商業語音信箱
你的客戶會通話，CloudTalk 也會傾聽——即使你不在場。透過虛擬商業語音信箱，您的客戶可以隨時留言，您也能透過我們的應用程式、Slack或詳細的電子郵件逐字稿即時存取。
我們已協助數千家全球企業
案例研究聚焦於建造速度更快的客戶。
什麼是虛擬語音信箱？
虛擬語音信箱是你隨時在線的個人助理，當你無法捕捉時，會即時捕捉每則語音訊息並送達。
與傳統的答錄機將你綁定在實體裝置上不同，想像你的語音信箱存在雲端，隨時隨地都能在任何裝置上即時存取。這就是虛擬語音信箱的自由。
虛擬語音信箱如何運作？
當你錯過來電時，虛擬語音信箱會預先錄製的問候語，讓來電者可以留言。一旦記錄完成，您將透過電子郵件、簡訊或行動應用程式即時收到通知，確保您不會錯過任何重要更新。
你可以透過應用程式、網頁瀏覽器，或撥入語音信箱收聽訊息，隨時隨地都能掌控。
透過 CloudTalk 的虛擬語音信箱，你還可以設定自訂路徑，將來電者導向合適的客服人員或部門，並為不同團隊增添個人化的問候語。
如何在 CloudTalk 中設定語音信箱？
- 在你的 CloudTalk 帳號中，點擊儀表板左側的 Numbers 標籤 。
- 選擇該號碼來編輯您的語音信箱，並選擇 設定通話流程。
- 點擊「+」圖示新增步驟，並從提供的選項中選擇「語音信箱」。
- 為此語音信箱新增名稱，選擇信箱，並自訂用戶通知與錄音。
- 確認你的選擇並儲存你的設定。
特色
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透過讓銷售人員輕鬆留下預錄語音信箱，節省銷售人員的時間。
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如何創建自訂在線語音信箱？
使用 CloudTalk，你可以根據特定情況（非辦公時間、等待等）建立自訂語音信箱問候語。只要錄下你的問候語，為它取個名字，然後上傳成 MP3 檔案即可。
語音信箱問候——範例：
我可以錄製語音信箱問候語嗎？
是的，你可以用 CloudTalk 錄製語音信箱問候 語。
先從儀表板的「數字」標籤開始，編輯你選擇的號碼。到「設定通話流程」，新增語音信箱步驟，選擇信箱，調整或套用預設設定，然後儲存。
如果首選代理人無法接聽會怎樣？
若首選代理無法使用，系統可設定為將通話暫停於佇列，直到代理可用，或根據預先定義的條件將通話轉接至其他合適的代理。
哪些設備可以訪問語音郵件？
能透過 CloudTalk 存取語音信箱的裝置包括智慧型手機和桌上型電腦等行動裝置。
虛擬語音信箱服務費用多少？
在 CloudTalk，虛擬語音信箱包含在我們所有方案中，因此沒有額外費用。價格詳情請造訪 我們的網站。
Cloudtalk 會將我的消息存儲多長時間？
我們僅在使用服務期間或用戶刪除應用程式為止儲存他們的資料。 然而，對於 Starter 方案的使用者，資料儲存期限有限，僅為一個月。
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找不到你想要的答案？歡迎與我們的團隊交流。
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