يقدم أبولو خطة مجانية لتتمكن من تجربة المنصة—ولكن ماذا عن المستويات المدفوعة؟ هل تستحق الاستثمار حقًا؟
أبولو هي منصة للتنقيب عن العملاء تركز على سوق B2B. تقدم بيانات أعمال دقيقة لفرق المبيعات والتسويق. تم تصميم قاعدة بياناتها الشاملة لتعزيز توليد العملاء المحتملين، والتواصل المستهدف، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً تعتمد على البيانات.
ومع ذلك، الاتصال الهاتفي ليس نقطة قوة أبولو—وهذا واضح. تتخلف قدراته الهاتفية كثيرًا عن معايير الصناعة، وتفتقر إلى الميزات الأساسية التي قد تحتاجها للتواصل الفعال وذو التأثير العالي.
نقاط رئيسية
- يقدم أبولو أربع خطط رئيسية: مجاني، أساسي ($49/مستخدم شهريًا)، احترافي ($79/مستخدم شهريًا)، ومؤسسي ($119/مستخدم شهريًا)، مع هيكل تسعير يعتمد على الرصيد.
- يتفوق أبولو في توفير برنامج قوي للتنقيب عن العملاء في B2B لجهود المبيعات، لكنه مخيب للآمال عندما يتعلق الأمر بنظام الاتصال الهاتفي. المتصل الخاص به متاح فقط في المستويات الأعلى (ابتداءً من $79/مستخدم شهريًا).
- نظرًا لأن الاتصال البارد عامل رئيسي في قطاع B2B، لا يزال عملاء أبولو بحاجة إلى الاعتماد على حلول أخرى مثل CloudTalk لتبسيط مكالماتهم الواردة والصادرة.
هل أنت محتار بين CloudTalk وأبولو؟ اتخذ قرارك بعد عرض توضيحي مع أخصائينا.
نظرة عامة على أسعار وخطط أبولو
يقدم أبولو أربعة مستويات من الخطط مع مجموعات مختلفة من الميزات: مجاني، أساسي، احترافي، ومؤسسي. يقدم الجدول أدناه مقارنة موضوعية للموارد المتضمنة في كل خطة.
الميزة
مجاني
أساسي
احترافي
مؤسسي
التسعير السنوي
$0
$49 للمستخدم/الشهر
$79 للمستخدم/الشهر
$119 للمستخدم/الشهر
المتصل الآلي للولايات المتحدة
المتصل الآلي الدولي
سير العمل المؤتمت
ذكاء البحث بالذكاء الاصطناعي
التسلسلات
2
2
الاعتمادات لكل مستخدم/شهر
100
5,000
10,000
15,000
تسجيل المكالمات
رؤى التدريب
رؤى المكالمات بالذكاء الاصطناعي
$15 للمستخدم/الشهر
تكامل CRM
تسجيل المكالمات
تقارير أساسية
تقارير ولوحات معلومات مخصصة
5
إعدادات الأمان المتقدمة
دعم البريد الإلكتروني ذو الأولوية
اتخذ قرارك بعد عرض توضيحي مع أخصائيينا.
الخطة المجانية
تُعد الخطة المجانية من أبولو الخيار المبدئي للمحترفين والشركات الصغيرة الذين يتطلعون لاستكشاف المنصة قبل الاستثمار في خطة مدفوعة. تقدم ميزات أساسية للتنقيب وأتمتة المبيعات ولكنها تأتي مع قيود كبيرة، مثل عدم وجود متصلين آليين.
السعر: $0
الميزات الرئيسية:
- تكامل البريد الإلكتروني
- 2 حملة تواصل
- إضافة كروم
- مرشحات أساسية
الأفضل لـ:
- المستقلين أو الشركات الناشئة في مراحلها الأولى من التحقق
- الفرق الصغيرة التي تحتاج إلى اختبار المنصة قبل الالتزام بخطة مدفوعة
- المستخدمين الذين لديهم حجم قليل جدًا من التنقيب
أساسي
تم تصميم خطة أبولو الأساسية للفرق التي تتطلع إلى توسيع عمليات التنقيب والمشاركة، وتقدم حجمًا أعلى من الاعتمادات لاستخدام المنصة والمزيد من الميزات. ومع ذلك، لا تتضمن هذه الخطة أيضًا متصلين آليين، مما قد يعيق جهود التوسع.
السعر: $49 للمستخدم/الشهر (يتم الفوترة سنويًا)
الميزات الرئيسية:
- مرشحات بحث متقدمة
- تكامل CRM
- جدولة الاجتماعات
- 2 حملة تواصل
- إثراء البيانات وCRM
الأفضل لـ:
- الشركات الصغيرة جدًا ذات حجم تنقيب منخفض
- الفرق المرنة التي تحتاج إلى تقسيم أفضل وإدارة العملاء المحتملين
احترافي
تم تصميم خطة أبولو الاحترافية للفرق التي تتطلب قابلية عالية للتوسع والأتمتة في عملية المبيعات الخاصة بها. بفضل حجم أعلى بكثير من الاعتمادات وميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تعزز هذه الخطة كفاءة التنقيب عن العملاء ومشاركتهم.
السعر: $119 للمستخدم/الشهر (يتم الفوترة سنويًا)
الميزات الرئيسية:
- حملات تواصل غير محدودة
- مرشحات بحث متقدمة
- متصل آلي للمكالمات داخل الولايات المتحدة
- تسجيل المكالمات
- تقارير ولوحات تحليلات
الأفضل لـ:
- الشركات متوسطة إلى كبيرة الحجم التي لديها احتياجات تنقيب عالية الحجم.
- فرق المبيعات التي تتعامل مع مكالمات متكررة وتواصل يومي عبر البريد الإلكتروني، وتتطلب نظامًا مبسطًا وفعالًا.
مؤسسي
هذا هو الحل الأكثر تقدمًا للمنصة، حيث يقدم خيارات التخصيص وأعلى حجم من الاعتمادات للاستمتاع بالبرنامج. توفر الخطة المؤسسية تحكمًا أكبر في التنقيب، وأمانًا محسنًا، وتكاملًا سلسًا مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) وأدوات الأتمتة.
السعر: $119 للمستخدم/الشهر (يتم الفوترة سنويًا)
الميزات الرئيسية:
- حملات تواصل غير محدودة
- سير العمل المؤتمت
- متصل دولي
- مرشحات بحث متقدمة
- تسجيل المكالمات
الأفضل لـ:
- المؤسسات ذات العمليات الدولية
- الفرق التي لديها احتياجات تنقيب عالية الحجم
قيود أبولو
بينما يعد أبولو أداة قوية لمبيعات وتسويق B2B، فإن المنصة لديها بعض العيوب الملحوظة. إليك نظرة فاحصة على أوجه قصور أبولو.
قدرات الاتصال
أداة اتصال Apollo أساسية جدًا. يمكنك إجراء مكالمات من خلال حملات باستخدام قوائم جهات الاتصال، ولكن هذا هو كل ما في الأمر. الميزات الأساسية مثل المكالمات ثلاثية الأطراف، التوجيه الذكي، أو مجموعات الرنين مفقودة.
إذا كان فريقك يحتاج إلى أدوات موثوقة لإدارة المكالمات بكفاءة، فقد يبدو هذا قيدًا كبيرًا.
نظام التكامل البيئي
لا تتجاوز عمليات تكامل Apollo بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الكبيرة مثل Salesforce و HubSpot. خياراته ليست واسعة النطاق مثل بعض المنافسين الذين يقدمون اتصالات سلسة مع مجموعة أوسع من الأدوات، بما في ذلك منصات أتمتة التسويق المتقدمة، حلول الدردشة، أو بوابات خدمة العملاء.
هيكل التسعير القائم على الرصيد
إحدى أكبر نقاط الضعف في تسعير Apollo هي اعتماده الكبير على الرصيد. كل ما تفعله تقريبًا على المنصة—سواء كان ذلك الكشف عن معلومات الاتصال الخاصة بالعميل أو إجراء مكالمة—يتطلب رصيدًا.
بمجرد وصولك إلى حدك، ستضطر إلى شراء أرصدة إضافية، مما قد يزيد تكاليف Apollo بشكل كبير.
إذا كنت ذكيًا مثل متصِلاتنا، فسترغب في الاطلاع على هذا. ألقِ نظرة على متصِلات CloudTalk المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
CloudTalk مقابل Apollo: أيهما أفضل؟
عند تقييم أي مزود، من الضروري مقارنة عروضه داخل السوق. في هذه الحالة، سنقوم بفحص Apollo Dialer جنبًا إلى جنب مع CloudTalk، مما يضمن حصولك على السياق اللازم لاتخاذ قرار مستنير.
نظرة عامة موجزة على تسعير وخطط CloudTalk
تقدم CloudTalk خمس خطط رئيسية تتراوح من $19 إلى $49 لكل مستخدم شهريًا، بالإضافة إلى خيار مخصص للاحتياجات الأكثر تخصصًا. إليك تفصيل الخيارات:
- Lite: مصمم للشركات الناشئة في مراحلها المبكرة التي تركز على إبقاء التكاليف منخفضة أثناء التوسع والشركات التي تنتقل من الخطوط الأرضية إلى حلول VoIP. في الوقت الحالي، يقتصر على الأمريكتين (أمريكا الشمالية واللاتينية).
الميزات الرئيسية: الرسائل النصية/الوسائط المتعددة (SMS/MMS)، ساعات العمل، تحيات شخصية وموسيقى.
السعر: $19 لكل مستخدم/شهر - Starter: مثالية للشركات الصغيرة والمتناهية الصغر، خطة Starter سهلة الإعداد وتوفر ميزات أساسية لتشغيل عمليات مركز الاتصال الخاص بك.
الميزات الرئيسية: الاتصال بنقرة واحدة، البريد الصوتي، مصمم تدفق المكالمات (CFD)، التوزيع التلقائي للمكالمات (ACD).
السعر: $25 لكل مستخدم/شهر - Essential: تدعم هذه الخطة الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات المتوسطة الحجم المتنامية من خلال تعزيز كل من العمليات الواردة والصادرة باستخدام ميزات الأتمتة المتقدمة وتجربة العملاء.
الميزات الرئيسية: الرسائل النصية/الوسائط المتعددة (SMS/MMS)، الرد الصوتي التفاعلي (IVR)، التوجيه القائم على المهارات، معاودة الاتصال، عمليات التكامل + واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة (Open API)
السعر: $29 لكل مستخدم/شهر - Expert: تستهدف خطة Expert الشركات المتوسطة الحجم والشركات المتنامية، وتزود الفرق بأدوات متقدمة لتحسين تفاعلات العملاء، وزيادة الإنتاجية، ودفع الكفاءة التشغيلية.
الميزات الرئيسية: برنامج الاتصال القوي، المتصِل الذكي، قوائم انتظار العملاء المهمين (VIP)، رسائل WhatsApp الواردة و الصادرة، مراقبة المكالمات.
السعر: $49 لكل مستخدم/شهر - Custom: للشركات ذات المتطلبات المعقدة واسعة النطاق، تقدم خطة Custom حلاً مخصصًا بالكامل، مما يسمح للشركات بالتوسع بسلاسة والعمل عبر أسواق متنوعة.
الميزات الرئيسية: تأهيل مخصص، مكالمات صادرة غير محدودة بأسعار ثابتة، أمان على مستوى الشركات، دعم المطورين
السعر: يعتمد على الميزات المختارة، وحجم الفريق، والمتطلبات الأخرى.
اكتشف مستقبل المحادثات
هل تحتار بين Apollo و CloudTalk؟ إليك مقارنة مباشرة بين المنصتين، تغطي الجوانب الرئيسية مثل التكلفة والمرونة والميزات لمساعدتك في اتخاذ أفضل خيار لاحتياجات عملك.
الجانب/الميزة
CloudTalk
Apollo
ابتداءً من خطة Expert ($49 لكل مستخدم/شهر)
ابتداءً من خطة Expert ($49 لكل مستخدم/شهر)
البحث عن عملاء محتملين للشركات (B2B)
غير متوفر
أكثر من 40 دولة
المكالمات المحلية
500 / 1,000 / غير محدود
حسب الخطة، عالميًا
دقائق غير محدودة عند استخدام صوت الكمبيوتر
ابتداءً من خطة Essential ($29 لكل مستخدم/شهر)
ابتداءً من خطة Professional ($79 شهريًا لكل مستخدم)
الاختلافات الرئيسية
الغرض والتركيز
يكمن الاختلاف الرئيسي الأول بين هذين المزودين في غرضهما الأساسي. بينما يقدم Apollo أداة اتصال، فإن تركيزه الرئيسي ليس على الاتصال. بدلاً من ذلك، تم تصميمه كمنصة للتنقيب عن العملاء المحتملين بين الشركات (B2B)، لمساعدة المستخدمين في العثور على معلومات العملاء وإثراء بيانات الاتصال.
CloudTalk، على النقيض من ذلك، يتمحور حول الاتصال والإنتاجية. كبرنامج اتصال تجاري مدعوم بالذكاء الاصطناعي، تم تصميمه لتمكين فرق المبيعات ودعم العملاء من الاتصال بالعملاء بسلاسة. هدفه النهائي هو مساعدة الشركات على جعل تجربة العملاء أعظم ميزة تنافسية لها.
توفر الميزات
عندما يتعلق الأمر بالميزات، يبرز CloudTalk كبرنامج اتصال غني بالميزات، يقدم أدوات متقدمة للتعامل مع مكالماتك الواردة والصادرة. تم تصميم ميزات مثل المتصِل القوي، مراقبة المكالمات، والتوجيه الذكي لتعزيز الإنتاجية وتفاعلات العملاء.
يركز Apollo، كحل للتنقيب عن العملاء المحتملين، جهوده على توفير أدوات لاستخراج البريد الإلكتروني وإدارة جهات الاتصال. وغالبًا ما يترك هذا النطاق الضيق الشركات بحاجة إلى الاعتماد على مزودين إضافيين للتعامل مع التواصل مع العملاء ومشاركتهم، مما يخلق خطوات إضافية وتكاليف زائدة.
التسعير والخطط
عندما نتحدث عن التسعير، لا يمكن أن تكون هذه الحلول أكثر اختلافًا. CloudTalk، بخطته Lite التي تبدأ بسعر
على الرغم من أن Apollo يقدم خطة مجانية، إلا أن ميزاته الأكثر فائدة متوفرة فقط في الخطط ذات المستوى الأعلى، والتي تستهدف الشركات الكبيرة ذات الميزانيات الأكبر واستراتيجيات مبيعات B2B القوية. على سبيل المثال، المتصِل التلقائي في الولايات المتحدة متاح فقط ابتداءً من خطة Professional، والتي تبدأ بسعر
النقاط الرئيسية:
فكر في CloudTalk إذا:
- يعتمد عملك على التواصل الهاتفي للمبيعات أو الدعم.
- تحتاج إلى أدوات لتحسين تعاون الفريق وكفاءته.
- قابلية التوسع والقدرة على تحمل التكاليف هي أولويات رئيسية.
- تحليلات في الوقت الفعلي وإمكانية الوصول الدولية مهمة.
فكر في Apollo إذا:
- تعطي الأولوية لتوليد العملاء المحتملين القائم على البيانات.
- الوصول إلى معلومات الاتصال الموثقة أمر بالغ الأهمية لحملاتك.
- ترغب في الحصول على رؤى حول نية الشراء واتجاهات السوق.
- فرق المبيعات والتسويق لديك تحتاج إلى بيانات غنية للتواصل.
اتصل، تحدث، سجل، حلّل. كل ما تريده من CloudTalk في 14 يومًا مجانًا.
أفضل ميزات Apollo
إليك ما يقدره المستخدمون أكثر في Google Voice:
- أتمتة البحث عن العملاء المحتملين: تسمح لك بإنشاء تسلسلات بريد إلكتروني مؤتمتة، مما يساعد على توسيع نطاق تواصلك مع العملاء المحتملين.
- المتصِل المدمج: متاح فقط في الخطط ذات المستوى الأعلى، يمكّن من إجراء مكالمات مباشرة للعملاء المحتملين دون الحاجة إلى أدوات خارجية.
- ذكاء العملاء المحتملين المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يحلل البيانات للتوصية بأفضل جهات الاتصال بناءً على نية الشراء والمشاركة.
- تقارير متقدمة: متاحة فقط في الخطط المتقدمة، تساعد هذه اللوحات التفصيلية في تتبع مقاييس الأداء وتحسين استراتيجيات المبيعات.
إيجابيات وسلبيات Apollo
الميزة/الجانب
الإيجابيات
السلبيات
القنوات
أتمتة متعددة القنوات (البريد الإلكتروني، LinkedIn، والمكالمات مدمجة في تسلسلات).
المتصِل الدولي متاح فقط في المستوى الأعلى بسعر
قدرات التواصل
فلاتر متقدمة للتنقيب عن العملاء المحتملين تسهل تقسيم جهات الاتصال بشكل استراتيجي ومع التخصيص.
وصول جغرافي محدود — المكالمات الدولية متاحة فقط في خطة المؤسسات.
التسعير والخطط
خطة مجانية متاحة لاستكشاف المنصة قبل الالتزام.
الأسعار المرتفعة للميزات العملية والخطط القائمة على الرصيد يمكن أن تصبح مكلفة.
قاعدة البيانات وحدها لن ترفع إيراداتك
يساعدك Apollo في العثور على العملاء المحتملين المناسبين—ويمنحك البيانات التي تحتاجها للتواصل بثقة. إنها أداة قوية لبناء مسار مبيعات الشركات (B2B) الخاص بك.
ولكن هنا تكمن المشكلة: العثور على العملاء المحتملين هو نصف المعركة فقط. بمجرد حصولك على هذه الاتصالات، يبدأ العمل الحقيقي—التقاط الهاتف وإجراء المكالمات.
في مبيعات الشركات (B2B)، لا تزال المكالمات الباردة لاعبًا رئيسيًا. في الواقع، يقول 82%¹ من المشترين إنهم منفتحون على الاجتماعات عند التواصل معهم بشكل استباقي، و 57% من صناع القرار على مستوى C يفضلون الاتصال بهم عبر الهاتف. وهذا يعني أن قدرتك على الاتصال بالعملاء المحتملين أمر أساسي.
وهنا يكمن قصور Apollo. فبينما يقدم متصلًا في خططه ذات المستوى الأعلى، إلا أنه غير مصمم لإجراء مكالمات بكميات كبيرة أو للفرق التي تعتمد بشكل كبير على التواصل الصوتي.
إذا كنت ترغب في المنافسة في مجال مبيعات الشركات (B2B)، فأنت بحاجة إلى أكثر من مجرد جهات اتصال—أنت بحاجة إلى نظام اتصال حديث. تتيح لك الميزات الصحيحة الوصول إلى العملاء المحتملين بشكل أسرع، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وإنشاء تجربة احترافية في كل مرة تتصل فيها.
ولهذا السبب CloudTalk موجود هنا. يمنحك الأفضلية لتحويل مكالماتك إلى محادثات تحقق نتائج. لذا، قبل أن تنفق ثروة على قوائم جهات الاتصال، قم بتحسين تواصلك.
توقف عن الاعتماد على جهات الاتصال وحدها. عزز مكالماتك للشركات (B2B) باستخدام CloudTalk—احصل على خصم 50% على شهرك الأول الآن.
المصادر:
