Apollo ofrece un plan gratuito para que puedas probar la plataforma. Pero, ¿qué pasa con los planes de pago? ¿Merecen realmente la inversión?
Apollo es una plataforma de prospección centrada en el mercado B2B. Proporciona datos de negocio precisos para equipos de ventas y marketing. Su amplia base de datos está diseñada para impulsar la generación de leads, el alcance dirigido y decisiones más inteligentes basadas en datos.
Sin embargo, las llamadas no son el punto fuerte de Apollo, y eso se nota. Sus capacidades telefónicas están muy por debajo de los estándares del sector, careciendo de las características esenciales que podrías necesitar para un alcance eficiente y de alto impacto.
Puntos clave
- Apollo ofrece cuatro planes principales: Gratis, Básico (€49/usuario al mes), Profesional (€79/usuario al mes) y Organización (€119/usuario al mes), con una estructura de precios basada en créditos.
- Apollo destaca por ofrecer un sólido software de prospección B2B para esfuerzos de ventas, pero decepciona en lo que respecta al sistema de llamadas telefónicas. Su marcador solo está disponible en los niveles superiores (a partir de €79/usuario al mes).
- Dado que las llamadas en frío son un factor importante en el sector B2B, los clientes de Apollo aún necesitan depender de otras soluciones como CloudTalk para optimizar sus llamadas entrantes y salientes.
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Descripción general de los precios y planes de Apollo
Apollo ofrece cuatro niveles de planes con diferentes conjuntos de características: Gratis, Básico, Profesional y Organización. La siguiente tabla presenta una comparación objetiva de los recursos incluidos en cada plan.
Característica
Gratis
Básico
Profesional
Organización
Precio anual
€0
€49 por usuario/mes
€79 por usuario/mes
€119 por usuario/mes
Marcador automático para EE. UU.
Marcador automático internacional
Flujos de trabajo automatizados
Inteligencia de búsqueda por IA
Secuencias
2
2
Créditos por usuario/mes
100
5,000
10,000
15,000
Grabación de llamadas
Información de coaching
Información de llamadas por IA
€15 por usuario/mes
Integración con CRM
Grabación de llamadas
Informes básicos
Informes y paneles personalizados
5
Ajustes de seguridad avanzados
Soporte por correo electrónico prioritario
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Plan gratuito
El plan gratuito de Apollo es la opción de nivel de entrada para profesionales y pequeñas empresas que buscan explorar la plataforma antes de invertir en un plan de pago. Ofrece características básicas para la prospección y la automatización de ventas, pero viene con limitaciones significativas, como la falta de marcadores automáticos.
Precio: €0
Características clave:
- Integración de correo electrónico
- 2 campañas de alcance
- Extensión de Chrome
- Filtros básicos
Ideal para:
- Freelancers o startups en fase inicial de validación
- Pequeños equipos que necesitan probar la plataforma antes de comprometerse con un plan de pago
- Usuarios con un volumen muy bajo de prospección
Básico
El plan Básico de Apollo está diseñado para equipos que buscan escalar sus operaciones de prospección y engagement, ofreciendo un mayor volumen de créditos para usar la plataforma y más funciones. Sin embargo, este plan tampoco incluye marcadores automáticos, lo que puede dificultar los esfuerzos de expansión.
Precio: €49 por usuario/mes (facturado anualmente)
Características clave:
- Filtros de búsqueda avanzados
- Integración con CRM
- Programación de reuniones
- 2 campañas de alcance
- Enriquecimiento de datos y CRM
Ideal para:
- Microempresas con un volumen bajo de prospección
- Equipos pequeños que necesitan una mejor segmentación y gestión de leads
Profesional
El plan Profesional de Apollo está diseñado para equipos que requieren una alta escalabilidad y automatización en su proceso de ventas. Con un volumen significativamente mayor de créditos y funciones impulsadas por IA, este plan mejora la eficiencia de la prospección y el engagement con los leads.
Precio: €119 por usuario/mes (facturado anualmente)
Características clave:
- Campañas de alcance ilimitadas
- Filtros de búsqueda avanzados
- Marcador automático para llamadas en EE. UU.
- Grabación de llamadas
- Informes y paneles de análisis
Ideal para:
- Empresas medianas a grandes con necesidades de prospección de alto volumen.
- Equipos de ventas que gestionan llamadas frecuentes y alcance diario por correo electrónico, que requieren un sistema optimizado y eficiente.
Organización
Esta es la solución más avanzada de la plataforma, que ofrece opciones de personalización y el mayor volumen de créditos para disfrutar del software. El plan Organización proporciona un mayor control sobre la prospección, seguridad mejorada e integración fluida con CRMs y herramientas de automatización.
Precio: €119 por usuario/mes (facturado anualmente)
Características clave:
- Campañas de alcance ilimitadas
- Flujos de trabajo automatizados
- Marcador internacional
- Filtros de búsqueda avanzados
- Grabación de llamadas
Ideal para:
- Organizaciones con operaciones internacionales
- Equipos con necesidades de prospección de alto volumen
Limitaciones de Apollo
Aunque Apollo es una herramienta potente para ventas y marketing B2B, la plataforma tiene algunos inconvenientes notables. Aquí tienes un vistazo más de cerca a dónde se queda corto Apollo.
Capacidades de llamada
La herramienta de llamadas de Apollo es bastante básica. Puedes hacer llamadas a través de campañas con listas de contactos, pero ahí termina la cosa. Faltan características básicas como llamadas a tres, enrutamiento inteligente o grupos de llamada.
Si tu equipo necesita herramientas fiables para gestionar llamadas de manera eficiente, esto podría parecer una gran limitación.
Ecosistema de integración
Las integraciones de Apollo no van más allá de algunos CRMs de renombre como Salesforce y HubSpot. Sus opciones no son tan extensas como las de algunos competidores que ofrecen conexiones perfectas con una gama más amplia de herramientas, incluyendo plataformas avanzadas de automatización de marketing, soluciones de chat o portales de servicio al cliente.
Estructura de precios basada en créditos
Uno de los mayores problemas con la política de precios de Apollo es su fuerte dependencia de los créditos. Casi todo lo que haces en la plataforma, ya sea descubrir la información de contacto de un cliente o hacer una llamada, requiere créditos.
Una vez que alcanzas tu límite, te ves obligado a comprar créditos adicionales, lo que puede aumentar significativamente los costes de Apollo.
Si eres tan inteligente como nuestros dialers, querrás echar un vistazo a esto. Descubre los dialers con IA de CloudTalk.
CloudTalk vs. Apollo: ¿cuál es mejor?
Al evaluar un proveedor, es esencial comparar sus ofertas en el mercado. En este caso, examinaremos el Dialer de Apollo junto con CloudTalk, asegurándonos de que tengas el contexto necesario para tomar una decisión informada.
Breve resumen de los precios y planes de CloudTalk
CloudTalk ofrece cinco planes principales con precios que van desde €19 hasta €49 por usuario al mes, además de una opción personalizada para necesidades más específicas. Aquí tienes un desglose de las opciones:
- Lite: Diseñado para startups en fase inicial centradas en mantener los costes bajos mientras escalan y empresas que hacen la transición de líneas fijas a soluciones VoIP. Por ahora, está limitado a las Américas (Norteamérica + Latinoamérica).
Características clave: SMS/MMS, horario comercial, saludos personalizados y música.
Precio: €19 por usuario/mes - Starter: Ideal para pequeñas y microempresas, el plan Starter es fácil de configurar y proporciona funciones esenciales para poner en marcha tus operaciones de centro de llamadas.
Características clave: clic para llamar, buzón de voz, diseñador de flujo de llamadas (CFD), distribución automática de llamadas (ACD).
Precio: €25 por usuario/mes - Essential: Este plan apoya a pymes y medianas empresas en crecimiento mejorando tanto las operaciones de entrada como de salida con automatización avanzada y funciones de experiencia del cliente.
Características clave: SMS/MMS, respuesta de voz interactiva (IVR), enrutamiento basado en habilidades, devolución de llamada, integraciones + API abierta
Precio: €29 por usuario/mes - Expert: Dirigido a medianas empresas y negocios en crecimiento, el plan Expert equipa a los equipos con herramientas avanzadas para mejorar las interacciones con los clientes, aumentar la productividad e impulsar la eficiencia operativa.
Características clave: marcador automático (Power Dialer), marcador inteligente (Smart Dialer), colas VIP, mensajes entrantes y salientes de WhatsApp, supervisión de llamadas.
Precio: €49 por usuario/mes - Custom: Para empresas con requisitos complejos y a gran escala, el plan Custom ofrece una solución totalmente personalizada, permitiendo a los negocios escalar sin problemas y operar en diversos mercados.
Características clave: Onboarding personalizado, llamadas salientes ilimitadas con tarifas planas, seguridad de nivel empresarial, soporte para desarrolladores
Precio: Basado en las características seleccionadas, el tamaño del equipo y otros requisitos.
Descubre el futuro de las conversaciones
¿Dudas entre Apollo y CloudTalk? Aquí tienes una comparación directa de ambas plataformas, cubriendo aspectos clave como el coste, la flexibilidad y las características para ayudarte a tomar la mejor decisión para las necesidades de tu negocio.
Aspecto/Característica
CloudTalk
Apollo
Desde el plan Expert (€49 por usuario/mes)
Desde el plan Expert (€49 por usuario/mes)
Búsqueda de prospección B2B
No disponible
Más de 40 países
Llamadas nacionales
500 / 1.000 / Ilimitado
Según el plan, a nivel mundial
Minutos ilimitados al usar audio por ordenador
Desde el plan Essential (€29 por usuario/mes)
Desde el plan Professional (€79/mes por usuario)
Principales diferencias
Propósito y enfoque
La primera diferencia clave entre estos proveedores reside en su propósito principal. Si bien Apollo ofrece una herramienta de marcación, su enfoque principal no está en las llamadas. En cambio, está diseñada como una plataforma de prospección B2B, ayudando a los usuarios a encontrar información de clientes y enriquecer datos de contacto.
CloudTalk, en contraste, se centra en la comunicación y la productividad. Como software de llamadas empresariales con IA, está diseñado para potenciar a los equipos de ventas y soporte al cliente para que se conecten con los clientes sin problemas. Su objetivo final es ayudar a las empresas a hacer de la experiencia del cliente su mayor ventaja competitiva.
Disponibilidad de características
Cuando se trata de características, CloudTalk destaca como un software de llamadas con ricas funcionalidades, ofreciendo herramientas avanzadas para gestionar tus llamadas entrantes y salientes. Características como el marcador automático (Power Dialer), la supervisión de llamadas y el enrutamiento inteligente fueron creadas para mejorar la productividad y las interacciones con los clientes.
Apollo, como solución de prospección, concentra sus esfuerzos en proporcionar herramientas para la extracción de correos electrónicos y la gestión de contactos. Este alcance limitado suele dejar a las empresas la necesidad de depender de proveedores adicionales para gestionar el contacto y el compromiso con el cliente, creando pasos adicionales y costes añadidos.
Precios y planes
Cuando hablamos de precios, estas soluciones no podrían ser más diferentes. CloudTalk, con su plan Lite que empieza en solo €19 por usuario/mes (Américas) y el plan Starter en €25 por usuario/mes, está diseñado para ser accesible para pequeñas empresas. Su modelo de pago por uso garantiza flexibilidad, permitiendo a las empresas escalar sus planes a medida que sus necesidades crecen sin exceder el presupuesto.
Aunque Apollo ofrece un plan gratuito, sus características más útiles solo están disponibles en los planes de nivel superior, los cuales están dirigidos a empresas más grandes con mayores presupuestos y estrategias de ventas B2B agresivas. Por ejemplo, el marcador automático de EE. UU. solo se incluye a partir del plan Professional, que comienza en €79 por usuario/mes.
Puntos clave:
Considera CloudTalk si:
- Tu negocio depende de la comunicación telefónica para ventas o soporte.
- Necesitas herramientas para mejorar la colaboración y eficiencia del equipo.
- La escalabilidad y la asequibilidad son prioridades clave.
- Los análisis en tiempo real y la accesibilidad internacional son importantes.
Considera Apollo si:
- Priorizas la generación de leads basada en datos.
- El acceso a información de contacto verificada es fundamental para tus campañas.
- Quieres obtener información sobre la intención de compra y las tendencias del mercado.
- Tus equipos de ventas y marketing necesitan datos enriquecidos para el contacto.
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Las mejores características de Apollo
Esto es lo que los usuarios más aprecian de Google Voice:
- Automatización de prospección: Te permite crear secuencias de correo electrónico automatizadas, ayudando a escalar tu alcance de leads.
- Marcador integrado: Disponible solo en planes de nivel superior, permite realizar llamadas directas a leads sin necesidad de herramientas externas.
- Inteligencia de leads con IA: Analiza datos para recomendar los mejores contactos basándose en la intención de compra y el compromiso.
- Informes avanzados: Solo disponibles en planes avanzados, estos paneles detallados ayudan a rastrear métricas de rendimiento y optimizar estrategias de ventas.
Pros y contras de Apollo
Característica/Aspecto
Ventajas
Desventajas
Canales
Automatización multicanal (correo electrónico, LinkedIn y llamadas integrados en secuencias).
El marcador internacional solo está disponible en el nivel más alto por €119/usuario al mes.
Capacidades de alcance
Filtros de prospección avanzados facilitan la segmentación estratégica y personalizada de contactos.
Alcance geográfico limitado — las llamadas internacionales solo están disponibles en el plan Organization.
Precios y planes
Plan gratuito disponible para explorar la plataforma antes de comprometerse.
Un precio alto por funciones prácticas y planes basados en créditos puede resultar costoso.
Una base de datos no impulsará tus ingresos
Apollo te ayuda a encontrar los prospectos adecuados y te proporciona los datos que necesitas para contactarlos con confianza. Es una herramienta sólida para construir tu cartera de clientes B2B.
Pero aquí está el truco: encontrar clientes potenciales es solo la mitad de la batalla. Una vez que tienes esos contactos, comienza el verdadero trabajo: descolgar el teléfono y hacer las llamadas.
En las ventas B2B, las llamadas en frío siguen siendo un actor importante. De hecho, el 82%¹ de los compradores dicen estar abiertos a reuniones cuando se les contacta de forma proactiva, y el 57% de los responsables de toma de decisiones de nivel C prefieren ser contactados por teléfono. Esto significa que tu capacidad para llamar a clientes potenciales es clave.
Y ahí es donde Apollo se queda corto. Aunque ofrece un marcador en sus planes de nivel superior, no está diseñado para llamadas de alto volumen o para equipos que dependen en gran medida del contacto telefónico.
Si quieres competir en el espacio B2B, necesitas más que solo contactos: necesitas un sistema de llamadas moderno. Las funciones adecuadas te permiten llegar a los prospectos más rápido, tomar decisiones más inteligentes y crear una experiencia profesional cada vez que marcas.
Y por eso CloudTalk está aquí. Te da la ventaja para convertir tus llamadas en conversaciones que generan resultados. Así que, antes de gastar una fortuna en listas de contactos, mejora tu comunicación.
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Fuentes:
