- حلول
- Solutions primary
- حسب الحاجة
- حسب الصناعة
- حسب حجم العمل
- Solutions secondary
- لنتحدث!
- استكشف برنامج مكالمات الأعمال الخاص بنا
- احجز عرضًا اليوم
- solutions-faq
- اكتشف ميزات الاتصال المتقدمة في CloudTalk:
- شاهد المزيد
- لنتحدث!
- Solutions primary
- AI
- ميزات
- التكامل
- Integrations primary
- الأكثر شهرة
- first column
- second column
- جديد
- first column
- second column
- الأكثر شهرة
- Integrations secondary
- لنتحدث!
- استكشف برنامج مكالمات الأعمال الخاص بنا
- احجز عرضًا اليوم
- اكتشف تكاملاتنا
- تحويل CloudTalk إلى أداة أكثر قوة.
- عرض جميع عمليات التكامل
- لنتحدث!
- قائمة التكامل
- Integrations primary
- التسعير
- الموارد
- Resources primary
- first column
- second column
- Resources secondary
- احجز عرضًا اليوم!
- اكتشاف والوصول إلى الميزات المتقدمة
- جدولة عرض توضيحي
- احجز عرضًا اليوم!
- Resources primary
- وظائف
انضم إلى المكالمات بسهولة مع المكالمات ثلاثية الاتجاهات
حوّل الحوارات على الفور إلى محادثات ثلاثية. أضف شخصاً آخر إلى أي مكالمة هاتفية في ثوانٍ. احصل على طريقة مبتكرة لتدريب وكلائك. ساعدهم على حل المشكلات بشكل أسرع وإتمام أصعب الصفقات.
![](https://www.cloudtalk.io/wp-content/uploads/2023/10/feature-3-way-calling-atf.png)
3 أسباب للحصول على مكالمة ثلاثية الاتجاهات
سهولة المراقبة
انضم إلى المكالمات الهاتفية واترك المكالمات الهاتفية بصمت ببضع نقرات فقط وقيِّم أداء الوكيل.
رفع المستوى
قم بتقييم استراتيجية الاتصال ونصوص المكالمات الخاصة بك، وقم بتقييم استراتيجية الاتصال ونصوص المكالمات الخاصة بك، وقم بتزويد فريقك بالمعلومات المباشرة.
فريق الوسم
قم بخدمة عملائك بفعالية أكبر من خلال إضافة خبير يتمتع بالمهارات المناسبة إلى خط الإنتاج.
![](https://www.cloudtalk.io/wp-content/uploads/2024/06/Screen3-Way-Calling-2.png)
ما هي المكالمة الثلاثية؟
تتيح لك ميزة الاتصال الثلاثي إضافة شخص ثالث على الخط عندما يكون رضا العملاء على المحك.
اسمح للمشرفين أو كبار الموظفين بالانضمام إلى أي مكالمة ومساعدة زملائهم في الفريق، بغض النظر عما إذا كانوا بحاجة إلى مشورة في حالة دعم صعبة أو يرغبون في مناقشة استراتيجية الفوز بالصفقات.
اجعل دعمك أكثر كفاءة ومبيعاتك أكثر فعالية.
من الذي يتصل بـ 3 اتجاهات؟
نوع المكالماتمجموعة
الواردة والصادرة جميع الفرق التي تواجه العملاء
يساعد في: تحسين تجربة العملاء، وتعزيز الإنتاجية، وتعاون الفريق، وتدريب الوكلاء، وتدريب الوكلاء
كيف تعمل المكالمات ثلاثية الاتجاهات؟
تتيح ميزة الاتصال ثلاثي الاتجاهات التي نقدمها لطرف ثالث الانضمام بسلاسة إلى مكالمة هاتفية جارية ومغادرتها عند الحاجة. كما يمكن وضع العملاء على الانتظار إذا احتاج المشرف والوكيل إلى مناقشة الحالة على انفراد.
لبدء إجراء مكالمة ثلاثية، ما عليك سوى النقر على جهة اتصال مقابلة من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أو طلب رقمها لإجراء مكالمة صادرة جديدة.
![](https://www.cloudtalk.io/wp-content/uploads/2024/06/Screen3-Way-Calling-3.png)
ميزات أخرى قد تعجبك
حوّل CloudTalk الخاص بك إلى أداة أكبر وأقوى بكثير
وسِّع مجموعة أدوات عملك باستخدام برنامج اتصال الأعمال الذي يمكن دمجه بسهولة في أدوات إدارة علاقات العملاء أو التجارة الإلكترونية أو مكتب المساعدة الموجودة لديك، مثل Salesforce وFreshdesk وHelp Scout وعشرات غيرها.
هل أنت جاهز للبدء؟
حدِّد موعداً للحصول على عرض توضيحي مع أحد المتخصصين لدينا واحصل على تحكم لا مثيل له في تجربة عميلك.