הצטרף לשיחות בקלות עם שיחות תלת-כיווניות

הפוך באופן מיידי דיאלוגים לשיחות תלת כיווניות. הוסף אדם נוסף לכל שיחת טלפון תוך שניות. קבל דרך חדשנית להכשיר את הסוכנים שלך. עזור להם לפתור בעיות מהר יותר ולסגור אפילו את העסקאות הקשות ביותר.

3 סיבות לקבל שיחות תלת כיווניות

ניטור קל

הצטרף והשאיר שיחות טלפון בשקט בכמה קליקים בלבד והעריך את ביצועי הסוכן.

רמה למעלה

הערך את אסטרטגיית ההתקשרות ותסריטי השיחה שלך, והכנס לצוות שלך מידע ממקור ראשון.

צוות תגים

שרת את הלקוחות שלך בצורה יעילה יותר על ידי הוספת מומחה עם הכישורים הנכונים לקו.

מהי שיחות תלת כיווניות?

3 Way Calling מאפשר לך להוסיף אדם שלישי על הקו כאשר שביעות רצון הלקוחות עומדת על כף המאזניים.

אפשרו למפקחים או לצוות הבכיר להצטרף לכל שיחה ולסייע לחבריהם לצוות, לא משנה אם הם זקוקים לייעוץ במקרה תמיכה מסובך או רוצים לדון באסטרטגיה מנצחת עסקה. הפוך את התמיכה שלך ליעילה יותר ואת המכירות ליותר אפקטיביות.

למי מתקשר 3 Way?

סוג שיחות: נכנסות ויוצאות
קבוצה: כל הצוותים מול לקוחות
עוזר ב: שיפור CX, הגברת פרודוקטיביות, שיתוף פעולה בצוות, הדרכת סוכנים

איך עובדת שיחות תלת-כיווניות?

תכונת שיחות 3 כיווני שלנו מאפשרת לצד שלישי להצטרף בצורה חלקה לשיחת טלפון מתמשכת ולהשאיר אותה בכל עת שצריך. אפשר גם להשהות לקוחות אם הממונה והסוכן צריכים לדון במקרה בפרטיות.

הפוך את CloudTalk שלך לכלי הרבה יותר גדול וחזק

הרחב את ערימת הכלים העסקית שלך עם תוכנת שיחות עסקית שיכולה להשתלב בקלות במערכות ה-CRM הקיימות, המסחר האלקטרוני או העזרה, כמו Salesforce, Freshdesk, Help Scout ועוד עשרות.

מוכנים להתחיל?

קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו וקבל שליטה שאין שני לה על חווית הלקוח שלך.