Integra los datos de las llamadas en cualquier panel de control,
herramienta de inteligencia empresarial (BI) o almacén de datos

Integra los datos de las llamadas con los datos de tu CRM, centro de ayuda y más para obtener una visión completa de las interacciones con tu cliente. Dataddo te ayuda a combinar y transformar los datos de los clientes antes de enviarlos a la herramienta de inteligencia empresarial (BI) o al almacén de datos que elijas, mejorando el poder de tus estadísticas.

Ventajas de usar Dataddo con Cloudtalk para tu negocio

• Accede fácilmente a datos esenciales sobre las llamadas de los clientes, desde el nombre del contacto hasta la duración, el tiempo de espera y más
• Visualiza los datos de las llamadas en tu herramienta favorita
• Combina los datos de Cloudtalk con otros servicios relevantes como HubSpot, Salesforce, Pipedrive, o Zendesk
• Extrae, transforma y carga datos de todas tus plataformas de clientes y ventas desde un panel de control centralizado
• Automatiza la transferencia de datos entre las aplicaciones para clientes y las herramientas de panel de control

Obtén información sobre las llamadas y los hábitos de tus clientes

Crea un conducto de datos entre CloudTalk y cualquier herramienta de inteligencia empresarial (BI) o almacén de datos, en cuestión de minutos. Simplemente autoriza Dataddo para que extraiga datos de tu cuenta de CloudTalk, elige tus métricas y dimensiones y elige el momento de extracción según tu programa. Dataddo se ejecuta automáticamente en segundo plano, extrayendo datos según lo que hayas especificado y mantiene tus conductos estables y actualizados.

Mejora tu CRM

La tecnología única de Dataddo te permite conectarte a cualquier CRM del mercado, por lo que puedes combinar los datos de CloudTalk con cualquiera de tus herramientas para clientes. Compara los datos de las plataformas para ver si coinciden y completa la información que falta para una mejor comunicación, soluciones más rápidas y clientes más satisfechos.

Las métricas que buscas

Elige entre más de las 30 métricas disponibles en CloudTalk para Dataddo, incluyendo:

• Duración de la llamada
• ID del contacto
• Tiempo de espera
• ID del agente
• Calificación

O solicita una actualización para añadir cualquier métrica que necesites de la API de Cloudtalk. Los datos que extraes serán exactamente los datos que necesitas.

Integración

• Ve a la página de Cloudtalk en la página web de Dataddo y selecciona el destino de tus datos.
• Empieza tu prueba gratuita de Dataddo para empezar a conectar tus datos de CloudTalk.
• Visita nuestra base de conocimientos para obtener más información sobre cómo funciona Dataddo.