Intégration Gong
Améliorez votre veille commerciale grâce à une intégration fluide de l'API Gong optimisée par CloudTalk. Cette configuration transforme vos outils de vente en un centre d'appels entièrement fonctionnel pour Gong, vous permettant de passer et recevoir des appels, d'envoyer des SMS et de consigner chaque conversation automatiquement. Grâce à la synchronisation en temps réel et à des analyses avancées, l'intégration VoIP de Gong aide votre équipe à mieux coacher, à conclure plus vite et à ne jamais rien manquer.
Qu'est-ce que Gong ?
Gong est une plateforme de veille commerciale qui enregistre, transcrit et analyse les interactions de vente telles que les appels, les e-mails et les réunions. Elle aide les équipes B2B à dégager des insights pour prendre des décisions plus judicieuses et conclure des ventes plus rapidement.
En y intégrant CloudTalk, vous enrichissez Gong de fonctionnalités d'appel intégrées. Cette intégration Gong permet aux commerciaux de passer des appels VoIP, de consigner l'activité et de déclencher des flux de travail directement depuis Gong, le transformant ainsi en un véritable centre d'appels pour Gong et offrant une puissante intégration VoIP Gong.
Comment fonctionne l'intégration de Gong ?
Considérez Gong comme votre moteur d'analyse, qui capture les conversations de vente sur tous les canaux. Mais sans téléphonie intégrée, les appels en temps réel restent hors de portée. C'est là que CloudTalk intervient.
Grâce à l'intégration de Gong, CloudTalk apporte le clic-to-call, la consignation d'appels et les SMS directement au cœur de votre processus de vente. Les commerciaux peuvent gérer chaque appel Gong directement dans leur flux de travail, avec chaque détail enregistré et synchronisé.
Cette configuration associant intégration Gong et téléphonie CloudTalk aide les équipes à centraliser les données, à automatiser les étapes suivantes et à transformer les conversations en actions, sans changer d'outil. C'est ce qui fait de CloudTalk l'un des meilleurs partenaires d'intégration de Gong.
Avantages de l'intégration Gong
Automatisez l'historique et la synchronisation des appels en temps réel
Enregistrez automatiquement les appels entrants, sortants et manqués dans Gong. Cette intégration téléphonique Gong synchronise les notes, les transcriptions et les résultats, de sorte que votre équipe ne manque jamais de données clés pendant ou après un appel Gong.
Améliorez le coaching grâce à des insights basés sur l'IA
Grâce à l'intégration VoIP Gong, CloudTalk enregistre les conversations et les transmet au moteur d'IA de Gong. Obtenez des analyses du ratio de parole, des retours d'expérience pour les commerciaux et des conseils de coaching pour mieux gérer les objections et stimuler les performances commerciales.
Unifiez les données commerciales et CRM
Décloisonnez vos données et associez les appels aux opportunités, aux contacts et aux enregistrements CRM. Cette configuration de Gong CTI crée un véritable centre d'appels pour Gong, permettant à votre équipe de rester alignée et de connecter chaque point de contact client.
Transformez les conversations en stratégie
Tirez parti de l'intégration Gong pour transformer les conversations en actions. Grâce à la synchronisation et aux analyses en temps réel, cette configuration permet une intégration de campagne Gong plus intelligente et de meilleures décisions de vente basées sur des données concrètes de conversation.
Quelles données Gong et CloudTalk partagent-ils ?
Gong
CloudTalkGong traite
Gong et CloudTalk échangent
Gong reçoit
Que disent nos clients de premier plan ?
La satisfaction client est le pilier de toutes nos actions. Que vous aidiez vos clients ou que vous cherchiez à conclure une vente, nous veillons à ce que vous disposiez de tous les outils et de l'assistance nécessaires pour réussir. Mais ne nous croyez pas sur parole. Voici ce que les clients de CloudTalk ont à dire !
J'adore le numéroteur intelligent, car il élimine la procrastination lors des sessions de prospection téléphonique. J'ai aussi récemment testé l'assistant de prise de notes par IA et je compte l'acheter, car il évite d'avoir à rédiger des notes manuellement. Il s'est d'ailleurs révélé très précis !
Co-fondateur
Nous avions un besoin urgent de lignes pour notre activité et l'équipe a résolu notre problème en un seul jour ouvrable. Tout a été intégré et configuré immédiatement, prêt à l'emploi pour que notre équipe puisse commencer l'assistance sans attendre.
Chef de projet
Facile à utiliser. J'apprécie beaucoup le fait que le service d'assistance m'ait aidé rapidement et clairement à comprendre les mécanismes les plus complexes. L'intégration par API avec notre application interne a également permis de mettre en place des automatisations, comme des rappels par SMS.
Spécialiste du support client
C'est simple à utiliser, l'interface est épurée et le service offre de nombreuses options pour utiliser des numéros de plusieurs régions du monde. C'est également un excellent outil pour ouvrir des comptes sur des plateformes de messagerie comme WhatsApp et Telegram.
Spécialiste des systèmes de revenus
Le tableau de bord d'appel et la structure des rapports sont parfaits, car ils prennent également en charge les rapports par campagne. Nous pouvons attribuer des identifiants d'appelant aux ISDR, ce qui facilite leur utilisation en temps réel en cas de besoin...
Responsable senior
Pour nous, le principal avantage de CloudTalk est l'enregistrement des contacts. Nous sommes une entreprise contactée par des milliers de personnes, donc le fait de voir qui appelle avant de décrocher est un réel atout. Les analyses détaillées sont également très utiles pour le suivi.
Gestionnaire de compte
Comment configurer la téléphonie dans Gong ?
- Assurez-vous d'avoir un abonnement Gong avec le suivi des appels et les analyses activés.
- Connectez-vous à votre compte Gong et accédez au Gong Marketplace.
- Recherchez et installez l'intégration « CloudTalk CTI ».
- Allez dans Gong > Paramètres > Intégrations > Systèmes de téléphonie.
- Sélectionnez CloudTalk comme fournisseur d'appels par défaut et attribuez des numéros de téléphone.
- Ouvrez n'importe quelle fiche Opportunité, Contact ou Compte dans Gong.
- Recherchez le widget CTI CloudTalk dans le panneau d'interaction.
- Commencez à passer des appels depuis Gong
Votre système téléphonique actuel tient plus du mélodrame que de la tonalité ? Discutez avec CloudTalk : nous redonnons du plaisir aux appels !
Rejoignez des milliers d'équipes qui se développent déjà avec CloudTalk.
Questions fréquemment posées
L'intégration Gong connecte CloudTalk à Gong pour enregistrer les appels, synchroniser les analyses et créer un centre d'appels Gong plus intelligent grâce aux données et à la voix en temps réel.
L'intégration de l'API Gong permet à des applications comme CloudTalk de transmettre directement les données d'appel, les transcriptions et les analyses dans Gong pour une meilleure visibilité des ventes.
Gong aide les équipes commerciales à enregistrer, transcrire et analyser les conversations. Avec l'intégration VoIP Gong, il se transforme en une plateforme complète d'intelligence conversationnelle.
Utilisez le CTI Gong via CloudTalk pour activer l'intégration téléphonique de Gong : profitez du click-to-call, de l'historique des appels et de la synchronisation des conversations au sein de vos flux de travail.
Oui, l'intégration Gong de CloudTalk permet de téléphoner avec Gong tout en profitant de l'enregistrement complet des appels, de l'envoi de SMS et de la synchronisation de l'activité pour un suivi plus intelligent.
Aucune limite : le centre d'appels pour Gong de CloudTalk prend en charge les appels illimités, selon votre forfait, le volume de votre campagne et la configuration de votre équipe.
La configuration ne prend que quelques minutes. L’intégration de Gong est rapide, sécurisée et accessible à tous les utilisateurs de CloudTalk via API et les principaux partenaires d’intégration de Gong.
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