Integrazione telefonica con Attio

Non ancora. È una priorità su cui ci siamo impegnati e la progettazione tecnica è completata, ma non possiamo ancora condividere una data di lancio. Vuoi che ti teniamo aggiornato non appena ci saranno novità?

Sì. A seconda della configurazione scelta, appariranno come nota nella timeline del contatto o, come consigliato, come record di chiamata strutturato collegato a quel contatto, in modo da poter filtrare e generare report sui dati delle chiamate.

Sì, il riepilogo, il sentiment e gli argomenti saranno inclusi nella chiamata registrata, in modo che gli agenti possano vederli direttamente sul record senza aprire CloudTalk. Fanno parte del contenuto stesso della chiamata, non sono campi filtrabili separati, quindi potrai leggerli ma non potrai ancora creare visualizzazioni di Attio basate su di essi.

L'oggetto Custom Call ti offre un record dedicato e strutturato che puoi filtrare, raggruppare e includere nei report di Attio, attribuito al vero agente che ha gestito la chiamata. Richiede una breve configurazione una tantum in Attio. La modalità Notes non richiede alcuna configurazione: le chiamate vengono salvate come nota sulla timeline del contatto, ma i dettagli della chiamata appaiono come testo normale anziché come campi su cui creare visualizzazioni.

Non nella prima versione. La composizione del numero avviene in CloudTalk e l'attività viene registrata in Attio. La chiamata direttamente dall'interfaccia di Attio è nella nostra roadmap per una versione futura, ma non possiamo ancora promettere delle tempistiche.

Non al momento del lancio. Le chiamate si collegano alla persona e alla sua azienda, non alle trattative (Deals). L'associazione con le trattative è inclusa nei nostri piani per una versione futura.

Sì. La connessione avvia un'importazione iniziale della tua rubrica contatti Attio esistente, dopodiché i contatti nuovi e modificati in Attio verranno aggiornati automaticamente, in modo che l'ID chiamante copra l'intera rubrica e non solo le persone con cui hai già parlato.

I prezzi non sono ancora stati finalizzati poiché questa integrazione non è stata ancora rilasciata. Aggiorneremo questa risposta non appena sarà confermato il piano tariffario.

Le chiamate dall'interno di Attio, l'associazione a trattative o opportunità, i dati dell'IA come campo filtrabile su Attio, la sincronizzazione bidirezionale completa a livello di campo dei contatti, la sincronizzazione dell'eliminazione o dell'archiviazione dei contatti, WhatsApp o MMS e l'attivazione da Attio verso l'Outbound Voice Agent di CloudTalk. Nessuna di queste funzioni farà parte della prima versione.