Recensione KrispCall 2026:
Funzionalità, prezzi & feedback degli utenti

Stai esplorando KrispCall? Scopri cosa dicono gli utenti reali sulla qualità delle chiamate, le funzionalità e il supporto, e vedi come CloudTalk si confronta.

Ottieni demo CloudTalk

Alternative a KrispCall →

Table of contents

Cos'è KrispCall?

Quali sono le funzionalità chiave di KrispCall?

Cosa dicono gli utenti di KrispCall?

Cos’è KrispCall?

KrispCall è un sistema telefonico aziendale basato su cloud, progettato per team di vendita e supporto di piccole e medie dimensioni. Raggruppa chiamate VoIP, SMS, segreteria telefonica e una Unified Callbox in un unico spazio di lavoro, con numeri virtuali in oltre 100 paesi e integrazioni con HubSpot, Pipedrive, Zendesk e Microsoft Teams.

Per i team agili che necessitano di un modo rapido per iniziare a effettuare chiamate da un browser o da un’app mobile, KrispCall copre le funzionalità di base: numeri locali, IVR, registrazione delle chiamate e un Power Dialer. Con la crescita delle aziende, tuttavia, gli utenti segnalano frequentemente ritardi nell’attivazione, sorprese nella fatturazione e lacune nelle Analytics avanzate che emergono solo quando il volume aumenta.

Quali sono le funzionalità chiave di KrispCall?

Chiamate su cloud & SMS

Chiamate da browser, desktop e mobile (iOS & Android) con supporto per SMS aziendali e SMS di massa
Riepiloghi chiamate AI

Trascrizioni, punti d’azione e suggerimenti per risposte rapide sulle chiamate completate
IVR multilivello

Instrada le chiamate in entrata con alberi telefonici, orari di lavoro e regole di failover
Numeri in oltre 100 paesi

Numeri locali, verdi e mobili, più opzioni non-VoIP statunitensi per flussi di lavoro OTP & 2FA
Power Dialer

Composizione di liste outbound con messaggi in segreteria pre-registrati e monitoraggio di base del tasso di connessione
Oltre 100 integrazioni CRM

HubSpot, Pipedrive, Zoho, Zendesk, Salesforce (beta), Microsoft Teams, Zapier e altro ancora

Cosa dicono gli utenti di KrispCall?

Basato su oltre 900 recensioni verificate da G2, Capterra e Trustpilot

😊 Cosa amano gli utenti

Configurazione rapida e indolore — i team ottengono un numero attivato e iniziano a chiamare in pochi minuti
Dashboard pulita e intuitiva con una Unified Callbox che mantiene SMS, chiamate e segreteria telefonica in un unico posto
Supporto reattivo durante l’onboarding
Piano entry-level conveniente (€12/utente) per piccoli team e freelance

„KrispCall è stato un punto di svolta per il nostro flusso di lavoro di comunicazione. La dashboard è super intuitiva, rendendo facile gestire più numeri, tracciare le chiamate e collaborare con il team.

Srushtidhar L.

Agente vocale AI & Strategista dell'automazione

Recensione completa

😤 Cosa non amano gli utenti

Costi aggiuntivi e fatturazione, specialmente per le chiamate internazionali
Lunga attivazione e verifica che hanno bloccato alcuni utenti per giorni
Analytics avanzate limitate e personalizzazione dei report per i team operations & QA
L’app mobile ha meno funzionalità rispetto alla versione web, oltre a problemi di lag e stabilità

„Costi nascosti, costante ri-verifica e nessuna opzione per eliminare messaggi in blocco. Le chiamate si interrompevano regolarmente e il porting del numero ha richiesto 3 giorni senza preavviso — ho perso affari a causa di ciò. Il supporto ha cercato di aiutare, ma il sistema è guasto nel suo cuore.

Gary F.

Broker, Immobiliare

Recensione completa

Cosa dicono le persone di KrispCall su G2?

Scopri cosa dicono gli utenti reali del prodotto KrispCall su G2 — recensioni oneste, esperienze reali e feedback da team che l’hanno usato.

Ora possiamo ricevere ed effettuare chiamate da qualsiasi parte del mondo.

Maxeno B.Piccola impresa

Project manager

Penso che i prezzi non siano così buoni quando si tratta di un gran numero di utenti.

Gaurav G.Medio mercato

Project manager

L'integrazione con Pipedrive non è eccezionale e necessita di molto lavoro.

Ryan T.Piccola impresa

Account executive

Fondata2020

Dimensione del team51-200 Dipendenti

CoperturaOltre 100 Paesi

Valutazione G24.5/5

Prezzo di partenza€12/utente

2025 Winter Leader

Cerchi un’alternativa a KrispCall?

Scopri perché 4,000+ aziende sono passate a CloudTalk per analytics più approfondite, funzionalità basate su AI e prezzi trasparenti.

Ottieni demo

Aggiungi integrazioni preferite

Ottieni numeri locali

Aggiungi agenti vocali AI

I più votati su G2

Costantemente valutato con punteggi alti su G2, CloudTalk aiuta i team ad accelerare, evitare la complessità e a fare affidamento su un sistema telefonico che funziona come previsto fin dal primo giorno.

Oltre 100 integrazioni

Il tuo CRM, helpdesk e strumenti di vendita si parlano già. CloudTalk si unisce alla conversazione e la rende molto più produttiva.

Copertura in oltre 160 paesi

Dalla porta accanto a tutto il mondo, CloudTalk mantiene le tue chiamate chiare, locali e pronte a crescere con il tuo business.

Presenza locale

Copertura in oltre 100 paesi.

Numeri locali in 160+ paesi

Analytics

Personalizzazione limitata dei report e mancanza di strumenti avanzati di analytics.

Analytics a livello di agente, campagna e chiamata, più Conversation Intelligence.

Attivazione e onboarding

Processi di verifica lunghi che possono bloccare il tuo team per giorni.

Vai online in ore, non in giorni. Configurazione semplice che permette al tuo team di effettuare chiamate immediatamente.

Prezzi

Costi aggiuntivi e sorprese nella fatturazione, in particolare per le chiamate internazionali.

Piani trasparenti senza „sorprese in bolletta". Sai esattamente per cosa stai pagando.

Affidabilità

Alcuni utenti segnalano problemi di qualità delle chiamate, lag e problemi di stabilità.

Infrastruttura multi-operatore ad alta affidabilità, progettata per un uptime del 99,99%.

Presenza locale

KrispCall: Copertura in oltre 100 paesi.

CloudTalk: Numeri locali in 160+ paesi

Analytics

KrispCall: Personalizzazione limitata dei report e mancanza di strumenti avanzati di analytics.

CloudTalk: Analytics a livello di agente, campagna e chiamata, più Conversation Intelligence.

Attivazione e onboarding

KrispCall: Processi di verifica lunghi che possono bloccare il tuo team per giorni.

CloudTalk: Vai online in ore, non in giorni. Configurazione semplice che permette al tuo team di effettuare chiamate immediatamente.

Prezzi

KrispCall: Costi aggiuntivi e sorprese nella fatturazione, in particolare per le chiamate internazionali.

CloudTalk: Piani trasparenti senza „sorprese in bolletta". Sai esattamente per cosa stai pagando.

Affidabilità

KrispCall: Alcuni utenti segnalano problemi di qualità delle chiamate, lag e problemi di stabilità.

CloudTalk: Infrastruttura multi-operatore ad alta affidabilità, progettata per un uptime del 99,99%.

Agenti vocali AI che lavorano 24/7

Implementa agenti vocali AI che gestiscono le chiamate in entrata 24/7: qualificano i lead, rispondono alle domande frequenti, raccolgono informazioni e le instradano al team giusto quando è necessario un tocco umano.

Dialer AI che gestisce oltre 80 conversazioni

L’AI Dialer di CloudTalk consente al tuo team outbound di gestire automaticamente le liste di chiamate, saltando le segreterie telefoniche e connettendo gli agenti solo quando risponde una persona reale.

Insight AI sul 100% delle tue chiamate

Oltre a trascrivere, riassumere e taggare ogni chiamata, l’AI Conversation Intelligence analizza il sentiment e valuta le performance in background, inviando i dati direttamente al tuo CRM.

Flussi di chiamata ad alte prestazioni in pochi secondi

Crea il routing con un Call Flow Designer drag-and-drop che collega oltre 20 condizioni, come la logica basata sulle competenze e la priorità VIP. Senza limiti, puoi scalare la tua logica e adattarti a qualsiasi picco di traffico in pochi minuti.

Numeri globali con reputazione integrata

Accedi a numeri internazionali in 160+ paesi, con rotazione automatica che previene il flag di spam senza alcuna gestione manuale richiesta.

Il tuo intero team operativo in un solo giorno

Vai live in un pomeriggio con una configurazione rapida, semplice e pronta all’uso. Le tue integrazioni CRM e i flussi di chiamata sono configurati in poche ore, mettendo in azione il tuo intero team in un solo giorno.

Aziende che sono passate a CloudTalk

Risultati reali da aziende vere che hanno fatto il passo e non si sono più guardate indietro.

Sì, KrispCall è un legittimo sistema telefonico aziendale basato su cloud con oltre 900 recensioni verificate su piattaforme come G2, Capterra e Trustpilot.

Il piano Essential di KrispCall parte da €12/utente al mese, mentre il piano Standard parte da €32/utente al mese e il piano Enterprise è basato su preventivo. Tuttavia, i potenziali utenti dovrebbero essere consapevoli che alcuni clienti esistenti hanno segnalato sorprese di fatturazione e costi aggiuntivi.

KrispCall ha un punteggio di 4.5/5 da oltre 350 recensioni verificate su G2. Ha anche un punteggio di 4.1 su Trustpilot e di 3.8 su Capterra. Gli utenti generalmente apprezzano la sua facile configurazione e il dashboard pulito, ma i reclami comuni includono Analytics limitati, problemi con l’app mobile e supporto lento durante i problemi tecnici.

KrispCall è una piattaforma di comunicazione basata su cloud che consente ai team di gestire chiamate, SMS e messaggi vocali da un browser o un’app mobile. Include una Unified Callbox e si integra con CRM come HubSpot, Pipedrive e Zendesk per sincronizzare automaticamente i dati.

KrispCall è principalmente progettato per team di vendita e supporto snelli, piccoli e di medie dimensioni che necessitano di una soluzione semplice per iniziare a chiamare da un browser o un telefono. È un’opzione adatta per le aziende che danno priorità alla velocità di configurazione e all’accessibilità per le esigenze di base di VoIP e SMS.

Se la tua azienda sta crescendo o ha bisogno di funzionalità più avanzate, potresti voler considerare alternative come CloudTalk per analisi più approfondite, strumenti AI avanzati (come la valutazione delle chiamate e i dialer intelligenti), opzioni di routing delle chiamate più flessibili e una maggiore affidabilità globale per le chiamate ad alto volume.

Hai ancora domande?

Non riesci a trovare la risposta che cerchi? Parla con il nostro team amichevole.

Contattaci

Pronto a sperimentare una qualità di chiamata superiore?

Unisciti a oltre 4.000 aziende che si affidano a CloudTalk per le loro chiamate di vendita e supporto. Scopri perché CloudTalk offre risultati migliori di KrispCall.