Integrare Xverify pentru call center
Combină puterea CRM-ului tău și a procesului de validare a contactelor cu integrarea VoIP Xverify de la CloudTalk. Verifică instantaneu contactele din SUA și Canada prin verificarea numerelor de telefon Xverify în timp real, elimină lead-urile invalide și sporește eficiența echipelor de vânzări și asistență. Această integrare puternică se va lansa în curând, alături de alte noutăți interesante. Rămâi pe recepție!
De ce să integrezi Xverify cu CloudTalk?
Eficientizează-ți fluxurile de lucru outbound cu integrarea sistemului telefonic Xverify de la CloudTalk. Configurează rapid integrarea pentru apeluri Xverify și elimină efortul irosit prin validarea în timp real a numerelor de telefon din SUA și Canada. Echipele tale de vânzări și asistență vor lucra cu liste de contacte mai curate, vor reduce ratele de respingere și se vor concentra doar pe potențialii clienți care pot fi contactați cu adevărat.
Datorită validării automate și a capacităților de prioritizare a apelurilor, integrarea de telefonie Xverify de la CloudTalk ajută echipele să își sporească productivitatea, să îmbunătățească ratele de conversie și să eficientizeze fiecare apel.
Ce este Xverify?
Xverify este o platformă de verificare de încredere, specializată în validarea numerelor de telefon și a adreselor de e-mail pentru companii din SUA și Canada. Prin identificarea timpurie a contactelor invalide sau scrise greșit, Xverify ajută companiile să își curețe bazele de date și să îmbunătățească succesul campaniilor.
Ce spun clienții noștri de top?
Orientarea către client este pilonul de bază pentru tot ceea ce facem. Indiferent dacă îți ajuți clienții sau vrei să închei o tranzacție, ne asigurăm că ai toate instrumentele și asistența necesare pentru a reuși. Dar nu ne crede pe cuvânt. Iată ce spun clienții mulțumiți de CloudTalk!
Îmi place mult funcția smart dialer, deoarece elimină procrastinarea în timpul alocat apelurilor la rece pentru dezvoltarea afacerii. De asemenea, am testat recent asistentul AI pentru notițe și îl voi achiziționa, deoarece elimină necesitatea de a scrie notițe manual. A fost și extrem de precis!
Cofondator
Aveam nevoie urgentă de linii telefonice pentru afacerea noastră, iar echipa a rezolvat problema într-o singură zi lucrătoare. Totul a fost integrat și configurat imediat, astfel încât echipa noastră să poată oferi asistență fără întârziere.
Manager de proiect
Ușor de utilizat. Îmi place că echipa de asistență m-a ajutat rapid și clar să înțeleg mecanismele mai complexe. Integrarea prin API cu aplicația noastră internă a permis, de asemenea, automatizări precum mementourile prin SMS.
Specialist asistență clienți
Este simplu de utilizat, are o interfață curată și oferă multe opțiuni pentru utilizarea numerelor din diverse colțuri ale lumii. De asemenea, este un instrument excelent pentru crearea de conturi pe platforme de mesagerie precum WhatsApp și Telegram.
Specialist sisteme de venituri
Panoul de apeluri și structura de raportare sunt impecabile, oferind inclusiv raportare pe campanii. Putem aloca ID-uri de apelant agenților ISDR, ceea ce le face mai ușor de utilizat în timp real, ori de câte ori este nevoie...
Manager senior
Pentru noi, principalul avantaj al utilizării CloudTalk este salvarea contactelor. Suntem o companie contactată de mii de oameni, așa că vizualizarea identității apelantului înainte de a răspunde este un mare plus. De asemenea, are analitice detaliate pentru monitorizare.
Manager de cont
Beneficiile integrării telefonice Xverify
Validare precisă a numerelor de telefon
Validează instantaneu numerele de telefon din SUA și Canada pentru toate contactele din CloudTalk cu ajutorul integrării API Xverify. Redu tentativele de apel eșuate și îmbunătățește ratele de conexiune, asigurându-te că în campaniile tale sunt incluse doar numere valide.
Optimizare simplă a listei de contacte
Marchează sau elimină automat numerele de telefon invalide din sistemul tău CloudTalk prin intermediul integrării telefonice Xverify. Agenții sunt notificați înainte de a apela numere suspecte, ajutând echipele să evite eforturile inutile.
Apeluri prioritizate pentru eficiență maximă
Utilizează integrarea CTI Xverify pentru a deprioritiza automat contactele neverificate în aplicațiile de apelare ale CloudTalk. Concentrează-te mai întâi pe lead-urile de înaltă calitate pentru a crește conversiile și a economisi timp prețios în timpul apelurilor.
Sporește performanța și livrabilitatea campaniei
Păstrează datele clienților actualizate prin sincronizarea în timp real. Sincronizează detaliile de contact, activitățile de apel și progresul oportunităților între CloudTalk și Pipeliner CRM. Elimină intrările duplicate și obține o imagine completă și precisă a pipeline-ului de vânzări pentru decizii mai bune.
O prezentare generală a integrării Xverify și CloudTalk
Sunați mai inteligent cu inteligența conversațională
Eliminați incertitudinea și repetările obositoare din operațiunile dumneavoastră cu înregistrarea și transcrierea automată a apelurilor. Obțineți claritate pentru toate apelurile cu extragerea subiectelor și analiza sentimentelor și instruiți agenții cu informații utile.
Intrați instantaneu pe piețele internaționale 160+
Extindeți-vă la nivel global și măriți aria de acoperire a companiei cu una dintre cele mai mari oferte de numere internaționale, locale și verzi disponibile astăzi pe piață. Adaptați soluția de call center în funcție de strategiile dumneavoastră și asigurați-vă succesul pe termen lung.
Vindeți, oferiți asistență, mulțumiți clienții și reușiți
Puneți oamenii în centrul activității dumneavoastră cu funcții de call center concepute pentru a transforma succesul clienților în cel mai mare avantaj competitiv. Reduceți timpii de așteptare cu <80% și creșteți rata de succes a apelurilor outbound cu <250% într-un mod simplu.
Ce spun utilizatorii reali
Păreri sincere direct de la clienții CloudTalk.
De la 20 de minute de așteptare la servicii în 3 minute
„Cu CloudTalk, am redus apelurile pierdute de la 80% la 16% și am scăzut timpul de așteptare cu peste 85%, crescând în același timp de la 2 la peste 20 de agenți.”
Creștere cu 40% a apelurilor conectate
„Cu CloudTalk, echipa noastră de pre-sales a încetat să mai piardă timp cu apelurile întrerupte și a început să poarte discuții cu clienții potriviți.”
Preluare a apelurilor cu 20% mai eficientă
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
Cu 40% mai puține apeluri pierdute
„Am înlocuit telefoanele personale și procesele manuale cu o soluție VoIP scalabilă și am înregistrat o creștere de 20% a productivității echipei.”
De la trei sisteme de telefonie la o singură sursă de adevăr
„Înainte de CloudTalk, datele noastre erau împrăștiate. Acum, totul se află în HubSpot – conectat, vizibil și complet unificat.”
Capacitate cu 66% mai mare fără angajări suplimentare
„CloudTalk ne-a ajutat să extindem rapid asistența: am redus timpul de gestionare cu 33% și acum preluăm cu 66% mai multe apeluri per agent.”
Sistemul tău de telefonie actual aduce mai multă bătaie de cap decât apeluri? Programează o discuție cu CloudTalk – noi facem apelurile plăcute din nou!
Alătură-te celor mii de echipe care se dezvoltă deja cu CloudTalk.
Întrebări frecvente
Configurarea integrării API Xverify durează doar câteva minute prin autentificarea Tray.io.
Integrarea Xverify este disponibilă în abonamentele standard CloudTalk; utilizarea Tray.io poate necesita costuri separate.
Integrarea pentru apeluri Xverify validează numerele de telefon și le marchează sau le elimină automat pe cele invalide direct în CloudTalk.
Doar rezultatele validării, cum ar fi verificarea numerelor de telefon prin Xverify și validarea e-mailurilor prin Xverify, sunt sincronizate pentru a optimiza campaniile.
Nu, apelurile se realizează în CloudTalk utilizând integrarea cu sistemul de telefonie Xverify; Xverify se ocupă doar de validarea datelor.
Da, integrarea telefonică Xverify în timp real validează numerele de telefon din SUA și Canada pentru a asigura liste de apelare mai curate.
Mai aveți întrebări?
Nu găsiți răspunsul pe care îl căutați? Vă rugăm să discutați cu echipa noastră prietenoasă.