Çağrı merkezi için Xverify entegrasyonu
CRM'inizin gücünü ve kişi doğrulama sürecinizi CloudTalk'un Xverify VoIP entegrasyonuyla birleştirin. Gerçek zamanlı Xverify telefon numarası doğrulama ile ABD ve Kanada'daki kişileri anında doğrulayın, geçersiz potansiyel müşterileri eleyin ve satış ile destek ekiplerinizin verimliliğini artırın. Bu güçlü entegrasyon, diğer heyecan verici yeniliklerle birlikte yakında hizmete girecek. Takipte kalın!
Neden Xverify ile CloudTalk entegre edilmeli?
CloudTalk'un sunduğu Xverify telefon sistemi entegrasyonu ile giden arama iş akışlarınızı kolaylaştırın. Xverify arama entegrasyonunu hızlıca kurun ve ABD ile Kanada telefon numaralarını gerçek zamanlı olarak doğrulayarak boşa harcanan emeği ortadan kaldırın. Satış ve destek ekipleriniz daha temiz kişi listeleriyle çalışacak, hatalı arama oranlarını düşürecek ve yalnızca gerçekten ulaşılabilir olan potansiyel müşterilere odaklanacaktır.
Otomatik doğrulama ve öncelikli erişim özellikleriyle, CloudTalk'un Xverify telefon entegrasyonu ekiplerin üretkenliğini artırmasına, dönüşüm oranlarını iyileştirmesine ve her aramanın değerini yükseltmesine yardımcı olur.
Xverify nedir?
Xverify, ABD ve Kanada genelindeki işletmeler için telefon numarası ve e-posta doğrulama konusunda uzmanlaşmış güvenilir bir doğrulama platformudur. Geçersiz veya yanlış yazılmış kişileri erkenden tespit eden Xverify, şirketlerin veri tabanlarını temizlemesine ve kampanya başarısını artırmasına olanak tanır.
Dünya standartlarındaki müşterilerimiz ne diyor?
Müşteri odaklılık, yaptığımız her şeyin temel taşıdır. İster müşterilerinize yardımcı olun ister bir anlaşmayı kapatmak için görüşmeler yapın, başarılı olmanız için ihtiyacınız olan tüm araçları ve desteği sağlıyoruz. Tabii bir de mutlu CloudTalk müşterilerinden dinleyin!
Akıllı arama özelliğini çok seviyorum, soğuk aramalar yaparken erteleme alışkanlığını tamamen ortadan kaldırıyor. Yakın zamanda yapay zeka destekli not alıcıyı da denedim ve kesinlikle satın alacağım, çünkü manuel olarak not yazma ihtiyacını bitiriyor. Üstelik son derece doğru çalışıyor!
Kurucu ortak
İşimiz için çok acil olarak hatlara ihtiyacımız vardı ve ekip bunu bizim için sadece bir iş günü içinde çözdü. Her şey anında entegre edilip kuruldu ve ekibimizin hemen destek vermeye başlaması için hazır hale getirildi.
Proje yöneticisi
Kullanımı çok kolay. Destek ekibinin daha karmaşık mekanizmaları hızlı ve net bir şekilde anlamama yardımcı olmasını çok sevdim. Kendi bünyemizdeki uygulamayla API üzerinden yapılan entegrasyon, SMS hatırlatıcıları gibi otomasyonlara da olanak sağladı.
Müşteri destek uzmanı
Kullanımı basit, temiz bir arayüze sahip ve dünyanın birçok yerinden numara kullanmak için pek çok seçenek sunuyor. Ayrıca WhatsApp ve Telegram gibi mesajlaşma platformlarında hesap açmak için de harika bir araç.
Gelir sistemleri uzmanı
Arama paneli ve raporlama yapısı kusursuz, çünkü kampanya bazında raporlamayı da destekliyor. Arayan kimliklerini müşteri temsilcilerine atayabiliyoruz, bu da ihtiyaç duyulduğunda bunları gerçek zamanlı olarak kullanmayı kolaylaştırıyor...
Kıdemli müdür
Bizim için CloudTalk kullanmanın en büyük avantajı kişileri kaydetmek oldu. Binlerce kişinin ulaştığı bir işletmeyiz, bu nedenle aramaları yanıtlamadan önce kimin aradığını görmek bize büyük bir güç katıyor. Ayrıca takip için ayrıntılı analitikler sunuyor.
Müşteri yöneticisi
Xverify telefon entegrasyonunun avantajları
Doğru telefon numarası doğrulama
Xverify API entegrasyonu yardımıyla tüm CloudTalk kişileri için ABD ve Kanada telefon numaralarını anında doğrulayın. Kampanyalarınızda yalnızca geçerli numaraların yer almasını sağlayarak başarısız arama girişimlerini azaltın ve bağlantı oranlarını artırın.
Zahmetsiz kişi listesi optimizasyonu
Xverify telefon entegrasyonu ile CloudTalk sisteminizdeki geçersiz telefon numaralarını otomatik olarak işaretleyin veya kaldırın. Temsilciler şüpheli numaraları aramadan önce uyarılır, böylece ekiplerin boşuna çaba sarf etmesi önlenir.
Maksimum verimlilik için öncelikli aramalar
CloudTalk'un arama uygulamalarında doğrulanmamış kişilerin önceliğini otomatik olarak düşürmek için Xverify CTI entegrasyonunu kullanın. Dönüşümleri artırmak ve arama sürecinde değerli zamandan tasarruf etmek için önce yüksek kaliteli potansiyel müşterilere odaklanın.
Kampanya performansını ve ulaşılabilirliği artırın
Müşteri kayıtlarınızı gerçek zamanlı veri senkronizasyonu ile güncel tutun. CloudTalk ve Pipeliner CRM arasında kişi bilgilerini, arama etkinliklerini ve anlaşma süreçlerini senkronize edin. Mükerrer kayıtları ortadan kaldırın ve daha iyi kararlar almak için satış sürecinizin eksiksiz ve doğru bir görünümünü elde edin.
Xverify entegrasyonuna ve CloudTalk'a genel bakış
Karşılıklı konuşma zekası ile daha akıllı aramalar yapın
Otomatik Arama Kaydetme ve Transkripsiyon ile tahmin yürütme zahmetini ve can sıkıcı tekrarları operasyonlarınızdan çıkarın. Konu Çıkarımı ve Duygu Analizi ile tüm aramalarınızda netlik kazanın ve eyleme dönüştürülebilir içgörülerle temsilcileri eğitin.
160+ uluslararası pazara anında giriş yapın
Bugün piyasada bulunan en geniş uluslararası, yerel ve ücretsiz numara seçeneklerinden biriyle küreselleşin ve şirketinizin erişimini genişletin. Çağrı merkezi çözümünüzü stratejilerinizle birlikte ölçeklendirin ve uzun yıllar boyunca başarınızı garantileyin.
Satış yapın, destek sunun, memnun edin ve kazanın
Müşteri başarısını en büyük rekabet avantajınıza dönüştürmek için tasarlanmış çağrı merkezi özellikleriyle insanları her şeyin merkezine koyun. Bekleme sürelerini %80'den fazla azaltın ve giden arama başarı oranınızı kolayca %250'den fazla artırın.
Gerçek kullanıcılar neler söylüyor?
Gerçek CloudTalk müşterilerinden içeriden bilgiler.
20 dakikalık beklemelerden 3 dakikalık hizmete
“CloudTalk sayesinde kaçırılan çağrı oranımızı %80’den %16’ya düşürdük, bekleme sürelerini %85’ten fazla azalttık ve temsilci sayımızı 2’den 20’nin üzerine çıkardık.”
Bağlanan çağrılarda %40 artış
“CloudTalk ile satış öncesi ekibimiz kesilen aramalarla vakit kaybetmeyi bıraktı ve doğru kişilerle daha fazla görüşme yapmaya başladı.”
%20 daha verimli çağrı yönetimi
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
%40 daha az kaçırılan çağrı
“Kişisel telefonları ve manuel süreçleri ölçeklenebilir bir VoIP çözümüyle değiştirdik ve ekip verimliliğinde %20’lik bir artış gördük.”
3 telefon sisteminden tek bir doğru bilgi kaynağına
“CloudTalk’tan önce verilerimiz dağınıktı. Şimdi ise her şey HubSpot üzerinde yaşıyor; bağlantılı, görünür ve tamamen birleşik.”
Yeni işe alım yapmadan %66 daha fazla kapasite
“CloudTalk, desteği hızla ölçeklendirmeyi kolaylaştırdı: çağrı çözümleme süresini %33 azalttık ve artık temsilci başına %66 daha fazla çağrı yönetiyoruz.”
Mevcut telefon sisteminiz çevir sesinden çok dram mı yaratıyor? CloudTalk ile bir görüşme ayarlayın, aramaları yeniden keyifli hale getirelim!
CloudTalk ile şimdiden büyümeye başlayan binlerce ekibe katılın.
Sıkça sorulan sorular
Xverify API entegrasyonunun kurulumu, Tray.io kimlik doğrulaması aracılığıyla sadece birkaç dakika sürer.
Xverify entegrasyonu standart CloudTalk planları ile birlikte sunulur; Tray.io ayrıca ücretlendirilebilir.
Xverify arama entegrasyonu, telefon numaralarını doğrular ve geçersiz olanları CloudTalk içinde otomatik olarak işaretler veya kaldırır.
Kampanyaları optimize etmek için yalnızca Xverify telefon doğrulama ve Xverify e-posta doğrulama gibi doğrulama sonuçları senkronize edilir.
Hayır, aramalar Xverify telefon sistemi entegrasyonu kullanılarak CloudTalk üzerinde gerçekleşir; Xverify yalnızca veri doğrulama işlemlerini yürütür.
Evet, gerçek zamanlı Xverify telefon entegrasyonu, daha temiz giden arama listeleri sağlamak için ABD ve Kanada telefon numaralarını doğrular.
Hala sorularınız mı var?
Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Lütfen güler yüzlü ekibimizle sohbet edin.
İletişim satış