¿Qué es la integración telefónica con Xverify?
Xverify es una plataforma de verificación de contactos que valida números de teléfono y direcciones de correo electrónico para empresas en Estados Unidos y Canadá. Xverify comprueba cada registro con los datos de las operadoras y buzones de correo, y luego marca los números que están desconectados, mal escritos o que no están disponibles.
La integración telefónica con Xverify añade este control antes del marcador, evitando que los registros inactivos lleguen a los agentes. La integración VoIP de CloudTalk con Xverify ejecuta la validación directamente en tu flujo de trabajo de llamadas.
¿Cómo funciona la integración telefónica de Xverify con CloudTalk?
La integración telefónica con Xverify realiza una comprobación entre ambos sistemas. CloudTalk envía los números de teléfono de los contactos a Xverify, y Xverify devuelve el resultado de la validación de cada uno de ellos. Los registros no válidos se marcan o se eliminan antes de que nadie marque.
Los contactos verificados permanecen en la cola, de modo que las campañas de llamadas salientes se realizan con números que realmente conectan. La configuración de la integración de la API de Xverify se realiza mediante la autenticación de Tray.io.
Beneficios de la integración telefónica con Xverify
- 01Valida los números antes de que marquen los agentesXverify comprueba cada número de EE. UU. y Canadá con los registros de las operadoras a medida que los contactos entran en CloudTalk. Así, tu cola del Marcador automático solo contiene números que realmente dan tono.
- 02Limpia las listas de contactos sin trabajo manualLa integración telefónica con Xverify marca o elimina automáticamente los números no válidos dentro de CloudTalk. Los agentes ven la advertencia en el registro antes de marcar, y las Etiquetas de contacto mantienen separadas las filas erróneas.
- 03Prioriza los leads verificadosLos contactos no verificados bajan en la lista para que los agentes contacten primero con los que están disponibles. Combina la integración CTI de Xverify con el Marcador inteligente para crear una cola solo con el segmento verificado.
- 04Protege tu tasa de respuesta y la reputación de tus númerosMarcar números inactivos aumenta el volumen de llamadas no respondidas, y las operadoras interpretan ese patrón como spam. Unas listas más limpias mantienen tu tasa de respuesta y funcionan de la mano con la Protección contra spam.
- 05Mide el retorno de la validaciónSigue las tasas de conexión antes y después de la validación en el apartado de Análisis de CloudTalk. Podrás ver cuánto tiempo de marcación ahorra la integración de Xverify al equipo cada semana.
- 06Comprueba números individuales fuera de una campañaAlgunas comprobaciones no requieren una lista completa. Realiza búsquedas individuales con la herramienta gratuita de verificación de números de teléfono de CloudTalk.
Integración telefónica con Xverify
La integración telefónica de CloudTalk con Xverify verifica los números de EE. UU. y Canadá en tiempo real antes de que entren en la cola del marcador. Los registros no válidos se marcan para que tus agentes se centren en los contactos que sí responden. Esta integración estará disponible muy pronto.
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“With CloudTalk, we dropped our missed calls from 80% to 16% and cut wait times by over 85%, while scaling from 2 to 20+ agents.”
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“With CloudTalk, our pre-sales team stopped wasting time on dropped calls and started having more of the right ones.”
20% More Efficient Call Handling
“We replaced personal phones and manual processes with a scalable VoIP solution and saw a 20% jump in team productivity.”
40% Fewer Missed Calls
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From 3 Phone Systems to One Source of Truth
“Before CloudTalk, our data was scattered. Now, everything lives in HubSpot — connected, visible, and fully unified.”
66% More Capacity Without Hiring
“CloudTalk made it easy to scale support fast: we cut handle time by 33% and now handle 66% more calls per agent.”
¿Qué datos comparten Xverify y CloudTalk?
Xverify
CloudTalkXverify recibe
CloudTalk recibe
Deja de pagar por llamadas que nunca conectan.
La integración telefónica de CloudTalk con Xverify comprueba cada número de EE. UU. y Canadá antes de que llegue a la cola del marcador. Los registros no válidos se marcan y tus agentes pueden seguir llamando.
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Preguntas frecuentes sobre la integración telefónica con Xverify
Todo lo que necesitas saber sobre esta integración.
La configuración de la integración de la API de Xverify lleva solo unos minutos a través de la autenticación de Tray.io. No se requiere trabajo de ingeniería por parte de CloudTalk.
La integración con Xverify está disponible en los planes estándar de CloudTalk. Xverify y Tray.io pueden cobrar por separado según el volumen de validación.
La integración de llamadas con Xverify valida los números de teléfono de tus contactos de CloudTalk y luego marca o elimina automáticamente los que no son válidos. Así, tus agentes solo verán registros a los que valga la pena llamar.
La integración de Xverify solo sincroniza los resultados de la validación, lo que incluye la verificación de teléfono de Xverify y la validación de correo electrónico de Xverify. El contenido de las llamadas se queda dentro de CloudTalk.
No. Las llamadas se realizan en la aplicación de CloudTalk Phone bajo la integración del sistema telefónico con Xverify, y Xverify solo se encarga de la validación de datos.
Sí. La integración telefónica de Xverify en tiempo real valida números de EE. UU. y Canadá, de modo que tu lista de llamadas salientes solo contenga registros localizables.
Los números no válidos hacen perder tiempo de marcación y aumentan el volumen de llamadas no respondidas, algo que los operadores pueden interpretar como comportamiento de spam. Aquí te explicamos por qué un número se marca como spam.
Las listas validadas funcionan de maravilla con el Marcador predictivo y la Detección de contestadores automáticos. Ambas dependen de números que conecten con una línea activa.
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