JustCall ücretlendirmesi: Planlar, maliyetler ve ek ücretlerin detaylı analizi
Özet — 2026 JustCall ücretlerine hızlı bir bakış
JustCall fiyatları, yıllık faturalandırmada Team, Pro ve Pro Plus olmak üzere üç standart plan için kullanıcı başına aylık $29 ile $89 arasında değişir. Ayrıca özel teklife dayalı Business ve SalesPro planları da mevcuttur. Her standart planda en az 2 lisans satın alma zorunluluğu vardır; bu nedenle gerçek başlangıç fiyatı $29 değil, aylık $58'dır. Aylık ödemeyi seçtiğinizde bu oranlar kullanıcı başına sırasıyla $39, $69 ve $109'a yükselir.
Planlara dahil olmayanlar: Yapay zeka sesli temsilcileri, yapay zeka destekli inceleme asistanı (Team ve Pro planlarında), toplu SMS aşım ücretleri, ek numaralar ve uluslararası aramalar tamamen ayrıca faturalandırılır.
2026 JustCall fiyatlandırma planlarının özeti
| Plan | Fiyat (Yıllık) | En uygun kullanım |
|---|---|---|
| Team | Kullanıcı başına aylık $29 | Gelişmiş arama özelliklerine ihtiyaç duymadan arama, SMS ve CRM senkronizasyonu isteyen küçük ekipler. |
| Pro | Kullanıcı başına aylık $49 | Power Dialer (Otomatik Arama), toplu SMS ve Salesforce CTI entegrasyonuna ihtiyaç duyan dış arama ekipleri. |
| Pro Plus | Kullanıcı başına aylık $89 | Yapay zeka destekli koçluk, arama değerlendirme ve duygu analizi özelliklerini yerleşik olarak isteyen ekipler. |
| Business | Özel teklif | SSO, SLA ve özel destek personeline ihtiyaç duyan büyük işletmeler (25+ aktif kullanıcı). |
| SalesPro | Özel teklif | Çok hatlı öngörülü aramaya (predictive dialing) ihtiyaç duyan yüksek hacimli dış arama ekipleri. |
JustCall hangi fiyatlandırma planlarını sunuyor?
JustCall fiyatlandırması beş plandan oluşur: Team kullanıcı başına $29, Pro kullanıcı başına $49, Pro Plus kullanıcı başına $89'dır; Business ve SalesPro planları ise özel teklife tabidir. Bu fiyatlar yıllık faturalandırmada geçerlidir. Aylık ödeme seçeneği de mevcuttur ancak bu durumda maliyetler sırasıyla $39, $69 ve $109'a çıkar.
JustCall kullanıcı başına faturalandırma yapar, bu yüzden ilk bakışta lisans başına ücret alan rakiplerine göre daha cazip görünebilir. Ancak her standart planda en az 2 lisans sınırı vardır; tek başına çalışan bir girişimci bile iki kullanıcı ücreti ödemek zorundadır. Bu durum, reklamı yapılan $29'lık fiyatı henüz hiçbir ek özellik satın almadan doğrudan aylık $58'a yükseltir. Üstelik JustCall'u satış ekipleri için gerçekten kullanışlı kılan özellikler (Power Dialer, Salesforce CTI, toplu SMS) yalnızca Pro planında yer aldığından çoğu ekip giriş seviyesindeki bu fiyatta uzun süre kalamaz.
Her planın öne çıkan özelliklerinin, fiyatlarının ve hangi işletme türlerine en uygun olduğunun özeti aşağıdadır:
| Dahil olan özellikler / özellik | Team | Pro | Pro Plus |
|---|---|---|---|
| Fiyat (yıllık) | Kullanıcı başına aylık $29 | Kullanıcı başına aylık $49 | Kullanıcı başına aylık $89 |
| SMS segmenti / kullanıcı | 500 | 1.000 | 1.000 |
| Power Dialer | Hayır | Evet | Evet |
| Salesforce CTI ve toplu SMS | Hayır | Evet | Evet |
| Akıllı yönlendirme ve sıra geri araması | Hayır | Evet | Evet |
| Yapay zeka inceleme asistanı (kullanıcı başına $9) | Ekstra eklenti | Ekstra eklenti | Dahil |
| Yapay zeka koçluğu, arama değerlendirme ve duygu analizi | Hayır | Hayır | Evet |
| Minimum lisans adedi | 2 | 2 | 2 |
| Şunlar için ideal | Küçük ekipler ve yeni girişimler. | Dış arama yapan satış ekipleri. | Yapay zeka koçluğu isteyen ekipler. |
Satın almadan önce denemek isterseniz JustCall, tüm platforma erişim sağlayan 14 günlük ücretsiz deneme sunuyor. Ücretsiz bir plan bulunmuyor ve yıllık faturalandırma aylık ödemeye kıyasla %29'a varan tasarruf sağlasa da sizi tüm yıl boyunca taahhüt altına sokuyor.
Sadece tek bir lisansa ihtiyacınız varken neden iki lisans ödeyesiniz?
JustCall Team planı
JustCall Team planı nedir?
JustCall'un Team planı, CRM kayıtlarının yanı sıra arama ve SMS özelliklerine ihtiyaç duyan küçük ekipler için giriş seviyesindeki seçenektir. Aylık faturalandırıldığında kullanıcı başına aylık $39, yıllık faturalandırıldığında ise kullanıcı başına aylık $29 maliyeti vardır. En az 2 lisans şartı nedeniyle gerçek başlangıç fiyatı aylık $58'dır.
JustCall Team planına neler dahildir?
- Kendi bölgeniz dahilinde sınırsız gelen ve giden arama dakikası (Adil Kullanım Koşullarına tabidir).
- Sınırsız yapay zeka arama dökümü (Adil Kullanım Koşullarına tabidir).
- Kullanıcı başına 500 SMS segmenti.
- 70'ten fazla ülkede yerel numaralar.
- IVR (sesli yanıt menüleri), ekip analizleri ve 100'den fazla CRM entegrasyonu.
JustCall Team planı en çok kimler için uygundur?
SMS ve CRM senkronizasyonuna sahip profesyonel bir iş hattına ihtiyaç duyan, henüz gelişmiş arama özelliklerine, toplu kampanyalara veya yapay zeka koçluğuna gereksinim duymayan küçük ekipler veya yeni girişimler için idealdir.
JustCall Team planı hakkında bilmeniz gerekenler:
Eksiklikler kendisini hızlıca gösterir. Team planında, hepsi kullanıcı başına $49 olan Pro planının arkasında kilitli olan Power Dialer, toplu SMS kampanyaları, akıllı yönlendirme ve Salesforce CTI özellikleri bulunmaz. Yapay zeka destekli inceleme asistanı (arama özetleri, değerlendirme, duygu analizi) bu plana dahil değildir ve kullanıcı başına aylık $9'lık ek bir ücrete tabidir. Ayrıca, "sınırsız" arama ve döküm alma özellikleri Adil Kullanım Politikası kapsamında olduğundan, yoğun arama yapan ekipler dakika başına aşım ücretleriyle karşılaşabilir.
JustCall Pro planı
JustCall Pro planı nedir?
Pro planı, JustCall'un temel arama özelliklerinin ötesine geçen dış arama odaklı satış ve destek ekipleri için tasarlanmış orta düzey seçeneğidir. Yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına aylık $49 olan bu plan, JustCall'u gelir odaklı ekipler için gerçekten değerli kılan arama ve otomasyon araçlarının kilidini açar.
JustCall Pro planına neler dahildir?
- Power Dialer (manuel, otomatik ve güç modları).
- Kullanıcı başına 1.000 SMS segmenti ve toplu SMS kampanyaları.
- Salesforce CTI entegrasyonu.
- Akıllı arama yönlendirme ve sıra geri araması.
- Gelişmiş analizler, gelişmiş roller ve daha yüksek API limitleri.
JustCall Pro planı en çok kimler için uygundur?
Bu plan, dış arama kampanyaları yürüten ve Salesforce veya HubSpot gibi bir CRM sistemi üzerinde çalışan, büyümekte olan satış ekipleri ve orta ölçekli destek merkezleri için tasarlanmıştır.
JustCall Pro planı hakkında bilmeniz gerekenler:
Aylık ödeme, yıllık faturalandırılan $49 yerine kullanıcı başına $69'a mal olur. Yapay zeka destekli inceleme asistanı bu planda da kullanıcı başına $9'lık bir ek ücretle sunulur (Pro Plus planına kadar pakete dahil değildir). Gerçek yapay zeka koçluk araçları (arama değerlendirme, duygu analizi, gerçek zamanlı temsilci asistanı) da yine üst plana geçiş gerektirir. "Sınırsız" arama özelliği hâlâ Adil Kullanım kurallarına tabidir ve öngörülü arama (predictive dialing) yöntemleri ortak dakika kotasını en hızlı tüketen özelliktir.
JustCall Pro Plus planı
JustCall Pro Plus planı nedir?
Pro Plus, JustCall’un konuşma analitiği ve müşteri temsilcisi koçluğu özelliklerini entegre olarak kullanmak isteyen ekipler için tasarlanmış en yüksek standart paketidir. Yıllık faturalandırıldığında kullanıcı başına aylık $89, aylık faturalandırıldığında ise kullanıcı başına $109 tutarındadır.
JustCall Pro Plus planında neler yer alıyor?
- Pro planındaki her şey (otomatik arama motoru, Salesforce CTI, toplu SMS).
- Yapay zeka inceleme asistanı dahil (arama özetleri, puanlama, duygu analizi; $9 ek ücret ödenmez).
- Yapay zeka ile arama puanlama ve duygu analizi.
- Gerçek zamanlı temsilci asistanı ve yapay zeka destekli senaryo uyumluluğu.
- Çok kanallı yapay zeka not alıcı ve SMS yardımcısı.
JustCall Pro Plus planı kimler için en iyisidir?
Temsilcilere koçluk yapmak, aramaları puanlamak ve duygu analizi gerçekleştirmek için yapay zekayı kullanmak isteyen ve bunun için ayrı bir koçluk aboneliği ödemek istemeyen çağrı merkezleri ile satış ekipleri için idealdir.
JustCall Pro Plus planı hakkında bilmeniz gerekenler:
Kullanıcı başına $89 olan Pro Plus planı, Team planının üç katı fiyatındadır. Üstelik bu planda bile yapay zeka sesli yanıt sistemi yer almaz. Bu otonom gelen arama ürünü ayrı bir eklenti olarak satılır. Yani kendisini yapay zeka üzerinden pazarlayan bu pakette, en önemli yapay zeka özelliği fatura dışında kalır.
JustCall Business planı
JustCall Business planı nedir?
Business, JustCall'un güvenlik, uyumluluk ve özel destek ihtiyacı olan daha büyük kuruluşlar için sunduğu kurumsal paketidir. Açık bir fiyatı yoktur (teklif istemeniz gerekir) ve en az 10 lisans alma zorunluluğu bulunur.
JustCall Business planında neler yer alıyor?
- Pro Plus planındaki her şeyin yanı sıra sınırsız arama ve SMS.
- Tekli oturum açma (SSO).
- Kurumsal düzeyde SLA ve uyumluluk (HIPAA, GDPR).
- Kişiselleştirilmiş ilk kurulum desteği ve özel telefon destek hattı.
- Maksimum API çağrı sınırları.
JustCall Business planı kimler için en iyisidir?
SSO, kesintisiz çalışma garantisi (SLA) ve uyumluluk güvencelerinin yanı sıra bire bir kurulum desteği isteyen daha büyük ekipler ve denetime tabi kuruluşlar için idealdir.
JustCall Business planı hakkında bilmeniz gerekenler:
Bu plan en az 10 lisans satın alınmasını gerektirir. Bu nedenle kurumsal özellikleri kullanmak isteyen daha küçük ekipler, boşta kalacak lisansları da satın almak zorunda kalır. Ayrıca fiyatlandırma sadece teklif usulü olduğu için bütçe planlaması yapmak, satış temsilcileriyle görüşmeden fiyat alamayacağınız anlamına gelir. Yalnızca yüksek hacimli dış aramalar için JustCall sizi ayrı bir paket olan SalesPro ürününe yönlendirir (tahmine dayalı çok hatlı arama motoru, yine teklif usulü ve en az 2 lisans sınırı bulunur).
Önerilen içerikler
Gerçek kullanıcılar JustCall fiyatlandırması hakkında ne diyor?
JustCall kullanıcıları platformun kolay kullanımını beğeniyor ancak birçoğu, ek ücretler, faturalandırma sorunları ve plan sınırlandırmaları nedeniyle gerçek maliyetin beklenenden daha az öngörülebilir olduğunu belirtiyor.
Reddit'teki JustCall fiyat incelemeleri
JustCall’un Reddit’teki geri bildirimleri karışıktır. Kullanıcılar en çok katı doğrulama sürecini ve istikrarsız müşteri desteğini eleştirirken, olumlu yorumlar oldukça sınırlıdır. Fiyatlandırma ise nadiren tartışılmaktadır.
G2 ve Trustpilot'taki JustCall fiyat incelemeleri
JustCall, yaklaşık 2.300 değerlendirme üzerinden G2'de 4.3/5 puana sahiptir. En çok övülen özelliği „kullanım kolaylığı“ olurken, bunu CRM entegrasyonları takip etmektedir. Ancak kullanıcı yorumları kronik bir güvenilirlik sorununa da dikkat çekiyor: Arama sorunları, bağlantı kopmaları ve düşük ses kalitesi toplamda binden fazla kez dile getirilmiştir.
Fiyatlandırma konusundaki görüşler ise daha çok ikiye bölünmüş durumda. JustCall’un yaklaşık 701 değerlendirmeyle 3.8 puana sahip olduğu Trustpilot platformunda en çok tekrarlanan şikayet faturalandırma üzerinedir. Bir kullanıcı, sürekli yeni paket satmaya çalışma durumunu „$90 civarında bir fatura beklerken yüzlerce dolar ödemek“ olarak özetlemiştir. Capterra'da ise kullanıcılar yenileme dönemlerindeki ani fiyat artışlarından ve aktif olmayan aboneliklerin iadesini alırken yaşadıkları zorluklardan şikayetçi olmuşlardır. Kısacası, teknolojiye uyum sağlamak gerçekten kolay olsa da toplam fatura, kullanıcı başına belirtilen ücretten çok daha hızlı ve öngörülemez bir şekilde artmaktadır.
JustCall'un aylık maliyeti ne kadar?
İnternette „JustCall aylık ücreti“ araması yaptığınızda karşınıza $29 çıkacaktır. Ancak faturanızda daha yüksek bir rakam görürsünüz. Nedeni şudur: JustCall en düşük fiyatlarını yıllık ödemeler için gösterir ancak aylık ödemek daha pahalıdır. Ayrıca en az 2 lisans sınırı nedeniyle tek bir kullanıcının bile bu sınırın altına düşmesi mümkün değildir. Dolayısıyla bu sorunun dürüst yanıtı $29 değil, aylık en az $58'dan başlamaktadır.
| Plan | Aylık faturalandırma (kullanıcı başına) | Yıllık faturalandırma (kullanıcı başına) | Aylık minimum harcama* |
|---|---|---|---|
| Team | Kullanıcı başına $39 | Kullanıcı başına $29 | Aylık $58 (2 kullanıcı) |
| Pro | Kullanıcı başına $69 | Kullanıcı başına $49 | Aylık $98 (2 kullanıcı) |
| Pro Plus | Kullanıcı başına $109 | Kullanıcı başına $89 | Aylık $178 (2 kullanıcı) |
| Business | Özel teklif | Özel teklif | En az 10 lisans sınırı |
| SalesPro | Özel teklif | Özel teklif | En az 2 lisans sınırı |
*Minimum harcama, herhangi bir ek eklenti olmadan zorunlu lisans sınırındaki yıllık faturalandırmayı yansıtır.
Kullanıcı başına hesaplama canınızı sıkabilir. Team planında tek kişilik bir ekipseniz $29 değil, iki kişilik lisans için $58 veya gerçek kullanıcı başına $58 ödersiniz. JustCall’un minimum lisans modeli, kişi başına düşen gerçek maliyetinizin ancak zorunlu olarak satın aldığınız tüm lisansları doldurduğunuzda normale döneceği anlamına gelir.
JustCall yapay zeka sesli yanıt sistemi fiyatlandırması
JustCall pazarlama çalışmalarında yapay zekayı çok ön plana çıkarıyor ancak en önemli yapay zeka ürünü olan yapay zeka sesli yanıt sistemi, tüm planlardan ayrı olarak satılır. Otonom çağrı yönetimi önceliğinizse bunu kullanıcı başına ücretinize dahil bir özellik olarak değil, ayrı bir bütçe kalemi olarak planlayın.
JustCall yapay zeka sesli yanıt sistemi fiyatlandırması
JustCall’un yapay zeka sesli yanıt sistemi, gelen aramaları yanıtlar, potansiyel müşterileri değerlendirir ve 7/24 toplantı planlar. Gelen arama odaklı bir araçtır (dış arama en üst pakette beta aşamasındadır) ve üç farklı şekilde fiyatlandırılır. Buradaki tuzak ise limit aşımı ücretidir: Paket limitinizi tükettiğinizde, plana bakılmaksızın dakikası $0.99 üzerinden ücretlendirilir. Bu nedenle yoğun kullanım, tüm ana abonelik maliyetinizle kolayca yarışabilir.
| Yapay zeka sesli yanıt sistemi seçeneği | Fiyat | Neler dahil |
|---|---|---|
| Kullandıkça öde | Dakika başına $0.99 | Paket yoktur; 14 dil desteği. Test etmek için idealdir. |
| Agent Lite | Aylık $99 | 100 dakika dahildir, sonrasında dakikası $0.99. 1 bilgi tabanı, CRM günlük kaydı. |
| Agent Max | Aylık $249 | 300 dakika dahildir, sonrasında dakikası $0.99. Çok dilli destek, ses klonlama, dış arama (beta). |
JustCall'un diğer yapay zeka eklentileri
Sesli yanıt sisteminin yanı sıra JustCall'un konuşma analitiği katmanı, yapay zeka inceleme asistanından oluşur. Bu asistan; arama özetleri, manuel ve otomatik arama puanlama, duygu analizi, SMS yardımcısı ve CRM yapay zeka günlük kaydı özelliklerini içerir. Paketler arasındaki fark önemlidir: Team ve Pro planlarında kullanıcı başına aylık $9 ek ücrete tabiyken, Pro Plus planında ücretsiz olarak sunulur. Daha kapsamlı koçluk araçları (gerçek zamanlı temsilci asistanı, yapay zeka senaryo uyumluluğu) ise yalnızca Pro Plus ve üzeri planlarda yer alır.
JustCall SMS fiyatlandırması
JustCall kısa mesaj başına değil, SMS segmenti başına ücret alır. Segmenti, aramaların dakika başına ücretlendirilmesine benzer şekilde, ödediğiniz „birim“ olarak düşünebilirsiniz. Normal bir SMS, tek bir segmentte 160 karaktere kadar sığabilir ancak emoji veya özel karakterler eklemek bu sınırı 70 karaktere düşürebilir. Bu da aynı mesajın birden fazla segment olarak sayılmasına ve daha pahalıya gelmesine neden olabilir.
Örneğin, standart karakterlerle yazılmış 150 karakterlik bir mesaj 1 segment tüketirken, tek bir emoji eklemek bunu 3 segmente çıkarabilir. Mesajları sade tutmak bu nedenle beklenmedik maliyetlerin önüne geçmeye yardımcı olur.
Plana göre SMS fiyatlandırmasının detayları şu şekildedir:
| Plan | Fiyat (yıllık) | Dahil olan SMS (ABD/Kanada, kullanıcı başına) |
|---|---|---|
| Team | Kullanıcı başına aylık $29 | 500 segment |
| Pro | $49 / kullanıcı / ay | 1.000 segment |
| Pro Plus | $89 / kullanıcı / ay | 1.000 segment |
JustCall otomatik arama (power dialer) fiyatlandırması
Özellik olarak Power Dialer ayrı bir eklenti değildir; erişim sağlamak için Pro planına ihtiyacınız vardır. Ekibiniz düzenli olarak aday listelerini arıyorsa, Team planı yeterli olmayacaktır ve manuel, otomatik ve hızlı arama modlarını kullanmak için planınızı $49/kullanıcı seviyesine yükseltmeniz gerekecektir.
Birden fazla hatta (aynı anda 10 hatta kadar) gelişmiş öngörülü arama için JustCall'un özel teklife dayalı SalesPro planına ihtiyacınız olacaktır. Yüksek hacimli aramaların dahil olan dakikalarınızı hızla tüketebileceğini ve JustCall'un Adil Kullanım politikası kapsamında ek ücretlere yol açabileceğini unutmayın.
Bütçelemeniz gereken diğer eklentiler
- Ek numaralar: Her hesaba iki numara dahildir; ek yerel numaralar ayrıca faturalandırılır. JustCall tek bir sabit ücret yayınlamamaktadır.
- Yerel numara paketleri: Ölçekli yerel arayan kimliği için paket fiyatları 50 numara için $225/ay ile 200 numara için $650/ay arasında değişmektedir.
- WhatsApp: WhatsApp Business mesajlaşma, paket bir kanal olarak değil, bir eklenti olarak sunulur (kesin fiyat JustCall'un genel fiyatlandırma sayfasında yayınlanmamıştır).
- Uluslararası aramalar ve SMS: Bölgeniz dışındaki aramalar ve mesajlaşmalar ayrı bir etkinleştirme ve ülke başına değişen tarifeler gerektirir; küresel paketler yoktur ve bazı bölgelerde SMS özelliğini açmak için satış ekibiyle iletişime geçilmesi gerekir.
Gerçek bir JustCall faturası nasıl görünür?
Plan fiyatları size yalnızca taban ücreti gösterir. Faturanız ise gerçeği söyler. En az 2 kullanıcı sınırı, çoğu ekibin etkinleştirdiği eklentiler ve kullandıkça öde modeli işin içine girdiğinde, aktif kullanıcı başına gerçek maliyet, reklamı yapılan fiyatın çok üzerine çıkar. Yıllık faturalandırılan ve kişi başına efektif maliyeti açıkça gösteren üç gerçekçi senaryoyu aşağıda bulabilirsiniz.
Senaryo 1: Küçük gelen arama ekibi (1 temsilci, Team planı)
Kurulum: Profesyonel bir hatta, SMS'e ve CRM kaydına ihtiyaç duyan tek kişilik bir kurucu veya tek kişilik bir destek masası. Buradaki sorun: JustCall'un en az 2 kullanıcı sınırı uygulamasıdır. Bu yüzden asla kullanmayacağınız ikinci bir lisans satın alır ve ücretini ödersiniz. Ayrıca yapay zeka özetleri ve CRM otomatik kaydı AI Review Assist kapsamında olduğundan, Team planında bu özellik kullanıcı başına $9 ek ücrete tabidir.
| Kalem | Birim maliyeti | Adet | Ara toplam |
|---|---|---|---|
| Team lisansları (zorunlu en az 2 kullanıcı sınırı) | $29 / kullanıcı | 2 | $58.00 |
| Ek yerel numara (ayrı destek hattı) | ~$6 / ay | 1 | $6.00 |
| AI Review Assist eklentisi (özetler ve CRM yapay zeka kaydı) | $9 / kullanıcı | 2 | $18.00 |
| Aylık fatura ara toplamı | $82.00 / ay |
Aktif kullanıcı başına gerçek maliyet:
$82.00/ay—Zorunlu ikinci kullanıcı ve Team planında bulunmayan yapay zeka eklentisi nedeniyle, reklamı yapılan $29 fiyatının neredeyse üç katı. (Ek numara maliyeti tahmindir; JustCall sabit bir fiyat yayınlamamaktadır.)
Senaryo 2: Büyüyen satış ekibi (20 temsilci, Pro planı)
Kurulum: Power Dialer, toplu SMS ve Salesforce CTI özelliklerine ihtiyaç duyan, büyüyen bir giden arama ekibi. Tüm bu özellikler kullanıcı başına $49 olan Pro planına geçişi zorunlu kılar. AI Review Assist bu seviyede dahil değildir, dolayısıyla görüşme analizi için kullanıcı başına ek olarak $9 ücret eklenir.
| Kalem | Birim maliyeti | Adet | Ara toplam |
|---|---|---|---|
| Pro lisansları | $49 / kullanıcı | 20 | $980.00 |
| AI Review Assist eklentisi (özetler, puanlama, duygu analizi) | $9 / kullanıcı | 20 | $180.00 |
| Ek yerel/ücretsiz numaralar (yerel görünüm) | ~$6 / ay | 4 | $24.00 |
| Aylık fatura ara toplamı | $1,184.00 / ay |
Aktif kullanıcı başına gerçek maliyet:
$59.20/ay—Toplu kampanyalardan kaynaklanan SMS aşım ücretleri hariç, liste fiyatı olan $49 üzerinden %22'lik bir artış. Yerleşik yapay zeka koçluğu için bu ekibi Pro Plus planına yükseltmek, taban ücreti kullanıcı başına $89 seviyesine çıkaracaktır.
Senaryo 3: Yapay zeka odaklı destek ekibi (50 temsilci, Pro Plus + Voice Agent)
Kurulum: Yerleşik yapay zeka koçluğu (AI Review Assist içeren $89/kullanıcı fiyatındaki Pro Plus) ve mesai saatleri dışındaki gelen aramaları karşılamak için bir Yapay Zeka Sesli Temsilcisi (AI Voice Agent) isteyen orta ölçekli bir destek birimi. Agent Max seviyesini kullanıyorlar ve yoğunluktan dolayı dahil olan 300 dakikayı aşarak ek ücrete tabi oluyorlar.
| Kalem | Birim maliyeti | Adet | Ara toplam |
|---|---|---|---|
| Pro Plus lisansları (AI Review Assist dahil) | $89 / kullanıcı | 50 | $4,450.00 |
| AI Voice Agent – Agent Max | $249 / ay | 1 | $249.00 |
| AI Voice Agent aşımı (dahil olan 300 dakikadan sonraki 700 dk) | $0.99 / dk | 700 | $693.00 |
| Ek bölgesel numaralar | ~$6 / ay | 10 | $60.00 |
| Aylık fatura ara toplamı | $5,452.00 / ay |
Aktif kullanıcı başına gerçek maliyet:
$109.04/ay—Çünkü tek bir AI Voice Agent aşım ücreti ($0.99/dk) kendi başına neredeyse $700 ekledi. $0.99/dakika ücreti ile yapay zeka sesli temsilci dakikaları faturadaki en hızlı büyüyen kalemdir.
JustCall kullanmanın avantajları ve dezavantajları nelerdir?
JustCall'un plan fiyatlandırmasına daha yakından baktıktan sonra, G2, Trustpilot ve Capterra üzerindeki kullanıcı geri bildirimlerine dayanan avantajlar ve dezavantajlar şunlardır:
| Avantajlar | Dezavantajlar |
|---|---|
| Kurulumu hızlı ve öğrenmesi kolay—„kullanım kolaylığı“ G2'de en çok övülen konudur | Arama kalitesi, bağlantı kopmaları ve ses gecikmesi, G2 üzerinde en çok bahsedilen şikayetlerdir |
| 100'den fazla araçla (Salesforce, HubSpot, Pipedrive) derin CRM entegrasyonları | Kullanıcılar kafa karıştırıcı fiyatlandırmalar ve beklenmedik ek ücretler bildirmektedir |
| 70'ten fazla ülkede yerel numaralar ve Pro+ planında gerçekten kullanışlı bir satış arama sistemi | Power Dialer, Salesforce CTI ve toplu SMS özellikleri $49 tutarındaki Pro planının arkasında sınırlandırılmıştır |
| AI Review Assist ve koçluk araçları, Pro Plus planına ulaştığınızda pakete dahil edilir | Yapay zeka sesli asistanı ayrı bir eklentidir ve dakika başına $0.99 aşım ücreti hızla birikir |
„Sadece yeni bir satış fırsatı“ gibi hissetmekten sıkılmadınız mı?
JustCall fiyatlandırması benzer sağlayıcılara kıyasla ne kadar rekabetçi?
JustCall'un kullanıcı başına ücreti orta seviyede görünse de, 2 kullanıcı sınırı, özellik kısıtlamaları ve yapay zeka eklenti maliyetleri nedeniyle gerçek maliyet hızla yükselir. CloudTalk bu karşılaştırmada başı çekerken, onu diğer iki popüler seçenek takip ediyor.
| Sağlayıcı | Başlangıç fiyatı (yıllık) | Giriş için minimum kota | Bilmeniz gerekenler |
|---|---|---|---|
| CloudTalk | $25 /kullanıcı/ay başlangıç fiyatıyla (Starter) | 1 kullanıcı | Kullanıcı başına faturalandırma, 160+ ülke, sınırsız analiz geçmişi |
| JustCall | $29 /kullanıcı/ay başlangıç fiyatıyla (Team) | 2 kullanıcı ($58/ay) | Yapay zeka özellikleri çoğunlukla eklentidir, Adil Kullanım kotaları, otomasyonlarda SMS aşım ücretleri uygulanır |
| Aircall | $30 /lisans/ay başlangıç fiyatıyla (Essentials) | 3 lisans ($90/ay) | Lisans başına faturalandırma, yapay zeka özellikleri çoğunlukla eklentidir, açıklanmayan uluslararası tarifeler geçerlidir |
| Dialpad (Connect) | $15 /kullanıcı/ay başlangıç fiyatıyla (Standard) | 1 kullanıcı | Tüm planlarda yapay zeka transkripsiyonu dahildir; CRM entegrasyonları için Pro ($25) paketi gereklidir |
Özetle:
- CloudTalk en yakın bire bir alternatif seçenektir: tek kullanıcıyla giriş imkanı sunan kullanıcı başına faturalandırma, sınırsız geçmişe sahip gelişmiş analizler ve sadece en üst pakete özel olmayan yapay zeka özellikleri.
- Aircall kullanıcı başına benzer fiyatlara sahiptir ancak lisans başına faturalandırma yapar ve minimum 3 lisans şartı arar. Bu nedenle başlangıç maliyeti JustCall'dan daha yüksektir.
- Dialpad, kullanıcı başına $15 ile en ucuz giriş seçeneğidir ve her plana yapay zeka transkripsiyonunu dahil eder. Ancak CRM entegrasyonları için $25 değerindeki Pro paketi gerekir.
„AirCall veya Dialpad gibi kullandığımız diğer VoIP sistemlerinin aksine CloudTalk taleplerinizi gerçekten dinliyor. Kaç şirket bu kadar küçük bir ayrıntıyı gerçekten dinler, çözer ve genel destek ile teknik ekiplerinin katıldığı bir video konferans düzenleyerek sorularınızı yanıtlar? Buna şimdi cevap verebilirim: Çok azdır, hatta belki de hiç yoktur.“
CloudTalk, JustCall'u geride bırakıyor: Değer sunmada açık ara lider
Özetle JustCall, sağlam CRM entegrasyonları ve hızlı, öğrenmesi kolay bir platform sunuyor; ancak minimum 2 lisans şartı, özellik kısıtlamaları, eklenti olarak satılan yapay zeka özellikleri ve Adil Kullanım kotaları, gerçek faturanın ilan edilen fiyatın %40 ila %80 üzerine çıkmasına neden oluyor. Kullanıcıların çağrı kalitesi sorunları ve beklenmedik ücretlerden şikayet etmesi, CloudTalk gibi alternatifleri daha öngörülebilir kılıyor.
CloudTalk'un fiyatlandırması esnek ve şeffaftır. Temel planlarda minimum kullanıcı sınırı olmadan kullanıcı başına ücret alır, böylece yalnızca ihtiyacınız olan kadar ödersiniz. Bu da büyümek isteyen KOBİ'ler için idealdir.
Ayrıca, daha gelişmiş özellikleri alt düzey planlarına dahil ederek kullanıcı başına daha fazla değer sunar. 160+ ülkedeki uluslararası numaraları ve sınırsız analiz geçmişiyle CloudTalk, küresel hedefleri olan ekipler için mükemmeldir.
Telekom operatörleriyle yapılan küresel ortaklıklar sayesinde CloudTalk'un çağrı kalitesine güvenebilirsiniz. „Yeniden bağlanıyor...“ uyarıları olmadan daha güçlü bağlantılar ve en uygun arama rotaları sunulur.
Geçiş yapmaya hazır mısınız? CloudTalk'u deneyin ve farkı kendiniz görün.
Ekstra maliyetler ödemeden daha fazla özelliğe sahip olun.
JustCall fiyatlandırması hakkında sıkça sorulan sorular
JustCall yıllık faturalandırmada aylık kullanıcı başına $29'dan (Team) başlar, $49 (Pro) ve $89 (Pro Plus) seviyelerine kadar çıkar. Tüm standart planlar en az 2 lisans gerektirdiğinden, gerçek başlangıç maliyeti aylık $58'dır. Dolayısıyla tek kişilik bir ekip bile fiilen kullanıcı başına $58 ödemiş olur. Aylık faturalandırma ise daha yüksektir: $39, $69 ve $109.
Team ($29/kullanıcı) arama, SMS ve CRM senkronizasyonunu kapsar. Pro ($49/kullanıcı) buna Power Dialer, toplu SMS, Salesforce CTI ve akıllı yönlendirmeyi ekler. Pro Plus ($89/kullanıcı) ise yapay zeka koçluğu, arama puanlama, duygu analizi sunar ve AI Review Assist özelliğini içerir. Business (en az 10 lisans) ve SalesPro planları teklife dayalıdır.
Evet, arama kaydetme ve yapay zeka transkripsiyonu her planda mevcuttur. Transkripsiyon, Pro Plan'dan itibaren „sınırsız“ olarak pazarlanır ancak Adil Kullanım Politikası'na tabidir.
Power Dialer ayrıca fiyatlandırılmaz; Team planından aylık kullanıcı başına $49 olan Pro planına geçiş yapmayı zorunlu kılan özelliktir (manuel, otomatik ve güç modları). Çok hatlı öngörülü arama (10 hatta kadar) için teklife dayalı SalesPro paketine ihtiyacınız vardır.
Evet. JustCall'un Yapay Zeka Sesli Asistanı ayrı bir eklentidir: dakika başına $0.99 olan kullandığın kadar öde seçeneği, aylık $99 olan Agent Lite (100 dakika) veya aylık $249 olan Agent Max (300 dakika). Paketin aşılması durumunda tüm paketlerde dakika başına $0.99 aşım ücreti uygulanır.
Team, Pro ve Pro Plus planları en az 2 lisans gerektirir. Business planı 10, SalesPro ise 2 lisans şartı arar.
JustCall'un ücretsiz planı yoktur; tüm platforma erişim sağlayan 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunar.
JustCall; minimum 2 lisans şartı, özellik kısıtlamaları (Power Dialer ve Salesforce için Pro gerekir), eklenti yapay zeka özellikleri (kullanıcı başına $9 olan AI Review Assist; aylık $99'dan başlayan Yapay Zeka Sesli Asistanı) ve aşım ücretlerine neden olan Adil Kullanım kotaları yüzünden pahalı kabul edilmektedir. Popüler alternatifler arasında CloudTalk (kullanıcı başına $25'dan başlayan fiyatlar, 160+ ülke), Aircall (lisans başına $30'dan başlayan fiyatlar) ve Dialpad (yapay zeka transkripsiyonu dahil kullanıcı başına $15'tan başlayan fiyatlar) yer alır. CloudTalk, minimum sınırlamalar ve eklenti yığılması olmadan JustCall'un entegrasyon derinliğini isteyen ekipler için en yakın alternatiftir.
Çoğu ekibin ihtiyaç duyduğu özellikleri eklediğinizde — AI Review Assist (kullanıcı başına $9), ekstra numaralar, iş akışları ve toplu kampanyalardan kaynaklanan SMS aşımları ve Yapay Zeka Sesli Asistan dakikaları (dakika başına $0.99 aşım ücreti) — efektif maliyet genellikle ilan edilen kullanıcı başına ücretin yaklaşık %20 üzerine çıkar.
JustCall'un API istek sınırları plana göre değişir: Team planında saatte yaklaşık 1.800 istek, Pro planında 3.600, Pro Plus ve Business planlarında ise 5.400 istek hakkı sunulur.
JustCall'un Business planı en az 10 lisans gerektirir. Bu nedenle SSO ve SLA gibi kurumsal özellikler isteyen daha küçük ekipler, kullanmayacakları lisansları da satın almak zorunda kalır. Bilgi için, standart Team, Pro ve Pro Plus planları en az 2 lisans gerektirir ve SalesPro paketi de 2 lisanstan başlar.
Evet. JustCall'un Yapay Zeka Sesli Asistanı ayrı bir eklentidir: dakika başına $0.99 olan kullandığın kadar öde seçeneği, aylık $99 olan Agent Lite (100 dakika) veya aylık $249 olan Agent Max (300 dakika). Paketin aşılması durumunda tüm paketlerde dakika başına $0.99 aşım ücreti uygulanır.
