إغلاق تكامل نظام إدارة علاقات العملاء

مركز الاتصال ل
إغلاق إدارة علاقات العملاء

اجمع بين قوة إدارة علاقات العملاء لديك وميزات الاتصال القوية مع ميزة CloudTalk للتكامل الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت CloudTalk. يمكنك إجراء المكالمات واستقبالها، وإرسال الرسائل النصية القصيرة، وتوفير الوقت في المهام اليدوية من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه. سيأتي هذا التكامل القوي قريبًا – ترقبوا ذلك!

صُنع بواسطة

كلاود توك

الفئة

اتصالات المبيعات

استخدم ل

الإنتاجية

التعاون

إدارة العملاء المحتملين

تحسين المبيعات

المستخدمون

وكلاء المبيعات

المدراء

فرق دعم العملاء

موثوق به من قبل الآلاف

1,350 المراجعات على G2

1200

الشركات في جميع أنحاء العالم

82%

زيادة حجم المكالمات

23%

تقليل المكالمات الفائتة

1326€

التوفير في السنة

لماذا دمج إدارة علاقات العملاء مع CloudTalk؟

قم بإعداد تكامل إدارة علاقات العملاء Close CRM ببضع نقرات فقط وقم بتبسيط عمليات المبيعات والتواصل مع العملاء. احصل على إمكانية الوصول الفوري إلى المكالمات والرسائل النصية القصيرة وبيانات العملاء الرئيسية مباشرةً داخل إدارة علاقات العملاء Close CRM، مما يقلل من العمل اليدوي ويحسن كفاءة سير العمل.

قم بمزامنة بيانات العملاء وتتبع أداء المكالمات والاستماع إلى التسجيلات وإجراء المكالمات ومراقبة رؤى المبيعات الرئيسية – كل ذلك في مكان واحد.

ما هو إغلاق إدارة علاقات العملاء؟

إن Close CRM عبارة عن منصة إدارة علاقات العملاء التي تركز على المبيعات والمصممة لمساعدة الفرق على تسريع خط أنابيبها وإتمام الصفقات بشكل أسرع. تم تصميمه للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وهو يعمل على تبسيط عمليات المبيعات من خلال الأتمتة والاتصال المدمج وتتبع البيانات في الوقت الفعلي.

مبيعات الاتصال

ماذا يقول عملاؤنا من الطراز العالمي؟

التركيز على العملاء هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. فسواء كنت تساعد عملاءك أو تتواصل معهم لإتمام صفقة ما، فإننا نساعدك على ضمان حصولك على كل الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذها منا. إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!

1,350 المراجعات على G2

مبيعات الاتصال

أنا أحب برنامج الاتصال الذكي لأنه يزيل المماطلة من وقت تطوير الأعمال في المكالمات الهاتفية الباردة. كما أنني جربت مؤخرًا أداة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأشتريها لأنها تلغي الحاجة إلى كتابة الملاحظات يدويًا. لقد كان دقيقًا للغاية أيضًا!

قراءة المزيد

كريغ ه.
شريك مؤسس مشارك

لقد احتجنا إلى خطوط لأعمالنا بشكل عاجل للغاية وقام الفريق بحل المشكلة لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، وأصبح جاهزاً لفريقنا لتقديم الدعم على الفور.

قراءة المزيد

شارلوتا ب.
مدير المشروع

سهل الاستعمال. أحب هذا الدعم الذي ساعدني بسرعة وساعدني بوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما سمح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي بالتشغيل الآلي مثل رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.

قراءة المزيد

دانيال س.
أخصائي دعم الع ملاء دانيال س.

إنه سهل الاستخدام، ويتمتع بواجهة نظيفة، ويوفر العديد من الخيارات لاستخدام أرقام من مختلف أنحاء العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح حسابات على منصات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام.

قراءة المزيد

إيفان م.
أخصائي نظام الإيرادات

إن لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبه شائبة حيث يدعم إعداد التقارير على مستوى الحملة أيضاً. ويمكننا تخصيص معرّفات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي…

قراءة المزيد

آرون س
مدير أول

بالنسبة لنا الجانب الإيجابي الرئيسي لاستخدام CloudTalk هو حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل تلقي المكالمات يعد دفعة كبيرة. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.

قراءة المزيد

جو ب.
مدير الحساب

إغلاق مزايا تكامل هاتف إدارة علاقات العملاء

تعزيز كفاءة المبيعات من خلال مكالمات أكثر ذكاءً

عزِّز سير عمل المبيعات مع تكامل CloudTalk مع CloudTalk مع تكامل المهاتفة الحاسوبية لإدارة علاقات العملاء. اتصل على الفور بالعملاء المحتملين باستخدام ميزة Click-to-Call وأتمتة التواصل باستخدام أدوات الاتصال الذكية. قلِّل المهام اليدوية، وزد من حجم المكالمات اليومية، وحسِّن معدلات التحويل دون عناء.

أتمتة مهام سير العمل من أجل مشاركة أفضل

قم بتحسين المبيعات والدعم من خلال تسجيل المكالمات والمتابعة ومحفزات الرسائل النصية القصيرة تلقائياً. يمكنك تعيين قواعد لتخصيص المكالمات ومهام سير العمل المخصصة، مما يضمن الاستجابة في الوقت المناسب والتواصل المنظم، بينما تتولى CloudTalk المهام المتكررة.

تسجيل المكالمات ومزامنة البيانات بشكل سلس

تتبُّع المكالمات الواردة والصادرة والفائتة تلقائيًا داخل إدارة علاقات العملاء (Close CRM). التقط تسجيلات المكالمات ورسائل البريد الصوتي والملاحظات بدون إدخال يدوي. تضمن المزامنة ثنائية الاتجاه حصول الفرق دائماً على أحدث رؤى العملاء للمتابعة السلسة.

الإدارة الموحدة للبيانات من أجل الدقة

حافظ على تحديث سجلات العملاء باستمرار من خلال المزامنة في الوقت الفعلي بين CloudTalk و إدارة علاقات العملاء Close. قم بمزامنة جهات الاتصال وأنشطة المكالمات وتقدم العملاء المحتملين عبر المنصات لإزالة التكرارات والحفاظ على خط مبيعات كامل وموثوق به.

لمحة عامة عن تكامل إدارة علاقات العملاء الوثيقة و CloudTalk

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة

تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.

استكشاف الذكاء الاصطناعي

قابلة للتطوير بلا حدود

ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور

انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.

استكشف الأرقام

التركيز على العملاء

البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح

ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.

استكشف الميزات

اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا

تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%
قراءة القصة

أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.

ماريانا ر.

مدير المنتج

تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة
قراءة القصة

لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.

أحمد أ.

أخصائي إدارة البيانات وإعداد التقارير

تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي
قراءة القصة

حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.

سارة كونيكوفا

مدير عمليات المبيعات

الأسئلة الشائعة

فيمَ يُستخدم الإغلاق؟

يُعد Close CRM نظام إدارة علاقات العملاء (Close CRM) أول نظام لإدارة علاقات العملاء للمبيعات مصمم لتعزيز الإنتاجية من خلال الأتمتة وتكامل المكالمات وإدارة خطوط الإنتاج.

هل تكامل إدارة علاقات العملاء-Close CRM-CloudTalk مجاني؟

يتوفر تكامل إدارة علاقات العملاء الحاسوبية مع خطط CloudTalk. تحقق من الأسعار لمعرفة الميزات المضمنة وخيارات الاتصال الصوتي عبر بروتوكول الإنترنت.

ما هي المدة التي يستغرقها دمج إدارة علاقات العملاء Close CRM مع CloudTalk؟

لا يستغرق إعداد تكامل نظام إدارة علاقات العملاء عن قُرب سوى دقائق معدودة مع المزامنة ثنائية الاتجاه وإعداد CloudTalk بسلاسة.

كيف يعمل تكامل إدارة علاقات العملاء-CloudTalk؟

يتيح لك تكامل Close CRM VoIP إمكانية النقر للاتصال، وتسجيل المكالمات ، وسير العمل التلقائي ، مع الحفاظ على تحديث بيانات إدارة علاقات العملاء الخاصة بك.

هل يمكنني إجراء مكالمات واستقبالها مباشرةً من إدارة علاقات العملاء Close CRM باستخدام CloudTalk؟

نعم، مع تكامل برنامج إدارة علاقات العملاء CloseCRM Call Center Software، يمكنك إجراء المكالمات واستقبالها مباشرةً من داخل إدارة علاقات العملاء Close CRM.

هل هناك حد لعدد المكالمات التي يمكنني إجراؤها أو استقبالها من خلال تكامل إدارة علاقات العملاء-Close CRM-CloudTalk؟

لا يوجد حد معين. يدعم مركز الاتصال الخاص بك لإدارة علاقات العملاء مكالمات غير محدودة بناءً على خطة CloudTalk الخاصة بك.

هل نظام هاتفك الحالي أكثر دراما من نغمة الاتصال الهاتفي؟ احجز محادثة مع CloudTalk – نحن نجعل المكالمات ممتعة مرة أخرى!

مبيعات الاتصال