تكامل نظام الهاتف Ontraport
مركز الاتصال
لأونترابورت
اجمع بين قوة إدارة علاقات العملاء لديك وميزات الاتصال القوية مع تكامل CloudTalk مع Ontraport VoIP من CloudTalk . قم بإجراء واستقبال المكالمات وإرسال الرسائل النصية القصيرة وتوفير الوقت في المهام اليدوية من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه.هذا التكامل القوي سيأتي قريبًا – ترقبوا!
صُنع بواسطة
كلاود توك
الفئة
مشاركة المبيعات
استخدم ل
الإنتاجية
التعاون
توليد العملاء المحتملين
المبيعات
المستخدمون
الوكلاء
المشرفون
موثوق به من قبل الآلاف
1,400 المراجعات على G2
1200
الشركات في جميع أنحاء العالم
82%
زيادة حجم المكالمات
23%
تقليل المكالمات الفائتة
1326€
التوفير في السنة
لماذا تتكامل Ontraport مع CloudTalk؟
قم بإعداد تكامل مركز اتصال Ontraport ببضع نقرات فقط وقم بتبسيط عملياتك من خلال الوصول السلس إلى المكالمات والرسائل النصية القصيرة والرؤى في الوقت الفعلي. قم بأتمتة مهام سير العمل باستخدام المشغلات المخصصة، وحافظ على تحديث البيانات من خلال المزامنة ثنائية الاتجاه، وتخلص من الإدخال اليدوي للبيانات.
يمكنك مزامنة بيانات العملاء وتتبع نتائج المكالمات وإعادة تشغيل تسجيلات المكالمات وتحليل المقاييس الرئيسية لتحسين الكفاءة.
ما هو Ontraport؟
Ontraport عبارة عن منصة قوية لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق مصممة خصيصاً للشركات المتنامية. فهي تساعدك على إدارة علاقات العملاء، وتتبع المبيعات، وأتمتة الحملات، وتحليل المقاييس الرئيسية لتحقيق نجاح الأعمال.
ماذا يقول عملاؤنا من الطراز العالمي؟
التركيز على العملاء هو الركيزة الأساسية لكل ما نقوم به. فسواء كنت تساعد عملاءك أو تتواصل معهم لإتمام صفقة ما، فإننا نساعدك على ضمان حصولك على كل الأدوات والدعم الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. ولكن لا تأخذها منا. إليك ما يقوله عملاء CloudTalk السعداء!
1,400 المراجعات على G2
أنا أحب برنامج الاتصال الذكي لأنه يزيل المماطلة من وقت تطوير الأعمال في المكالمات الهاتفية الباردة. كما أنني جربت مؤخرًا أداة تدوين الملاحظات بالذكاء الاصطناعي وسأشتريها لأنها تلغي الحاجة إلى كتابة الملاحظات يدويًا. لقد كان دقيقًا للغاية أيضًا!
كريغ ه. 
شريك مؤسس مشارك
لقد احتجنا إلى خطوط لأعمالنا بشكل عاجل للغاية وقام الفريق بحل المشكلة لنا في يوم عمل واحد فقط. تم دمج كل شيء وإعداده على الفور، وأصبح جاهزاً لفريقنا لتقديم الدعم على الفور.
شارلوتا ب.
مدير المشروع
سهل الاستعمال. أحب هذا الدعم الذي ساعدني بسرعة وساعدني بوضوح على فهم الآليات الأكثر صعوبة. كما سمح التكامل عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) مع تطبيقنا الداخلي بالتشغيل الآلي مثل رسائل التذكير عبر الرسائل النصية القصيرة.
دانيال س.
أخصائي دعم الع ملاء دانيال س.
إنه سهل الاستخدام، ويتمتع بواجهة نظيفة، ويوفر العديد من الخيارات لاستخدام أرقام من مختلف أنحاء العالم. كما أنه أداة رائعة للاستخدام لفتح حسابات على منصات المراسلة مثل واتساب وتيليجرام.
إيفان م.
أخصائي نظام الإيرادات
إن لوحة معلومات الاتصال وهيكل التقارير لا تشوبه شائبة حيث يدعم إعداد التقارير على مستوى الحملة أيضاً. ويمكننا تخصيص معرّفات المتصلين لـ ISDRs، مما يسهل استخدامها عند الحاجة في الوقت الفعلي…
آرون س
مدير أول
بالنسبة لنا الجانب الإيجابي الرئيسي لاستخدام CloudTalk هو حفظ جهات الاتصال. نحن شركة يتصل بها آلاف الأشخاص، لذا فإن معرفة من يتصل قبل تلقي المكالمات يعد دفعة كبيرة. كما أنه يحتوي على تحليلات مفصلة للتتبع.
جو ب.
مدير الحساب
مزايا تكامل هاتف Ontraport
تعزيز كفاءة المبيعات من خلال مكالمات أكثر ذكاءً
عزِّز سير عمل المبيعات باستخدام تكامل المهاتفة الحاسوبية داخل نظام CTI من Ontraport. تواصل على الفور مع العملاء المحتملين وتخلص من الاتصال اليدوي وأغلق الصفقات بشكل أسرع. قلل من وقت التوقف بين المكالمات وحسِّن كفاءة التواصل مع تكامل CloudTalk الهاتفي السلس.
أتمتة مهام سير العمل من أجل مشاركة أفضل
يمكنك تبسيط المبيعات والدعم من خلال تسجيل المكالمات والمتابعة ومحفزات الرسائل النصية القصيرة تلقائياً. قم بتعيين مهام سير عمل ذكية لضمان مشاركة العملاء بشكل متسق، مما يسمح للفرق بالتركيز على المحادثات ذات القيمة العالية بينما تتولى CloudTalk المهام المتكررة.
تسجيل المكالمات ومزامنة البيانات بشكل سلس
تسجيل المكالمات الواردة والصادرة والفائتة تلقائياً في Ontraport. يتم التقاط تسجيل المكالمات ورسائل البريد الصوتي والملاحظات بدون إدخال يدوي. تضمن المزامنة ثنائية الاتجاه حصول الفرق دائماً على رؤى محدثة للعملاء في متناول أيديهم.
الإدارة الموحدة للبيانات من أجل الدقة
حافظ على تحديث سجلات العملاء في الوقت الفعلي مع تكامل CloudTalk. قم بمزامنة جهات الاتصال وأنشطة المكالمات وتقدم الصفقات عبر كلا النظامين الأساسيين. قلل من ازدواجية البيانات واحصل على عرض كامل لخط سير المبيعات، مما يجعل المبيعات والدعم أكثر فعالية.
لمحة عامة عن تكامل Ontraport و CloudTalk
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
إجراء مكالمات أكثر ذكاءً باستخدام ذكاء المحادثة
تخلص من التخمين والتكرار المثير للغضب من عملياتك مع التسجيل التلقائي للمكالمات وتدوينها. احصل على الوضوح لجميع مكالماتك من خلال استخراج المواضيع وتحليل المشاعر، وقم بتدريب الوكلاء من خلال رؤى قابلة للتنفيذ.
قابلة للتطوير بلا حدود
ادخل 160+ الأسواق العالمية على الفور
انتقل إلى العالمية ووسّع نطاق شركتك مع أحد أكبر عروض الأرقام الدولية والمحلية والمجانية المتوفرة في السوق اليوم. وسّع نطاق حل مركز الاتصال الخاص بك جنباً إلى جنب مع استراتيجياتك واضمن نجاحك لسنوات قادمة.
التركيز على العملاء
البيع، والدعم، وإرضاء العملاء والنجاح
ضع الأشخاص في قلب كل ما تقوم به من خلال ميزات مركز الاتصال المصممة لتحويل نجاح العملاء إلى أكبر ميزة تنافسية لديك. يمكنك تقليل أوقات الانتظار بنسبة <80% وزيادة معدل نجاح مكالماتك الصادرة بنسبة <250% بالطريقة السهلة.
اكتشف لماذا يحبنا عملاؤنا
تعرّف على كيفية تخفيض Swille لتذاكر الدعم بنسبة 50%
أتاحت CloudTalk لفريق إدارة علاقات العملاء لدينا الانتقال من حل المشكلات الفنية إلى إجراء تحسينات استراتيجية. والآن، أصبحت التذاكر تتعلق بالتكوينات وليس بالمكالمات المنقطعة أو مشاكل الاتصال.
تعرّف على كيفية زيادة حجم مكالمات Dentakay بمقدار 2.5 مرة
لقد غيّر برنامج الطلب الآلي قواعد اللعبة في إدارة حجم مكالماتنا. منذ أن قمنا بتطبيق هذه الميزة، يستخدمها حوالي 90% من وكلائنا لأتمتة الاتصال، مما يوفر الوقت. يجعل برنامج الطلب الآلي التعامل مع العملاء المحتملين الجدد والقدامى أسهل. لقد كان حاسماً لنمونا – فقد شهد حجم مكالماتنا زيادة بمقدار 2.5 مرة في 8 أشهر فقط.
تعرّف على كيفية تعزيز Capitalo للكفاءة بنسبة 83.3% باستخدام الذكاء الاصطناعي
حسّن ذكاء محادثة CloudTalk القائم على الذكاء الاصطناعي من كفاءتنا بشكل كبير. لقد قللنا وقت تحليل جودة المكالمات من ساعتين إلى 20 دقيقة في اليوم وخفضنا العملاء المحتملين المستهدفين بشكل خاطئ بنسبة 24%، مما مكننا من التركيز على النمو الاستراتيجي مع الحفاظ على الاتساق في الأسواق.
الأسئلة الشائعة
ما الذي يستخدمه Ontraport؟
Ontraport عبارة عن منصة لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق للمبيعات والتسويق والتجارة الإلكترونية، مما يساعد الشركات على إدارة علاقات العملاء والحملات.
هل تكامل Ontraport-CloudTalk مجاني؟
يتطلب تكامل نظام هاتف Ontraport اشتراكاً نشطاً في CloudTalk. يعتمد السعر على الخطة التي اخترتها واحتياجات العمل.
كم من الوقت يستغرق دمج Ontraport مع CloudTalk؟
يمكن إعداد تكامل مكالمات Ontraport في دقائق. ما عليك سوى توصيل Ontraport ب CloudTalk وتهيئة الإعدادات وبدء الاتصال على الفور.
كيف يعمل تكامل Ontraport-CloudTalk؟
يعمل تكامل Ontraport VoIP على مزامنة جهات الاتصال، وتسجيل المكالمات، وتمكين ميزة النقر للاتصال. يق وم بأتمتة سير العمل وي وفر تحليلات المكالمات داخل Ontraport.
هل يمكنني إجراء واستقبال المكالمات مباشرةً من Ontraport باستخدام CloudTalk؟
نعم، يتيح لك تكامل برنامج Ontraport Call Center Software Integration إجراء المكالمات واستقبالها من Ontraport مع تسجيل تفاصيل المكالمات والتسجيلات تلقائياً.
هل هناك حد لعدد المكالمات التي يمكنني إجراؤها أو استقبالها من خلال تكامل Ontraport-CloudTalk؟
تعتمد حدود المكالمات على باقة CloudTalk الخاصة بك. يدعم مركز الاتصال الخاص بـ Ontraport مكالمات غير محدودة بناءً على اشتراكك المحدد.
