احصل على أرقام هواتف افتراضية دولية في أكثر من 160 دولة

تعمل أرقام الهواتف الدولية عن طريق توجيه المكالمات عبر الإنترنت (VoIP) بدلاً من خط الهاتف التقليدي، بحيث يمكن الرد على رقم مسجل في بلد ما من قبل فريق في أي مكان آخر. عندما يتصل شخص ما برقمك الدولي، يتم توجيه المكالمة إلى أي جهاز أو تطبيق أو عضو فريق قمت بتعيينه. وهذا يعني أن ممثل المبيعات في برشلونة يمكنه الرد على رقم محلي في لندن، ولا يرى المتصل سوى الرقم المحلي الذي طلبه.

يمكنك الحصول على رقم هاتف دولي في أربع خطوات:

1. اختر بلدك. اختر البلد (والمدينة، للأرقام المحلية) التي تريد التواجد فيها.
2. حدد نوع الرقم. اختر رقمًا محليًا، أو وطنيًا، أو محمولاً، أو رقمًا مجاني على المتصل بناءً على الطريقة التي تريد أن يصل بها العملاء إليك.
3. أكمل أي مستندات مطلوبة. تتطلب بعض البلدان مستندات تنظيمية لتفعيل أنواع معينة من الأرقام؛ ويستغرق التحقق عادةً من يوم إلى يومي عمل.
4. عيّن الرقم وابدأ الاتصال. قم بتوجيه الرقم إلى فريقك وتطبيقاتك ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وابدأ في إجراء واستقبال المكالمات على الفور.

مع CloudTalk، يحدث كل هذا داخل لوحة تحكم واحدة، وتتوفر الأرقام في أكثر من 160 دولة.

هناك أربعة أنواع رئيسية من الأرقام الدولية: المحلية، والوطنية، والمحمولة، والأرقام المجانية على المتصل. تمنحك الأرقام المحلية تواجدًا في مدينة معينة. بينما تغطي الأرقام الوطنية بلدًا بأكمله. وتصل أرقام الهواتف المحمولة إلى العملاء الذين يثقون في تنسيق الهاتف المحمول أو يتوقعونه. وتتيح الأرقام المجانية على المتصل للعملاء الاتصال بك مجانًا وتعطي انطباعًا بوجود مهني ومستقر. يختلف توفر كل نوع حسب البلد.

في بعض البلدان، نعم — تتطلب أنواع معينة من الأرقام عنوانًا محليًا أو مستند تسجيل، بينما لا توجد مثل هذه المتطلبات في بلدان أخرى كثيرة. تعتمد المتطلبات تمامًا على البلد ونوع الرقم الذي تختاره. يوضح لك CloudTalk أي مستندات يطلبها البلد أثناء الإعداد، حتى تكون على علم بها قبل الشراء.

لطلب رقم دولي، أدخل علامة الجمع (+) أو رمز الخروج الخاص ببلدك، ثم رمز البلد الوجهة، ثم الرقم المحلي. على سبيل المثال، يتم طلب رقم المملكة المتحدة كـ ‎+44&rm; متبوعًا بالرقم. مع CloudTalk، لن تحتاج للطلب يدويًا — إذ تتوفر أرقامك في لوحة التحكم ونظام إدارة علاقات العملاء، لطلب الرقم بنقرة واحدة وتوجيه المكالمة بشكل صحيح في كل مرة.

رمز الخروج + رمز البلد + رمز المنطقة/المدينة + الرقم المحلي

إليك كيف يعمل الأمر:

• رمز الخروج: يشير إلى أنك تجري مكالمة دولية (مثل ‎011‏ من الولايات المتحدة/كندا، و‎00‏ من معظم دول أوروبا، بما في ذلك إسبانيا). على الهواتف المحمولة، يمكنك استخدام + بدلاً من ذلك بالضغط مطولاً على 0.
• رمز البلد: يحدد البلد الوجهة (مثل ‎+34‏ لإسبانيا، و‎+1‏ للولايات المتحدة/كندا، و‎+44‏ للمملكة المتحدة).
• رمز المنطقة أو المدينة + الرقم المحلي: بقية رقم الهاتف — ولكن بدون أي صفر في بداية رمز المنطقة.

مثال:
للاتصال برقم في مدريد (‎912 345 678‏) من الولايات المتحدة:
‎011‏ + ‎34‏ + ‎912 345 678‏

أو ببساطة:
‎+34 912 345 678‏ (على أنظمة الهاتف المحمول أو VoIP)

نعم — في معظم الحالات يمكنك نقل رقمك الحالي إلى CloudTalk والاحتفاظ به. يتيح لك نقل الأرقام نقل رقم تملكه بالفعل من مزود آخر دون خسارته، لكي يستمر عملاؤك في الوصول إليك عبر الرقم نفسه.

تبدأ أرقام الهواتف الدولية مع CloudTalk من $6/للرقم شهريًا. تعتمد التكلفة الدقيقة على البلد ونوع الرقم. تصفح الأسعار الكاملة لمعرفة التفاصيل الخاصة بكل بلد.

تقدم CloudTalk أرقامًا محلية، ووطنية، وأرقامًا مجانية على المتصل، وأرقام هواتف محمولة في أكثر من 160 دولة. تختلف أنواع الأرقام المتاحة حسب البلد. يمكنك التحقق من التوفر الدقيق لأي بلد معين على صفحة التغطية الخاصة بنا قبل الشراء، لتعرف ما هو معروض في وجهة توسعك.

لتحسين جودة المكالمات والنتائج، اتبع أفضل الممارسات التالية:

• تتبع الأداء باستخدام التحليلات: راقب نتائج المكالمات ومدتها ومعدلات النجاح لتحديد ما ينجح وما يحتاج إلى تحسين.
• استعد للاختلافات اللغوية والثقافية: اضبط رسائلك ونبرة صوتك وتوقيتك لتتوافق مع التوقعات المحلية وتتجنب سوء الفهم.
• استخدم نظام VoIP موثوق: يضمن اتصالات مستقرة وجودة مكالمات أفضل والوصول إلى أرقام عالمية دون الاعتماد على شركات الاتصالات التقليدية.
• جدول المكالمات في المنطقة الزمنية المناسبة: يزيد من معدلات الرد من خلال الوصول إلى جهات الاتصال أثناء ساعات عملهم — ليس مبكرًا جدًا أو متأخرًا جدًا.
• استخدم أرقام أعمال محلية أو دولية: عرض رقم مألوف يجعل المستلمين أكثر عرضة للرد، خاصة في المبيعات الصادرة.

لإجراء مكالمة دولية من الولايات المتحدة أو كندا، اطلب رمز الخروج أولاً، يليه رمز البلد، ورمز المنطقة (إذا لزم الأمر)، ورقم الهاتف المحلي.

خطوات الاتصال:

• من هاتف أرضي: اطلب ‎011‏ (رمز الخروج للولايات المتحدة/كندا)، ثم رمز البلد، ورمز المنطقة، والرقم. مثال: ‎011 44 20 7946 0000‏ (الاتصال بلندن، المملكة المتحدة)
• من هاتف محمول: استخدم رمز + بدلاً من رمز الخروج. مثال: ‎+44 20 7946 0000‏ (يعمل عبر شبكات الاتصال مثل Verizon أو T-Mobile)

تتبع المكالمات داخل الولايات المتحدة، وكندا، والدول الأخرى في خطة ترقيم أمريكا الشمالية تنسيقًا أبسط. بدلاً من طلب رمز دولي، يمكنك فقط استخدام 1 + رمز المنطقة + الرقم المحلي، حيث تشترك هذه المناطق في نفس نظام الترقيم.