Integrieren Sie Zoho Desk mit CloudTalk

Erweitern Sie die Möglichkeiten Ihres Helpdesks. Beantworten Sie alle Support-Anrufe Ihrer Kunden direkt in Ihrem Zoho Desk und boosten Sie Ihren Kundenservice.

Verbessern Sie Ihren Kundenservice einfach und schnell. Mit stets aktuellen Informationen über Ihre Kunden, stehen Ihnen alle Daten bereit, die Sie benötigen, um eine herausragende Performance zu liefern.

Managen Sie Ihren Helpdesk ohne Fehler

Mit automatischen Anrufaufzeichnungen und zweiseitiger Synchronisation haben Sie alle benötigten Kundendaten zur Hand. Alle Informationen des Anrufers sind mit den Tickets verbunden. Folglich können Sie diese jederzeit anzeigen, wenn Sie sie benötigen.

Verbessern Sie Ihre Kommunikation weiters mühelos. Verwalten Sie ein- und ausgehende Anrufe direkt in der Zoho Desk Interface. Verwenden Sie das Click-To-Call-Feature um jede Nummer anzuwählen, die Sie wollen.

Unsere Integration ermöglicht Ihnen ebenfalls, Gespräche zu starten, ohne Zoho Desk zu verlassen. Sehen Sie den kompletten Aktivitäts-Verlauf, in der gleichen Sekunde, in der Sie einen Anruf erhalten.

Integrationsübersicht

• Die Zweiweg-Synchronisation aktualisiert automatisch die Informationen in beiden Systemen
• Tätigen und erhalten Sie Anrufe, ohne Zoho Desk zu verlassen
• Hören Sie Anrufaufzeichnungen an, wann immer Sie sie benötigen
• Verwenden Sie erweiterte Funktionen wie den Smart Dialer, Power Dialer und Predictive Dialer und tätigen Sie mehr Anrufe

Einrichtung der Integration

Verwenden Sie die Integration von Zoho Desk mit CloudTalk in weniger als fünf Minuten. Die Konfiguration ist fast sofort abgeschlossen. Keine speziellen Fähigkeiten, Hardware oder Extrakosten werden erfordert.