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Manténgase informado y no pierda nunca más una oportunidad al configurar notificaciones automáticas para cada nueva llamada entrante o perdida, y mensaje de voz que reciba.

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Compatible Con Control Remoto

Reciba notificaciones de mensajes entrantes y perdidos en la aplicación CloudTalk del móvil.

Alertas Personalizadas

Configure notificaciones para Slack u otros canales e inclúyalas en sus flujos de trabajo.

“Con el Análisis de CloudTalk ahora puedo ver cada paso que damos. Así encontramos discrepancias entre nuestros agentes y obtenemos una mejor comprensión de la configuración de nuestro equipo."

Nelly Donnelly Gerente de Servicio de Entregas

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"CloudTalk mejoro los costes y eficiencia de nuestro equipo. La función de secuencia de comandos nos permite dirigir las llamadas de una manera mucho más sistemática, así como todos los botones de acción para activar acciones directamente desde nuestro backend."

Yohann Bensadoun Crecimiento de la Oferta Global

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"Nuestro volumen de llamadas se triplicó en sólo 2 años, de alrededor de 10.000 llamadas a 30.000 por trimestre con CloudTalk, ahora podemos manejar toda esta comunicación fácilmente. Fue una excelente elección."

Frederico Lopes Jefe del Servicio al Cliente

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"Hemos visto un aumento significativo en nuestro volumen de llamadas salientes desde que comenzamos a usar CloudTalk y ahora podemos llegar a más perspectivas y clientes que nunca."

Elay Sasson Gerente del Centro de Llamadas

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Otras características que le puedan gustar.

Llamadas Perdidas

Comprenda el qué, el por qué y el cómo de cada llamada perdida y descubra qué estaban haciendo sus agentes en ese momento.

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Devolución de llamadas

Vuelva a llamar de forma automática las llamadas perdidas o no respondidas y distribúyalas de manera uniforme entre los agentes disponibles.

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Horario Laboral

Decida cuándo estará disponible para recibir llamadas, cuándo se deben redirigir a otros números o cuándo destinar las llamadas al buzón de voz.

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Colas VIP

Asigne etiquetas VIP a sus clientes con mayor prioridad para que puedan saltarse la cola y se puedan comunicar con el agente adecuado al instante.

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Convierta su CloudTalk en una herramienta mucho más grande y potente

Amplíe sus herramientas comerciales con un software de llamadas comerciales que se pueden integrar fácilmente en sus CRM, comercio electrónico o herramientas de asistencia técnica existentes, como Salesforce, Freshdesk, Help Scout, y muchas más.

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