Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud.

Mitteilungen

Bleiben Sie auf dem Laufenden und verpassen Sie keine Gelegenheiten mehr, indem Sie automatische Mitteilungen für jeden neuen eingehenden oder verpassten Anruf, jede Voicemail und jede Nachricht einrichten, die Sie erhalten.

Kontakt vertrieb

Kostenlos testen

PING! Sie haben neue Gelegenheiten.

Schnelle Reaktion

Erhalten Sie Mitteilungen über eingehende Anrufe in der Mitteilungszentrale Ihres Laptops, sobald sie eintreffen.

Fernbedienbar

Erhalten Sie Mitteilungen über Nachrichten, eingehende und verpasste Anrufe in der mobilen App von CloudTalk.

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen

Richten Sie Mitteilungen für Slack oder andere Kanäle ein und integrieren Sie sie in Ihre Arbeitsabläufe.

„Mit den Analytik-Tools von CloudTalk habe ich jetzt einen Überblick über unseren gesamten Prozess. Wir können Diskrepanzen zwischen unseren Agenten erkennen und dadurch unser Team viel besser strukturieren.“

Nelly Donnelly Service-Delivery-Manager

Customer-Story

„CloudTalk hat die Kosten und die Effizienz unseres Teams deutlich verbessert. Die Skriptfunktion ermöglicht es uns, Anrufe viel systematischer anzugehen, und alle Aktionsschaltflächen können direkt in unser Backend übertragen werden.“

Yohann Bensadoun Global-Supply-Growth

Customer-Story

„Unser Anrufvolumen hat sich in nur 2 Jahren verdreifacht, von etwa 10.000 Anrufen auf 30.000 pro Quartal, und mit CloudTalk können wir dieses gesamte Gesprächsvolumen nun problemlos bewältigen. Es war eine ausgezeichnete Entscheidung.“

Frederico Lopes Leiter des Kundenservices

Customer-Story

„Seitdem wir CloudTalk einsetzen, hat sich das Volumen unserer ausgehenden Anrufe deutlich erhöht und wir können jetzt mehr Interessenten und Kunden erreichen als je zuvor.“

Elay Sasson Call-Center-Manager

Customer-Story

Weitere Funktionen, die Sie interessieren könnten

Verpasste Anrufe

Verstehen Sie das Was, das Warum und das Wie hinter jedem verpassten Anruf und was Ihre Agenten zu der Zeit gemacht haben.

Mehr lesen →

Rückrufe

Wählen Sie verpasste oder unbeantwortete Anrufe automatisch zurück und verteilen Sie sie gleichmäßig und effizient an die verfügbaren Agenten.

Mehr lesen →

Geschäftszeiten

Legen Sie fest, wann Sie für Anrufe erreichbar sind, wann diese an andere Nummern weitergeleitet werden sollen oder wann sie auf die Voicemail gehen sollen.

Mehr lesen →

VIP-Warteschlangen

Weisen Sie Ihren Kunden mit hoher Priorität VIP-Tags zu, damit sie die Warteschlange überspringen und sofort an den richtigen Agenten gelangen können.

Mehr lesen →

Verwandeln Sie Ihr CloudTalk in ein noch größeres und leistungsfähigeres Tool

Erweitern Sie Ihr Business-Toolstack mit einer Business-Telefonie-Software, die sich problemlos in Ihre bestehenden CRM-, E-Commerce- oder Helpdesk-Tools wie Salesforce, Freshdesk, Help Scout und Dutzende andere integrieren lässt.

Alle Integrationen anzeigen

Möchten Sie gleich loslegen?

Vereinbaren Sie einen Demo-Termin mit einem unserer Spezialisten und verschaffen Sie sich eine unvergleichliche Kontrolle über das Erlebnis Ihrer Kunden.

Demo vereinbaren