Payez moins pour avoir plus.
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Vous cherchez un centre d’appels fiable, convivial et intuitif ? CloudTalk vous accompagne. Essayez toutes les fonctions avancées et les informations sur les clients lors d’un essai gratuit de 14 jours avec une assistance en direct 24/7.©
Les forfaits démarrent à $25/mois avec un nombre illimité d’utilisateurs
Plus de 2 500 centres d’appels et systèmes téléphoniques sont satisfatis de CloudTalk. Rejoignez-les !
Vous vous demandez pourquoi CloudTalk
est la meilleure option pour votre entreprise ?
Il est moins cher et offre plus.
Mais voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez passer de Kixie Powercall à un choix plus intelligent.
Les données comparatives sont basées sur une analyse effectuée au 4ème trimestre 2021.
Comparaison de CloudTalk Essential versus Kixie Powecall Edition facturation mensuelle.
N°1 des logiciels de centres d’appels
Basé sur + de 400 évaluations de CloudTalk réalisées sur 6 marketplaces et plateformes logicielles indépendantes.
Encore sceptique ?
Voici tout ce que vous avez pour moins cher sans gâchis.
Découvrez plus de fonctions CloudTalk
Les conférences téléphoniques sont une des fonctionnalités qui vous aident à augmenter la productivité, mais également à améliorer l’expérience client. CloudTalk vous permet de créer des salles de conférences distinctes, protégées par un code PIN, et d’inviter aussi bien des contacts internes qu’externes. Vous pouvez également enregistrer les appels et les écouter quand vous le souhaitez.
Lancez un appel à 3 sans difficulté lorsque cela est nécessaire. Vous pouvez en un clic ajouter un responsable ou un expert à un appel en cours et une fois qu’ils ont terminé, ils peuvent raccrocher en toute sécurité sans interrompre l’appel. Cette fonction peut vous aider à gagner du temps précieux et à conclure davantage de transactions.
L’installation de CloudTalk est vraiment facile et vous pouvez la réaliser vous-même en 5 minutes ou avec l’aide d’un responsable de l’assistance à l’intégration. D’un autre côté, CloudTalk est simple à utiliser, transparent, et offre un portail d’intégration complet pour ceux qui recherchent des trucs et astuces.
Faites passer votre expérience client au niveau supérieur
Découvrez ce que vous pouvez faire pour vos clients, mais également pour votre marque grâce à toutes les fonctions de CloudTalk :
création de conférences téléphoniques illimitées avec vos clients et collègues
transfert de vos appels vers un numéro de téléphone externe quand vos agents sont occupés pendant les horaires d’ouverture
analyse de l’historique d’appels, surveillance des appels, rapport d’agent, statistiques émotionnelles et rapports personnalisés afin de tirer le meilleur parti de votre assistance client
Quelques derniers points que vous devez connaître
avant que vous ne soyez plus que satisfait d’être passé de Kixie à CloudTalk
CloudTalk est un logiciel basé sur le cloud
Cela signifie qu’avec un seul outil vous pouvez améliorer l’assistance client, le centre d’appels, le système téléphonique de l’entreprise et l’équipe des ventes. Grâce à différentes fonctions avancées et intégrations, CloudTalk aide vos agents à travailler efficacement, à distance, et pour un moindre coût.
Statistiques intelligentes
Nous savons tous que plus vous connaissez vos clients, meilleur est le service que vous fournissez. Les statistiques avancées de CloudTalk vous aident à entrer plus profondément dans l’esprit des clients que les rapports de base de Kixie.
Appels de haute qualité
Nous savons que quelques secondes de téléphonie dans le cloud peuvent vous coûter très cher. Notre priorité est d’assurer l’excellente qualité de vos services téléphoniques grâce à une infrastructure de serveurs distribuée dans le monde entier. CloudTalk vous garantit une latence et une gigue minimales.
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