בנה אמון עם מספרים יוצאים אוטומטיים

נצל את מספרי הטלפון של ANI (זיהוי מספר אוטומטי) כדי להגדיל את שיעורי ההצלחה של השיחות ואמון הלקוחות. הצג אוטומטית מספרים מקומיים כדי לייעל את תהליך השיחות היוצאות שלך.

3 סיבות לקבל מספרים אוטומטיים

זיהוי מדינה

זיהוי ובחר באופן אוטומטי את המספר הרלוונטי ביותר בהתבסס על מדינת הנמען.

בנה אמון

הגדל את תעריפי האיסוף על ידי פנייה ללקוחות ממספר מקומי שהם מכירים.

כיסוי ברמה גלובלית

קח את העסק שלך בצורה חלקה אל מעבר לגבול המדינה שלך מבלי לשבור את הכיס.

הפוך את CloudTalk שלך לכלי הרבה יותר גדול וחזק

הרחב את ערימת הכלים העסקית שלך עם תוכנת שיחות עסקית שיכולה להשתלב בקלות במערכות ה-CRM הקיימות, המסחר האלקטרוני או העזרה, כמו Salesforce, Freshdesk, Help Scout ועוד עשרות.

יש שאלות?

מהו זיהוי מתקשר יוצא בינלאומי?

זיהוי מתקשר יוצא הוא מספר הטלפון המוצג במכשיר של מקבל השיחה ( טלפון שולחני, Softphone ואפליקציות לנייד ) בעת ביצוע שיחה. ניתן להציג זיהוי מתקשרים שונים בהתאם למיקום איש הקשר.

איך עובד זיהוי מתקשר יוצא?

תאר לעצמך שיש לך מספר טלפון צ'כי, פולני , צרפתי וגרמני, ואחד מהסוכנים שלך צריך להתקשר ללקוח המתגורר בגרמניה. לאחר שהסוכן מחייג למספר הלקוח, המערכת בוחרת אוטומטית את מספר הטלפון הגרמני שלך שיוצג במזהה המתקשר של הנמען.

כיצד להגדיר זיהוי מתקשר יוצא

הסוכנים שלכם יכולים לבחור באופן ידני את זיהוי המתקשר היוצא הטוב ביותר, במידת הצורך. הם יכולים לבחור את המספרים של החברה שלך בממשק CloudTalk. אתה יכול להגדיר זיהוי מתקשר בלוח המחוונים של CloudTalk שלך על ידי ניווט אל סוכנים בצד שמאל ולחיצה על סמל העיפרון ליד שם הסוכן. עם זאת, המערכת תנסה אוטומטית להתאים את מספר הטלפון הנכון לקוד המדינה של איש הקשר, בתנאי שיש לך מספר תואם במאגר המספרים שלך.

מדוע כדאי להשתמש בחיוג נוכחות מקומית?

זיהויי מתקשרים יוצאים עוזרים לך להפחית את חיובי השיחות מכיוון שאתה מבצע שיחות טלפון ממספרים מקומיים. כאשר הלקוח רואה זיהוי מתקשר מקומי במקום מספר זר לא מוכר, סביר יותר שהוא ירים טלפון.

מוכנים להתחיל?

קבע הדגמה עם אחד מהמומחים שלנו וקבל שליטה שאין שני לה על חווית הלקוח שלך.