Escrito por Santiago MontaldoAtualizado em November 13, 2026

As 8 Melhores Integrações Telefônicas e Discadores para GoHighLevel para Equipes de Vendas (2026)

Comparamos 8 integrações telefônicas e discadores do GoHighLevel quanto à conexão, ao registro nos contatos, aos modos de discagem e ao custo total.

Uma integração telefônica com o GoHighLevel conecta um sistema de telefone externo ou discador ao GoHighLevel (também chamado de HighLevel ou GHL), garantindo que chamadas, mensagens de texto e gravações vão para o contato certo. O GoHighLevel tem seu próprio discador, mas ele funciona lista por lista, uma chamada por vez.

Nossa lista das 8 ferramentas que funcionam com o GoHighLevel:

  • CloudTalk: cada chamada no contato, além de discagem em Paralelo
  • JustCall: discagem preditiva a partir das tags do GoHighLevel
  • Kixie: discagem multilinha alimentada por fluxos de trabalho do GoHighLevel
  • Aloware: chamadas e mensagens de texto de um painel dentro do GoHighLevel
  • Allo: pequenas equipes que querem resumos de IA em todas as chamadas
  • Aircall: equipes que já usam a Aircall (através do aplicativo Airlinx)
  • WAVV: um discador de 3 linhas integrado ao GoHighLevel
  • PhoneBurner: sessões de alta produtividade a partir de Smart Lists

Os preços são por usuário por mês, cobrados anualmente, para o plano mais baixo que inclui a conexão com o GoHighLevel. A assinatura do próprio GoHighLevel é cobrada separadamente.

De acordo com o relatório State of the Call 2026 da Hiya¹, 86% das chamadas de números desconhecidos não são atendidas. Se seus representantes discam de um número marcado como spam ou de um número do país errado, a maior parte da sua lista nunca vai atender.

O relatório State of Sales 2026 da Salesforce (Sétima Edição)² revelou que os representantes de vendas gastam 60% do seu tempo em tarefas que não são de vendas, incluindo a inserção manual de notas de clientes no CRM. Para uma equipe que agenda reuniões por telefone, esse é um tempo gasto copiando resultados de chamadas para o GoHighLevel em vez de discar.

Quando conversamos com usuários do GoHighLevel, a história é a mesma: o CRM e as mensagens de texto vivem no GoHighLevel, mas as chamadas vivem em outro lugar. Gambiarras no Zapier precisam de manutenção, e uma lista exportada para um discador separado fica desatualizada no momento em que alguém edita um contato.

Uma boa integração telefônica com o GoHighLevel registra todas as chamadas para você, mantém os contatos sincronizados nos dois sentidos e oferece aos representantes um discador adequado ao seu volume. Abaixo, analisamos as 8 melhores opções: como cada uma se conecta, o que ela escreve no contato e quanto custa a solução completa. Se o GoHighLevel já é o seu CRM, veja o que a integração da CloudTalk com o GoHighLevel registra em cada contato.

Reviews
Veja Cada Chamada do GoHighLevel Chegar ao Contato Certo
Agende uma demonstração e veja a CloudTalk registrar chamadas, mensagens e gravações no GoHighLevel enquanto seus representantes discam nos modos Power ou Paralelo.

Por Que Confiar nas Nossas Análises de Integração Telefônica com o GoHighLevel?

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Apenas no último ano, publicamos mais de 1.000 artigos, todos escritos por humanos para humanos. Saiba como mantemos nossa integridade de conteúdo e nossa metodologia de análise de software.

Análise das 8 Melhores Integrações Telefônicas e Discadores para GoHighLevel

Cada ferramenta abaixo passa pela mesma análise: o que é, a quem se destina a integração com o GoHighLevel, o que faz dentro do GoHighLevel, outras integrações, quanto custa e o que dizem os clientes. A CloudTalk é nosso produto, então a mantivemos no mesmo padrão e detalhamos suas limitações.

Tabela Comparativa de Integrações Telefônicas para GoHighLevel: 8 Ferramentas Lado a Lado

ProvedorConecta-se viaDiscadorPreço inicialAvaliação no G2
CloudTalkAplicativo nativoPower e Paralelo (até 10 linhas)$294.4/5
JustCallAplicativo nativoPower e preditivo$29 (mín. de 2 licenças)4.3/5
KixieAplicativo nativoAté 4 linhasNão publicado4.8/5
AlowarePainel dentro do GoHighLevelPower$30 (mín. de 10 usuários)4.1/5
AlloAplicativo nativoPower (complemento)$324.7/5
AircallAplicativo parceiro (Airlinx)Power$30 + Airlinx $99/mês4.4/5
WAVVEmbutido no GoHighLevelAté 3 linhas$69.304.6/5
PhoneBurnerConector de MarketplaceSessões Power$1404.7/5

1. CloudTalk

O Que É a CloudTalk?

A CloudTalk é um sistema de telefone em nuvem e software de call center usado por mais de 7,500 empresas, com números locais em mais de 160 países e SLA de uptime de 99.999%.

A integração nativa da CloudTalk com o GoHighLevel é configurada a partir do Painel da CloudTalk e conecta uma subconta do GoHighLevel por integração. Os representantes fazem e recebem chamadas no aplicativo CloudTalk Phone, e cada chamada é registrada de volta no contato do GoHighLevel.

CloudTalk para GoHighLevel: Chamadas e Mensagens Sincronizadas em Cada Contato
Assista no YouTube

Para Quem a Integração da CloudTalk com o GoHighLevel É Mais Indicada?

Ideal para: equipes que querem todas as chamadas registradas no contato, além de discagem em Paralelo.

A CloudTalk atende equipes de vendas ativas (agendadores de reuniões, agências de geração de leads, vendas de seguros, energia solar e imobiliárias) que gerenciam seu CRM no GoHighLevel, mas precisam de mais capacidade de discagem do que uma chamada por vez. Ela também se adapta a equipes cujos agentes ligam do exterior e precisam de números locais no país do lead.

O Que a Integração da CloudTalk com o GoHighLevel Pode Fazer?

Você a conecta a partir do Painel da CloudTalk e a autoriza no GoHighLevel. A partir daí:

Integração telefônica da CloudTalk com GoHighLevel: um contato do GoHighLevel com chamadas da CloudTalk em Conversas e uma nota de chamada com detalhes de Inteligência de Conversação por IA
Chamadas da CloudTalk registradas no histórico de Conversas do GoHighLevel, com a nota da chamada e detalhes de IA à direita
  • Todas as chamadas no contato, em dobro: uma nota no contato (resultado, agente, números, duração, link da gravação) mais uma entrada no histórico de Conversas.
  • Uma nota preenchida após a chamada: tags, notas do agente e dados de IA (resumo, sentimento, tópicos) são adicionados à nota posteriormente. Os dados de IA exigem o módulo adicional de Inteligência de Conversação.
  • Gravações que você pode ouvir no GoHighLevel: um link de gravação na nota e o áudio anexado em Conversas para chamadas com menos de 5 MB (cerca de 5 minutos).
  • Suas regras para o que é registrado: seletores para cada tipo de chamada e correios de voz, política de horário comercial, quais números registram e notas opcionais em oportunidades abertas.
  • Contatos sincronizados nos dois sentidos: uma importação completa ao conectar e, depois, uma sincronização a cada 15 minutos, combinando telefone e e-mail para não duplicar nada.
  • Mensagens de texto no mesmo histórico: "Exportar SMS para o GoHighLevel" insere mensagens de texto da CloudTalk em Conversas (desativado por padrão).
  • Clique para ligar a partir de páginas do GoHighLevel: a extensão Click to Call envia um número de uma página de contato ou conversa diretamente para o aplicativo CloudTalk Phone.

Do lado do discador, o AI Sales Dialer executa campanhas no modo Power (um contato por vez) ou no modo Paralelo (até 5 linhas por agente por padrão, até 10 sob consulta, com detecção de correio de voz por IA que pula chamadas atendidas por máquinas).

Cada contato sincronizado do GoHighLevel carrega a tag de contato da integração, permitindo que uma campanha alcance todos os contatos sincronizados dessa subconta. A Rotação Inteligente de BINA distribui as chamadas saintes entre vários de seus números para protegê-los contra marcações de spam.

Limitações a saber antes de um teste:

  • As chamadas rodam no aplicativo CloudTalk Phone, não dentro do GoHighLevel, e uma integração cobre apenas uma subconta.
  • Eventos de chamada da CloudTalk não podem disparar fluxos de trabalho do GoHighLevel, e não há discador preditivo.
  • As campanhas não podem usar uma lista ou tag do GoHighLevel diretamente, e você não pode enviar SMS do GoHighLevel através de números da CloudTalk.

Com Quais Outras Ferramentas a CloudTalk se Integra?

  • CRMs como HubSpot, Pipedrive e Zoho, além do Salesforce no plano Expert
  • Central de ajuda (Help desk) como Zendesk e Intercom
  • Zapier e a API da CloudTalk, que podem iniciar chamadas de agente de voz por IA sainte (um complemento) a partir de um webhook de fluxo de trabalho ou Zapier
  • Mais de 100 integrações da CloudTalk no total

Quanto Custa a CloudTalk Com o GoHighLevel?

A CloudTalk começa em $25 por usuário por mês no plano anual, e a integração com o GoHighLevel está disponível a partir do plano Essential por $29, o primeiro plano que inclui integrações com CRM.

PlanoPreço (anual / mensal)O que adiciona para equipes do GoHighLevel
Starter$25 / $34Sistema telefônico básico; sem integrações com CRM
Essential$29 / $39GoHighLevel e outras integrações de CRM e help desk
Expert$49 / $69Modo Power do Discador de Vendas com IA incluso, Salesforce; mínimo de 3 licenças
CustomFalar com vendasConfiguração sob medida para equipes maiores

Os complementos são cobrados por usuário por mês. O modo Power custa $15 nos planos Starter e Essential. O modo Parallel custa $39 em qualquer plano e inclui o modo Power. O Conversation Intelligence custa $9 (Basic) ou $19 (Plus). Os números começam em $6 por mês com um número gratuito, e as chamadas recebidas são gratuitas.

Cada plano da CloudTalk inclui minutos ou chamadas ilimitadas para uma região; chamadas fora dela e SMS são pagos com créditos de chamada. Há um teste gratuito de 14 dias. Compare todos os planos e complementos na página de preços da CloudTalk.

O Que os Clientes Dizem Sobre a CloudTalk?

Os avaliadores do G2 destacam constantemente a facilidade de uso e a qualidade das chamadas: quatro avaliadores descrevem a qualidade ou o desempenho das chamadas como confiáveis.

Um representante de vendas outbound afirma que ligar para potenciais clientes internacionais é simples, outro gosta do discador automático por permitir ligar para uma lista de leads rapidamente, com gravações à mão para treinamento, e um terceiro diz que as integrações se encaixam perfeitamente no fluxo de trabalho.

As críticas são voltadas para a configuração e casos específicos. Um avaliador comenta que alguns recursos levam tempo para se familiarizar, outro acha que importar grandes listas de contatos exige trabalho manual, e um relata que o histórico de chamadas do aplicativo para desktop às vezes não carrega.

"Os vendedores conseguem ligar para uma lista de leads muito rapidamente sem precisar discar manualmente, e ter as gravações automáticas logo ali facilita muito a auditoria das chamadas e o feedback para a equipe." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliou com 5/5
"Importar e atualizar listas de contatos maiores poderia ser mais intuitivo, e às vezes exige um pouco de trabalho manual extra para garantir que tudo seja importado corretamente." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliou com 4/5
Qual É a Avaliação da CloudTalk no G2?

Avaliação no G2: 4.4/5 (1962+ avaliações). Leia as avaliações da CloudTalk no G2.

Prós e Contras da CloudTalk Para Equipes do GoHighLevel
PrósContras
As chamadas são registradas no contato como nota e entrada em Conversas, com gravações e dados de IAAs chamadas rodam no app CloudTalk Phone; o clique para ligar é uma extensão de navegador
Discagem Power e Parallel com Identificador de Chamadas com Rotação InteligenteSem discador preditivo, e as campanhas não podem usar uma lista do GoHighLevel diretamente
Avaliadores do G2 descrevem a qualidade das chamadas como confiávelUma integração por subconta, exigindo que agências conectem cada conta de cliente

Teste a CloudTalk com o seu volume real de chamadas no GoHighLevel fazendo um teste gratuito de 14 dias.

2. JustCall

O Que É o JustCall?

O JustCall se define como uma "Plataforma de Comunicação com IA para Equipes de Vendas e Suporte". Sua integração nativa com o HighLevel conecta o painel do JustCall a uma subconta do GoHighLevel, e uma extensão do Chrome adiciona botões de clique para ligar e enviar SMS nos números dentro do HighLevel.

As chamadas em si rodam no discador do JustCall. Se você está comparando a ferramenta com outros sistemas telefônicos, confira nossa lista de alternativas ao JustCall.

Tutorial do Discador de Vendas do JustCall: Discador Power, Preditivo e Dinâmico
Assistir no YouTube

Para Quem a Integração do JustCall Com o GoHighLevel É Ideal?

Ideal para: equipes que buscam discagem preditiva a partir de tags do GoHighLevel.

O JustCall é perfeito para equipes de vendas outbound que querem que suas campanhas de discagem puxem contatos diretamente do GoHighLevel e que os resultados das chamadas iniciem fluxos de trabalho no GoHighLevel.

O Que a Integração do JustCall Com o GoHighLevel Pode Fazer?

O JustCall se conecta no nível de subconta; ele não se integra com contas de agência.

  • Registro de chamadas e SMS: as chamadas são registradas no contato como Tarefa ou Nota (à sua escolha), e os SMS como Nota. Um provedor de conversas opcional "JustCall SMS" sincroniza mensagens nas conversas do HighLevel.
  • Fluxos de trabalho por resultado de chamada: as qualificações das chamadas sincronizam com o HighLevel e podem acionar fluxos de trabalho, como mudar a etapa do funil ou adicionar uma tag ao lead.
  • Campanhas de discagem a partir de tags do GoHighLevel: as campanhas do Sales Dialer importam contatos do HighLevel por tag, e a opção "Ressincronizar Contatos" puxa novos contatos etiquetados para uma campanha em andamento.
  • Discagem preditiva: o pacote SalesPro inclui um discador preditivo (até 10 linhas), além de discagem power e dinâmica.
  • IA no registro: o JustCall AI adiciona um link de transcrição, resumo da chamada e dados de análise cerca de 20 minutos após a ligação.

Cada Proprietário de Conta, Administrador e Membro de Equipe se conecta individualmente, seus e-mails devem ser idênticos, e a configuração é feita exclusivamente no portal web do JustCall.

Com Quais Outras Ferramentas o JustCall Se Integra?

  • Mais de 100 integrações com CRMs e dados, segundo sua página de preços
  • Acesso via API e fluxos de trabalho

Quanto Custa o JustCall Com o GoHighLevel?

O JustCall começa em $29 por usuário por mês no plano anual, com no mínimo 2 licenças, e a integração com o HighLevel está inclusa em todos os planos.

PlanoPreço (anual / mensal)Recursos relevantes para GoHighLevel
Team$29 / $39Integração com HighLevel
Pro$49 / $69Adiciona discador power
Pro Plus$89 / $109Plano superior
BusinessPersonalizado, mínimo de 10 licençasConfiguração sob medida
SalesProOrçamentoDiscador preditivo (até 10 linhas), discagem power e dinâmica

Há um teste gratuito de 14 dias. Nosso guia de preços do JustCall detalha cada plano e complemento.

O Que os Clientes Dizem Sobre o JustCall?

Os avaliadores do G2 elogiam como o JustCall registra chamadas e SMS no CRM, e um destaca que a configuração de números locais internacionais foi rápida.

A crítica mais frequente é em relação aos preços: um avaliador menciona que o modelo de cobrança poderia ser mais simples, e outro relata que o JustCall o migrou para um plano superior quando descontinuou a opção básica.

"Ele registra automaticamente todas as chamadas e mensagens de texto, economizando muito trabalho manual de digitação para a nossa equipe." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliou com 4.5/5
"Acho que o modelo de preços do JustCall poderia ser melhorado." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliou com 4/5
Qual É a Avaliação do JustCall no G2?

Avaliação no G2: 4.3/5 (2399+ avaliações). Leia as avaliações do JustCall no G2.

Prós e Contras do JustCall Para Equipes do GoHighLevel
PrósContras
Campanhas de discagem puxam contatos do GoHighLevel por tagDiscagem preditiva está inclusa apenas no pacote SalesPro sob consulta
Qualificações de chamada acionam fluxos no GoHighLevel; integração disponível em todos os planosChamadas são registradas como Tarefas ou Notas; configuração feita apenas no portal web
Avaliadores do G2 dizem que cada chamada e mensagem é registrada automaticamenteAvaliadores do G2 criticam os preços, incluindo um upgrade de plano não solicitado

3. Kixie

O Que É a Kixie?

O Kixie PowerCall é um telefone de vendas e discador que se posiciona como „Melhores Vendas de Forma Simples”. Ele possui uma conexão OAuth nativa com uma subconta do GoHighLevel, e sua extensão PowerCall para o Chrome adiciona clique para ligar e clique para enviar SMS em todos os planos.

Como Integrar a Kixie com o CRM GoHighLevel
Assistir no YouTube

Para Quem É Recomendada a Integração da Kixie com o GoHighLevel?

Melhor para: equipes de prospecção ativa que desejam discagem multilinha orientada por fluxos de trabalho do GoHighLevel.

A Kixie é ideal para equipes que já estruturam seu acompanhamento nos fluxos de trabalho do GoHighLevel e querem que esses fluxos decidam quem será chamado a seguir.

O Que a Integração da Kixie com o GoHighLevel Pode Fazer?

A Kixie se conecta a uma única subconta escolhida durante o OAuth.

  • Registro em Conversas: chamadas, SMS, qualificações e notas são registrados na seção Conversas do contato, com o link da gravação e a duração da chamada no corpo da nota. O GoHighLevel exibe a atividade nas oportunidades associadas.
  • Ações de fluxo de trabalho: cinco ações nativas no construtor de fluxos de trabalho do GoHighLevel (Adicionar à PowerList, Remover da PowerList, Remover de Todas as PowerLists, Enviar SMS, Enviar SMS da Equipe), e as qualificações da Kixie podem disparar fluxos no GoHighLevel.
  • Discagem multilinha: o Multi-Line PowerDialer disca até 4 linhas ao mesmo tempo; um Single-Line PowerDialer também está disponível. É um discador power multilinha, não preditivo.
  • Listas alimentadas por fluxos de trabalho: as PowerLists são preenchidas quando um gatilho de fluxo é ativado (uma tag adicionada, uma mudança de etapa no funil, um formulário enviado); não há sincronização direta de listas inteligentes.
  • Complemento de reputação de número: o ConnectionBoost adiciona rotação de presença local, monitoramento e substituição da reputação do número, registro em operadoras e STIR/SHAKEN.

Os contatos são correspondidos pelo número de telefone, e campos de telefone personalizados não podem ser pesquisados.

Com Quais Outras Ferramentas a Kixie se Integra?

  • HubSpot, Salesforce e Pipedrive
  • Zoho e Copper
  • Zapier

Quanto Custa a Kixie Com o GoHighLevel?

A Kixie não publica seus preços. Seus planos são Professional, Single-Line PowerDialer e Multi-Line PowerDialer, e todos eles incluem o serviço essencial de telefone empresarial, integração com CRM e minutos ilimitados para EUA e Canadá.

PlanoPreçoRecursos Relevantes para o GoHighLevel
ProfessionalSob consultaTelefone comercial, integração com CRM
Single-Line PowerDialerSob consultaDiscagem power de uma linha
Multi-Line PowerDialerSob consultaAté 4 linhas simultâneas

ConnectionBoost, Inteligência de Conversação, ferramentas DNC e Detecção de Voz Humana por IA são adicionais pagos. Há um teste gratuito de 7 dias sem necessidade de cartão de crédito. Nosso guia de preços da Kixie detalha o que esperar de um orçamento.

O Que os Clientes Dizem Sobre a Kixie?

Avaliadores do G2 que fazem chamadas frias elogiam o discador automático e a presença local da Kixie, e um deles destaca a vantagem de ter chamadas, SMS e e-mails no mesmo lugar.

As reclamações observadas referem-se ao suporte e à qualidade das chamadas: dois avaliadores relataram dificuldade em falar com um atendente, um mencionou áudio instável em conexões fracas e outro relatou chamadas caindo ou não sendo registradas no CRM.

„A Kixie tem um conjunto de recursos que torna as chamadas frias muito mais eficientes.” Leia a avaliação
Avaliador do G2
nota 5/5
„O que não gosto no Kixie PowerCall & SMS é que a qualidade da chamada às vezes pode ser instável, especialmente quando estou em uma conexão de internet mais fraca.” Leia a avaliação
Avaliador do G2
nota 4/5
Qual É a Avaliação da Kixie no G2?

Avaliação no G2: 4.8/5 (868+ avaliações). Leia as avaliações da Kixie no G2.

Prós e Contras da Kixie para Equipes que Usam o GoHighLevel
PrósContras
Chamadas, SMS e qualificações são registrados em ConversasPreços não são públicos
Cinco ações de fluxo do GoHighLevel alimentam PowerLists que discam até 4 linhasSem sincronização direta de listas inteligentes; uma conta Kixie por subconta
Avaliadores do G2 elogiado o discador automático e a presença local para chamadas friasAvaliadores do G2 relatam suporte difícil de contatar e eventuais quedas de chamadas

4. Aloware

O Que É a Aloware?

A Aloware se descreve como um „Sistema Telefônico Empresarial que Funciona Dentro do Seu CRM”. Com o GoHighLevel, o discador da Aloware roda como um painel dentro do HighLevel, permitindo que os agentes façam e recebam chamadas em qualquer página do HighLevel sem extensão ou segunda aba.

Equipes que estão comparando a Aloware com outras opções podem começar pelo nosso guia de alternativa à Aloware.

Integração da Aloware com o GoHighLevel
Assistir no YouTube

Para Quem É Recomendada a Integração da Aloware com o GoHighLevel?

Melhor para: equipes que desejam ligar e enviar SMS a partir de um painel dentro do GoHighLevel.

A Aloware atende equipes de 5 a 10 ou mais agentes que preferem não alternar de janela e querem que a Aloware gerencie o envio de mensagens nas conversas do GoHighLevel.

O Que a Integração da Aloware com o GoHighLevel Pode Fazer?

Você se conecta na Aloware em Integrações > HighLevel, e então um administrador da agência adiciona o discador colando um script em Configurações > Empresa > Whitelabel > JS Personalizado.

  • Discador integrado ao HighLevel: faça chamadas, atenda, transfira, adicione notas e tags sem sair da página.
  • Escolha do destino do registro: as chamadas são registradas como Tarefa, na linha do tempo das Conversas ou em ambos, com gravações reproduzíveis em Conversas.
  • Provedor de SMS e MMS: a Aloware torna-se o provedor de SMS dentro do HighLevel, permitindo que agentes enviem e recebam mensagens diretamente na conversa.
  • Power Dialer a partir de listas do HighLevel: importe uma lista por tags, empresa ou data de criação; o discador trabalha com um contato por vez e permite o envio de correio de voz pré-gravado.
  • Notas de IA: resumos de chamadas gerados por IA são salvos como Nota através do AloAi Voice Analytics.

Os contatos são sincronizados nos dois sentidos, tendo o HighLevel como fonte principal das informações. Cada conta ou subconta do HighLevel se conecta à sua própria conta da Aloware.

Com Quais Outras Ferramentas a Aloware se Integra?

  • HubSpot, Salesforce (no plano xPro), Zoho e Pipedrive
  • Calendly e Cal.com
  • Clio, Guesty e Gong
  • Zapier

Quanto Custa a Aloware Com o GoHighLevel?

A Aloware começa em $30 por usuário por mês no faturamento anual do plano iPro + AI, com mínimo de 10 usuários, e a integração com o HighLevel funciona em todos os planos.

PlanoPreço (anual / mensal)Recursos Relevantes para o GoHighLevel
iPro + AI$30 / $40, mínimo de 10 usuáriosIntegração com HighLevel
uPro + AI$60 / $70, mínimo de 5 usuáriosAdiciona o Power Dialer
xPro + AI$85 / $100, mínimo de 5 usuáriosAdiciona o Salesforce
Pacotes para Startups$199/mês (até 3 usuários) ou $399/mês (até 5 usuários)Minutos e SMS limitados

Há um teste gratuito de 7 dias. A tabela de preços da Aloware lista requisitos mínimos de usuários conflitantes para o plano uPro, portanto confirme o seu em um orçamento. Nosso guia de preços da Aloware aborda cada plano com mais detalhes.

O Que Os Clientes Dizem Sobre O Aloware?

Os avaliadores do G2 gostam de ter chamadas, mensagens de texto e fluxos de trabalho de CRM em uma só plataforma, e um deles destaca a criação de uma lista de contatos para trabalhar com o discador automático.

As reclamações que encontramos são sobre confiabilidade e configuração: um avaliador diz que a conexão com o CRM às vezes cai, outro menciona que seu número aparece ocasionalmente como "Provável Spam" e outro afirma que o preço não inclui cobranças extras significativas.

"Poder criar uma lista de contatos e usá-la diretamente para fazer chamadas facilita muito o trabalho com listas maiores." Leia a avaliação
Avaliador do G2
nota 5/5
"Às vezes tenho taxas de resposta muito baixas porque, em algumas ocasiões, meu número aparece como "Provável Spam" nos telefones dos meus clientes." Leia a avaliação
Avaliador do G2
nota 4.5/5
Qual É A Avaliação Do Aloware No G2?

Avaliação no G2: 4.1/5 (828+ avaliações). Leia as avaliações do Aloware no G2.

Prós E Contras Do Aloware Para Equipes Do GoHighLevel
PrósContras
Representantes ligam e atendem dentro do HighLevel, sem extensãoMínimo de usuários fora dos pacotes iniciais
O Power Dialer importa listas do HighLevel por tag, empresa ou dataO Power Dialer começa no plano uPro + IA; o administrador da agência instala o discador
Avaliadores do G2 gostam de chamadas, SMS e fluxos de trabalho de CRM em uma só plataformaAvaliadores do G2 relatam desconexões ocasionais do CRM e identificação como "Provável Spam"

5. Allo

O Que É O Allo?

O Allo se define como um "Sistema de telefone empresarial com agentes de IA". Sua integração nativa com o GoHighLevel é conectada a partir das configurações do Allo, e clicar em um número no GoHighLevel abre a chamada no aplicativo de desktop do Allo.

Como Usar o Power Dialer no Allo
Assista no YouTube

Para Quem A Integração Do Allo Com O GoHighLevel É Ideal?

Ideal para: pequenas equipes que querem resumos e transcrições com IA em todas as chamadas.

O Allo atende a pequenas equipes de vendas ou atendimento que desejam anotações com IA sem comprar um complemento separado e não precisam de discagem multilinha.

O Que A Integração Do Allo Com O GoHighLevel Pode Fazer?

Administradores e gestores conectam em Configurações > Integrações > GoHighLevel, no plano Business ou superior.

  • Chamadas na conversa: cada chamada é adicionada à conversa existente do contato junto com a gravação.
  • IA na nota: uma nota no contato traz um resumo com IA, a transcrição completa e o link da gravação.
  • Registro de SMS: as mensagens de texto vão para a conversa, além de uma nota por contato por dia.
  • Sincronização de contatos: contatos e empresas são sincronizados do GoHighLevel para o Allo, e contatos criados ou atualizados no Allo são enviados de volta a cada 10 minutos aproximadamente; apenas contatos com número de telefone são sincronizados.
  • Power Dialer a partir de uma página: em uma lista de contatos do GoHighLevel, a opção "Importar para o Power Dialer" da extensão do Chrome adiciona todos os números da página à fila.

A opção "Criar lead para chamadas desconhecidas" vem desativada por padrão, e chamadas com contatos salvos como favoritos no Allo não são sincronizadas por padrão.

Com Quais Outras Ferramentas O Allo Se Integra?

  • HubSpot, Salesforce e Attio, de acordo com o FAQ de preços
  • Allo MCP

Quanto Custa O Allo Com O GoHighLevel?

O Allo começa em $10 por usuário por mês na cobrança anual, mas a integração com o GoHighLevel exige o plano Business a $32.

PlanoPreço (anual / mensal)Recursos relevantes para GoHighLevel
Solo$10 / $15, um usuárioSem integrações com CRM
Business$32 / $45Integração com GoHighLevel
Ultra$100 / $120Plano superior

O Power Dialer custa $50 por mês para toda a equipe, a Recepcionista de IA custa $32 por mês por agente e o registro A2P 10DLC é uma taxa única de $24. Há um teste gratuito de 3 dias.

O Que Os Clientes Dizem Sobre O Allo?

Os avaliadores do G2 elogiam frequentemente os resumos de chamadas e transcrições com IA, e um usuário individual destaca que os preços são realistas para um negócio de uma pessoa só. Outro avaliador atribui o aumento nas taxas de resposta ao uso de números locais em cada país.

As críticas que encontramos são sobre a qualidade da chamada e os recursos oferecidos: um avaliador relata qualidade de chamada inconsistente, outro menciona conexão ruim em alguns momentos e outros desejam recursos mais avançados, relatórios ou mensagens.

"Os resumos de chamadas com IA são quase instantâneos e o design da plataforma torna o uso super fácil." Leia a avaliação
Avaliador do G2
nota 5/5
"Acontece de a conexão ter uma qualidade ruim, mas isso parece ocorrer com todas as ferramentas de VoIP." Leia a avaliação
Avaliador do G2
nota 4.5/5
Qual É A Avaliação Do Allo No G2?

Avaliação no G2: 4.7/5 (211 avaliações). Leia as avaliações do Allo no G2.

Prós E Contras Do Allo Para Equipes Do GoHighLevel
PrósContras
Resumo com IA e transcrição completa nas notas do contatoChamadas rodam no aplicativo de desktop do Allo
Chamadas e SMS vão direto para a conversa do contatoPower Dialer é um complemento pago e a importação de listas é feita página por página
Avaliadores do G2 elogiam os resumos de chamadas rápidos com IA e a configuração fácilAvaliadores do G2 mencionam problemas ocasionais de qualidade de chamada; a sincronização de contatos ocorre a cada 10 minutos aproximadamente

6. Aircall

O Que É O Aircall?

O Aircall é uma "Plataforma de comunicação com o cliente movida a IA para PMEs e grandes empresas". Ele não desenvolve sua própria integração com o GoHighLevel: a conexão vem de sua parceira Airlinx, que a página do Aircall destaca que "pode ter um custo extra". Se você estiver avaliando o Aircall em si, nossa comparação de alternativas ao Aircall lista outras opções.

Introdução ao Aircall Workspace
Assista no YouTube

Para Quem A Integração Do Aircall Com O GoHighLevel É Ideal?

Ideal para: equipes que já usam o Aircall e agora gerenciam seu CRM no GoHighLevel.

O Aircall com o Airlinx também atende a agências com vários locais no GoHighLevel, já que o Airlinx vende planos por agência.

O Que A Integração Do Aircall Com O GoHighLevel Pode Fazer?

O Airlinx conecta o Aircall ao GoHighLevel e oferece suporte a múltiplos locais no GoHighLevel.

  • Registro de chamadas: chamadas recebidas e efetuadas são registradas no HighLevel com data/hora, direção, duração e detalhes do contato.
  • Gravações e transcrições: gravações e transcrições com IA são sincronizadas no registro do contato.
  • SMS bidirecional: as mensagens de texto do Aircall ficam no histórico do contato, e você pode enviar SMS do Aircall direto da visualização do contato e de fluxos de trabalho no HighLevel.
  • Gatilhos de fluxo de trabalho: automações do GoHighLevel podem ser iniciadas a partir de eventos do Aircall, como chamadas perdidas, resultados específicos ou mensagens de voz.
  • Resultados e notas: qualificações e notas do agente são sincronizadas no contato ou oportunidade, e os contatos são vinculados ou criados a partir de chamadas e mensagens.

O Power Dialer do Aircall (plano Professional) importa até 1.000 números e os disca em sequência, mas um discador alimentado diretamente por listas do GoHighLevel não está documentado.

Com Quais Outras Ferramentas O Aircall Se Integra?

  • Mais de 250 integrações, de acordo com sua página de preços
  • Salesforce e monday.com
  • Slack e Microsoft Teams

Quanto Custa O Aircall Com O GoHighLevel?

O Aircall começa em $30 por licença por mês faturado anualmente, com mínimo de 3 licenças, e a conexão com o GoHighLevel adiciona uma assinatura do Airlinx à parte.

PlanoPreço (faturado anualmente)Recursos Relevantes para GoHighLevel
Essentials$30/licença, mínimo de 3 licençasSistema telefônico
Professional$50/licença, mínimo de 3 licençasAdiciona o Power Dialer
EnterprisePersonalizado, mínimo de 25 usuáriosConfiguração personalizada
Airlinx (parceiro)$99/mês por localização HighLevel, mais usoConexão com GoHighLevel

O uso da Airlinx custa $0.02 por chamada e $0.02 por SMS enviado; mensagens recebidas são gratuitas. Os planos para agências variam de $189 por mês para 2 localizações até $499 para localizações ilimitadas. Para a lista completa de planos, veja nosso guia sobre preços do Aircall.

O Que os Clientes Dizem Sobre o Aircall?

Usuários do G2 gostam da interface: três avaliadores a chamam de amigável ou fácil de navegar, e um diz que o app facilita alcançar potenciais clientes através de vários números. Os avaliadores também valorizam reouvir chamadas e ler resumos e transcrições de IA posteriormente.

As reclamações focam em números e gravações. Dois avaliadores dizem que alterar números pelo suporte demora um pouco, dois mencionam números caindo no spam e um afirma que chamadas gravadas levam muito tempo para carregar quando desejam reouví-las.

"Eu uso o discador e o power dialer, e posso escolher entre vários números ao ligar para regiões diferentes." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliação 4.5/5
"O fato de os números irem para o spam e, quando quero mudá-los, a equipe de suporte demora muito para responder." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliação 5/5
Qual É a Avaliação do Aircall no G2?

Avaliação no G2: 4.4/5 (+1695 avaliações). Leia avaliações do Aircall no G2.

Prós e Contras do Aircall para Equipes do GoHighLevel
PrósContras
Avaliadores do G2 destacam a interface fácil de usarExige uma segunda assinatura (Airlinx) com taxas por chamada e por SMS
Fluxos de trabalho do GoHighLevel podem ser acionados por chamadas perdidas, resultados e correios de vozPower Dialer disponível apenas no Professional, com mínimo de 3 licenças
Planos de agência da Airlinx cobrem várias localizações no GoHighLevelAvaliadores relatam demora na troca de números e gravações que demoram para aparecer

7. WAVV

O Que É o WAVV?

O WAVV é um "Power Dialer Multilinhas Integrado". Ele roda dentro do GoHighLevel e está listado no marketplace do HighLevel, permitindo que os vendedores cliquem em um contato e o WAVV faça a ligação sem precisar de um segundo app.

Como Adicionar o WAVV ao GoHighLevel
Assista no YouTube

Para Quem a Integração do WAVV com o GoHighLevel É Ideal?

Ideal para: representantes de vendas ativas que querem um discador de 3 linhas integrado ao GoHighLevel.

O WAVV é ideal para equipes focadas em prospecção ativa que passam o dia trabalhando nas listas inteligentes do GoHighLevel e priorizam o volume de chamadas em vez do roteamento receptivo.

O Que a Integração do WAVV com o GoHighLevel Pode Fazer?

O WAVV é ativado dentro do GoHighLevel em poucos cliques, sem necessidade de código.

  • Discagem dentro do GoHighLevel: clique em um contato e o WAVV liga diretamente da interface do GoHighLevel.
  • Discagem multilinhas: o plano Multi Line disca até 3 linhas por usuário e conecta à primeira pessoa que atender.
  • Listas inteligentes como listas de chamada: o WAVV disca a partir dos seus contatos e listas inteligentes do HighLevel.
  • Sincronização no histórico do contato: qualificações, gravações e históricos de chamadas são sincronizados no contato do GoHighLevel.
  • Proteção contra spam: registro em operadoras, monitoramento de sinalização de spam e presença local.

O WAVV não documenta exatamente onde as chamadas são registradas (notas ou Conversas), e o envio de SMS na integração com o GoHighLevel não está documentado.

Com Quais Outras Ferramentas o WAVV se Integra?

  • HubSpot
  • Uma extensão para Chrome
  • Uma API para desenvolvedores

Quanto Custa o WAVV Com o GoHighLevel?

O WAVV começa em $69.30 por usuário/mês na cobrança anual para Single Line ($99 na cobrança mensal), e o Multi Line custa $104.30 na cobrança anual ($149 na mensal).

PlanoPreço (anual / mensal)Recursos Relevantes para GoHighLevel
Single Line$69.30 / $99Discador integrado, uma linha
Multi Line$104.30 / $149Até 3 linhas por usuário

A cobrança trimestral sai por $84.15 (Single Line) ou $126.65 (Multi Line) por mês, e equipes maiores recebem um desconto adicional de 5% a 15% por usuário. Há um teste gratuito de 7 dias. Nosso guia sobre preços do WAVV compara os planos e condições de faturamento.

O Que os Clientes Dizem Sobre o WAVV?

A maioria das avaliações do WAVV no G2 vem de usuários do GoHighLevel, e eles elogiam sua velocidade, o discador de 3 linhas e a sincronização com tags do GoHighLevel para disparar automações.

As críticas encontradas: um avaliador relata que o discador fica fora do ar por um dia inteiro, outro deseja rotação automática de números para evitar spam e um acha o plano de 3 linhas caro após a adição de taxas.

"Ele se sincroniza com as tags do GHL, o que pode disparar atualizações de status e outras automações." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliação 4/5
"Acho uma desvantagem a falta de um sistema automatizado para alternar os números e evitar que sejam denunciados como spam." Leia a avaliação
Avaliador do G2
avaliação 4.5/5
Qual É a Avaliação do WAVV no G2?

Avaliação no G2: 4.6/5 (18 avaliações). Leia avaliações do WAVV no G2.

Prós e Contras do WAVV para Equipes do GoHighLevel
PrósContras
Integrado ao GoHighLevel, sem necessidade de um segundo appFocado em discagem: roteamento receptivo e URA não são documentados para HighLevel
Disca listas inteligentes em até 3 linhas simultâneas, com proteção contra spamMáximo de 3 linhas por usuário, a partir de $69.30 por usuário para uma linha
Avaliadores do G2, muitos do GoHighLevel, elogiam a velocidade e automações por tagAvaliadores do G2 relatam instabilidades ocasionais e ausência de rotação automática de números

8. PhoneBurner

O Que É o PhoneBurner?

O PhoneBurner é um power dialer cuja promessa principal é "Fazer com que mais chamadas sejam atendidas". A conexão com o GoHighLevel, "PhoneBurner for HighLevel", é um conector gratuito desenvolvido e mantido pelo The Marketer's Toolkit. Você pode instalá-lo na subconta através do Marketplace do HighLevel. Para outras opções, veja nosso comparativo de alternativas ao PhoneBurner.

Demonstração do GoHighLevel e PhoneBurner
Assista no YouTube

Para Quem a Integração do PhoneBurner com o GoHighLevel É Ideal?

Ideal para: representantes de alto volume que discam Listas Inteligentes do GoHighLevel em sessões intensivas.

O PhoneBurner atende perfeitamente vendedores que passam a maior parte do dia em sessões de discagem e desejam que o registro de cada contato abra automaticamente à medida que a sessão avança.

O Que a Integração do PhoneBurner com o GoHighLevel Pode Fazer?

O conector é instalado direto do marketplace sem necessidade de extensão no navegador, e cada usuário faz login em sua própria conta do PhoneBurner uma única vez.

  • Sessões de discagem a partir de Listas Inteligentes: selecione até 500 contatos em uma Lista Inteligente e clique no botão do PhoneBurner; o HighLevel abre o registro de cada contato conforme a sessão avança.
  • Registro ao encerrar a chamada: resultados, notas e gravações são sincronizados no contato assim que a chamada termina.
  • Acompanhamentos com base nas qualificações: qualificações como Atendido, Reunião Agendada ou Acompanhamento podem enviar e-mails, SMS ou mensagens de voz de acompanhamento.
  • Correio de voz em um clique: os representantes deixam uma mensagem de voz gravada com apenas um clique e seguem em frente.
  • Monitoramento de spam: monitoramento e solução para marcação de spam, além de presença local.

O PhoneBurner não documenta modos paralelos ou preditivos, e o SMS exige o plano Premium com registro A2P 10DLC.

Com Quais Outras Ferramentas o PhoneBurner Se Integra?

  • Mais de 100 integrações, de acordo com sua página de preços
  • Discadores para Salesforce, HubSpot e Zoho

Quanto Custa o PhoneBurner Com o GoHighLevel?

O PhoneBurner começa em $140 por usuário por mês no faturamento anual, e o conector do HighLevel em si é gratuito. A página de preços do PhoneBurner lista suas mais de 100 integrações sem vinculá-las a um plano específico, então o conector funciona a partir do plano Standard, e sua ativação também exige uma conta ContactConnector.

PlanoPreço (anual / mensal)Recursos relevantes para o GoHighLevel
Standard$140 / $165Discador Power
Professional$165 / $195Nível superior
Premium$183 / $215Adiciona envio de SMS

Existe um teste gratuito com minutos grátis. Nosso guia sobre preços do PhoneBurner cobre os planos e adicionais em mais detalhes.

O Que os Clientes Dizem Sobre o PhoneBurner?

Avaliadores do G2 destacam o PhoneBurner por acelerar as chamadas frias, além de oferecer integração rápida e bom suporte. Um avaliador mencionou que a pontuação de chamadas aumentou sua taxa de atendimento.

As críticas que encontramos: um avaliador acha a interface desatualizada, outro não consegue mudar o número de origem após iniciar uma sessão, e outro afirma que o adicional Armor não incluiu a proteção contra spam esperada.

“O produto é ótimo, torna o processo de chamadas frias muito mais rápido.” Leia a avaliação
Avaliador no G2
classificado com 4.5/5
“Não há muito do que reclamar, mas a única coisa que se destaca é não poder mudar o número de onde estou discando após iniciar uma sessão.” Leia a avaliação
Avaliador no G2
classificado com 5/5
Qual É a Avaliação do PhoneBurner no G2?

Avaliação no G2: 4.7/5 (mais de 297 avaliações). Leia as avaliações do PhoneBurner no G2.

Prós e Contras do PhoneBurner Para Equipes do GoHighLevel
PrósContras
Sessões de discagem iniciam direto das Listas Inteligentes do HighLevelPreço por usuário mais alto desta lista
Conector gratuito, sem extensão de navegador; qualificações disparam acompanhamentosConector de terceiros; SMS apenas no plano Premium
Avaliadores do G2 destacam chamadas frias mais rápidas, integração ágil e suporteAvaliadores do G2 acham a interface desatualizada e não conseguem trocar de número durante a sessão

Como Conectar a CloudTalk ao GoHighLevel (Passo a Passo)

A configuração começa na CloudTalk, não no GoHighLevel. Antes de começar, você precisa de acesso de administrador na CloudTalk, acesso de administrador à subconta do GoHighLevel que deseja conectar e um plano da CloudTalk que inclua integrações com CRM (Essential ou superior). O artigo do centro de ajuda da CloudTalk Configurar o GoHighLevel traz os mesmos passos com todas as configurações explicadas.

  1. 01
    Adicione a integração na CloudTalk. No Painel da CloudTalk, vá em Configurações > Integrações > GoHighLevel e clique em Adicionar.
  2. 02
    Autorize a subconta no GoHighLevel. A CloudTalk redirecionará você para o GoHighLevel. Escolha a subconta e conceda o acesso. De volta à CloudTalk, você verá a mensagem “Autenticação concluída”.
  3. 03
    Dê um nome à conexão e defina a tag do contato. Em Configurações gerais, adicione uma Legenda (o nome da subconta funciona bem) e escolha a tag que todo contato sincronizado receberá. Você a usará para direcionar campanhas no discador.
  4. 04
    Escolha quais chamadas registrar. Em Configurações de fluxo de trabalho, ative os tipos de chamada desejados e escolha se quer registrar em oportunidades, exportar gravações, criar contatos para números desconhecidos e registrar apenas durante o horário comercial.
  5. 05
    Ative o registro de SMS e escolha seus números. Ative “Exportar SMS para o GoHighLevel” para ver as mensagens em Conversas e escolha quais números da CloudTalk devem ser registrados (deixe em branco para todos).
  6. 06
    Instale a extensão Click to Call. Com a extensão Click to Call, clicar em um número no GoHighLevel o envia para o aplicativo CloudTalk Phone. Ative a discagem automática para iniciar a chamada sozinho.
  7. 07
    Faça uma chamada de teste e verifique o resultado. Ligue para um contato de teste e procure a nota e a entrada em Conversas no GoHighLevel. O cartão de Atividade da integração na CloudTalk mostra a última sincronização e eventuais falhas.

Dica para agências: uma integração conecta uma subconta do GoHighLevel. Se você gerencia dez contas de clientes, adicione dez integrações. Uma Legenda clara em cada uma ajuda a mantê-las organizadas.

O Que É uma Integração de Telefone do GoHighLevel?

Uma integração de telefone do GoHighLevel conecta um sistema telefônico ou discador ao GoHighLevel para que chamadas e SMS sejam registrados no contato correto, gravações e notas de IA sejam anexadas e os representantes possam ligar para um número com apenas um clique. O sistema telefônico realiza a chamada e a integração a registra no GoHighLevel.

Como Um Sistema Telefônico Se Conecta ao GoHighLevel?

A maioria dos sistemas telefônicos de terceiros realiza a chamada em seu próprio aplicativo e depois envia o resultado de volta para o GoHighLevel. A chamada aparece como uma nota, uma tarefa ou uma entrada no histórico de Conversas do contato, dependendo do provedor.

Alguns provedores vão além e incorporam seu próprio discador dentro da interface do HighLevel: o Aloware adiciona um painel de discagem, o WAVV roda seu discador dentro do GoHighLevel e o PhoneBurner inicia sessões de discagem a partir de um botão no HighLevel.

Outros, incluindo CloudTalk, JustCall, Kixie e Allo, adicionam a funcionalidade click-to-call por meio de uma extensão de navegador ou aplicativo para desktop, enquanto o Aircall se conecta via aplicativo parceiro. Independentemente do caminho escolhido pelo provedor, a conexão geralmente é feita por subconta, permitindo que as agências a configurem uma vez para cada conta de cliente.

App Nativo, Extensão de Navegador, Discador Incorporado ou Zapier: Qual É a Diferença?

OpçãoComo se conectaO que é registradoConfiguraçãoPonto de atenção
App nativoConexão OAuth entre o provedor e uma subconta do GoHighLevelChamadas, frequentemente SMS, gravações e notas de IA no contatoAlgumas telas de configuração, sem necessidade de códigoAs chamadas normalmente rodam no app do próprio provedor
Extensão de navegadorAdiciona botões de click-to-call aos números nas páginas do GoHighLevelNada sozinha; ela opera em conjunto com um app nativoInstalação individual por representanteUm item a mais para instalar em cada navegador
Painel de discador incorporadoO discador do provedor roda dentro da interface do GoHighLevelChamadas e qualificações enviadas de volta ao contatoInstalação via Marketplace ou script personalizado pelo administradorGeralmente focado em discagem, com menos recursos de sistema telefônico
Zapier ou APIVocê constrói a sincronização com gatilhos, ações ou códigoTudo o que você mapearVocê cria e mantém por conta própriaPode quebrar quando um dos lados se altera; sem click-to-call

A CloudTalk é um app nativo com recurso de click-to-call via extensão. JustCall, Kixie e Allo funcionam da mesma forma; Aloware, WAVV e PhoneBurner trazem um discador incorporado, e o Aircall se conecta por meio do Airlinx.

A integração com o Zapier e a API continuam sendo úteis para tarefas não cobertas pelas integrações padrão, como iniciar uma chamada do agente de voz com IA da CloudTalk a partir de um webhook de fluxo de trabalho do GoHighLevel.

O GoHighLevel Tem Um Discador?

Sim. De acordo com a visão geral do Phone Dialer do GoHighLevel, ele possui um Discador Telefônico baseado em navegador que faz e recebe chamadas dentro do HighLevel e as registra automaticamente no contato. Ele suporta transferências assistidas e diretas, navegação por teclado em menus telefônicos, correio de voz e roteiros de chamada, permitindo que você escolha de qual número deseja ligar.

Seu discador Power é construído a partir de fluxos de trabalho. A etapa “Ação Manual Para Ligar” coloca os contatos em fila em Conversas > Ações Manuais, e o representante trabalha a lista chamada por chamada, marcando cada resultado. O GoHighLevel não documenta um modo paralelo.

O GoHighLevel também oferece Agentes de Voz com IA que atendem chamadas recebidas e realizam chamadas efetuadas, mas eles só funcionam em contas que utilizam LC Phone (o sistema telefônico do GoHighLevel) ou números do Twilio. As equipes adicionam um discador dedicado quando apenas uma linha por representante não é suficiente, que é o tema da próxima seção.

Você Sabia Que Existe Um Discador Power no HighLevel?
Assistir no YouTube

Sistema Telefônico Integrado do GoHighLevel vs. Sistema Telefônico de Terceiros

O telefone próprio do GoHighLevel (LC Phone) pode ser tudo o que uma equipe pequena precisa. A questão é se o seu volume de chamadas, os países atendidos e o seu estilo de discagem já ultrapassaram a capacidade dele.

Quando o Telefone Próprio do GoHighLevel É Suficiente?

O telefone do GoHighLevel faz sentido se a sua equipe quer tudo em um único sistema e liga para um número gerenciável de contatos por dia. As chamadas acontecem dentro do HighLevel, o registro é nativo e a fila de Chamada Manual oferece aos representantes uma maneira simples de trabalhar uma lista.

O telefone do GoHighLevel também atende equipes que desejam usar sua IA de Voz, já que essa funcionalidade roda exclusivamente em números do LC Phone ou do Twilio.

O custo é baseado no uso. O guia de preços do LC Phone do GoHighLevel lista números dos EUA e Canadá por $1.15 por mês e chamadas a cerca de $0.0166 por minuto efetuado e $0.01165 recebido. Para uma equipe pequena com volume modesto, isso pode ser mais vantajoso do que licenças por usuário.

Quando as Equipes Adicionam Um Discador ou Sistema Telefônico Dedicado?

Os usuários do GoHighLevel que estão mudando nos dizem os mesmos motivos. Os representantes querem discar mais rápido do que uma chamada por vez, por isso procuram discadores Paralelos ou de múltiplas linhas.

Seus números são marcados como spam e as taxas de atendimento caem, por isso querem rotação de números e tratamento de spam. E alguns têm agentes ligando de um país para outro e precisam de números de telefone internacionais que pareçam locais no país do potencial cliente.

As taxas de uso também se acumulam com o volume. No LC Phone, gravação, transcrição, detecção de caixa postal e envio de recados de voz são cobrados por minuto ou por chamada, além dos minutos de ligação. A CloudTalk e a Kixie incluem minutos no preço do usuário.

Telefone Próprio do GoHighLevelSistema Telefônico ou Discador de Terceiros
Onde as Chamadas AcontecemDentro do HighLevelAplicativo do provedor, extensão ou painel integrado
DiscagemDiscador web mais uma fila de Chamada Manual de uma ligação por vezPower, múltiplas linhas ou preditiva, dependendo do provedor
Registro de ChamadasNativoAtravés da integração (nota, tarefa ou entrada em Conversas)
Modelo de PreçosPlano do GoHighLevel mais uso por minuto e por recursoLicença por usuário, frequentemente com minutos inclusos, mais o seu plano GoHighLevel
Agente de Voz com IAIA de Voz em números LC Phone ou Twilio, com plano de Funcionário IA ou pagamento por usoComplementos de IA próprios do provedor

A CloudTalk é uma maneira de cobrir essas lacunas, oferecendo números locais em mais de 160 países, discagem Power e Paralela, Identificador de Chamadas com Rotação Inteligente e registro de números anti-spam, mantendo o registro das chamadas no contato do GoHighLevel.

Por que Conectar um Sistema Telefônico ao GoHighLevel? 5 Benefícios

Cada benefício parte do que os usuários do GoHighLevel nos contam quando explicam por que começaram a procurar outra solução.

Toda Chamada e SMS Vai para o Contato Certo

A reclamação mais comum que ouvimos é que a equipe trabalha no GoHighLevel, mas as chamadas acontecem em outro lugar, fazendo com que o histórico do contato fique incompleto.

Uma integração telefônica busca o cliente pelo número de telefone, registra a chamada no contato correspondente e, se você quiser, cria um novo contato para um número desconhecido. Com a CloudTalk, os contatos são sincronizados nos dois sentidos por telefone e e-mail, evitando duplicidades ao editar dados em qualquer um dos sistemas.

Chamadas Ficam no Histórico de Conversas Junto aos SMS

Representantes que usam a visualização de Conversas do GoHighLevel querem as chamadas ali também, e não perdidas em um relatório separado. As melhores integrações salvam cada chamada no histórico ao lado das mensagens e e-mails do contato, permitindo que qualquer pessoa veja o contexto completo.

A CloudTalk registra cada chamada como uma entrada em Conversas e como uma nota de contato. Com a exportação de SMS ativada, as mensagens enviadas pela CloudTalk vão para o mesmo histórico.

Integração telefônica do GoHighLevel com a CloudTalk: chamadas e SMS no mesmo histórico de Conversas do GoHighLevel
Chamadas e SMS da CloudTalk lado a lado no histórico de Conversas do GoHighLevel

Gravações e Notas de IA Vêm Junto com a Chamada

As equipes com quem conversamos querem fazer treinamentos baseados em chamadas reais sem precisar procurar gravações em outra ferramenta. Quando a gravação e o resumo por IA chegam diretamente no contato, o gestor pode revisar a chamada na própria ficha aberta.

A CloudTalk anexa a gravação à entrada de Conversas (para chamadas abaixo de 5 MB) e adiciona o link na nota. Com o recurso adicional de Inteligência de Conversa, a nota também recebe um resumo, análise de sentimento e tópicos principais.

Resumo de chamada por IA da CloudTalk, sentimento e tópicos em uma nota de contato do GoHighLevel
Detalhes de Inteligência de Conversa por IA da CloudTalk em uma nota de chamada do GoHighLevel

Discar em Grande Volume Fica Mais Fácil com Rotação e Números Locais

Equipes de vendas ativas nos dizem que as taxas de atendimento caem assim que seus números são marcados como spam. Distribuir as chamadas entre vários números e ligar a partir de um número local ajuda o potencial cliente a reconhecer a ligação.

O Identificador de Chamadas com Rotação Inteligente da CloudTalk distribui as chamadas de saída entre seus números, e o registro anti-spam (incluindo STIR/SHAKEN para chamadas nos EUA e CNAM) está incluído sem custo adicional. A remoção de sinalização de spam para números de saída nos EUA é um recurso pago cotado por volume.

Um Único Sistema Telefônico Funciona para Agências e Empresas Únicas

As agências perguntam se um único sistema telefônico pode atender a todas as contas de seus clientes. É possível, mas a maioria das integrações nativas, incluindo a da CloudTalk, conecta uma subconta por integração, exigindo que a agência configure cada cliente separadamente.

A vantagem é uma separação organizada: cada subconta tem suas próprias regras de registro, números e tags de contato, e uma empresa individual precisa apenas de uma única conexão.

O Que uma Integração Telefônica do GoHighLevel Deve Sincronizar Automaticamente?

Leve esta lista de verificação para todas as demonstrações. Os provedores descrevem suas integrações com palavras semelhantes, mas o que realmente chega ao contato varia de ferramenta para ferramenta.

Contatos, Chamadas, SMS e Notas: O Que Sincroniza e Onde Vai Parar?

RecursoPor que é importantePergunte ao provedor
Contatos, em ambas as direçõesO identificador de chamadas funciona e novos contatos não são duplicadosCom que frequência sincroniza e como é feita a correspondência?
Chamadores desconhecidosNovos potenciais clientes não devem desaparecerNúmeros desconhecidos podem criar um contato? Posso desativar isso?
Registro de chamada em ConversasAs chamadas ficam ao lado de SMS e e-mailsTodas as chamadas aparecem no histórico de Conversas?
Nota no contatoUm resumo legível por chamadaA nota é atualizada quando chegam tags, anotações ou dados de IA?
Notas na oportunidadeOs responsáveis pelas negociações veem a atividade da chamadaAs chamadas podem ser registradas na oportunidade aberta?
Gravação de chamadasTreinamento e resolução de disputasÉ um link, um arquivo de áudio anexado ou ambos?
Notas de IARevisão mais rápidaResumo, sentimento, transcrição? É um recurso pago à parte?
SMSAs mensagens devem pertencer ao mesmo históricoOs SMS são registrados? Posso enviar usando seus números no GoHighLevel?
Click-to-callMenos erros de discagemExtensão, aplicativo de desktop ou painel integrado?
Automações baseadas em eventos de chamadaAcompanhamentos funcionam sozinhosUma chamada perdida ou resultado pode acionar um fluxo no GoHighLevel?
Conexão por subconta ou agênciaEsforço de configuração para agênciasUma única conexão cobre uma subconta ou a agência inteira?
Custos de uso do GoHighLevelTaxas ocultasAlgum recurso depende de ações premium de fluxo de trabalho do GoHighLevel?

O Que Geralmente Não Sincroniza (Pergunte Antes de Comprar)

Algumas limitações ocorrem em diversos provedores, por isso verifique-as com antecedência:

  • Edições em um registro de chamada. No caso da CloudTalk, as entradas em Conversas não são atualizadas após serem criadas, e detalhes posteriores vão para a nota. Pergunte a cada provedor como a ferramenta dele se comporta.
  • Gatilhos de fluxo de trabalho em eventos de chamada. Algumas ferramentas oferecem esse recurso (JustCall, Kixie e Aircall via Airlinx o documentam), outras não.
  • Listas do GoHighLevel como públicos de discagem. Vários discadores puxam listas inteligentes ou tags; outros exigem uma tag, um arquivo CSV ou importação página por página.
  • Conexão no nível da agência. A maioria das integrações nativas conecta uma subconta de cada vez.
  • SMS enviados do GoHighLevel usando os números do provedor. Alguns provedores se tornam o fornecedor de SMS dentro do GoHighLevel; outros apenas registram mensagens enviadas do próprio aplicativo.
  • Mapeamento de campos personalizados. Pergunte se os dados da chamada podem ser mapeados para campos personalizados do GoHighLevel antes de contar com isso.

Se um provedor responder "sim" para tudo, peça para ver o funcionamento em uma conta de teste. A resposta costuma ser bem mais específica quando você observa um contato real.

Integrações de Discadores para GoHighLevel: Discadores Automáticos, Power, Paralelos e Preditivos

"Discador para GoHighLevel" pode significar quatro coisas diferentes e os termos se sobrepõem; até mesmo discadores power e progressivos são frequentemente confundidos. As tabelas abaixo mostram como eles diferem e quais ferramentas oferecem cada modo.

Tipos de Discadores Explicados: Qual É Qual?

Tipo de discadorO que fazTambém chamado deCloudTalk
Discador automáticoSoftware que disca números de uma lista para vocêDiscador AutomáticoSim, campanhas de Discador de Vendas com IA
Power DialerDica um contato por vez e passa para o próximo quando a chamada terminaDiscador progressivo (os termos se sobrepõem)Modo Power
Discador ParaleloDica vários números ao mesmo tempo para um vendedor e conecta quem atender primeiroDiscador Multi-linhaModo paralelo, até 5 linhas por vendedor por padrão, até 10 mediante solicitação
Discador preditivoUsa um algoritmo para ritmar chamadas na equipe com base na disponibilidade dos agentesNenhumNão oferecido

A discagem power é ideal para vendedores que preferem um tempo para se preparar entre as chamadas. A discagem paralela é perfeita para listas de alto volume em que a maioria das chamadas não é atendida, já que o vendedor só conversa com quem atende.

Com o Modo Paralelo no Discador de Vendas com IA da CloudTalk, a detecção de caixa postal por IA ignora chamadas atendidas por máquinas, sem que elas cheguem ao vendedor. Se você prefere passar a primeira chamada para um agente de IA, compare os melhores agentes de voz com IA antes de criar um fluxo de discagem.

Discador de Vendas com IA da CloudTalk: Como Funciona
Assistir no YouTube

Um Discador Pode Funcionar a Partir de uma Lista ou Tag do GoHighLevel?

Às vezes, e é exatamente aqui que as ferramentas mais se diferenciam. O Sales Dialer do JustCall importa contatos do HighLevel por tag, o Aloware importa uma lista do HighLevel por tags, empresa ou data de criação, o WAVV disca para contatos e listas inteligentes do HighLevel, e o PhoneBurner inicia sessões de discagem a partir de Listas Inteligentes.

O Kixie preenche suas PowerLists através de ações de fluxo de trabalho do GoHighLevel, e a extensão do Chrome do Allo importa uma página de cada vez da lista de contatos.

As campanhas da CloudTalk utilizam tags e listas de CRM da própria CloudTalk, e não diretamente uma lista ou tag do GoHighLevel. Cada contato sincronizado do GoHighLevel traz a tag de contato da integração, permitindo que uma campanha alcance todos os contatos sincronizados de uma subconta.

Se seus vendedores precisam de uma campanha que siga uma lista inteligente ou tag específica do GoHighLevel, coloque essa exigência no topo da sua lista de checagem ao testar as ferramentas.

Quais Ferramentas Oferecem Quais Modos de Discagem com o GoHighLevel?

FerramentaComo se conectaPower (uma linha)Multi-linha ou paraleloPreditivoDisca a partir de listas do GoHighLevel
CloudTalkApp nativo, extensãoSim (incluído no Expert, add-on abaixo)Sim, até 5 linhas (10 sob consulta)NãoAtravés da tag de contato da integração
JustCallApp nativo, extensãoSim (Pro)Não documentado separadamenteSim, até 10 linhas (SalesPro)Sim, por tag
KixieApp nativo, extensãoSimSim, até 4 linhasNãoAtravés de ações de fluxo de trabalho
AlowarePainel integradoSim (uPro + AI e acima)Não documentadoNão documentadoSim, por tags, empresa ou data
AlloApp nativo, app desktopSim (add-on)Não documentadoNão documentadoPágina por página através da extensão
AircallApp parceiro (Airlinx)Sim (Professional)Não listadoNão listadoNão documentado
WAVVIntegradoSimSim, até 3 linhasNão documentadoSim, contatos e listas inteligentes
PhoneBurnerConector do MarketplaceSimNão documentadoNão documentadoSim, Listas Inteligentes

Se você é novo na discagem multi-linha, comece com menos linhas do que o máximo e adicione mais conforme os vendedores se acostumarem com o ritmo.

Melhor Integração Telefônica do GoHighLevel por Tipo de Equipe

A escolha certa depende de como sua equipe trabalha. Veja o resumo rápido, com os detalhes a seguir.

Se a sua equipe…EscolhaPor quê
Disca alto volume e precisa de várias linhasCloudTalkDiscagem paralela de até 5 linhas (10 sob consulta), detecção de caixa postal por IA, rotação de números
Precisa de um discador preditivo verdadeiroJustCallO SalesPro disca até 10 linhas a partir de tags do GoHighLevel
Quer discar sem sair do GoHighLevelAloware, WAVV ou PhoneBurnerPainel integrado, discador embutido ou sessões de Lista Inteligente
Gerencia muitas subcontas de clientesAircall + Airlinx ou AlowarePreço por múltiplos locais, ou um script de discagem único para a agência
É pequena e quer anotações com IA por um bom preçoAlloResumos e transcrições com IA no contato por $32 por usuário
Faz chamadas para vários paísesCloudTalkNúmeros locais em mais de 160 países

Melhor Para Equipes de Vendas Ativas e Agendamento de Reuniões

Escolha a CloudTalk se a discagem paralela atender ao seu volume: até 5 linhas por agente por padrão (10 mediante solicitação), detecção de caixa postal por IA, Caller ID com rotação inteligente e todas as chamadas registradas no contato do GoHighLevel.

Para um discador preditivo autêntico, confira o pacote SalesPro do JustCall. Para permanecer dentro do GoHighLevel e trabalhar com listas inteligentes, o WAVV e o PhoneBurner são as alternativas. Se um agente de IA deve qualificar os leads primeiro, consulte nosso guia sobre agentes de voz com IA para qualificação de leads e, se você analisa chamadas no Gong, os melhores sistemas telefônicos que se integram ao Gong.

Melhor Para Agências que Gerenciam Várias Contas de Clientes

CloudTalk, JustCall, Kixie e Aloware se conectam por subconta, sendo que o Kixie exige uma conta separada para cada uma. Com a CloudTalk, cada cliente recebe sua própria integração, legenda e tag de contato: uma separação limpa, mas dez clientes significam dez conexões.

O único preço para vários locais que conseguimos verificar é o do Aircall por meio da Airlinx, até locais ilimitados por $499 por mês. Com o Aloware, o administrador da agência instala o script do discador uma única vez, e cada subconta conecta sua própria conta do Aloware.

Melhor Para Empresas Únicas Com Equipes Pequenas

Com um volume moderado de chamadas em um único país, o próprio telefone do GoHighLevel pode ser suficiente. Para um sistema dedicado com orçamento reduzido, o Allo Business ($32 por usuário, faturado anualmente) adiciona resumos de IA e transcrições diretamente no contato.

A CloudTalk Essential a $29 é ideal para equipes pequenas que planejam adicionar um discador Power ou paralelo mais tarde. Se chamadas recebidas perdidas forem o maior problema, confira a recepcionista de IA da CloudTalk.

Melhor Para Equipes que Fazem Chamadas Internacionais

Escolha a CloudTalk se seus agentes ligam para vários países: seus números internacionais cobrem mais de 160 países, a partir de $6 por mês. Cada plano inclui chamadas para uma região, e as chamadas fora dela utilizam créditos de chamada, portanto, verifique as tarifas para cada país para o qual você liga.

Para as outras ferramentas, consulte cada fornecedor sobre a disponibilidade de números nos seus países de destino; as páginas do GoHighLevel deles não cobrem isso.

Melhor Para Equipes que Querem Discar Dentro do GoHighLevel

Você tem quatro opções: o próprio discador do GoHighLevel, o painel de discagem do Aloware, o discador incorporado do WAVV e as sessões de Smart List do PhoneBurner. A CloudTalk não é uma delas: as chamadas são executadas no aplicativo CloudTalk Phone, com recurso de clique para ligar a partir das páginas do GoHighLevel.

Quanto Custa Uma Integração Telefônica Com o GoHighLevel?

O preço por usuário é apenas uma parte. Você também paga pelo próprio GoHighLevel, e algumas ferramentas adicionam taxas de parceiros ou complementos de discador.

FerramentaPlano mais baixo com a conexão GoHighLevelPreço por usuário/mês (anual)Custo do discadorOutros custos
CloudTalkEssential$29Adicional Power por $15; adicional paralelo por $39; Power incluído no ExpertChamadas fora da sua região e SMS faturados por créditos de chamada
JustCallTeam$29 (mínimo de 2 licenças)Power dialer no Pro ($49); preditivo no SalesPro (sob consulta)Nenhum listado
KixieProfessionalNão publicadoPlanos de discador não publicadosAdicionais de ConnectionBoost e detecção de voz por IA
AlowareiPro + IA$30 (mínimo de 10 usuários)Power Dialer no uPro + IA ($60)Nenhum listado
AlloBusiness$32Power Dialer por $50/mês para a equipeRegistro A2P 10DLC de $24 pagamento único
AircallEssentials$30 (mínimo de 3 licenças)Power Dialer no Professional ($50)Airlinx a partir de $99/mês mais $0.02 por chamada
WAVVSingle Line$69.30Multi Line $104.30Nenhum listado
PhoneBurnerStandard$140IncluídoSMS apenas no Premium ($183)

Além do sistema telefônico, você paga pelo GoHighLevel. De acordo com a página de preços do GoHighLevel, seus planos custam $97 por mês (Starter), $297 (Unlimited) e $497 (Founder), e o uso de chamadas e IA é cobrado separadamente.

Se você mantiver o telefone do GoHighLevel para alguns números, suas cobranças por minuto, taxas de registro A2P e detecção de eletrônico por chamada ainda serão aplicadas.

Se planeja iniciar chamadas com agentes de voz de IA a partir de um fluxo de trabalho do GoHighLevel usando a API da CloudTalk, observe que os webhooks de fluxo de trabalho são uma ação premium: cada subconta recebe 100 execuções gratuitas e, depois, o uso é faturado, conforme o guia de webhooks do GoHighLevel.

Em nossas conversas sobre preços, as surpresas geralmente vêm de números, registro de SMS e chamadas fora da região de origem, e não do preço por usuário. Calcule o custo de toda a estrutura para um mês de volume real antes de comparar e use nossa lista de verificação para avaliar o preço de VoIP ao ler cada orçamento.

Como Escolher a Integração Telefônica ou Discador Ideal Para o GoHighLevel

Siga estes oito passos durante o teste gratuito. Cada um corresponde a um motivo pelo qual vimos equipes do GoHighLevel escolherem ou rejeitarem um sistema telefônico.

  1. 01
    Verifique como ele se conecta. Aplicativo nativo, extensão, painel incorporado, aplicativo parceiro ou Zapier? Cronometre quanto tempo leva para conectar uma subconta.
  2. 02
    Veja o que fica registrado no contato. Faça uma chamada de teste e procure pela entrada em Conversas, a nota, a gravação e quaisquer dados de IA.
  3. 03
    Decida se você precisa de discagem preditiva. Se a discagem paralela cobrir seu volume, você terá mais opções e configurações mais simples.
  4. 04
    Teste o discador em uma lista real. Execute-o junto com sua ferramenta atual por um dia e compare as conexões por hora.
  5. 05
    Confira de onde vêm as listas de chamadas. Lista inteligente do GoHighLevel, tag, ação de fluxo de trabalho ou importação de CSV?
  6. 06
    Teste a rotação de números e a gestão de spam. Acompanhe as taxas de atendimento nos números de onde seus agentes vão discar e leia sobre armadilhas de spam de VoIP antes de expandir.
  7. 07
    Verifique a cobertura de números e tarifas. Confirme números locais e tarifas de chamada para cada país para o qual você liga.
  8. 08
    Calcule o preço da estrutura completa. Adicione o plano do GoHighLevel, registro de SMS, números, adicionais de discador, adicionais de IA e quaisquer taxas de parceiros.

Você pode testar toda essa lista de verificação durante o teste gratuito de 14 dias da CloudTalk.

Como Escolhemos as Melhores Integrações Telefônicas Para o GoHighLevel

Começamos a partir de nossas próprias conversas com usuários do GoHighLevel que estavam escolhendo ou configurando um sistema telefônico, e analisando por que escolheram ou rejeitaram cada opção. Em seguida, lemos a documentação de integração com o GoHighLevel de cada fornecedor, a central de ajuda, a página de preços e verificamos as avaliações no G2.

Avaliamos todas as ferramentas com base nos mesmos critérios:

  • Como se conecta ao GoHighLevel e quanto tempo leva a configuração
  • O que fica registrado no contato: entrada em Conversas, nota, gravação e dados de IA
  • Recurso de clique para ligar e se os agentes podem discar dentro do GoHighLevel
  • Modos de discador e origem das listas de chamadas
  • Gestão de spam e cobertura de números locais
  • Custo total, incluindo o GoHighLevel e adicionais
  • Avaliações no G2 e feedback sobre confiabilidade

A CloudTalk é o nosso produto. Para manter a análise justa, descrevemos cada ferramenta com base em sua própria documentação, listamos os limites da CloudTalk em sua entrada e nomeamos as ferramentas que a superam em necessidades específicas, como a discagem preditiva.

Também analisamos o RingCentral e o Dialpad. O RingCentral conecta-se apenas por meio de um conector pago de terceiros sem preço publicado, e o Dialpad não possui integração nativa com o GoHighLevel, portanto nenhum dos dois entrou na lista. Se você está avaliando o RingCentral por outros motivos, nossa análise de alternativa ao RingCentral cobre essa opção.

Comece a Registrar Todas as Chamadas do GoHighLevel Automaticamente

Se sua equipe deseja todas as chamadas e SMS registrados no contato do GoHighLevel, discagem Power e paralela com rotação de números e números locais em vários países, comece com a CloudTalk.

Se você precisa de um discador preditivo alimentado por tags do GoHighLevel, confira o JustCall. Se prefere discar sem sair do GoHighLevel, compare Aloware, WAVV e PhoneBurner, ou continue com o próprio telefone do GoHighLevel se o seu volume for modesto.

Seja qual for a sua escolha, execute a lista de verificação acima em uma lista real antes de se comprometer.

Reviews
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Fontes:

Perguntas Frequentes Sobre Integrações Telefônicas Para o GoHighLevel

Sim. O GoHighLevel possui um Discador Telefônico baseado em navegador que registra as chamadas no contato, além de um discador automático construído a partir de ações de Chamada Manual de fluxo de trabalho que funciona uma chamada por vez. Ferramentas de terceiros adicionam discagem multilinha; nosso guia explicativo sobre tipos de sistemas de discador faz uma comparação entre eles.

Depende de como sua equipe faz chamadas. A CloudTalk é ideal para equipes que querem registrar cada chamada no contato e usar discagem Paralela, o JustCall atende melhor à discagem preditiva, e WAVV ou PhoneBurner são indicados para representantes que discam dentro do GoHighLevel. Equipes do HubSpot podem comparar nosso guia de integrações telefônicas para HubSpot.

Sim. Você a configura no Dashboard da CloudTalk em Configurações > Integrações > GoHighLevel, autoriza uma subconta e escolhe o que será registrado. É necessário acesso de administrador em ambos os lados e o plano Essential ou superior. Ao contrário das integrações do Zapier, não há zap para manter.

Não. Os representantes fazem chamadas a partir do aplicativo de telefone da CloudTalk, um softphone, e a extensão Click to Call envia números de páginas do GoHighLevel para ele. Cada chamada continua sendo registrada no contato. Se discar dentro do GoHighLevel for o mais importante, considere Aloware, WAVV ou PhoneBurner.

Com a CloudTalk, cada chamada se torna uma nota de contato e uma entrada em Conversas. A nota mostra o resultado, o agente, os números, a duração e um link de gravação, e posteriormente recebe tags, notas do agente e resumos de chamadas por IA (com o add-on de Inteligência de Conversa).

Alguns podem. A CloudTalk não pode usar uma lista ou tag do GoHighLevel diretamente, mas cada contato sincronizado carrega a tag da integração, permitindo que uma campanha de chamadas ativas direcione toda uma subconta. JustCall importa por tag, WAVV e PhoneBurner discam listas inteligentes, e Aloware importa listas.

Não. Discadores Power e progressivos ligam para um contato após o outro, discadores paralelos ligam para vários números ao mesmo tempo para um representante, e discadores preditivos marcam o ritmo das chamadas para toda a equipe. A CloudTalk oferece Power e Paralelo (até 10 linhas), mas não preditivo.

Geralmente, uma conexão cobre uma subconta. Com a CloudTalk, dez contas de clientes significam dez integrações, cada uma com sua própria tag, regras de registro e número de telefone virtual. A Airlinx, parceira da Aircall, vende planos multilocalização.

Sim, através da API da CloudTalk: um webhook de fluxo de trabalho do GoHighLevel ou o Zapier podem iniciar uma chamada de agente de voz ativo da CloudTalk. Agentes de voz são um add-on pago, e webhooks são cobrados após 100 execuções gratuitas por subconta. Veja nosso guia para implementar um agente de voz de IA.

Na maioria das vezes, sim. A portabilidade depende do país e do tipo de número, sendo que alguns números móveis não podem ser transferidos. Verifique cada número do qual você depende e pergunte a cada provedor como a portabilidade de número funciona em seus países e durante a transição.