Las 8 mejores integraciones telefónicas y marcadores para GoHighLevel para equipos de ventas (2026)
Una integración telefónica con GoHighLevel conecta un sistema telefónico o marcador externo con GoHighLevel (también llamado HighLevel o GHL), de modo que las llamadas, los mensajes de texto y las grabaciones lleguen al contacto correcto. GoHighLevel tiene su propio marcador, pero trabaja con las listas llamada por llamada.
Nuestra selección de 8 herramientas compatibles con GoHighLevel:
- CloudTalk: registra cada llamada en el contacto y ofrece Marcador paralelo
- JustCall: marcación predictiva basada en etiquetas de GoHighLevel
- Kixie: marcación multilínea alimentada por automatizaciones de GoHighLevel
- Aloware: llamadas y SMS desde un panel integrado en GoHighLevel
- Allo: para equipos pequeños que buscan resúmenes con IA en cada llamada
- Aircall: para equipos que ya usan Aircall (mediante la aplicación Airlinx)
- WAVV: marcador de 3 líneas integrado en GoHighLevel
- PhoneBurner: sesiones de marcación de alto volumen desde listas inteligentes
Precios por usuario al mes, facturados anualmente, correspondientes al plan más económico que incluye la conexión con GoHighLevel. La suscripción a GoHighLevel se facturar por separado.
Según el informe State of the Call 2026 de Hiya¹, el 86 % de las llamadas procedentes de números desconocidos no se responden. Si tus comerciales marcan desde un número marcado como spam o con un prefijo del país equivocado, la mayoría de tus contactos no responderá.
El informe State of Sales 2026 de Salesforce (7.ª edición)² revela que los comerciales dedican el 60 % de su tiempo a tareas que no son de venta, como introducir manualmente notas de clientes en el CRM. En un equipo que agende citas por teléfono, eso supone perder un tiempo valioso copiando resultados en GoHighLevel en lugar de estar llamando.
Cuando hablamos con usuarios de GoHighLevel, siempre nos cuentan lo mismo: gestionan el CRM y los mensajes de texto en GoHighLevel, pero las llamadas se quedan en otra plataforma. Las soluciones mediante Zapier exigen un mantenimiento constante, y cualquier lista exportada a un marcador independiente queda desfasada en cuanto alguien edita un contacto.
Una buena integración telefónica con GoHighLevel registra todas las llamadas automáticamente, mantiene los contactos sincronizados en ambos sentidos y ofrece a tus agentes un marcador adaptado a su volumen. A continuación, analizamos las 8 mejores opciones: cómo se conectan, qué datos escriben en cada contacto y cuánto cuesta la solución completa. Si ya usas GoHighLevel como CRM, descubre todo lo que registra la integración de CloudTalk con GoHighLevel en cada contacto.
¿Por qué confiar en nuestros análisis de integraciones telefónicas para GoHighLevel?
Durante casi una década, hemos ayudado a más de 30 000 profesionales a encontrar e implantar herramientas de comunicación empresarial más inteligentes. Hemos analizado más de 200 herramientas de software de distintos sectores, evaluado más de 5500 opiniones de clientes verificadas en plataformas como G2, Capterra, Trustpilot y TrustRadius, y extraído conclusiones de debates reales en Reddit y Quora.
Tan solo en el último año, hemos publicado más de 1000 artículos, todos redactados por personas y para personas. Descubre cómo mantenemos nuestra integridad de contenido y cuál es nuestra metodología para evaluar software.
Las 8 mejores integraciones telefónicas y marcadores para GoHighLevel a examen
Todas las herramientas analizadas a continuación siguen la misma estructura: en qué consisten, para quién es ideal su integración con GoHighLevel, qué funciones ofrecen dentro del CRM, qué otras integraciones tienen, sus costes y qué opinan los clientes. CloudTalk es nuestro producto, así que lo hemos evaluado con el mismo nivel de exigencia y transparencia sobre sus limitaciones.
Tabla comparativa de integraciones telefónicas para GoHighLevel: 8 herramientas cara a cara
| Proveedor | Tipo de conexión | Marcador | Precio inicial | Puntuación en G2 |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | Aplicación nativa | Marcador automático y paralelo (hasta 10 líneas) | €29 | 4.4/5 |
| JustCall | Aplicación nativa | Marcador automático y predictivo | €29 (mín. 2 licencias) | 4.3/5 |
| Kixie | Aplicación nativa | Hasta 4 líneas | No público | 4.8/5 |
| Aloware | Panel integrado en GoHighLevel | Marcador automático | €30 (mín. 10 usuarios) | 4.1/5 |
| Allo | Aplicación nativa | Marcador automático (complemento) | €32 | 4,7/5 |
| Aircall | App de terceros (Airlinx) | Marcador automático | €30 + Airlinx €99/mes | 4.4/5 |
| WAVV | Integrado en GoHighLevel | Hasta 3 líneas | €69.30 | 4,6/5 |
| PhoneBurner | Conector de Marketplace | Sesiones de marcación rápida | €140 | 4.7/5 |
1. CloudTalk
¿Qué es CloudTalk?
CloudTalk es un sistema telefónico en la nube y software de call center utilizado por más de 7,500+ empresas, con números locales en más de 160+ países y un 99.999% de tiempo de actividad asegurado.
La integración nativa de CloudTalk con GoHighLevel se configura desde el Panel de control de CloudTalk y vincula una subcuenta de GoHighLevel por integración. Los agentes realizan y reciben llamadas a través de la app de CloudTalk Phone, y cada llamada queda registrada directamente en la ficha del contacto en GoHighLevel.
¿Para quién es ideal la integración de CloudTalk con GoHighLevel?
Ideal para: equipos que quieren registrar cada llamada en el contacto y contar con Marcador paralelo.
CloudTalk es perfecto para equipos de ventas salientes (captación de citas, agencias de generación de contactos, seguros, energía solar o sector inmobiliario) que gestionan su CRM en GoHighLevel pero necesitan más capacidad de marcación que una simple llamada individual. También es la opción idónea para empresas cuyos agentes llaman desde el extranjero y requieren números locales en el país del cliente.
¿Qué permite hacer la integración de CloudTalk con GoHighLevel?
Puedes conectarla cómodamente desde el Panel de control de CloudTalk y autorizar el acceso en GoHighLevel. A partir de ahí, obtendrás:
- Registro doble de cada llamada en el contacto: crea una nota en la ficha del contacto (resultado, agente, números, duración y enlace a la grabación) y genera una entrada en el hilo de Conversaciones.
- Notas que se completan tras la llamada: añade etiquetas, notas del agente y datos procesados por IA (resumen, sentimiento, temas tratados). Para disponer de los datos de IA se requiere el módulo Conversation Intelligence.
- Grabaciones reproducibles en GoHighLevel: incluye un enlace de reproducción en la nota y adjunta el archivo de audio en la pestaña Conversaciones para llamadas inferiores a 5 MB (unos 5 minutos).
- Reglas de registro personalizables: permite definir qué tipos de llamadas o buzones de voz se guardan, aplicar políticas de horario comercial, filtrar números específicos y añadir notas opcionales en oportunidades abiertas.
- Sincronización de contactos bidireccional: realiza una importación completa al conectar y sincroniza cambios cada 15 minutos, vinculando por teléfono y correo electrónico para evitar duplicados.
- Mensajes en el mismo hilo: la opción «Exportar SMS a GoHighLevel» integra los mensajes de texto de CloudTalk dentro del historial de Conversaciones (desactivada por defecto).
- Haz clic para llamar desde páginas de GoHighLevel: la extensión Click to Call permite enviar cualquier número desde la ficha de contacto o página de conversación directamente a la app CloudTalk Phone.
En el apartado de marcación, el Marcador de ventas con IA gestiona campañas en modo Marcador automático (un contacto a la vez) o Marcador paralelo (hasta 5 líneas por agente por defecto y hasta 10 previa solicitud, con detección de buzón de voz por IA para descartar contestadores automáticamente).
Cada contacto importado desde GoHighLevel incluye la etiqueta de la integración, permitiendo dirigir campañas a todos los contactos de esa subcuenta. La función Identificador de llamadas con rotación inteligente distribuye las llamadas salientes entre varios de tus números para evitar que sean marcados como spam.
Aspectos a tener en cuenta antes de empezar la prueba:
- Las llamadas se efectúan desde la app CloudTalk Phone y no dentro de la interfaz de GoHighLevel. Cada integración está vinculada a una única subcuenta.
- Los eventos de llamada de CloudTalk no pueden activar automatizaciones de GoHighLevel y la plataforma no incluye marcador predictivo.
- Las campañas no pueden utilizar listas o etiquetas de GoHighLevel directamente, ni se pueden enviar SMS desde GoHighLevel usando números de CloudTalk.
¿Con qué otras herramientas se integra CloudTalk?
- Sistemas CRM como HubSpot, Pipedrive y Zoho, además de Salesforce en el plan Expert
- Plataformas de soporte como Zendesk e Intercom
- Zapier y la API de CloudTalk, con los que se pueden iniciar llamadas de Agente de voz IA salientes (módulo adicional) desde webhooks de flujos de trabajo o Zapier
- Más de 100+ integraciones de CloudTalk en total
¿Cuánto cuesta CloudTalk con GoHighLevel?
CloudTalk parte de €25 por usuario al mes con facturación anual, y la integración con GoHighLevel está disponible a partir del plan Essential por €29, el primer plan que incluye integraciones de CRM.
| Plan | Precio (anual / mensual) | Lo que añade para equipos de GoHighLevel |
|---|---|---|
| Starter | €25 / €34 | Sistema telefónico básico; sin integraciones CRM |
| Essential | €29 / €39 | GoHighLevel y el resto de integraciones CRM y de help desk |
| Expert | €49 / €69 | Modo de Marcador automático con IA incluido, Salesforce; mínimo 3 licencias |
| Personalizado | Contactar con ventas | Configuración a medida para equipos más grandes |
Los complementos tienen un precio por usuario al mes. El modo Marcador automático cuesta €15 en Starter y Essential. El modo Marcador paralelo cuesta €39 en cualquier plan e incluye el Marcador automático. Conversation Intelligence cuesta €9 (Basic) o €19 (Plus). Los números parten de €6 al mes con un número gratis, y las llamadas entrantes son gratuitas.
Cada plan de CloudTalk incluye minutos o llamadas ilimitadas para una región; las llamadas fuera de ella y los SMS se pagan con crédito de llamadas. Hay una prueba gratuita de 14 días. Compara todos los planes y complementos en la página de precios de CloudTalk.
¿Qué dicen los clientes sobre CloudTalk?
Los usuarios de G2 destacan continuamente la facilidad de uso y la calidad de las llamadas: cuatro usuarios describen la calidad o el rendimiento de las llamadas como fiables.
Un comercial de ventas salientes menciona que llamar a clientes potenciales internacionales es muy sencillo, otro valora que el marcador automático permite llamar a una lista de leads rápidamente teniendo las grabaciones a mano para formación, y un tercero señala que las integraciones se adaptan perfectamente a su flujo de trabajo.
Las críticas se centran en la configuración y en casos puntuales. Un usuario comenta que algunas funciones requieren tiempo para familiarizarse, otro señala que importar listas de contactos grandes exige trabajo manual, y uno informa de que a veces no se carga el historial de llamadas de la aplicación de escritorio.
"Los comerciales pueden llamar a una lista de leads muy rápidamente sin tener que marcar manualmente, y tener las grabaciones automáticas ahí mismo facilita mucho auditar las llamadas y dar retroalimentación al equipo." Leer la reseña
"Subir y actualizar listas de contactos más grandes podría ser más intuitivo, y a veces requiere demasiado trabajo manual para asegurarse de que todo se importa correctamente." Leer la reseña
¿Cuál es la puntuación de CloudTalk en G2?
Puntuación en G2: 4.4/5 (+1961 reseñas). Lee las reseñas de CloudTalk en G2.
Ventajas y desventajas de CloudTalk para equipos de GoHighLevel
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Las llamadas quedan registradas en el contacto como una nota y una entrada en Conversaciones, con grabaciones y datos de IA | Las llamadas se realizan en la aplicación CloudTalk Phone; Haz clic para llamar funciona mediante una extensión de navegador |
| Marcador automático y paralelo con Identificador de llamadas con rotación inteligente | Sin marcador predictivo, y las campañas no pueden usar directamente una lista de GoHighLevel |
| Los usuarios de G2 describen la calidad de las llamadas como fiable | Una integración por subcuenta, por lo que las agencias deben conectar cada cuenta de cliente por separado |
Prueba CloudTalk con tu volumen real de llamadas de GoHighLevel con una prueba gratuita de 14 días.
2. JustCall
¿Qué es JustCall?
JustCall se define como una "Plataforma de comunicación con IA para equipos de ventas y soporte". Su integración nativa con HighLevel se conecta desde el panel de control de JustCall a una subcuenta de GoHighLevel, y una extensión de Chrome añade botones de Haz clic para llamar y enviar SMS en los números de HighLevel.
Las llamadas en sí se ejecutan dentro del marcador de JustCall. Si estás comparándolo con otros sistemas telefónicos, consulta nuestra comparativa de alternativas a JustCall.
¿Para quién es ideal la integración de JustCall con GoHighLevel?
Ideal para: equipos que buscan marcación predictiva basada en etiquetas de GoHighLevel.
JustCall se adapta a equipos de ventas salientes que desean que sus campañas de marcación extraigan contactos directamente de GoHighLevel y que los resultados de las llamadas activen flujos de trabajo en GoHighLevel.
¿Qué puede hacer la integración de JustCall con GoHighLevel?
JustCall se conecta a nivel de subcuenta; no se integra con cuentas de agencia.
- Registro de llamadas y SMS: las llamadas se registran en el contacto como una Tarea o una Nota (a tu elección), y los SMS como una Nota. Un proveedor opcional de conversaciones "JustCall SMS" sincroniza los mensajes de texto en las conversaciones de HighLevel.
- Flujos de trabajo basados en los resultados de llamadas: la disposición de las llamadas se sincroniza con HighLevel y puede activar flujos de trabajo, como mover una etapa del pipeline o etiquetar a un lead.
- Campañas del marcador desde etiquetas de GoHighLevel: las campañas del Marcador de ventas importan contactos de HighLevel por etiqueta, y la opción "Resync Contacts" añade los contactos recién etiquetados a una campaña en marcha.
- Marcación predictiva: el paquete SalesPro incluye un marcador predictivo (hasta 10 líneas), además de marcación automática y dinámica.
- IA en el registro: JustCall AI añade un enlace a la transcripción, un resumen de la llamada y datos de análisis aproximadamente 20 minutos después de la llamada.
Cada propietario de la cuenta, administrador y miembro del equipo debe conectarse de forma individual, sus correos electrónicos deben coincidir y la configuración se realiza únicamente en el portal web de JustCall.
¿Con qué otras herramientas se integra JustCall?
- Más de 100 integraciones con CRM y datos, según su página de precios
- Acceso a API y flujos de trabajo
¿Cuánto cuesta JustCall con GoHighLevel?
JustCall parte de €29 por usuario al mes con facturación anual, con un mínimo de 2 licencias, y la integración con HighLevel está incluida en todos los planes.
| Plan | Precio (anual / mensual) | Funciones relevantes para GoHighLevel |
|---|---|---|
| Team | €29 / €39 | Integración con HighLevel |
| Pro | €49 / €69 | Añade marcador automático |
| Pro Plus | €89 / €109 | Nivel superior |
| Business | Personalizado, mínimo 10 licencias | Configuración a medida |
| SalesPro | Presupuesto | Marcador predictivo (hasta 10 líneas), marcador automático y dinámico |
Hay una prueba gratuita de 14 días. Nuestra guía sobre los precios de JustCall desglosa cada plan y complemento.
¿Qué dicen los clientes sobre JustCall?
Los usuarios de G2 elogiaron cómo JustCall registra llamadas y SMS en su CRM, y uno destaca lo rápida que fue la configuración de números locales internacionales.
La crítica más recurrente gira en torno a los precios: un usuario menciona que la estructura de tarifas podría ser más sencilla, y otro comenta que JustCall los migró a un nivel superior al descontinuar su plan básico.
"Registra automáticamente cada llamada y mensaje de texto, lo que le ahorra a nuestro equipo mucho trabajo manual de entrada de datos." Leer la reseña
"Creo que la estructura de precios de JustCall se podría mejorar." Leer la reseña
¿Cuál es la puntuación de JustCall en G2?
Puntuación en G2: 4.3/5 (+2396 reseñas). Lee las reseñas de JustCall en G2.
Ventajas y desventajas de JustCall para equipos de GoHighLevel
| Pros | Contras |
|---|---|
| Las campañas del marcador obtienen contactos de GoHighLevel mediante etiquetas | La marcación predictiva se incluye únicamente en el paquete SalesPro mediante presupuesto |
| La disposición de las llamadas puede activar flujos de trabajo en GoHighLevel; integración disponible en todos los planes | Las llamadas se registran como Tareas o Notas; la configuración se realiza solo en el portal web |
| Los usuarios de G2 afirman que cada llamada y mensaje de texto se registra automáticamente | Los usuarios de G2 critican los precios, incluida una actualización de plan no solicitada |
3. Kixie
¿Qué es Kixie?
Kixie PowerCall es un teléfono y marcador de ventas que se promociona como «Ventas mejoradas de forma sencilla». Cuenta con una conexión OAuth nativa con una subcuenta de GoHighLevel, y su extensión de Chrome PowerCall añade Haz clic para llamar y clic para enviar SMS en todos los planes.
¿Para quién es ideal la integración de Kixie con GoHighLevel?
Ideal para: equipos de emisión que buscan llamadas multilínea impulsadas por los flujos de trabajo de GoHighLevel.
Kixie se adapta a los equipos que ya organizan su seguimiento en los flujos de trabajo de GoHighLevel y quieren que dichos flujos determinen a quién se llama a continuación.
¿Qué puede hacer la integración de Kixie con GoHighLevel?
Kixie se conecta a una única subcuenta elegida durante la autenticación OAuth.
- Registro en Conversaciones: las llamadas, SMS, disposiciones y notas se registran en la sección Conversaciones del contacto, incluyendo el enlace de grabación y la duración de la llamada en el cuerpo de la nota. GoHighLevel muestra la actividad en las oportunidades asociadas.
- Acciones de flujo de trabajo: cinco acciones nativas en el creador de flujos de trabajo de GoHighLevel (Añadir a PowerList, Eliminar de PowerList, Eliminar de todas las PowerLists, Enviar SMS, Enviar SMS de equipo), y las disposiciones de Kixie pueden activar flujos de trabajo de GoHighLevel.
- Marcación multilínea: el Multi-Line PowerDialer marca hasta 4 líneas a la vez; también hay disponible un Marcador automático de una sola línea. Es un marcador automático multilínea, no uno predictivo.
- Listas alimentadas por flujos de trabajo: las PowerLists se completan cuando se activa un disparador de flujo de trabajo (una etiqueta añadida, un cambio de etapa en el pipeline, un formulario enviado); no hay sincronización directa con listas inteligentes.
- Complemento de salud del número: ConnectionBoost añade rotación de presencia local, monitorización y reemplazo del estado del número, registro de operador y STIR/SHAKEN.
Los contactos se coinciden por número de teléfono y no se pueden buscar campos de teléfono personalizados.
¿Con qué otras herramientas se integra Kixie?
- HubSpot, Salesforce y Pipedrive
- Zoho y Copper
- Zapier
¿Cuánto cuesta Kixie con GoHighLevel?
Kixie no publica sus precios. Sus planes son Professional, Single-Line PowerDialer y Multi-Line PowerDialer, y todos incluyen el servicio básico de telefonía empresarial, integración con CRM y minutos ilimitados a EE. UU. y Canadá.
| Plan | Precio | Funciones relevantes para GoHighLevel |
|---|---|---|
| Professional | Bajo petición | Teléfono empresarial, integración con CRM |
| Single-Line PowerDialer | Bajo petición | Marcación automática de una sola línea |
| Multi-Line PowerDialer | Bajo petición | Hasta 4 líneas simultáneas |
ConnectionBoost, Conversation Intelligence, las herramientas DNC y la detección de voz humana con IA son complementos de pago. Ofrecen una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta de crédito. Nuestra guía sobre precios de Kixie explica qué esperar de una presupuesto.
¿Qué dicen los clientes sobre Kixie?
Los usuarios de G2 que realizan llamadas en frío destacan el marcador automático y la presencia local de Kixie, y a uno de ellos le gusta tener llamadas, mensajes y correo electrónico en un solo lugar.
Las quejas que observamos se refieren a la respuesta de soporte y a la calidad de las llamadas: dos usuarios afirman que no pudieron contactar con una persona, uno menciona un audio inconstante en conexiones más débiles y otro informa sobre llamadas que se cortan o no se registran en el CRM.
«Kixie cuenta con un conjunto de funciones que hacen que las llamadas en frío sean más efectivas». Leer la reseña
«Lo que no me gusta de Kixie PowerCall & SMS es que la calidad de la llamada a veces puede ser inestable, especialmente cuando tengo una conexión a internet débil». Leer la reseña
¿Cuál es la valoración de Kixie en G2?
Valoración en G2: 4.8/5 (+868 reseñas). Lee las reseñas de Kixie en G2.
Pros y contras de Kixie para equipos de GoHighLevel
| Pros | Contras |
|---|---|
| Las llamadas, mensajes y disposiciones se registran en Conversaciones | Los precios no son públicos |
| Cinco acciones de flujo de trabajo en GoHighLevel alimentan PowerLists que marcan hasta 4 líneas | Sin sincronización directa con listas inteligentes; una sola cuenta de Kixie por subcuenta |
| Los usuarios de G2 valoran el marcador automático y la presencia local para llamadas en frío | Los usuarios de G2 señalan que el soporte es difícil de contactar y caídas ocasionales de llamadas |
4. Aloware
¿Qué es Aloware?
Aloware se define como un «sistema telefónico empresarial que funciona dentro de tu CRM». Con GoHighLevel, el marcador de Aloware se ejecuta como un panel dentro de HighLevel, permitiendo a los agentes realizar y responder llamadas desde cualquier página de HighLevel sin necesidad de extensión ni de abrir una segunda pestaña.
Los equipos que estén comparando Aloware con otras opciones pueden empezar consultando nuestra guía de alternativas a Aloware.
¿Para quién es ideal la integración de Aloware con GoHighLevel?
Ideal para: equipos que quieren llamar y enviar SMS desde un panel dentro de GoHighLevel.
Aloware encaja bien en equipos de 5 a 10 agentes o más que prefieren no cambiar de ventana y desean que Aloware gestione los mensajes de texto dentro de las conversaciones de GoHighLevel.
¿Qué puede hacer la integración de Aloware con GoHighLevel?
Te conectas desde Aloware en Integraciones > HighLevel; luego, un administrador de la agencia añade el marcador pegando un script en Configuración > Empresa > Marca blanca > JS personalizado.
- Marcador dentro de HighLevel: llama, responde, transfiere y añade notas y etiquetas sin salir de la página.
- Tú eliges dónde se registran las llamadas: se guardan como una Tarea, en el historial de Conversaciones o en ambos, con grabaciones reproducibles en Conversaciones.
- Proveedor de SMS y MMS: Aloware pasa a ser el proveedor de SMS en HighLevel, para que los agentes envíen y reciban textos directamente desde la conversación.
- Marcador automático a partir de listas de HighLevel: importa una lista por etiquetas, empresa o fecha de creación; el marcador procesa un contacto a la vez con opción de buzón de voz pregrabado.
- Notas con IA: los resúmenes de llamadas mediante IA se registran como una Nota con AloAi Voice Analytics.
Los contactos se sincronizan en ambas direcciones, siendo HighLevel la fuente principal. Cada cuenta o subcuenta de HighLevel se conecta a su propia cuenta de Aloware.
¿Con qué otras herramientas se integra Aloware?
- HubSpot, Salesforce (en xPro), Zoho y Pipedrive
- Calendly y Cal.com
- Clio, Guesty y Gong
- Zapier
¿Cuánto cuesta Aloware con GoHighLevel?
Aloware está disponible desde €30 por usuario al mes en facturación anual para el plan iPro + AI, con un mínimo de 10 usuarios, y la integración con HighLevel funciona en todos los planes.
| Plan | Precio (anual / mensual) | Funciones relevantes para GoHighLevel |
|---|---|---|
| iPro + AI | €30 / €40, mínimo 10 usuarios | Integración con HighLevel |
| uPro + AI | €60 / €70, mínimo 5 usuarios | Añade el Marcador automático |
| xPro + AI | €85 / €100, mínimo 5 usuarios | Añade Salesforce |
| Paquetes Startup | €199/mes (hasta 3 usuarios) o €399/mes (hasta 5 usuarios) | Minutos y mensajes limitados |
Hay una prueba gratuita de 7 días. La tabla de precios de Aloware muestra requisitos mínimos de usuarios contradictorios para uPro, así que confirma el tuyo al solicitar un presupuesto. Nuestra guía sobre precios de Aloware detalla cada plan en profundidad.
¿Qué dicen los clientes sobre Aloware?
A los usuarios de G2 les gusta tener llamadas, mensajes de texto y flujos de trabajo de CRM en una sola plataforma, y uno destaca la posibilidad de crear una lista de contactos y trabajarla con el Power Dialer.
Las quejas que vimos se refieren a la fiabilidad y a la configuración: un usuario afirma que la conexión con el CRM a veces se desconecta, otro dice que su número a veces aparece como "Scam Likely" (posible estafa), y otro señala que el precio no incluye cargos adicionales significativos.
"Poder crear una lista de contactos y utilizarla directamente para llamar facilita mucho el trabajo con listas de contactos más grandes." Leer la reseña
"A veces tengo tasas de respuesta muy bajas porque, en ocasiones, mi número aparece como "Scam Likely" en los teléfonos de mis clientes." Leer la reseña
¿Cuál es la puntuación de Aloware en G2?
Puntuación en G2: 4.1/5 (828+ reseñas). Lee las reseñas de Aloware en G2.
Pros y contras de Aloware para equipos de GoHighLevel
| Pros | Contras |
|---|---|
| Los agentes llaman y responden dentro de HighLevel, sin necesidad de extensión | Mínimos de usuarios fuera de los paquetes para startups |
| El Power Dialer importa listas de HighLevel por etiqueta, empresa o fecha | El Power Dialer está disponible a partir del plan uPro + AI; el administrador de la agencia instala el marcador |
| A los usuarios de G2 les gustan las llamadas, textos y flujos de trabajo de CRM en una sola plataforma | Los usuarios de G2 señalan desconexiones ocasionales del CRM y etiquetas de "Scam Likely" |
5. Allo
¿Qué es Allo?
Allo se define como un "sistema telefónico empresarial con agentes de IA". Su integración nativa con GoHighLevel se conecta desde los ajustes de Allo, y al hacer clic en un número en GoHighLevel se abre la llamada en la aplicación de escritorio de Allo.
¿Para quién es ideal la integración de Allo con GoHighLevel?
Ideal para: equipos pequeños que quieren resúmenes y transcripciones de IA en cada llamada.
Allo se adapta a pequeños equipos de ventas o servicio que desean notas de IA sin comprar un complemento independiente y no necesitan marcación multilínea.
¿Qué puede hacer la integración de Allo con GoHighLevel?
Los administradores y gestores la conectan en Ajustes > Integraciones > GoHighLevel, en el plan Business o superior.
- Llamadas en la conversación: cada llamada se añade a la conversación existente del contacto con la grabación.
- IA en la nota: una nota en el contacto incluye un resumen de IA, la transcripción completa y el enlace a la grabación.
- Registro de SMS: los mensajes de texto llegan a la conversación, además de una nota por contacto al día.
- Sincronización de contactos: los contactos y empresas se sincronizan desde GoHighLevel hacia Allo, y los contactos creados o actualizados en Allo se devuelven, aproximadamente cada 10 minutos; solo se sincronizan los contactos con número de teléfono.
- Power Dialer desde una página: en una lista de contactos de GoHighLevel, la opción "Importar al Power Dialer" de la extensión de Chrome añade todos los números de la página a la cola.
La opción "Crear cliente potencial para llamadas desconocidas" está desactivada por defecto, y las llamadas con contactos guardados como favoritos en Allo no se sincronizan de forma predeterminada.
¿Con qué otras herramientas se integra Allo?
- HubSpot, Salesforce y Attio, según sus preguntas frecuentes sobre precios
- Allo MCP
¿Cuánto cuesta Allo con GoHighLevel?
Allo parte de €10 por usuario al mes facturado anualmente, pero la integración con GoHighLevel requiere el plan Business a €32.
| Plan | Precio (anual / mensual) | Funciones relevantes para GoHighLevel |
|---|---|---|
| Solo | €10 / €15, un usuario | Sin integraciones de CRM |
| Business | €32 / €45 | Integración con GoHighLevel |
| Ultra | €100 / €120 | Nivel superior |
El Power Dialer cuesta €50 al mes para todo el equipo, la recepcionista de IA cuesta €32 al mes por agente, y el registro A2P 10DLC es un pago único de €24. Hay una prueba gratuita de 3 días.
¿Qué dicen los clientes sobre Allo?
Los usuarios de G2 destacan continuamente los resúmenes y transcripciones de llamadas con IA, y un usuario individual afirma que el precio es realista para un negocio unipersonal. Otro usuario atribuye a los números locales de cada país una tasa de respuesta más alta.
Las críticas que vimos se refieren a la calidad y profundidad de las llamadas: un usuario señala una calidad de llamada inconsistente, otro menciona una conexión deficiente en ocasiones y otros desean funciones más avanzadas, analíticas o mensajería.
"Los resúmenes de llamadas con IA son casi instantáneos y el diseño de la plataforma hace que sea súper fácil de usar." Leer la reseña
"Sucede que la conexión es de mala calidad, pero esto parece ocurrir con todas las herramientas de VoIP." Leer la reseña
¿Cuál es la puntuación de Allo en G2?
Puntuación en G2: 4.7/5 (211 reseñas). Lee las reseñas de Allo en G2.
Pros y contras de Allo para equipos de GoHighLevel
| Pros | Contras |
|---|---|
| Resumen de IA y transcripción completa en la nota del contacto | Las llamadas se ejecutan en la aplicación de escritorio de Allo |
| Las llamadas y los SMS se registran en la conversación del contacto | El Power Dialer es un complemento de pago y la importación de listas se realiza página por página |
| Los usuarios de G2 elogiaron los rápidos resúmenes de llamadas con IA y la fácil configuración | Los usuarios de G2 mencionan problemas ocasionales de calidad de llamada; la sincronización de contactos se ejecuta aproximadamente cada 10 minutos |
6. Aircall
¿Qué es Aircall?
Aircall es una "plataforma de comunicaciones con el cliente impulsada por IA para PYMEs y empresas". No crea su propia integración con GoHighLevel: la conexión proviene de su socio Airlinx, cuya ficha en Aircall señala que "puede tener un coste". Si estás evaluando Aircall, nuestra comparativa de alternativas a Aircall incluye otras opciones.
¿Para quién es ideal la integración de Aircall con GoHighLevel?
Ideal para: equipos que ya usan Aircall y que ahora gestionan su CRM en GoHighLevel.
Aircall con Airlinx también se adapta a agencias con varias ubicaciones en GoHighLevel, ya que Airlinx vende planes para agencias.
¿Qué puede hacer la integración de Aircall con GoHighLevel?
Airlinx conecta Aircall con GoHighLevel y admite múltiples ubicaciones de GoHighLevel.
- Registro de llamadas: las llamadas entrantes y salientes se registran en HighLevel con marca de tiempo, dirección, duración y detalles del contacto.
- Grabaciones y transcripciones: las grabaciones y las transcripciones de IA se sincronizan en el registro del contacto.
- SMS bidireccional: los SMS de Aircall permanecen en el historial del contacto y puedes enviar SMS de Aircall desde la vista de contactos de HighLevel y desde los flujos de trabajo.
- Disparadores de flujo de trabajo: las automatizaciones de GoHighLevel se pueden activar con eventos de Aircall como llamadas perdidas, resultados específicos o buzones de voz.
- Resultados y notas: las clasificaciones de llamadas y las notas del agente se sincronizan con el contacto o la oportunidad, y los contactos se emparejan o crean a partir de llamadas y SMS.
El Power Dialer de Aircall (plan Professional) importa hasta 1,000 números y los marca en secuencia, pero no hay documentación sobre un marcador alimentado directamente desde las listas de GoHighLevel.
¿Con qué otras herramientas se integra Aircall?
- Más de 250 integraciones, según su página de precios
- Salesforce y monday.com
- Slack y Microsoft Teams
¿Cuánto cuesta Aircall con GoHighLevel?
Aircall parte de €30 por licencia al mes facturado anualmente, con un mínimo de 3 licencias, y la conexión con GoHighLevel añade además una suscripción a Airlinx.
| Plan | Precio (facturado anualmente) | Funciones relevantes para GoHighLevel |
|---|---|---|
| Essentials | €30/licencia, mínimo 3 licencias | Sistema telefónico |
| Professional | €50/licencia, mínimo 3 licencias | Añade el Marcador automático |
| Enterprise | Personalizado, mínimo 25 usuarios | Configuración personalizada |
| Airlinx (socio) | €99/mes por ubicación de HighLevel, más consumo | Conexión con GoHighLevel |
El uso de Airlinx cuesta €0.02 por llamada y €0.02 por SMS saliente; los mensajes de texto entrantes son gratuitos. Los planes para agencias van desde €189 al mes para 2 ubicaciones hasta €499 para ubicaciones ilimitadas. Para ver la lista completa de planes, consulta nuestra guía sobre los precios de Aircall.
¿Qué dicen los clientes sobre Aircall?
A los usuarios de G2 les gusta la interfaz: tres evaluadores la califican de intuitiva o fácil de navegar, y uno afirma que la aplicación facilita contactar con clientes potenciales desde múltiples números. Los usuarios también valoran poder volver a escuchar las llamadas y leer resúmenes y transcripciones generados por IA a posteriori.
Las quejas se centran en los números y las grabaciones. Dos evaluadores señalan que cambiar de número a través del soporte técnico lleva tiempo, dos mencionan que los números acaban en spam y uno comenta que las llamadas grabadas tardan mucho en cargarse cuando quiere volver a escucharlas.
«Uso el marcador y el marcador automático, y puedo elegir entre varios números al llamar a distintas regiones». Leer la reseña
«Que los números vayan a spam y que, cuando quiero cambiarlos, el equipo de soporte tarda mucho en responder». Leer la reseña
¿Cuál es la valoración de Aircall en G2?
Valoración en G2: 4.4/5 (+1691 reseñas). Lee las reseñas de Aircall en G2.
Ventajas y desventajas de Aircall para equipos de GoHighLevel
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Los usuarios de G2 afirman que la interfaz es fácil de usar | Requiere una segunda suscripción (Airlinx) con tarifas por llamada y por SMS |
| Los flujos de trabajo de GoHighLevel pueden activarse con llamadas perdidas, resultados y buzones de voz | Marcador automático solo disponible en Professional, con un mínimo de 3 licencias |
| Los planes para agencias de Airlinx cubren varias ubicaciones de GoHighLevel | Los usuarios informan de cambios de número lentos y grabaciones que tardan en aparecer |
7. WAVV
¿Qué es WAVV?
WAVV es un «Marcador automático multilínea integrado». Funciona dentro de GoHighLevel y figura en el marketplace de HighLevel, de modo que los agentes hacen clic en un contacto y WAVV realiza la llamada sin necesidad de usar una segunda aplicación.
¿Para quién es ideal la integración de WAVV con GoHighLevel?
Ideal para: comerciales de emisión que quieren un marcador de 3 líneas integrado en GoHighLevel.
WAVV se adapta a equipos dedicados exclusivamente a la emisión de llamadas que pasan el día trabajando con listas inteligentes de GoHighLevel y priorizan el volumen de marcación sobre el enrutamiento de entrada.
¿Qué puede hacer la integración de WAVV con GoHighLevel?
WAVV se activa dentro de GoHighLevel en pocos clics y sin necesidad de código.
- Marcación dentro de GoHighLevel: haz clic en un contacto y WAVV llamará directamente desde la interfaz de GoHighLevel.
- Marcación multilínea: el plan Multi Line marca hasta 3 líneas por puesto y conecta con la primera persona que responde.
- Listas inteligentes como listas de llamadas: WAVV marca desde tus contactos y listas inteligentes de HighLevel.
- Registro de datos en el contacto: las disposiciones, grabaciones y registros de llamadas se sincronizan en el contacto de GoHighLevel.
- Protección contra spam: registro de operadores, supervisión de alertas de spam e identificador de llamadas local.
WAVV no especifica exactamente dónde quedan registradas las llamadas (en notas o en Conversaciones), y el uso de SMS para la integración con GoHighLevel tampoco está documentado.
¿Con qué otras herramientas se integra WAVV?
- HubSpot
- Una extensión de Chrome
- Una API para desarrolladores
¿Cuánto cuesta WAVV con GoHighLevel?
WAVV empieza en €69.30 por puesto al mes con facturación anual para Single Line (€99 con facturación mensual), y Multi Line cuesta €104.30 con facturación anual (€149 al mes).
| Plan | Precio (anual / mensual) | Funciones relevantes para GoHighLevel |
|---|---|---|
| Single Line | €69.30 / €99 | Marcador integrado, una línea |
| Multi Line | €104.30 / €149 | Hasta 3 líneas por puesto |
La facturación trimestral equivale a €84.15 (Single Line) o €126.65 (Multi Line) al mes, y los equipos más grandes obtienen un descuento adicional de entre el 5 y el 15% por puesto. Hay una prueba gratuita de 7 días. Nuestra guía sobre los precios del marcador WAVV compara los planes y las condiciones de facturación.
¿Qué dicen los clientes sobre WAVV?
La mayoría de las reseñas de WAVV que leímos en G2 provienen de usuarios de GoHighLevel, quienes elogiaron su velocidad, el marcador de 3 líneas y la forma en que se sincroniza con las etiquetas de GoHighLevel para activar automatizaciones.
Entre las críticas observadas: un evaluador señala que el marcador estuvo fuera de servicio durante un día entero, otro solicita una rotación automática de números para evitar que entren en listas de spam y otro considera que el plan de 3 líneas resulta caro una vez sumadas las tarifas.
«Se sincroniza con las etiquetas de GHL, lo que permite activar actualizaciones de estado y otras automatizaciones». Leer la reseña
«Considero un inconveniente la falta de un sistema automatizado para rotar los números y evitar que se marquen como spam». Leer la reseña
¿Cuál es la valoración de WAVV en G2?
Valoración en G2: 4.6/5 (18 reseñas). Lee las reseñas de WAVV en G2.
Ventajas y desventajas de WAVV para equipos de GoHighLevel
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Integrado en GoHighLevel, sin necesidad de una segunda aplicación | Enfocado principalmente en la marcación: el enrutamiento de entrada y la IVR no están documentados para HighLevel |
| Marca listas inteligentes hasta en 3 líneas simultáneas, con protección contra spam | Máximo de 3 líneas por puesto, desde €69.30 por puesto para una línea |
| Los usuarios de G2, muchos de ellos en GoHighLevel, elogian su velocidad y las automatizaciones basadas en etiquetas | Los usuarios de G2 señalan interrupciones ocasionales del servicio y la falta de rotación automática de números |
8. PhoneBurner
¿Qué es PhoneBurner?
PhoneBurner es un marcador automático cuya promesa en la página principal es «Conseguir que se respondan más llamadas». La conexión con GoHighLevel, «PhoneBurner for HighLevel», es un conector gratuito creado y mantenido por The Marketer's Toolkit. Puedes instalarlo en la subcuenta desde el Marketplace de HighLevel. Para ver otras opciones, consulta nuestra recopilación de alternativas a PhoneBurner.
¿Para quién es ideal la integración de PhoneBurner con GoHighLevel?
Ideal para: comerciales con alto volumen de llamadas que marcan listas inteligentes de GoHighLevel en sesiones intensivas.
PhoneBurner resulta perfecto para agentes que pasan gran parte del día en sesiones de marcación y desean que el registro de cada contacto se abra automáticamente a medida que avanza la sesión.
¿Qué puede hacer la integración de PhoneBurner con GoHighLevel?
El conector se instala desde el marketplace sin necesidad de extensiones de navegador, y cada usuario inicia sesión en su propia cuenta de PhoneBurner una sola vez.
- Sesiones de marcación desde listas inteligentes: selecciona hasta 500 contactos en una lista inteligente y haz clic en el botón de PhoneBurner; HighLevel abrirá el registro de cada contacto a medida que avance la sesión.
- Registro al finalizar la llamada: los resultados de las llamadas, las notas y las grabaciones se sincronizan en el contacto en el instante en que finaliza la llamada.
- Seguimiento según la disposición: las disposiciones como Respuesta en directo, Cita concertada o Seguimiento pueden enviar correos electrónicos, mensajes de texto o buzones de voz de seguimiento.
- Buzón de voz con un solo clic: los agentes dejan un buzón de voz pregrabado con un solo clic y pasan a la siguiente llamada.
- Monitorización de spam: monitorización y corrección de marcas de spam, además de presencia local.
PhoneBurner no incluye información sobre modos paralelos o predictivos, y para enviar SMS se necesita el plan Premium con registro A2P 10DLC.
¿Con qué otras herramientas se integra PhoneBurner?
- Más de 100 integraciones, según su página de precios
- Marcadores para Salesforce, HubSpot y Zoho
¿Cuánto cuesta PhoneBurner con GoHighLevel?
PhoneBurner está disponible desde €140 por usuario al mes con facturación anual, y el conector de HighLevel es gratuito. La página de precios de PhoneBurner enumera sus más de 100 integraciones sin vincularlas a un plan específico, por lo que el conector funciona desde el plan Standard, aunque su activación también requiere una cuenta de ContactConnector.
| Plan | Precio (anual / mensual) | Funciones relevantes para GoHighLevel |
|---|---|---|
| Standard | €140 / €165 | Marcador automático |
| Professional | €165 / €195 | Nivel superior |
| Premium | €183 / €215 | Añade mensajería SMS |
Ofrece una prueba gratuita con minutos incluidos. Nuestra guía sobre los precios de PhoneBurner explica los planes y complementos con más detalle.
¿Qué dicen los clientes sobre PhoneBurner?
Las reseñas en G2 destacan que PhoneBurner agiliza las llamadas en frío, facilita una rápida incorporación y ofrece un soporte sólido; además, un usuario menciona que la puntuación de llamadas mejoró su tasa de conexión.
Entre las críticas observadas: un usuario considera que la interfaz está desfasada, otro señala que no se puede cambiar el número saliente una vez iniciada la sesión, y otro afirma que el complemento Armor no incluyó la protección contra spam esperada.
«El producto es excelente, hace que el proceso de llamadas en frío sea mucho más rápido». Leer la reseña
«No hay mucho que objetar, pero lo único que destaca es no poder cambiar el número desde el que marco una vez que empieza la sesión». Leer la reseña
¿Cuál es la puntuación de PhoneBurner en G2?
Puntuación en G2: 4.7/5 (más de 297 reseñas). Lee las reseñas de PhoneBurner en G2.
Ventajas y desventajas de PhoneBurner para equipos que usan GoHighLevel
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Las sesiones de marcado se inician directamente desde las Smart Lists de HighLevel | El precio por usuario más alto de esta lista |
| Conector gratuito, sin extensión de navegador; las disposiciones activan seguimientos | Conector de terceros; SMS disponible solo en el plan Premium |
| Las reseñas en G2 destacan llamadas en frío más rápidas, fácil incorporación y buen soporte | Los usuarios de G2 ven la interfaz desfasada y no pueden cambiar de número durante la sesión |
Cómo conectar CloudTalk con GoHighLevel (paso a paso)
La configuración comienza en CloudTalk, no en GoHighLevel. Antes de empezar, necesitas acceso de administrador en CloudTalk, acceso de administrador a la subcuenta de GoHighLevel que vas a conectar y un plan de CloudTalk que incluya integraciones con CRM (Essential o superior). El artículo del centro de ayuda de CloudTalk Configurar GoHighLevel explica estos mismos pasos con todo detalle.
- 01Añade la integración en CloudTalk. En el panel de control de CloudTalk, ve a Configuración > Integraciones > GoHighLevel y haz clic en Añadir.
- 02Autoriza la subcuenta en GoHighLevel. CloudTalk te redirigirá a GoHighLevel. Selecciona la subcuenta y concede acceso. Al volver a CloudTalk, verás el mensaje «Autenticación completada».
- 03Asigna un nombre a la conexión y define la etiqueta de contacto. En la configuración general, añade un nombre (el nombre de la subcuenta funciona bien) y elige la etiqueta de contacto que se asignará a cada contacto sincronizado. La usarás para dirigir las campañas del marcador.
- 04Elige qué llamadas registrar. En la configuración del flujo de trabajo, activa los tipos de llamada que desees y decide si quieres registrarlas en oportunidades, exportar grabaciones, crear contactos para números desconocidos y registrar solo durante el horario comercial.
- 05Activa el registro de SMS y selecciona tus números. Activa «Exportar SMS a GoHighLevel» para incluir textos en Conversaciones y elige qué números de CloudTalk se registrarán (déjalo vacío para incluirlos todos).
- 06Instala la extensión Haz clic para llamar. Con la extensión Haz clic para llamar, al pulsar un número en GoHighLevel se enviará a la aplicación CloudTalk Phone. Activa el marcador automático para iniciar la llamada de forma autónoma.
- 07Realiza una llamada de prueba y comprueba el resultado. Llama a un contacto de prueba y revisa la nota y la entrada en Conversaciones dentro de GoHighLevel. La tarjeta de actividad de la integración en CloudTalk muestra la última sincronización y cualquier posible fallo.
Consejo para agencias: una integración conecta una sola subcuenta de GoHighLevel. Si gestionas diez cuentas de clientes, deberás añadir diez integraciones; asignar un nombre claro a cada una te ayudará a mantenerlas organizadas.
¿Qué es una integración telefónica con GoHighLevel?
Una integración telefónica con GoHighLevel conecta un sistema telefónico o marcador a GoHighLevel para que las llamadas y SMS se registren en el contacto adecuado, se adjunten grabaciones y notas de IA, y los agentes puedan llamar a cualquier número con un solo clic. El sistema telefónico realiza la llamada y la integración escribe el registro en GoHighLevel.
¿Cómo se conecta un sistema telefónico a GoHighLevel?
La mayoría de los sistemas telefónicos de terceros realizan la llamada desde su propia aplicación y luego envían el resultado a GoHighLevel. La llamada aparece como una nota, una tarea o una entrada en el historial de Conversaciones del contacto, según el proveedor.
Algunos proveedores van más allá e integran su propio marcador dentro de la interfaz de HighLevel: Aloware añade un panel de marcado, WAVV ejecuta su marcador dentro de GoHighLevel y PhoneBurner inicia sesiones de marcado desde un botón en HighLevel.
Otros, como CloudTalk, JustCall, Kixie y Allo, añaden la función haz clic para llamar mediante una extensión de navegador o una aplicación de escritorio, mientras que Aircall se conecta a través de una aplicación de socios. Sea cual sea la opción elegida, la conexión se suele realizar por subcuenta, por lo que las agencias la configuran una vez para cada cuenta de cliente.
Aplicación nativa, extensión de navegador, marcador integrado o Zapier: ¿cuál es la diferencia?
| Opción | Cómo se conecta | Qué se registra | Configuración | Compromiso |
|---|---|---|---|---|
| Aplicación nativa | Conexión OAuth entre el proveedor y una subcuenta de GoHighLevel | Llamadas, a menudo textos, grabaciones y notas de IA en el contacto | Unas pocas pantallas de ajuste, sin código | Las llamadas suelen realizarse en la aplicación del proveedor |
| Extensión de navegador | Añade botones de haz clic para llamar a los números en las páginas de GoHighLevel | Nada por sí sola; se vincula con una aplicación nativa | Instalación por agente | Un elemento más que instalar en cada navegador |
| Panel de marcador integrado | El marcador del proveedor se ejecuta dentro de la interfaz de GoHighLevel | Llamadas y disposiciones sincronizadas con el contacto | Instalación desde el Marketplace o script personalizado por parte del administrador de la agencia | Suele centrarse solo en el marcado, con menos funciones de sistema telefónico |
| Zapier o API | Tú creas la sincronización mediante activadores, acciones o código | Todo lo que vincules | Tú lo construyes y lo mantienes | Se rompe si cualquiera de las dos partes cambia algo; sin haz clic para llamar |
CloudTalk es una aplicación nativa que ofrece la función de haz clic para llamar mediante una extensión. JustCall, Kixie y Allo funcionan de la misma manera; Aloware, WAVV y PhoneBurner ofrecen un marcador integrado, y Aircall se conecta mediante Airlinx.
La integración con Zapier y la API siguen siendo muy útiles para tareas que ninguna integración estándar cubre, como iniciar una llamada con un agente de voz IA de CloudTalk desde un webhook de flujo de trabajo en GoHighLevel.
¿Tiene GoHighLevel su propio marcador?
Sí. Según la descripción general del marcador telefónico de GoHighLevel, incluye un marcador basado en navegador que realiza y recibe llamadas dentro de HighLevel y las registra automáticamente en el contacto. Admite transferencias directas y consultivas, navegación por menús interactivos mediante teclado, buzón de voz y guiones de llamada, permitiendo elegir desde qué número llamar.
Su marcador automático se configura mediante flujos de trabajo. El paso «Acción manual para llamar» añade los contactos a la cola en Conversaciones > Acciones manuales, y el agente procesa la lista llamada a llamada, marcando el resultado de cada una. GoHighLevel no incluye información sobre un modo paralelo.
GoHighLevel también ofrece agentes de voz IA que responden llamadas entrantes y realizan salientes, pero solo funcionan en cuentas que usen LC Phone (el sistema telefónico de GoHighLevel) o números de Twilio. Los equipos suelen añadir un marcador dedicado cuando una línea por agente resulta insuficiente, aspecto que se aborda en la siguiente sección.
Sistema telefónico integrado de GoHighLevel frente a un sistema de terceros
El sistema telefónico propio de GoHighLevel (LC Phone) puede ser suficiente para un equipo pequeño. La cuestión es si tu volumen de llamadas, los países a los que llamas o tu estilo de marcado han dejado atrás sus prestaciones.
¿Cuándo es suficiente el sistema telefónico de GoHighLevel?
El sistema telefónico de GoHighLevel resulta ideal si tu equipo busca gestionar todo desde una sola plataforma y realiza un número asumible de llamadas al día. Las llamadas se realizan dentro de HighLevel, el registro es nativo y la cola de llamadas manuales ofrece a los agentes una forma sencilla de trabajar sobre una lista.
El teléfono de GoHighLevel también es adecuado para equipos que quieran aprovechar su agente de voz IA, ya que esta función solo se ejecuta en LC Phone o con números de Twilio.
El coste se calcula según el uso. La guía de precios de LC Phone de GoHighLevel fija los números de EE. UU. y Canadá en €1.15 al mes, con tarifas por minuto de unos €0.0166 para llamadas salientes y €0.01165 para entrantes. Para un equipo pequeño con poco volumen, esto puede resultar más económico que pagar licencias por usuario.
¿Cuándo conviene añadir un sistema telefónico o marcador dedicado?
Los usuarios de GoHighLevel que cambian de plataforma coinciden en los mismos motivos. Los agentes quieren marcar más rápido que una llamada a la vez, por lo que buscan opciones de Marcador paralelo o multilínea.
Sus números acaban marcados como spam y las tasas de respuesta caen, así que necesitan rotación de números y gestión de spam. Y en algunos casos, hay agentes que llaman de un país a otro y necesitan números internacionales que parezcan locales en el país del prospecto.
Además, los costes por uso se disparan cuando hay volumen. En LC Phone, la grabación, la transcripción, la detección de contestadores automáticos y los mensajes de buzón de voz pregrabado se cobran por minuto o por llamada, aparte de los minutos de llamada. CloudTalk y Kixie, en cambio, incluyen los minutos en el precio por usuario.
| El sistema telefónico propio de GoHighLevel | Sistema telefónico o marcador de terceros | |
|---|---|---|
| Dónde se realizan las llamadas | Dentro de HighLevel | Aplicación del proveedor, extensión o panel integrado |
| Marcación | Marcador web más cola de llamadas manuales de una en una | Marcador automático, multilínea o predictivo, según el proveedor |
| Registro | Nativo | A través de la integración (nota, tarea o entrada en Conversaciones) |
| Modelo de precios | Plan de GoHighLevel más uso por minuto y por función | Licencia por usuario, a menudo con minutos incluidos, más tu plan de GoHighLevel |
| Agente de voz IA | Voz con IA en números de LC Phone o Twilio, con plan de empleado IA o pago por uso | Complementos de IA propios del proveedor |
CloudTalk es una forma de cubrir esas carencias, ofreciendo números locales en más de 160 países, Marcador automático y paralelo, identificador de llamadas con rotación inteligente y registro de números contra el spam, mientras que las llamadas se siguen registrando en el contacto de GoHighLevel.
¿Por qué conectar un sistema telefónico a GoHighLevel? 5 ventajas
Cada ventaja parte de lo que los propios usuarios de GoHighLevel nos comentan al explicar por qué empezaron a buscar alternativas.
Cada llamada y SMS llega al contacto adecuado
La queja más habitual que oímos es que el equipo trabaja dentro de GoHighLevel, pero las llamadas se hacen en otra parte, de modo que a la ficha del contacto le falta la mitad de la información.
Una integración telefónica busca a la persona que llama por su número, registra la llamada en el contacto correspondiente y, si lo deseas, crea un contacto nuevo si se trata de un número desconocido. Con CloudTalk, los contactos se sincronizan en ambas direcciones y se cruzan por teléfono y correo electrónico, por lo que si modificas un contacto en cualquiera de los dos sistemas, no se duplicará.
Las llamadas aparecen en el hilo de Conversaciones junto a los SMS
Los comerciales que trabajan a diario en la vista de Conversaciones de GoHighLevel quieren tener también allí las llamadas, en lugar de guardadas en un registro aparte. Las mejores integraciones añaden cada llamada al hilo junto a los SMS y correos del contacto, para que cualquiera que retome la conversación tenga todo el historial a la vista.
CloudTalk guarda cada llamada registrada como una entrada en Conversaciones y como una nota de contacto. Además, con la exportación de SMS activada, los mensajes enviados a través de CloudTalk quedan en el mismo hilo.
Las grabaciones y las notas de IA se adjuntan a la llamada
Los equipos con los que hablamos quieren formar a sus agentes a partir de llamadas reales sin tener que ir a buscar la grabación a otra herramienta. Cuando la grabación y el resumen por IA llegan directamente a la ficha del contacto, un responsable puede revisar la llamada desde la ficha que ya tiene abierta.
CloudTalk adjunta la grabación a la entrada de Conversaciones (para llamadas de menos de 5 MB) y la vincula en la nota. Además, con el complemento de Inteligencia conversacional, la nota incluye un resumen, análisis de sentimiento y temas.
Llamar a gran volumen resulta más sencillo con rotación y números locales
Los equipos de ventas salientes nos cuentan que la tasa de respuesta cae en cuanto marcan sus números como spam. Distribuir las llamadas entre varios números y llamar desde una numeración local ayuda a que el prospecto identifique la llamada.
El identificador de llamadas con rotación inteligente de CloudTalk distribuye las llamadas salientes entre tus números, y el registro antispam (incluidos STIR/SHAKEN para llamadas en EE. UU. y CNAM) no tiene ningún coste adicional. La limpieza de reputación antispam para números salientes de EE. UU. es un complemento de pago con tarifa según volumen.
Un solo sistema telefónico sirve tanto para agencias como para empresas individuales
Las agencias suelen preguntar si un único sistema telefónico puede dar servicio a todas las cuentas de sus clientes. Es posible, aunque la mayoría de las integraciones nativas —incluida la de CloudTalk— conectan una subcuenta por integración, por lo que la agencia debe configurar a cada cliente de forma independiente.
La ventaja es una separación clara: cada subcuenta tiene sus propias reglas de registro, números y etiquetas de contacto, y una empresa única solo necesita establecer una conexión.
¿Qué debería sincronizar automáticamente una integración telefónica con GoHighLevel?
Utiliza esta lista de verificación en cada demostración. Los proveedores describen sus integraciones con términos parecidos, pero lo que realmente llega al contacto varía de una herramienta a otra.
Contactos, llamadas, SMS y notas: ¿qué se sincroniza y dónde va a parar?
| Elemento | Por qué es importante | Qué preguntar al proveedor |
|---|---|---|
| Contactos (en ambas direcciones) | El identificador de llamadas funciona y los contactos nuevos no se duplican | ¿Con qué frecuencia se sincroniza y con qué datos se cruza? |
| Llamantes desconocidos | Los leads nuevos no deberían perderse | ¿Los números desconocidos pueden crear un contacto? ¿Se puede desactivar esa función? |
| Entrada de llamada en Conversaciones | Las llamadas aparecen junto a los SMS y correos electrónicos | ¿Aparecen todas las llamadas en el hilo de Conversaciones? |
| Nota de contacto | Un resumen claro por llamada | ¿Se actualiza la nota al recibir etiquetas, notas o datos de IA? |
| Notas de oportunidades | Los responsables de las operaciones ven la actividad de las llamadas | ¿Se pueden registrar las llamadas en la oportunidad abierta? |
| Grabación de llamadas | Formación y resolución de incidencias | ¿Es un enlace, un archivo de audio adjunto o ambas cosas? |
| Notas inteligetes de IA | Revisión más rápida | ¿Incluye resumen, análisis de sentimiento y transcripción? ¿Es un complemento? |
| SMS | Los SMS deben figurar en el mismo hilo | ¿Se registran los SMS? ¿Puedo enviarlos desde GoHighLevel con tus números? |
| Haz clic para llamar | Menos errores al marcar | ¿Funciona mediante extensión, aplicación de escritorio o panel integrado? |
| Automatizaciones según eventos de llamada | El seguimiento se realiza de forma automática | ¿Una llamada perdida o su resultado pueden activar un flujo de trabajo en GoHighLevel? |
| Conexión por subcuenta o para toda la agencia | Esfuerzo de configuración para agencias | ¿Una sola conexión cubre una subcuenta o a toda la agencia? |
| Costes de uso de GoHighLevel | Costes ocultos | ¿Alguna función requiere acciones premium en los flujos de trabajo de GoHighLevel? |
Lo que no suele sincronizarse (pregunta antes de comprar)
Hay ciertas carencias habituales entre proveedores, así que es conveniente aclararlas desde el principio:
- Modificaciones en una llamada registrada. En el caso de CloudTalk, las entradas de Conversaciones no se actualizan una vez guardadas; los datos posteriores se envían a la nota. Consulta a cada proveedor cómo funciona en su caso.
- Activadores de flujos de trabajo basados en eventos de llamada. Algunas herramientas disponen de ellos (JustCall, Kixie y Aircall a través de Airlinx lo documentan), pero otras no.
- Listas de GoHighLevel como listas de marcación. Varios marcadores extraen listas inteligentes o etiquetas; otros requieren una etiqueta, un archivo CSV o una importación página por página.
- Conexión a nivel de agencia. La mayoría de las integraciones nativas conectan únicamente una subcuenta a la vez.
- Envío de SMS desde GoHighLevel con los números del proveedor. Algunos proveedores se convierten en el proveedor de SMS dentro de GoHighLevel; otros solo registran los mensajes enviados desde su propia aplicación.
- Mapeo de campos personalizados. Confirma si los datos de la llamada pueden asignarse a campos personalizados de GoHighLevel antes de darlo por sentado.
Si un proveedor responde que sí a todo, pídele que te lo demuestre en una cuenta de prueba. La respuesta suele ser mucho más matizada cuando se analiza sobre un contacto real.
Integraciones de marcadores para GoHighLevel: Marcador automático, paralelo y predictivo
Hablar de «marcador para GoHighLevel» puede referirse a cuatro cosas distintas y las definiciones a menudo se solapan; incluso los conceptos de marcador automático y marcador progresivo suelen confundirse. Las siguientes tablas muestran en qué se diferencian y qué herramientas ofrecen cada modalidad.
Tipos de marcadores explicados: ¿cuál es cuál?
| Tipo de marcador | Qué hace | También llamado | CloudTalk |
|---|---|---|---|
| Marcador automático | Software que marca números de una lista de forma automática | Marcador automático | Sí, campañas de Marcador de ventas con IA |
| Power dialer | Marca un contacto a la vez y pasa al siguiente cuando finaliza la llamada | Marcador progresivo (los términos se solapan) | Modo Power |
| Parallel dialer | Marca varios números a la vez para un comercial y conecta con quien responda primero | Marcador multilínea | Modo paralelo, hasta 5 líneas por comercial por defecto, hasta 10 a petición |
| Marcador predictivo | Utiliza un algoritmo para adaptar el ritmo de las llamadas en el equipo según la disponibilidad de los agentes | Ninguno | No disponible |
El marcador automático es ideal para comerciales que necesitan un momento para prepararse entre llamadas. El marcador paralelo se adapta a listas de gran volumen donde la mayoría de las llamadas no se responden, ya que el comercial solo habla con las personas que descolgaban.
Con el modo paralelo en el marcador de ventas con IA de CloudTalk, la detección de buzón de voz por IA omite las llamadas contestadas por contestadores automáticos y nunca llegan al comercial. Si prefieres transferir la primera llamada a un agente de IA, compara los mejores agentes de voz IA antes de crear un flujo de trabajo con marcador para tu equipo.
¿Puede funcionar un marcador desde una lista o etiqueta de GoHighLevel?
A veces, y aquí es donde más se diferencian las herramientas. El marcador de ventas de JustCall importa contactos de HighLevel por etiqueta, Aloware importa listas de HighLevel por etiquetas, empresa o fecha de creación, WAVV marca contactos y listas inteligentes de HighLevel, y PhoneBurner inicia sesiones de marcado desde listas inteligentes.
Kixie nutre sus PowerLists mediante acciones de flujo de trabajo de GoHighLevel, y la extensión de Chrome de Allo importa una página de la lista de contactos cada vez.
Las campañas de CloudTalk utilizan etiquetas de CloudTalk y listas del CRM, no directamente una lista o etiqueta de GoHighLevel. Cada contacto sincronizado desde GoHighLevel incluye la etiqueta de contacto de la integración, por lo que una campaña puede dirigirse a todos los contactos sincronizados de una subcuenta.
Si tus comerciales necesitan una campaña que siga una lista inteligente o etiqueta específica de GoHighLevel, añade ese requisito al principio de tu lista de verificación de prueba.
¿Qué herramientas ofrecen qué modos de marcador con GoHighLevel?
| Herramienta | Cómo se conecta | Power (una línea) | Multilínea o paralelo | Predictivo | Marca desde listas de GoHighLevel |
|---|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | Aplicación nativa, extensión | Sí (incluido en Expert, complemento a continuación) | Sí, hasta 5 líneas (10 a petición) | No | A través de las etiquetas de contacto de la integración |
| JustCall | Aplicación nativa, extensión | Sí (Pro) | No documentado por separado | Sí, hasta 10 líneas (SalesPro) | Sí, por etiqueta |
| Kixie | Aplicación nativa, extensión | Sí | Sí, hasta 4 líneas | No | A través de acciones del flujo de trabajo |
| Aloware | Panel integrado | Sí (uPro + AI y superior) | No documentado | No documentado | Sí, por etiquetas, empresa o fecha |
| Allo | Aplicación nativa, aplicación de escritorio | Sí (complemento) | No documentado | No documentado | Página por página a través de la extensión |
| Aircall | Aplicación de partner (Airlinx) | Sí (Professional) | No figura | No figura | No documentado |
| WAVV | Integrado | Sí | Sí, hasta 3 líneas | No documentado | Sí, contactos y listas inteligentes |
| PhoneBurner | Conector de Marketplace | Sí | No documentado | No documentado | Sí, listas inteligentes |
Si no tienes experiencia con el marcado multilínea, empieza con menos líneas que el máximo y añade más una vez que los comerciales se sientan cómodos con el ritmo.
La mejor integración de telefonía con GoHighLevel según el tipo de equipo
La opción adecuada depende de cómo trabaje tu equipo. Aquí tienes la versión resumida, con los detalles explicados a continuación.
| Si tu equipo… | Elige | Por qué |
|---|---|---|
| Realiza un alto volumen de llamadas y necesita varias líneas | CloudTalk | Marcado paralelo de hasta 5 líneas (10 a petición), detección de buzón de voz por IA, rotación de números |
| Necesita un marcador predictivo auténtico | JustCall | SalesPro marca hasta 10 líneas desde etiquetas de GoHighLevel |
| Quiere llamar sin salir de GoHighLevel | Aloware, WAVV o PhoneBurner | Panel integrado, marcador integrado o sesiones con listas inteligentes |
| Gestiona muchas subcuentas de clientes | Aircall + Airlinx o Aloware | Precios para múltiples ubicaciones o un único guion de marcador para la agencia |
| Es un equipo pequeño y busca notas de IA a buen precio | Allo | Resúmenes y transcripciones con IA en el contacto por €32 por usuario |
| Realiza llamadas a varios países | CloudTalk | Números locales en más de 160 países |
Ideal para equipos de ventas salientes y concertación de citas
Elige CloudTalk si el Marcador paralelo cubre tu volumen: hasta 5 líneas por agente de forma predeterminada (10 a petición), detección de buzón de voz por IA, identificador de llamadas con rotación inteligente y cada llamada registrada en el contacto de GoHighLevel.
Para un verdadero marcador predictivo, echa un vistazo al paquete SalesPro de JustCall. Si prefieres trabajar dentro de GoHighLevel y usar listas inteligentes, WAVV y PhoneBurner son las alternativas. Si necesitas que un agente de IA cualifique primero a los clientes potenciales, consulta nuestra guía sobre agentes de voz IA para cualificar leads, y si revisas llamadas en Gong, mira los mejores sistemas telefónicos integrados con Gong.
Ideal para agencias que gestionan varias cuentas de clientes
CloudTalk, JustCall, Kixie y Aloware se conectan por subcuenta, aunque Kixie necesita una cuenta independiente para cada una. Con CloudTalk, cada cliente tiene su propia integración, leyenda y etiqueta de contacto: una separación limpia, aunque diez clientes implican diez conexiones.
El único precio para múltiples ubicaciones que pudimos verificar es el de Aircall a través de Airlinx, hasta ubicaciones ilimitadas por €499 al mes. Con Aloware, el administrador de la agencia instala el script del marcador una vez y cada subcuenta conecta su propia cuenta de Aloware.
Ideal para empresas independientes con un equipo reducido
Con un volumen moderado de llamadas en un solo país, el teléfono nativo de GoHighLevel puede ser suficiente. Para un sistema dedicado con un presupuesto ajustado, Allo Business (€32 por usuario, facturado anualmente) añade resúmenes por IA y transcripciones en el contacto.
CloudTalk Essential a €29 se adapta a equipos pequeños que prevén añadir un marcador automático o paralelo más adelante. Si las llamadas entrantes perdidas son tu mayor problema, consulta el recepcionista IA de CloudTalk.
Ideal para equipos que realizan llamadas internacionales
Elige CloudTalk si tus agentes llaman a varios países: sus números internacionales cubren más de 160 países, desde €6 al mes. Cada plan incluye llamadas para una región; las llamadas fuera de ella se descuentan del crédito de llamadas, así que comprueba las tarifas para cada país al que llames.
En el caso de las demás herramientas, consulta a cada proveedor la disponibilidad de números en tus países de destino, ya que sus páginas de GoHighLevel no lo detallan.
Ideal para equipos que quieren marcar directamente dentro de GoHighLevel
Tienes cuatro opciones: el marcador telefónico propio de GoHighLevel, el panel de marcador de Aloware, el marcador integrado de WAVV y las sesiones de Smart List de PhoneBurner. CloudTalk no es uno de ellos: las llamadas se ejecutan en la aplicación de teléfono de CloudTalk, con función de clic para llamar desde las páginas de GoHighLevel.
¿Cuánto cuesta una integración telefónica con GoHighLevel?
El precio por usuario es solo una parte. También debes pagar por GoHighLevel y algunas herramientas añaden tarifas de socios o complementos para el marcador.
| Herramienta | Plan más económico con la conexión de GoHighLevel | Precio por usuario/mes (anual) | Coste del marcador | Otros costes |
|---|---|---|---|---|
| CloudTalk | Essential | €29 | Marcador automático complemento de €15; Marcador paralelo complemento de €39; Marcador automático incluido en Expert | Llamadas fuera de tu región y SMS descontados del crédito de llamadas |
| JustCall | Team | €29 (mínimo 2 licencias) | Marcador automático en Pro (€49); predictivo en SalesPro (presupuesto) | Ninguno listado |
| Kixie | Professional | No publicado | Planes de marcador no publicados | Complementos de ConnectionBoost y detección de voz por IA |
| Aloware | iPro + AI | €30 (mínimo 10 usuarios) | Marcador automático en uPro + AI (€60) | Ninguno listado |
| Allo | Business | €32 | Marcador automático €50/mes para todo el equipo | Registro A2P 10DLC €24 pago único |
| Aircall | Essentials | €30 (mínimo 3 licencias) | Marcador automático en Professional (€50) | Airlinx desde €99/mes más €0,02 por llamada |
| WAVV | Single Line | €69,30 | Multi Line €104,30 | Ninguno listado |
| PhoneBurner | Standard | €140 | Incluido | SMS solo en Premium (€183) |
Además del sistema telefónico, debes pagar por GoHighLevel. Según la página de precios de GoHighLevel, sus planes son de €97 al mes (Starter), €297 (Unlimited) y €497 (Founder), y el uso de llamadas e IA se facturan por separado.
Si mantienes el teléfono de GoHighLevel para algunos números, se seguirán aplicando sus tarifas por minuto, costes de registro A2P y cargos por detección de contestador automático por llamada.
Si tienes previsto iniciar llamadas con un agente de voz IA desde un flujo de trabajo de GoHighLevel a través de la API de CloudTalk, ten en cuenta que los webhooks de flujo de trabajo son una acción premium: cada subcuenta recibe 100 ejecuciones gratuitas y, a partir de ahí, el uso se factura aparte, según la guía de webhooks de GoHighLevel.
En nuestras conversaciones sobre precios, las sorpresas suelen venir de los números, el registro de SMS y las llamadas fuera de la región local, no del coste por usuario. Calcula el precio de todo el conjunto para un mes de volumen real antes de comparar y usa nuestra lista de verificación para evaluar precios de VoIP cuando revises cada presupuesto.
Cómo elegir la integración o el marcador telefónico adecuado para GoHighLevel
Sigue estos ocho pasos durante una prueba. Cada uno se corresponde con un motivo por el cual los equipos de GoHighLevel eligen o rechazan un sistema telefónico.
- 01Comprueba cómo se conecta. ¿Aplicación nativa, extensión, panel integrado, aplicación de terceros o Zapier? Mide cuánto tiempo se tarda en conectar una subcuenta.
- 02Revisa qué se registra en el contacto. Realiza una llamada de prueba y comprueba la entrada en Conversaciones, la nota, la grabación y cualquier dato de IA.
- 03Decide si necesitas marcación predictiva. Si el Marcador paralelo cubre tu volumen, tendrás más opciones y configuraciones más sencillas.
- 04Prueba el marcador con una lista real. Ponlo a prueba frente a tu herramienta actual durante un día y compara las conexiones conseguidas por hora.
- 05Verifica de dónde proceden las listas de llamadas. ¿Lista inteligente de GoHighLevel, etiqueta, acción de flujo de trabajo o importación CSV?
- 06Pon a prueba la rotación de números y la gestión del spam. Observa las tasas de descolgado en los números desde los que marcarán tus agentes y consulta información sobre las trampas de spam VoIP antes de escalar.
- 07Consulta la cobertura de números y las tarifas. Confirma los números locales y las tarifas de llamada para cada país al que llames.
- 08Calcula el coste total. Añade el plan de GoHighLevel, el registro de SMS, los números, los complementos de marcador, los complementos de IA y cualquier tarifa de terceros.
Puedes ejecutar toda esta lista de verificación durante la prueba gratuita de 14 días de CloudTalk.
Cómo elegimos las mejores integraciones telefónicas para GoHighLevel
Partimos de nuestras propias conversaciones con usuarios de GoHighLevel que estaban eligiendo o configurando un sistema telefónico, analizando por qué elegían o descartaban cada opción. A continuación, revisamos la documentación de integración con GoHighLevel de cada proveedor, su centro de ayuda, su página de precios y las valoraciones en G2.
Evaluamos todas las herramientas en función de los mismos criterios:
- Cómo se conecta a GoHighLevel y cuánto tarda la configuración
- Qué datos quedan registrados en el contacto: entrada en Conversaciones, nota, grabación y datos de IA
- Clic para llamar y si los agentes pueden marcar dentro de GoHighLevel
- Modos de marcado y origen de las listas de llamadas
- Gestión del spam y cobertura de números locales
- Coste total, incluidos GoHighLevel y sus complementos
- Valoraciones en G2 y opiniones de los usuarios sobre la fiabilidad
CloudTalk es nuestro producto. Para mantener la imparcialidad del análisis, describimos cada herramienta a partir de su propia documentación, detallamos las limitaciones de CloudTalk en su apartado e identificamos qué herramientas la superan en necesidades específicas, como la marcación predictiva.
También analizamos RingCentral y Dialpad. RingCentral solo se conecta mediante un conector de terceros de pago sin precio público, y Dialpad no ofrece integración nativa con GoHighLevel, por lo que ninguna de las dos entró en la lista. Si estás evaluando RingCentral por otros motivos, puedes consultar nuestra reseña sobre alternativas a RingCentral.
Empieza a registrar cada llamada de GoHighLevel automáticamente
Si tu equipo quiere tener cada llamada y SMS registrados en el contacto de GoHighLevel, marcación automática y paralela con rotación de números, y números locales en multitud de países, empieza con CloudTalk.
Si necesitas un marcador predictivo alimentado por etiquetas de GoHighLevel, echa un vistazo a JustCall. Si prefieres marcar sin salir de GoHighLevel, compara Aloware, WAVV y PhoneBurner, o quédate con el teléfono propio de GoHighLevel si tu volumen es modesto.
Sea cual sea tu elección, pon a prueba la lista de verificación anterior con una lista real antes de tomar una decisión final.
Fuentes:
Preguntas frecuentes sobre integraciones telefónicas para GoHighLevel
Sí. GoHighLevel cuenta con un marcador telefónico basado en navegador que registra las llamadas en el contacto, y un Marcador automático integrado a partir de acciones de llamada manual del flujo de trabajo que realiza las llamadas de una en una. Las herramientas de terceros añaden marcación multilínea; nuestra guía explicativa sobre tipos de sistemas de marcadores los compara.
Depende de cómo llame tu equipo. CloudTalk se adapta a equipos que quieren registrar cada llamada en el contacto y usar un Marcador paralelo, JustCall encaja mejor con la marcación predictiva, y WAVV o PhoneBurner son ideales para comerciales que marcan directamente dentro de GoHighLevel. Los equipos que usen HubSpot pueden consultar nuestra guía sobre las mejores integraciones telefónicas para HubSpot.
Sí. Puedes configurarla en el panel de control de CloudTalk en Ajustes > Integraciones > GoHighLevel, autorizar una subcuenta y elegir qué información se registra. Requiere acceso de administrador en ambas plataformas y el plan Essential o superior. A diferencia de las integraciones con Zapier, no hay que mantener ningún zap.
No. Los comerciales llaman desde la aplicación telefónica de CloudTalk, un softphone, y la extensión Haz clic para llamar envía los números directamente a la app desde las páginas de GoHighLevel. Aun así, cada llamada queda registrada en el contacto. Si marcar dentro de GoHighLevel es tu máxima prioridad, echa un vistazo a Aloware, WAVV o PhoneBurner.
Con CloudTalk, cada llamada se convierte en una nota de contacto y en una entrada en Conversaciones. La nota muestra el resultado, el agente, los números, la duración y un enlace a la grabación, y más adelante incluye etiquetas, notas del agente y resúmenes de llamadas con IA (con el complemento de Conversation Intelligence).
Algunos sí pueden. CloudTalk no puede utilizar directamente una lista o etiqueta de GoHighLevel, pero cada contacto sincronizado lleva la etiqueta de la integración, por lo que una campaña de llamadas salientes puede dirigirse a toda una subcuenta. JustCall importa por etiqueta, WAVV y PhoneBurner marcan listas inteligentes, y Aloware importa listas.
No. El Marcador automático y los marcadores progresivos llaman a un contacto tras otro, los marcadores paralelos llaman a varios números a la vez para un mismo agente, y los marcadores predictivos marcan el ritmo de las llamadas para todo un equipo. CloudTalk ofrece Marcador automático y Marcador paralelo (de hasta 10 líneas), pero no predictivo.
Normalmente una conexión cubre una subcuenta. Con CloudTalk, diez cuentas de clientes suponen diez integraciones, cada una con su propia etiqueta, reglas de registro y números de teléfono virtuales. Airlinx, socio de Aircall, vende planes multiumbicación.
Sí, a través de la API de CloudTalk: un webhook de un flujo de trabajo de GoHighLevel o Zapier puede iniciar una llamada saliente mediante un Agente de voz IA de CloudTalk. Los agentes de voz son un complemento de pago y los webhooks se facturan tras consumir 100 ejecuciones gratuitas por subcuenta. Consulta nuestra guía sobre cómo implementar un agente de voz IA en tu empresa.
En la mayoría de casos, sí. La portabilidad depende del país y del tipo de número, y algunos números móviles no pueden portarse. Revisa cada número fundamental para tu negocio y consulta a cada proveedor cómo funciona la portabilidad numérica en tus países y durante la transición.
