Vad är Vtiger CRM-telefonintegration?
Vtiger CRM är en AI-förstärkt CRM-plattform byggd för växande team som vill hantera säljpipelines, följa kundengagemang och automatisera arbetsflöden på ett och samma ställe. En Vtiger CRM-telefonintegration kopplar den databasen till ett företagstelefonisystem så att varje samtal hamnar på rätt kundkort. CloudTalk står för telefoni-infrastrukturen i denna VoIP CRM-integration, vilket förvandlar Vtiger CRM till ett fullfjädrat callcenter.
Hur fungerar Vtiger CRM-telefonintegration med CloudTalk?
CloudTalk ansluts till Vtiger CRM via en tvåvägs API-koppling. Kontakter som skapas eller uppdateras på valfri sida synkroniseras direkt, så att agenter kan ringa från valfritt Vtiger CRM-kort med Klicka och ring.
När ett samtal avslutas loggar CloudTalk samtalsstatus, varaktighet och inspelning direkt på kontakten. Arbetsflödesautomatisering kan sedan trigga nästa uppgift, medan samtalsanteckningar och taggar följer med kundkortet.
Fördelar med Vtiger CRM-telefonintegration
- 01Följ varje kundinteraktion i Vtiger CRMCloudTalk loggar inkommande och utgående samtal, röstmeddelanden och SMS på matchande Vtiger CRM-kort. Agenter kan öppna en kontakt och se kunduppgifter samt hela konversationshistoriken innan de ringer.
- 02Logga samtal och meddelanden helt automatisktVarje samtal, röstmeddelande, anteckning och SMS-konversation sparas direkt i Vtiger CRM. Säljarna slipper manuell inmatning och cheferna får tillgång till konsekvent data.
- 03Håll kontakterna synkroniserade åt båda hållenKontakter som skapas eller redigeras i Vtiger CRM eller CloudTalk uppdateras på andra sidan i realtid. Kontaktimport hanterar den första inläsningen, och synkroniseringen förhindrar dubbletter därefter.
- 04Samla samtalsloggar och AI-insikter i Vtiger CRMTaggar, samtalsinspelningar och sammanfattningar från CloudTalk AI kopplas till Vtiger CRM-kontakten. Sälj- och supportteamen ser vad som senast sägs utan att lämna CRM-systemet.
Vtiger CRM-telefonintegration
CloudTalks Vtiger CRM-telefonintegration samlar samtal och SMS direkt i ditt CRM. Agenter ringer direkt från valfritt kundkort, och CloudTalk loggar automatiskt samtal, meddelanden och inspelningar på rätt Vtiger CRM-kontakt.
Vilken data delar Vtiger CRM & CloudTalk?
Vtiger CRM
CloudTalkVtiger CRM & CloudTalk delar
Vtiger CRM tar emot
AI sköter rutinen. Ditt team fokuserar på det som räknas.
CloudTalk loggar varje Vtiger CRM-samtal, meddelande och inspelning på rätt kontakt. Dina säljare kan fortsätta ringa medan CRM uppdaterar sig självt.
God morgon! Tack för ditt samtal. Jag är CeTe, din AI-röstassistent. Hur kan jag hjälpa dig idag?
Tvekar du fortfarande?
Osäker på om CloudTalk är rätt för dig? Låt oss hjälpa dig att bestämma dig.
100%
Säkerhet
Sammanfattningar, transkriptioner, känsloanalys och automatisering, allt byggt på en pålitlig telefongrund. Låt ditt team fokusera på samtalen, inte på efterarbetet.
Utforska AI-funktioner5,500+
Nöjda kunder (och fler blir det)
Från snabbväxande startups till globala varumärken – team litar på CloudTalk för samtalen som driver resultat.
Se kundreferenserVåra omdömen
Läs vad våra fantastiska kunder tycker.
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort allt uppskjutande från kalla samtal i säljarbetet. Jag testade nyligen även AI-antecknaren och kommer att köpa den, då den tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Den var dessutom väldigt pricksäker!
Medgrundare
Vi behövde linjerna till vår verksamhet väldigt snabbt och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes upp direkt, redo för vårt team att leverera support på momangen.
Projektledare
Enkel att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer avancerade funktionerna. Integrationen via API med vår interna applikation möjliggjorde även automatiseringar som SMS-påminnelser.
Kundtjänstspecialist
Den är enkel att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från stora delar av världen. Den är också ett utmärkt verktyg att använda för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Specialist på intäktssystem
Instrumentpanelen för samtal och rapporteringsstrukturen är helt felfri eftersom den även stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela nummer-ID:n till säljare, vilket gör det enklare att använda dem i realtid när det behövs...
Seniorschef
För oss är den största fördelen med CloudTalk sparandet av kontakter. Vi är ett företag som tusentals människor kontaktar, så att se vem som ringer innan vi svarar är ett jättelyft. Systemet har också detaljerad analys för uppföljning.
Kontoansvarig
Integrationer
Få ut mer värde av dina verktyg
Koppla ihop dina verktyg, koppla ihop dina team. Med över 100 appar tillgängliga i vår katalog är dina favoritverktyg bara ett klick bort.
HubSpot
Ge din uppsökande verksamhet en boost genom att koppla CloudTalk till HubSpot för automatisk samtalsloggning och datasynkronisering i realtid.
Läs mer
Salesforce
Ge dina sälj- och supportteam mer kraft med sömlös tvåvägssynkning av data mellan ditt telefonsystem och Salesforce CRM.
Läs mer
Zendesk Sell
Maximera produktiviteten och öka intäkterna med en enkel plattform som ger full koll på din pipeline.
Läs mer
Pipedrive
Snabba på din säljcykel genom att ringa och logga samtal direkt i dina affärspipelines i Pipedrive.
Läs mer
noCRM
Fokusera helt på att stänga affärer genom att slippa manuell loggning med en smidig integration för utgående samtal.
Läs mer
MS Dynamics 365
Optimera era arbetsflöden genom att koppla professionell telefoni till er Microsoft Dynamics-miljö.
Läs merUpptäck 100+ integrationer
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Bjuder ditt nuvarande telefonsystem på mer drama än samtal? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gör som tusentals andra team och väx med CloudTalk.
Vanliga frågor om Vtiger CRM-telefonintegration
Allt du behöver veta om denna integration.
Att integrera Vtiger CRM tar bara några minuter med CloudTalks CTI. De flesta team slutför sin kontaktcenterintegration på ett enda möte.
Ja. CloudTalk inkluderar integrationen för Vtiger CRM i din prenumeration, så det kostar inget extra att koppla ihop plattformarna.
Vår samtalsintegration för Vtiger CRM synkar kontakter, loggar samtal, spårar SMS och uppdaterar information i realtid. Automatiserade arbetsflöden hanterar sedan uppföljningen efter varje samtal.
CloudTalk sparar kampanjnamn och samtalsstatus direkt i Vtiger CRM. Varje logg visar vilken kampanj som ledde till samtalet och hur samtalet avslutades.
Ja. Ringintegrationen för Vtiger CRM har stöd för klicka-och-ring samt inkommande och utgående samtal via CloudTalks mjukvarutelefon, utan att du behöver lämna CRM-systemet.
Vtiger CRM har ingen egen uppringare. CloudTalk lägger till en Power Dialer som köar en lista från Vtiger CRM och ringer upp numren i ordningsföljd, så att dina agenter slipper slå numren manuellt.
CloudTalk loggar samtalsriktning, varaktighet, resultat, agent, inspelning och samtalstaggar på rätt kontakt i Vtiger CRM. Anteckningar som görs under samtalet sparas på samma aktivitet.
Ja. CloudTalk sparar alla inkommande samtal på kontakten i Vtiger CRM och rapporterar om dem i samtalsstatistiken. Även missade samtal syns i historiken.
Ja. Agenter kan både skicka och ta emot SMS i CloudTalk, och varje meddelande loggas på kontakten i Vtiger CRM. Arbetsflöden för kundservice via SMS körs parallellt med röstsamtal på samma kontaktkort.
CloudTalks AI-tillägg Conversation Intelligence erbjuder samtalstranskribering och sammanfattningar. Sammanfattningarna sparas på kontakten i Vtiger CRM, så att nästa agent snabbt kan läsa historiken i stället för att lyssna igenom ljudfilen.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du letar efter? Prata gärna med vårt trevliga team.