Wie Anrufe direkt an die Voicemail geleitet werden: 4 schnelle und effektive Schritte
Sie können eine Voicemail direkt mit Ringless Voicemail Drop anrufen. In diesem Artikel erfahren Sie, was das ist, wie es funktioniert und wie Sie Anrufe direkt an die Voicemail leiten und Ihre Nachricht schnell an Ihr Publikum übermitteln. Wenn Sie sich fragen, wie Sie jemanden direkt auf die Voicemail schicken können, ist die zuverlässigste und skalierbarste Methode für Vertriebsteams die Verwendung einer speziellen Voicemail Drop Software.
TL;DR
Ringless Voicemail ist die einzige wahre Möglichkeit, das Klingeln zu überspringen, ist aber stark eingeschränkt. Voicemail Drop ist die praktischste Option – Vertriebsmitarbeiter rufen normal an und senden sofort eine vorab aufgenommene Nachricht, wenn die Voicemail abhebt. Die Anrufweiterleitung funktioniert nur für eingehende Anrufe. KI-Sprachagenten können Follow-ups und Voicemail-Aufgaben vollständig automatisieren.
Wussten Sie schon?
Ein Viertel der Gen Z und Millennials sind es leid, Anrufe entgegenzunehmen¹. Kombiniert man dies mit der Tatsache, dass 80 % der Anrufe (durchschnittlich 1 Minute pro Anruf) auf die Voicemail gehen, sprechen wir von einer ernsthaften Zeitverschwendung für Ihre Agenten.²
Sparen Sie jede Woche Stunden mit Voicemail Drop
Wie Anrufe direkt an die Voicemail geleitet werden?
Zunächst einmal – Was ist Voicemail wirklich? Die Antwort ist einfach – virtuelle Voicemail ist ein System, das Sprachnachrichten aufzeichnet und speichert, wenn der Empfänger eines Anrufs nicht antwortet. Virtuelle Voicemail wird in der Cloud gehostet, anstatt an ein einzelnes Telefon gebunden zu sein.
Wenn die meisten Leute daran denken, „einen Anruf direkt an die Voicemail zu senden“, versuchen sie normalerweise, Anrufe abzuwehren. Aber für Teams, die viele Leute schnell erreichen müssen, klingt es ziemlich verlockend, Anrufe direkt an die Voicemail zu leiten. Lassen Sie uns also genau sehen, wie Anrufe direkt an die Voicemail geleitet werden können.
Ringless Voicemail
Herauszufinden, wie man direkt zur Voicemail gelangt, ohne endlose Klingelzeichen abwarten zu müssen, ist eine Top-Priorität für Outbound-Teams mit hohem Anrufvolumen, die ihre täglichen Anrufzahlen maximieren möchten. Ringless Voicemail verwendet Server-zu-Server-Technologie, um eine Nachricht direkt in den Posteingang einer Person zu liefern. Es erfordert kein Wählen, kein Anrufen, kein Klingeln. Es ist der einzige echte Weg, das Klingeln zu umgehen, aber es gibt einen Haken – es wird auch von der FCC und TCPA stark kontrolliert.
Ringless Voicemail
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Garantiert direkte Zustellung zur Voicemail. | Rechtlich umstritten in vielen Regionen (insbesondere USA). |
| Erspart den Mitarbeitern das Warten bei unbeantworteten Anrufen. | Beschwerderisiko, wenn Kontakte sich „gespammt“ fühlen. |
| Begrenzte Verfügbarkeit je nach Anbieter/Regulierung. |
Voicemail Drop
Voicemail Drop Software ermöglicht es Ihren Vertriebsmitarbeitern, wie gewohnt anzurufen, aber sobald sie die Voicemail erreichen, können sie sofort eine vorab aufgenommene Nachricht „abwerfen“, anstatt live zu sprechen. Es ist technisch gesehen nicht ringless, aber es eliminiert verschwendete Zeit und sorgt für konsistente Voicemails. Für Unternehmen, die evaluieren, wie eine Nachricht direkt an die Voicemail gesendet werden kann, bietet diese Funktion eine konforme, konsistente und hochprofessionelle Alternative zu rechtlich riskanten ringless Systemen.
Voicemail Drop
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Spart Stunden, indem manuelle Voicemail-Aufnahmen entfallen. | Erfordert weiterhin einen Anrufversuch (kein echtes „direkt zur Voicemail“). |
| Skaliert über gesamte Vertriebs-/Recruiting-Teams. | Benötigt einen kompatiblen VoIP-Wähler oder eine Vertriebsplattform. |
| Jedes Mal eine ausgefeilte, konsistente Nachricht. |
Anrufweiterleitung (eingehend)
Mit der bedingten Anrufweiterleitung (in vielen Geschäftstelefonsystemen integriert) können Sie Regeln für eingehende Anrufe festlegen, sodass unbeantwortete oder außerhalb der Geschäftszeiten eingehende Anrufe automatisch an die Voicemail weitergeleitet werden. Dadurch wird sichergestellt, dass potenzielle Kunden und Kunden immer eine Möglichkeit haben, eine Nachricht zu hinterlassen, auch wenn niemand erreichbar ist.
Anrufweiterleitung
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Zuverlässige Methode, um verpasste eingehende Anrufe zu erfassen. | Umgeht das Klingeln bei ausgehenden Anrufen nicht. |
| Ideal für Support-Teams und kleine Unternehmen. | Nur für eingehende Anrufe. |
KI-Sprachagenten
Manchmal ist der beste Weg, Zeit bei Voicemails zu sparen… gar keine zu hinterlassen. Ein KI-Sprachagent kann die Anrufe tätigen, mit denen Ihr Team zu beschäftigt ist. So können sich Ihre Agenten auf die Leads mit höherer Priorität konzentrieren, während der Sprachagent sicherstellt, dass nichts übersehen wird.
KI-Sprachagenten
| Vorteile | Nachteile |
|---|---|
| Keine manuelle Voicemail-Arbeit für Vertriebsmitarbeiter. | Erfordert Einrichtung und Schulung (nicht Plug-and-Play). |
| Jedes Mal konsistente, professionelle Follow-ups. | Funktioniert am besten für Teams, die bereits KI in ihren Workflows verwenden. |
| Kann auch eingehende Anrufe entgegennehmen oder Leads qualifizieren. |
Wie Sie in 4 Schritten mit CloudTalk direkt zur Voicemail gelangen
CloudTalks Voicemail Drop ermöglicht es Ihnen, eine vorab aufgenommene Voicemail zu hinterlassen, wenn ein Anruf auf die Voicemail geht – kein zusätzliches Sprechen und weiter zum nächsten Anruf. Wenn Sie lernen, wie Sie beim Anrufen zur Voicemail springen, stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter ihre wertvolle Zeit damit verbringen, mit tatsächlichen Interessenten zu sprechen, anstatt auf den Piepton zu warten.
So funktioniert das:
Schritt 1: Voicemail Drops in den Einstellungen aktivieren
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Gehen Sie in Ihrem CloudTalk-Dashboard zu Einstellungen → Voicemail Drops.
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Wählen Sie, ob Sie Ihre Nachricht direkt in der App aufnehmen oder eine Audiodatei hochladen möchten, und benennen Sie Ihre Voicemail-Vorlage.
Schritt 2: Ihre Voicemails erstellen und verwalten
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Nach der Einrichtung können Sie Voicemail-Vorlagen in Ihrer visuellen Voicemail-Liste nach Bedarf abspielen, umbenennen oder löschen.
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Legen Sie eine als Standard fest oder behalten Sie mehrere Versionen für verschiedene Kampagnenzwecke bei.
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Wenn Sie Hilfe beim Erstellen Ihrer Voicemail benötigen, können Sie einen Voicemail-Begrüßungsgenerator verwenden.
Schritt 3: Voicemail während eines Anrufs ablegen
Beim Tätigen von ausgehenden Anrufen über CloudTalk:
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Wenn Sie die Voicemail erreichen (d. h. nach dem Piepton), klicken Sie auf „Mehr“ → „Voicemail Drop“ und wählen Sie dann die entsprechende Vorlage.
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Beenden Sie mit „Fertig“ und fügen Sie dann einen Tag oder Notizen hinzu, um die Anrufaktion zu protokollieren.
Schritt 4: Ihre Strategie verfolgen und verfeinern
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Nach dem Ablegen der Voicemail protokolliert die Anrufzusammenfassung Ihre Aktivität – einschließlich gesendeter Nachricht und aller hinzugefügten Tags oder Notizen.
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Nutzen Sie diese Daten, um die Nachrichten zu optimieren, Zielsegmente effektiver anzusprechen oder Folgeaktionen auszulösen.
Andere Möglichkeiten, wie Anrufe direkt an die Voicemail gesendet werden (Telefoneinstellungen)
Während Verbraucher den Flugmodus oder „Nicht stören“ verwenden, benötigen Vertriebsmitarbeiter, die Anrufe im großen Stil direkt an die Voicemail leiten möchten, eine speziell entwickelte Automatisierung, um produktiv zu bleiben. Hier sind die gängigsten Verbrauchermethoden:
Nicht stören (iPhone & Android)
„Nicht stören“ ist der schnellste Weg, Anrufe direkt an die Voicemail zu leiten.
- iPhone: Öffnen Sie das Kontrollzentrum und tippen Sie auf das Mondsymbol, oder gehen Sie zu Einstellungen → Nicht stören, um es zu planen.
- Android: Ziehen Sie die Benachrichtigungsleiste herunter und tippen Sie auf Nicht stören (meist ein Halbmond). Viele Geräte ermöglichen es Ihnen, anzupassen, welche Anrufe durchgelassen werden.
Anrufweiterleitung
Sie können alle eingehenden Anrufe direkt an Ihre Voicemail-Nummer weiterleiten.
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Telefon-App
- Gehen Sie zu Anrufweiterleitung oder Weitere Einstellungen
- Wählen Sie Immer weiterleiten und geben Sie Ihre Voicemail-Nummer ein
Flugmodus
Das Einschalten des Flugmodus leitet ebenfalls alle Anrufe direkt an die Voicemail weiter, da es Ihr Telefon vom Netzwerk trennt.
- Öffnen Sie die Schnelleinstellungen und tippen Sie auf das Flugzeugsymbol
Einstellungen pro Kontakt
Die meisten Telefone ermöglichen es Ihnen, das Voicemail-Verhalten für bestimmte Anrufer zu steuern:
- An Voicemail senden: Einige Kontaktkarten enthalten eine Option, einen Anrufer direkt an die Voicemail weiterzuleiten.
- Blockieren: Das Blockieren einer Nummer verhindert das Klingeln und leitet den Anruf in der Regel direkt an die Voicemail weiter.
Diese Telefoneinstellungen sind für einzelne Benutzer hilfreich, gelten aber nicht für ausgehende Vertriebs-Workflows. Wenn Ihr Ziel Effizienz und Compliance ist, ist Voicemail Drop der praktischste Weg, um umfangreiche Kontaktaufnahmen ohne Zeitverschwendung zu handhaben.
Gewinnen Sie jede Woche Zeit mit Voicemail Drop
Möchten Sie mehr Geschäfte in kürzerer Zeit abschließen?
Ihre Nachricht zu übermitteln, muss nicht bedeuten, Zeit zu verschwenden, indem Sie endlose Klingeltöne anhören oder dieselbe Voicemail 20 Mal am Tag wiederholen. Ob ringless Voicemail, Voicemail Drop oder sogar KI-Sprachagenten, das Ziel ist dasselbe: Helfen Sie Ihrem Team, Zeit zu sparen und gleichzeitig die Kontaktaufnahme konsistent und professionell zu gestalten.
CloudTalks Voicemail Drop macht das einfach. Mit vorab aufgezeichneten, markengerechten Nachrichten und nahtloser CRM-Protokollierung können sich Ihre Mitarbeiter auf Live-Gespräche konzentrieren – auf die Gespräche, die Ihnen tatsächlich helfen, Geschäfte abzuschließen.
Wenn Sie bereit sind, die Pieptöne zu überspringen und die Produktivität zu steigern, könnte es an der Zeit sein zu sehen, wie CloudTalks Voicemail-Lösungen die Arbeitsweise Ihres Teams verändern können.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit wiederholten Voicemails
Quellen:
