Προστατέψτε τα δεδομένα σας και απλοποιήστε τις συνδέσεις σας με την ενιαία σύνδεση (SSO)
Δώστε στην ομάδα σας μια ασφαλή σύνδεση για όλα τα εργαλεία και τις ενσωματώσεις του CloudTalk. Με τη λύση cloud SSO που προσφέρουμε, απλοποιείτε την πρόσβαση, ενισχύετε την ασφάλεια και παρέχετε μια απρόσκοπτη εμπειρία σύνδεσης σε ολόκληρο τον εργασιακό σας χώρο.
Οι εκπρόσωποι μπορούν να συνδεθούν μία φορά για να έχουν πρόσβαση σε ό,τι χρειάζονται, επιταχύνοντας τις καθημερινές ροές εργασίας.
Η κεντρική ταυτοποίηση βελτιώνει την ασφάλεια, ελαχιστοποιώντας την ανάγκη απομνημόνευσης πολλών κωδικών πρόσβασης.
Κρατήστε την ομάδα σας εστιασμένη στις κλήσεις και όχι στα διαπιστευτήρια, αυξάνοντας την αποδοτικότητα.
Συμμόρφωση SOC2ISO 27001
Απλοποιήστε τη διαδικασία σύνδεσής σας
Επιλέξτε τον πάροχό σας
Το CloudTalk υποστηρίζει την ενσωμάτωση SSO με Google, Azure, Okta, Keycloak SSO και OneLogin SSO, επιτρέποντας στην ομάδα σας να συνδέεται με έναν ασφαλή λογαριασμό για τα πάντα.
Βελτιώστε την ασφάλειά σας
Ελαχιστοποιήστε τους κινδύνους παραβίασης δεδομένων από αδύναμους κωδικούς πρόσβασης, κεντρικοποιώντας την πρόσβαση σύνδεσης και ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA).
Διαχειριστείτε τους χρήστες με ευκολία
Απλοποιήστε τη διαχείριση χρηστών με έναν ευκολότερο τρόπο παραχώρησης ή αφαίρεσης πρόσβασης, απελευθερώνοντας πόρους πληροφορικής για πιο κρίσιμες εργασίες.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Ενιαία σύνδεση (SSO)
Τι είναι η ενιαία σύνδεση (SSO);
Η ενιαία σύνδεση (SSO) είναι μια ασφαλής λύση σύνδεσης που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε πολλαπλές εφαρμογές με ένα μόνο σύνολο διαπιστευτηρίων. Με την ενιαία σύνδεση που βασίζεται στο cloud, η ομάδα σας μπορεί να συνδέεται στο CloudTalk και σε όλα τα συνδεδεμένα εργαλεία χωρίς να χρειάζεται να διαχειρίζεται πολλούς κωδικούς πρόσβασης.
Το SSO βελτιώνει τόσο την ασφάλεια όσο και την παραγωγικότητα. Μειώνει τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων ελαχιστοποιώντας τη χρήση αδύναμων ή επαναλαμβανόμενων κωδικών πρόσβασης και διασφαλίζει ότι μόνο επαληθευμένοι χρήστες αποκτούν πρόσβαση μέσω ελέγχου ταυτότητας SSO. Όταν ενσωματώνεται με τον υπάρχοντα πάροχο ταυτότητας (όπως Google, Azure ή Okta), απλοποιεί την ασφαλή διαχείριση της πρόσβασης.
Πώς λειτουργεί η ενιαία σύνδεση (SSO);
Η ενιαία σύνδεση (SSO) λειτουργεί επιτρέποντας στους χρήστες να ταυτοποιούνται μία φορά μέσω ενός αξιόπιστου παρόχου ταυτότητας, όπως η Google, το Azure ή η Okta.
Όταν κάποιος προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο CloudTalk, το σύστημα ελέγχει τα διαπιστευτήριά του με τον ρυθμισμένο πάροχο ταυτότητας. Μόλις επαληθευτούν, η πρόσβαση παραχωρείται άμεσα.
Αυτή η απρόσκοπτη διαδικασία βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη, επιβάλλει ισχυρό έλεγχο πρόσβασης και ενισχύει τη συνολική ασφάλεια μέσω του ασφαλούς ελέγχου ταυτότητας ενιαίας σύνδεσης.
Οφέλη της ενιαίας σύνδεσης
Ξεκλειδώστε τον εργασιακό σας χώρο με ένα κλικ
Βελτιώστε την εμπειρία του χρήστη
Αυξήστε την παραγωγικότητα με μια απρόσκοπτη εμπειρία σύνδεσης SSO. Ένα μόνο σύνολο διαπιστευτηρίων ξεκλειδώνει την πρόσβαση στο CloudTalk και σε όλες τις συνδεδεμένες εφαρμογές σας. Τέλος στις διακοπές για σύνδεση ή στη διαχείριση πολλαπλών κωδικών πρόσβασης, μόνο ομαλή και αδιάλειπτη ροή εργασίας.
Αυξήστε την ασφάλεια των δεδομένων σας
Εξαλείψτε τους αδύναμους ή επαναλαμβανόμενους κωδικούς πρόσβασης, κεντρικοποιώντας την πρόσβαση μέσω ασφαλούς ελέγχου ταυτότητας SSO. Ενισχύστε την προστασία με έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) και διασφαλίστε ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι χρήστες έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητα εργαλεία και δεδομένα.
Απλοποιήστε τη διαχείριση IT
Απλοποιήστε την εισαγωγή και την αποχώρηση χρηστών με κεντρική διαχείριση πρόσβασης. Διαχειριστείτε τα δικαιώματα χρηστών σε όλες τις εφαρμογές από ένα σημείο και μειώστε τον φόρτο εργασίας του τμήματος IT, περιορίζοντας τα αιτήματα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και τα προβλήματα πρόσβασης.
Παρακολουθήστε εύκολα τη συμμόρφωση
Χρησιμοποιήστε ένα ενιαίο σύστημα για να παρακολουθείτε τη δραστηριότητα των χρηστών και να διασφαλίζετε την ευθυγράμμιση με τα πρότυπα απορρήτου δεδομένων. Με την ενσωματωμένη παρακολούθηση συμμόρφωσης SSO, έχετε ένα σαφές ιστορικό ελέγχου των συμβάντων σύνδεσης και μπορείτε να επιβάλλετε συνεπείς πολιτικές ασφαλείας σε όλες τις πλατφόρμες.
Πώς να χρησιμοποιήσετε την ενιαία σύνδεση στο CloudTalk;
- 01Ανοίξτε τον λογαριασμό σας στο CloudTalk και μεταβείτε στις «Ρυθμίσεις λογαριασμού».
- 02Επιλέξτε την καρτέλα «Ασφάλεια» και κάντε κλικ στην επιλογή για την ενεργοποίηση του SSO.
- 03Εισαγάγετε τα απαραίτητα στοιχεία από τον πάροχο ταυτότητάς σας.
- 04Αποθηκεύστε τη διαμόρφωση SSO για να την ενεργοποιήσετε στον λογαριασμό σας
Χαρακτηριστικά
Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν
Προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα
Αποκλείστε γνωστούς αριθμούς spam χειροκίνητα ή αυτόματα τόσο για εισερχόμενες όσο και για εξερχόμενες κλήσεις, και απλοποιήστε τις κλήσεις σας.
Μάθετε περισσότερα about Προστασία από ανεπιθύμητα μηνύματα
Ετικέτες επαφών
Κατηγοριοποιήστε εύκολα τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες χρησιμοποιώντας ετικέτες κέντρου επικοινωνίας. Προσφέρετε αποδοτικότητα και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.
Μάθετε περισσότερα about Ετικέτες επαφών
Σήμανση κλήσεων
Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένες ή προϋπάρχουσες ετικέτες κλήσεων για να παρακολουθείτε διαφορετικούς τύπους αλληλεπιδράσεων, στόχους, αποτελέσματα και πολλά άλλα στατιστικά στοιχεία.
Μάθετε περισσότερα about Σήμανση κλήσεων
STIR/SHAKEN
Προστατέψτε την επιχείρησή σας από δόλιες ρομποτικές κλήσεις με ένα βιομηχανικό πρότυπο πλαίσιο ελέγχου ταυτότητας καλούντος.
Μάθετε περισσότερα about STIR/SHAKENΈτοιμοι να ξεκινήσετε;
Γίνετε μέλος σε περισσότερες από 5,500+ σύγχρονες εταιρείες που εμπιστεύονται ήδη το CloudTalk για να πραγματοποιούν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις.
Συχνές ερωτήσεις
Ένα διακριτικό SSO είναι ένα ψηφιακό διαπιστευτήριο που δημιουργείται αφού ένας χρήστης ταυτοποιηθεί με επιτυχία μέσω ενιαίας σύνδεσης. Περιέχει πληροφορίες ταυτότητας χρήστη και επιτρέπει την πρόσβαση σε πολλαπλές εφαρμογές.
Κατά την πρόσβαση σε άλλες συνδεδεμένες εφαρμογές, το διακριτικό επικυρώνεται από τους παρόχους ταυτότητας για να παραχωρηθεί πρόσβαση στον χρήστη χωρίς να απαιτούνται πρόσθετες συνδέσεις.
Ναι, το SSO είναι ασφαλές όταν εφαρμόζεται σωστά. Μειώνει τον αριθμό των διαπιστευτηρίων σύνδεσης που πρέπει να διαχειρίζονται οι χρήστες, μειώνοντας έτσι τον κίνδυνο χρήσης αδύναμων ή επαναλαμβανόμενων κωδικών πρόσβασης.
Ένα παράδειγμα SSO είναι η σύνδεση στην Google και, στη συνέχεια, η πρόσβαση στο Gmail, το Google Drive και το YouTube χωρίς να χρειάζεται να συνδεθείτε ξανά για κάθε υπηρεσία ξεχωριστά.
Όταν είναι ενεργοποιημένη η ενιαία σύνδεση, οι χρήστες χρειάζεται να συνδεθούν μόνο μία φορά χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά τους από έναν πάροχο ταυτότητας. Μετά από αυτό, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις εξουσιοδοτημένες εφαρμογές χωρίς να χρειάζεται να συνδεθούν ξανά.
Το SSO επιτρέπει την πρόσβαση σε πολλαπλές εφαρμογές με μία μόνο σύνδεση, ενώ το MFA προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας απαιτώντας πρόσθετες μεθόδους επαλήθευσης, όπως έναν κωδικό που αποστέλλεται σε μια κινητή συσκευή.
HogoNext
Απολύτως. Το SSO χρησιμοποιείται συνήθως με εφαρμογές που βασίζονται στο cloud, επιτρέποντας απρόσκοπτη και ασφαλή πρόσβαση σε διάφορες πλατφόρμες και υπηρεσίες.
Εάν ο πάροχος SSO παρουσιάσει διακοπή λειτουργίας, οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση στις συνδεδεμένες εφαρμογές. Η εφαρμογή στρατηγικών πλεονασμού και ανακατεύθυνσης μπορεί να μετριάσει αυτόν τον κίνδυνο.
Έχετε ακόμα απορίες;
Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την φιλική ομάδα μας.
Επικοινωνήστε μαζί μας