Προστατέψτε τα δεδομένα σας και απλοποιήστε τις συνδέσεις με Single Sign-On

Δώστε στην ομάδα σας μία ασφαλή σύνδεση για όλα τα εργαλεία και τις ενσωματώσεις του CloudTalk. Με τη λύση Cloud SSO, απλοποιείτε την πρόσβαση, ενισχύετε την ασφάλεια και παρέχετε μια απρόσκοπτη εμπειρία σύνδεσης σε ολόκληρο το χώρο εργασίας σας.

  • Οι πράκτορες μπορούν να συνδεθούν μία φορά για να έχουν πρόσβαση σε όλα όσα χρειάζονται, επιταχύνοντας τις καθημερινές ροές εργασίας.
  • Ο κεντρικός έλεγχος ταυτότητας βελτιώνει την ασφάλεια ελαχιστοποιώντας την κόπωση από τον κωδικό πρόσβασης.
  • Κρατήστε την ομάδα σας επικεντρωμένη στις κλήσεις – και όχι στα διαπιστευτήρια – αυξάνοντας την αποδοτικότητα.

Απλοποιήστε τη διαδικασία εγγραφής σας

Επιλέξτε τον πάροχό σας

Το CloudTalk υποστηρίζει την ενσωμάτωση SSO με τις υπηρεσίες Google, Azure, Okta, Keycloak SSO και OneLogin SSO, επιτρέποντας στην ομάδα σας να συνδεθεί με έναν ασφαλή λογαριασμό για τα πάντα.

Βελτιώστε την ασφάλειά σας

Ελαχιστοποιήστε τους κινδύνους παραβίασης δεδομένων από αδύναμους κωδικούς πρόσβασης, συγκεντρώνοντας την πρόσβαση στη σύνδεση και ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA).

Διαχείριση χρηστών με ευκολία

Απλοποιήστε τη διαχείριση των χρηστών με έναν ευκολότερο τρόπο χορήγησης ή αφαίρεσης πρόσβασης, απελευθερώνοντας πόρους πληροφορικής για πιο κρίσιμα καθήκοντα.

Τι είναι το Single Sign-On (SSO);

Το Single Sign-On (SSO) είναι μια ασφαλής λύση σύνδεσης που επιτρέπει στους χρήστες να έχουν πρόσβαση σε πολλαπλές εφαρμογές με ένα σύνολο διαπιστευτηρίων. Με το single sign-on που βασίζεται στο cloud, η ομάδα σας μπορεί να συνδεθεί στο CloudTalk και σε όλα τα συνδεδεμένα εργαλεία χωρίς να χρειάζεται να χειρίζεται πολλαπλούς κωδικούς πρόσβασης.

Το SSO βελτιώνει τόσο την ασφάλεια όσο και την παραγωγικότητα. Μειώνει τον κίνδυνο παραβίασης δεδομένων ελαχιστοποιώντας τους αδύναμους ή επαναχρησιμοποιούμενους κωδικούς πρόσβασης και διασφαλίζει ότι μόνο οι επαληθευμένοι χρήστες αποκτούν πρόσβαση μέσω του ελέγχου ταυτότητας SSO. Όταν ενσωματώνεται με τον υπάρχοντα πάροχο ταυτότητας (όπως η Google, η Azure ή η Okta), απλοποιεί την ασφαλή διαχείριση πρόσβασης.

Πώς λειτουργεί το Single Sign-On (SSO);

Το Single Sign-On (SSO) λειτουργεί επιτρέποντας στους χρήστες να πιστοποιούνται μία φορά μέσω ενός αξιόπιστου παρόχου ταυτότητας, όπως η Google, το Azure ή η Okta.

Όταν κάποιος προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο CloudTalk, το σύστημα ελέγχει τα διαπιστευτήριά του με τον ρυθμισμένο πάροχο ταυτότητας. Μετά την επαλήθευση, η πρόσβαση χορηγείται αμέσως.

Αυτή η απρόσκοπτη διαδικασία βελτιώνει την εμπειρία του χρήστη, επιβάλλει ισχυρό έλεγχο πρόσβασης και ενισχύει τη συνολική ασφάλεια μέσω ασφαλούς ενιαίου ελέγχου ταυτότητας.

Οφέλη της ενιαίας σύνδεσης

Ξεκλειδώστε το χώρο εργασίας σας με ένα κλικ

Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

Ενισχύστε την παραγωγικότητα με μια απρόσκοπτη εμπειρία σύνδεσης SSO – ένα σύνολο διαπιστευτηρίων ξεκλειδώνει την πρόσβαση στο CloudTalk και σε όλες τις συνδεδεμένες εφαρμογές σας. Δεν υπάρχουν πλέον διακοπές σύνδεσης ή πολλαπλοί κωδικοί πρόσβασης – μόνο ομαλές, αδιάλειπτες ροές εργασίας.

Αυξήστε την ασφάλεια των δεδομένων σας

Εξαλείψτε τους αδύναμους ή επαναχρησιμοποιημένους κωδικούς πρόσβασης με τη συγκέντρωση της πρόσβασης μέσω ασφαλούς ελέγχου ταυτότητας SSO. Ενισχύστε την προστασία με έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων (MFA) και διασφαλίστε ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι χρήστες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε ευαίσθητα εργαλεία και δεδομένα.

Απλοποιήστε τη διαχείριση IT

Βελτιστοποιήστε την ένταξη και την αποχώρηση με κεντρική διαχείριση πρόσβασης. Διαχειριστείτε τα δικαιώματα των χρηστών σε όλες τις εφαρμογές σε ένα μέρος και μειώστε το φόρτο εργασίας του ΙΤ μειώνοντας τις αιτήσεις επαναφοράς κωδικού πρόσβασης και τα προβλήματα πρόσβασης.

Εύκολη παρακολούθηση της συμμόρφωσης

Χρησιμοποιήστε ένα ενιαίο σύστημα για την παρακολούθηση της δραστηριότητας των χρηστών και εξασφαλίστε την ευθυγράμμιση με τα πρότυπα προστασίας της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων. Με την ενσωματωμένη παρακολούθηση συμμόρφωσης SSO, έχετε μια σαφή διαδρομή ελέγχου των συμβάντων σύνδεσης και μπορείτε να επιβάλλετε συνεκτικές πολιτικές ασφαλείας σε όλες τις πλατφόρμες.

Πώς να χρησιμοποιήσετε το Single Sign-On στο CloudTalk;

  • Ανοίξτε το λογαριασμό σας στο CloudTalk και μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις λογαριασμού“.
  • Επιλέξτε την καρτέλα “Ασφάλεια” και κάντε κλικ στην επιλογή για την ενεργοποίηση του SSO.
  • Εισάγετε τα απαραίτητα στοιχεία από τον πάροχο της ταυτότητάς σας.
  • Αποθηκεύστε τη διαμόρφωση SSO για να την ενεργοποιήσετε για το λογαριασμό σας

Χαρακτηριστικά

Άλλα χαρακτηριστικά που μπορεί να σας αρέσουν

Προστασία από Spam

Αποκλείστε γνωστούς αριθμούς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας χειροκίνητα ή αυτόματα τόσο για εισερχόμενες όσο και για εξερχόμενες κλήσεις και βελτιώστε τις κλήσεις.

Ετικέτες επικοινωνίας

Κατηγοριοποιήστε εύκολα τις αλληλεπιδράσεις πελατών με ετικέτες του κέντρου επαφών. Παρέχετε αποτελεσματικότητα και εξατομικευμένη εξυπηρέτηση.

Επισήμανση κλήσεων

Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένες ή προϋπάρχουσες ετικέτες κλήσεων για την παρακολούθηση διαφορετικών τύπων αλληλεπιδράσεων, στόχων, αποτελεσμάτων και πολλών άλλων μετρήσεων.

STIR/SHAKEN

Προστατέψτε την επιχείρησή σας από δόλιες ρομποτικές κλήσεις με ένα τυποποιημένο για τον κλάδο πλαίσιο ελέγχου ταυτότητας καλούντος.

Συχνές ερωτήσεις

Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το προϊόν και τη χρέωση.

Τι είναι ένα SSO Token;

Ένα SSO token είναι ένα ψηφιακό διαπιστευτήριο που δημιουργείται μετά την επιτυχή πιστοποίηση ταυτότητας ενός χρήστη μέσω Single Sign-On. Περιέχει πληροφορίες ταυτότητας του χρήστη και επιτρέπει την πρόσβαση σε πολλαπλές εφαρμογές.

Πώς λειτουργούν τα Tokens ελέγχου ταυτότητας SSO;

Κατά την πρόσβαση σε άλλες συνδεδεμένες εφαρμογές, το κουπόνι επικυρώνεται από τους παρόχους ταυτότητας για να χορηγηθεί στον χρήστη πρόσβαση χωρίς να απαιτούνται πρόσθετες συνδέσεις.

Είναι SSO ασφαλές;

Ναι, το SSO είναι ασφαλές όταν εφαρμόζεται σωστά. Μειώνει τον αριθμό των διαπιστευτηρίων σύνδεσης που πρέπει να διαχειρίζονται οι χρήστες, μειώνοντας έτσι τον κίνδυνο αδύναμων ή επαναχρησιμοποιούμενων κωδικών πρόσβασης.

Ποιο είναι ένα παράδειγμα SSO;

Ένα παράδειγμα SSO είναι η σύνδεση στο Google και στη συνέχεια η πρόσβαση στο Gmail, το Google Drive και το YouTube χωρίς να χρειάζεται να συνδεθείτε ξανά για κάθε υπηρεσία.

Τι συμβαίνει αν ενεργοποιηθεί η ενιαία σύνδεση;

Όταν είναι ενεργοποιημένη η ενιαία σύνδεση, οι χρήστες χρειάζεται να συνδεθούν μόνο μία φορά χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά τους από έναν πάροχο ταυτότητας. Στη συνέχεια, μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες τις εξουσιοδοτημένες εφαρμογές χωρίς να χρειάζεται να συνδεθούν ξανά.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ SSO και MFA;

Το SSO επιτρέπει την πρόσβαση σε πολλαπλές εφαρμογές με μία σύνδεση, ενώ το MFA προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας απαιτώντας πρόσθετες μεθόδους επαλήθευσης, όπως έναν κωδικό που αποστέλλεται σε μια κινητή συσκευή.
HogoNext

Μπορεί το SSO να χρησιμοποιηθεί με εφαρμογές cloud;

Απολύτως. Το SSO χρησιμοποιείται συνήθως με εφαρμογές που βασίζονται στο cloud, επιτρέποντας την απρόσκοπτη και ασφαλή πρόσβαση σε διάφορες πλατφόρμες και υπηρεσίες.

Τι συμβαίνει εάν ο πάροχος SSO δεν είναι διαθέσιμος;

Εάν ο πάροχος SSO παρουσιάσει διακοπή λειτουργίας, οι χρήστες ενδέχεται να μην μπορούν να έχουν πρόσβαση στις συνδεδεμένες εφαρμογές. Η εφαρμογή στρατηγικών πλεονασμού και εναλλαγής αποτυχίας μπορεί να μετριάσει αυτόν τον κίνδυνο.

Έχετε ακόμα ερωτήσεις;

Δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε; Μιλήστε με την ομάδα μας.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε?

Ελάτε μαζί με περισσότερες από 4,000+ σύγχρονες εταιρείες που εμπιστεύονται ήδη το CloudTalk για να έχουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ και ΚΑΛΥΤΕΡΕΣ κλήσεις.