Proteggi i tuoi dati e semplifica gli accessi con il Single Sign-On
Offri al tuo team un unico accesso sicuro per tutti gli strumenti e le integrazioni di CloudTalk. Con la nostra soluzione SSO in cloud, semplifichi l’accesso, rafforzi la sicurezza e offri un’esperienza di login fluida in tutta la tua area di lavoro.
Gli agenti possono accedere una sola volta per trovare tutto ciò di cui hanno bisogno, velocizzando il flusso di lavoro quotidiano.
L’autenticazione centralizzata migliora la sicurezza riducendo la fatica di gestire troppe password.
Mantieni il tuo team concentrato sulle chiamate e non sulle credenziali, aumentando l’efficienza.
SOC2 CompliantISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Semplifica il tuo processo di accesso
Scegli il tuo provider
CloudTalk supporta l’integrazione SSO con Google, Azure, Okta, Keycloak SSO e OneLogin SSO, consentendo al tuo team di accedere a tutto con un unico account sicuro.
Migliora la tua sicurezza
Riduci al minimo i rischi di violazione dei dati causati da password deboli centralizzando l’accesso e abilitando l’autenticazione a più fattori (MFA).
Gestisci gli utenti con facilità
Semplifica la gestione degli utenti con un modo più facile per concedere o revocare l’accesso, liberando risorse IT per attività più critiche.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Single Sign-On (SSO)
Cos’è il Single Sign-On (SSO)?
Il Single Sign-On (SSO) è una soluzione di accesso sicuro che consente agli utenti di accedere a più applicazioni con un unico set di credenziali. Con il Single Sign-On basato su cloud, il tuo team può accedere a CloudTalk e a tutti gli strumenti collegati senza dover gestire più password.
L’SSO migliora sia la sicurezza che la produttività. Riduce il rischio di violazione dei dati riducendo al minimo le password deboli o riutilizzate e garantisce che solo gli utenti verificati ottengano l’accesso tramite l’autenticazione SSO. Quando integrato con il tuo provider di identità esistente (come Google, Azure o Okta), semplifica la gestione degli accessi sicuri.
Come funziona il Single Sign-On (SSO)?
Il Single Sign-On (SSO) funziona consentendo agli utenti di autenticarsi una sola volta tramite un provider di identità attendibile come Google, Azure o Okta.
Quando qualcuno prova ad accedere a CloudTalk, il sistema verifica le sue credenziali con il provider di identità configurato. Una volta verificato, l’accesso viene concesso istantaneamente.
Questo processo fluido migliora l’esperienza utente, applica un controllo rigoroso degli accessi e rafforza la sicurezza generale attraverso un’autenticazione Single Sign-On sicura.
Vantaggi del Single Sign-On
Sblocca la tua area di lavoro con un clic
Migliora l’esperienza utente
Aumenta la produttività con un’esperienza di accesso SSO fluida: un solo set di credenziali sblocca l’accesso a CloudTalk e a tutte le tue applicazioni collegate. Basta interruzioni di accesso o destreggiarsi tra più password, solo flussi di lavoro fluidi e ininterrotti.
Aumenta la sicurezza dei tuoi dati
Elimina le password deboli o riutilizzate centralizzando l’accesso tramite l’autenticazione SSO sicura. Rafforza la protezione con l’autenticazione a più fattori (MFA) e assicurati che solo gli utenti autorizzati possano accedere a strumenti e dati sensibili.
Semplifica la gestione IT
Semplifica l’onboarding e l’offboarding con una gestione centralizzata degli accessi. Gestisci i permessi degli utenti in tutte le app in un unico posto e riduci il carico di lavoro dell’IT riducendo le richieste di reimpostazione della password e i problemi di accesso.
Monitora facilmente la conformità
Usa un unico sistema per tracciare l’attività degli utenti e garantire l’allineamento con gli standard di privacy dei dati. Con il monitoraggio integrato della conformità SSO, ottieni un registro di controllo chiaro degli eventi di accesso e puoi applicare politiche di sicurezza coerenti su tutte le piattaforme.
Come usare il Single Sign-On in CloudTalk?
- 01Apri il tuo account CloudTalk e vai su „Impostazioni account“.
- 02Seleziona la scheda „Sicurezza“ e clicca sull’opzione per abilitare l’SSO.
- 03Inserisci i dettagli necessari forniti dal tuo provider di identità.
- 04Salva la configurazione SSO per attivarla sul tuo account
Funzionalità
Altre funzionalità che potrebbero interessarti
Protezione dallo spam
Blocca i numeri di spam noti manualmente o automaticamente, sia per le chiamate in entrata che in uscita, e ottimizza le telefonate.
Scopri di più about Protezione dallo spam
Tag dei contatti
Categorizza facilmente le interazioni con i clienti grazie ai tag del contact center. Offri efficienza e un servizio personalizzato.
Scopri di più about Tag dei contatti
Tagging delle chiamate
Usa tag di chiamata personalizzati o predefiniti per tracciare diversi tipi di interazioni, obiettivi, risultati e molte altre metriche.
Scopri di più about Tagging delle chiamate
STIR/SHAKEN
Proteggi la tua attività da chiamate robotiche fraudolente con un framework di autenticazione dell’ID chiamante standard del settore.
Scopri di più about STIR/SHAKEN
Sei pronto a iniziare?
Unisciti a oltre 5,500+ aziende moderne che si affidano già a CloudTalk per fare PIÙ chiamate e di MIGLIORE qualità.
Domande frequenti
Un token SSO è una credenziale digitale generata dopo che un utente si è autenticato con successo tramite Single Sign-On. Contiene informazioni sull’identità dell’utente e consente l’accesso a più applicazioni.
Quando si accede ad altre applicazioni collegate, il token viene convalidato dai provider di identità per concedere l’accesso all’utente senza richiedere ulteriori accessi.
Sì, l’SSO è sicuro se implementato correttamente. Riduce il numero di credenziali di accesso che gli utenti devono gestire, riducendo così il rischio di password deboli o riutilizzate.
Un esempio di SSO è l’accesso a Google e il successivo passaggio a Gmail, Google Drive e YouTube senza dover effettuare nuovamente l’accesso per ciascun servizio.
Quando il Single Sign-On è abilitato, gli utenti devono accedere una sola volta utilizzando le proprie credenziali da un provider di identità. Successivamente, possono accedere a tutte le applicazioni autorizzate senza dover effettuare nuovamente il login.
L’SSO consente l’accesso a più applicazioni con un solo login, mentre l’MFA aggiunge un ulteriore livello di sicurezza richiedendo metodi di verifica aggiuntivi, come un codice inviato a un dispositivo mobile.
HogoNext
Assolutamente sì. L’SSO è comunemente utilizzato con le applicazioni basate su cloud, consentendo un accesso fluido e sicuro su varie piattaforme e servizi.
Se il provider SSO subisce un’interruzione del servizio, gli utenti potrebbero non essere in grado di accedere alle applicazioni collegate. L’implementazione di strategie di ridondanza e failover può mitigare questo rischio.
Hai ancora domande?
Non riesci a trovare la risposta che cerchi? Contatta il nostro team tramite chat.