Proteja Seus Dados e Simplifique Logins com o Single Sign-On
Dê à sua equipe um único login seguro para todas as ferramentas e integrações da CloudTalk. Com a nossa solução de SSO em nuvem, você simplifica o acesso, fortalece a segurança e oferece uma experiência de login contínua em todo o seu espaço de trabalho.
Os agentes podem fazer login uma única vez para acessar tudo o que precisam, agilizando os fluxos de trabalho diários.
A autenticação centralizada melhora a segurança, minimizando a fadiga de senhas.
Mantenha sua equipe focada nas chamadas — e não nas credenciais —, aumentando a eficiência.
SOC2 CompliantISO 27001
Trusted by 30,000+ sales & support professionals to power more & better conversations
Simplifique Seu Processo de Login
Escolha Seu Provedor
A CloudTalk suporta integração de SSO com Google, Azure, Okta, Keycloak SSO e OneLogin SSO — permitindo que sua equipe faça login com uma única conta segura para tudo.
Melhore Sua Segurança
Minimize os riscos de violação de dados por senhas fracas, centralizando o acesso de login e ativando a autenticação de múltiplos fatores (MFA).
Gerencie Usuários com Facilidade
Simplifique o gerenciamento de usuários com uma maneira mais fácil de conceder ou remover acessos, liberando recursos de TI para tarefas mais críticas.
We’ve helped thousands of global companies
Case studies featuring customers who are building faster.
Global Sales Engine Powered by Connected Conversations
“CloudTalk’s AI transcripts and analytics make it easier to track talk ratios, discovery depth, and regional performance—all without requiring formal training to get started.”
Revolutionizing Revolut’s Efficiency and Saving 40+ Hours
"Thanks to CloudTalk’s reliability, we could improve sales teams’ performance and close more deals than we could have ever imagined."
Increasing productivity for 200 customer support agents
"With CloudTalk's Analytics I now get to see every step of the way. We can find discrepancies and gain a much better understanding of our teams."
Delivering success for Glovo’s customer support team
"CloudTalk improved our team's cost and efficiency. The script feature allows us to lead the calls in a much more systematic way."
Single Sign-On (SSO)
O Que É Single Sign-On (SSO)?
O Single Sign-On (SSO) é uma solução de login seguro que permite aos usuários acessar vários aplicativos com um único conjunto de credenciais. Com o login único baseado em nuvem, sua equipe pode se conectar à CloudTalk e a todas as ferramentas integradas sem precisar gerenciar várias senhas.
O SSO melhora tanto a segurança quanto a produtividade. Ele reduz o risco de violações de dados ao minimizar senhas fracas ou reutilizadas e garante que apenas usuários verificados obtenham acesso por meio da autenticação SSO. Quando integrado ao seu provedor de identidade existente (como Google, Azure ou Okta), ele simplifica o gerenciamento de acesso seguro.
Como Funciona o Single Sign-On (SSO)?
O Single Sign-On (SSO) funciona permitindo que os usuários se autentiquem uma única vez por meio de um provedor de identidade confiável, como Google, Azure ou Okta.
Quando alguém tenta acessar a CloudTalk, o sistema verifica suas credenciais com o provedor de identidade configurado. Uma vez verificado, o acesso é concedido instantaneamente.
Esse processo contínuo melhora a experiência do usuário, impõe um controle de acesso robusto e fortalece a segurança geral por meio de uma autenticação de logon único segura.
Benefícios do Single Sign-On
Desbloqueie Seu Espaço de Trabalho em Um Clique
Melhore a Experiência do Usuário
Aumente a produtividade com uma experiência de login SSO fluida — um único conjunto de credenciais desbloqueia o acesso à CloudTalk e a todos os seus aplicativos conectados. Chega de interrupções de login ou malabarismos com várias senhas — apenas fluxos de trabalho tranquilos e ininterruptos.
Aumente a Segurança dos Seus Dados
Elimine senhas fracas ou reutilizadas centralizando o acesso por meio da autenticação SSO segura. Fortaleça a proteção com autenticação de múltiplos fatores (MFA) e garanta que apenas usuários autorizados acessem ferramentas e dados confidenciais.
Simplifique o Gerenciamento de TI
Otimize a integração e o desligamento de colaboradores com um gerenciamento de acesso centralizado. Gerencie as permissões dos usuários em todos os aplicativos em um só lugar e reduza a carga de trabalho de TI diminuindo as solicitações de redefinição de senha e problemas de acesso.
Monitore a Conformidade Facilmente
Use um único sistema para rastrear a atividade do usuário e garantir o alinhamento com os padrões de privacidade de dados. Com o rastreamento de conformidade SSO integrado, você obtém uma trilha de auditoria clara dos eventos de login e pode aplicar políticas de segurança consistentes em todas as plataformas.
Como Usar o Single Sign-On na CloudTalk?
- 01Abra sua conta da CloudTalk e navegue até “Configurações da Conta”.
- 02Selecione a aba “Segurança” e clique na opção para ativar o SSO.
- 03Insira as informações necessárias fornecidas pelo seu provedor de identidade.
- 04Salve a configuração de SSO para ativá-la em sua conta
Recursos
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Proteção contra Spam
Bloqueie números de spam conhecidos manual ou automaticamente para chamadas recebidas e efetuadas, otimizando seu atendimento.
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Perguntas frequentes
Um token de SSO é uma credencial digital gerada após o usuário se autenticar com sucesso por meio do Single Sign-On. Ele contém informações de identidade do usuário e permite o acesso a múltiplos aplicativos.
Ao acessar outros aplicativos integrados, o token é validado pelos provedores de identidade para conceder acesso ao usuário sem a necessidade de logins adicionais.
Sim, o SSO é seguro quando implementado corretamente. Ele reduz o número de credenciais de login que os usuários precisam gerenciar, diminuindo assim o risco de senhas fracas ou reutilizadas.
Um exemplo de SSO é fazer login no Google e depois acessar o Gmail, o Google Drive e o YouTube sem a necessidade de fazer login novamente para cada serviço.
Quando o Single Sign-On está ativado, os usuários só precisam fazer login uma vez usando suas credenciais de um provedor de identidade. Depois disso, eles podem acessar todos os aplicativos autorizados sem precisar se conectar novamente.
O SSO permite o acesso a múltiplos aplicativos com um único login, enquanto o MFA adiciona uma camada extra de segurança ao exigir métodos de verificação adicionais, como um código enviado para um dispositivo móvel.
HogoNext
Com certeza. O SSO é amplamente utilizado com aplicativos baseados em nuvem, permitindo um acesso contínuo e seguro em várias plataformas e serviços.
Se o provedor de SSO apresentar instabilidade ou ficar fora do ar, os usuários podem não conseguir acessar os aplicativos conectados. A implementação de estratégias de redundância e failover pode mitigar esse risco.
Ainda tem dúvidas?
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