Bescherm uw gegevens en vereenvoudig aanmeldingen met Single Sign-On
Geef je team één veilige login voor alle CloudTalk tools en koppelingen. Met onze SSO-oplossing voor de cloud vereenvoudigt u de toegang, versterkt u de beveiliging en zorgt u voor een naadloze aanmeldervaring in uw hele werkomgeving.
- Contactcenter medewerkers kunnen één keer inloggen om toegang te krijgen tot alles wat ze nodig hebben, waardoor de dagelijkse workflows sneller verlopen.
- Gecentraliseerde verificatie verbetert de beveiliging door wachtwoordvermoeidheid te minimaliseren.
- Houd je team gefocust op gesprekken, niet op referenties, om de efficiëntie te verhogen.
We hebben duizenden internationale bedrijven geholpen
Case studies van klanten die sneller bouwen.
Wereldwijde verkoopmotor aangedreven door Connected Conversations
“De AI-transcripties en analyses van CloudTalk maken het eenvoudiger om gespreksratio’s, ontdekkingsdiepte en regionale prestaties bij te houden – en dat allemaal zonder dat je formele training nodig hebt om aan de slag te gaan.”
Lees casestudy
Revolut’s efficiëntie revolutioneren en 40+ uur besparen
“Dankzij de betrouwbaarheid van CloudTalk konden we de prestaties van de verkoopteams verbeteren en meer deals sluiten dan we ons ooit hadden kunnen voorstellen.”
Lees casestudy
Productiviteitsverhoging voor 200 contactcenter medewerkers
“Met CloudTalk’s Analytics kan ik nu elke stap zien. We kunnen afwijkingen vinden en krijgen een veel beter inzicht in onze teams.”
Lees casestudy
Succes leveren voor het klantenserviceteam van Glovo
“CloudTalk heeft de kosten en efficiëntie van ons team verbeterd. Dankzij de scriptfunctie kunnen we de gesprekken veel systematischer leiden.”
Lees casestudyWat is eenmalige aanmelding (SSO)?
Single Sign-On (SSO) is een veilige login-oplossing waarmee gebruikers met één set inloggegevens toegang krijgen tot meerdere applicaties. Met cloudgebaseerde eenmalige aanmelding kan uw team inloggen op CloudTalk en alle aangesloten tools zonder met meerdere wachtwoorden te hoeven jongleren.
SSO verbetert zowel de beveiliging als de productiviteit. Het vermindert het risico op gegevensschendingen door het minimaliseren van zwakke of hergebruikte wachtwoorden en zorgt ervoor dat alleen geverifieerde gebruikers toegang krijgen via SSO-authenticatie. Wanneer het geïntegreerd is met uw bestaande identiteitsprovider (zoals Google, Azure of Okta), vereenvoudigt het veilig toegangsbeheer.
Hoe werkt SSO (Single Sign-On)?
Single Sign-On (SSO) werkt door gebruikers eenmalig te laten authenticeren via een vertrouwde identiteitsprovider zoals Google, Azure of Okta.
Wanneer iemand toegang probeert te krijgen tot CloudTalk, controleert het systeem hun referenties bij de geconfigureerde identity provider. Na verificatie wordt direct toegang verleend.
Dit naadloze proces verbetert de gebruikerservaring, dwingt een sterke toegangscontrole af en versterkt de algehele beveiliging door middel van veilige eenmalige verificatie.
Hoe gebruik je Single Sign-On in CloudTalk?
- Open je CloudTalk-account en navigeer naar de “Accountinstellingen“.
- Selecteer het tabblad “Beveiliging” en klik op de optie om SSO in te schakelen.
- Voer de nodige gegevens van je identiteitsprovider in.
- Sla de SSO-configuratie op om deze te activeren voor uw account
Kenmerken
Andere functies die je misschien leuk vindt
Bescherming tegen spam
Blokkeer bekende spamnummers handmatig of automatisch voor zowel inkomende als uitgaande oproepen en stroomlijn het bellen.
Contact Tags
Eenvoudig klantinteracties categoriseren met contact center tags. Lever efficiëntie en persoonlijke service.
Oproep markeren
Gebruik aangepaste of reeds bestaande gesprekstags om verschillende soorten interacties, doelen, resultaten en vele andere statistieken bij te houden.
STIREN/HAKEN
Bescherm je bedrijf tegen frauduleuze robocalls met een industrienorm voor verificatie van beller-ID.
Veelgestelde vragen
Alles wat je moet weten over het product en de facturering.
Wat is een SSO-token?
Een SSO token is een digitale referentie die wordt gegenereerd nadat een gebruiker zich met succes heeft geauthenticeerd via Single Sign-On. Het bevat identiteitsinformatie over de gebruiker en geeft toegang tot meerdere applicaties.
Hoe werken SSO-authenticatietokens?
Bij toegang tot andere verbonden applicaties wordt het token gevalideerd door identiteitsproviders om de gebruiker toegang te verlenen zonder dat er extra aanmeldingen nodig zijn.
Is SSO veilig?
Ja, SSO is veilig als het correct wordt geïmplementeerd. Het vermindert het aantal aanmeldingsgegevens dat gebruikers moeten beheren, waardoor het risico op zwakke of hergebruikte wachtwoorden afneemt.
Wat is een voorbeeld van een SSO?
Een voorbeeld van SSO is inloggen bij Google en vervolgens toegang krijgen tot Gmail, Google Drive en YouTube zonder dat je voor elke dienst opnieuw hoeft in te loggen.
Wat gebeurt er als Single Sign-On is ingeschakeld?
Als Single Sign-On is ingeschakeld, hoeven gebruikers maar één keer in te loggen met hun referenties van een identity provider. Daarna hebben ze toegang tot alle geautoriseerde applicaties zonder dat ze opnieuw hoeven in te loggen.
Wat is het verschil tussen SSO en MFA?
SSO geeft toegang tot meerdere applicaties met één login, terwijl MFA een extra beveiligingslaag toevoegt door extra verificatiemethoden te vereisen, zoals een code die naar een mobiel apparaat wordt gestuurd.
HogoNext
Kan SSO worden gebruikt met cloudapplicaties?
Absoluut. SSO wordt vaak gebruikt bij cloud-gebaseerde applicaties, waardoor naadloze en veilige toegang tot verschillende platforms en diensten mogelijk is.
Wat gebeurt er als de SSO-provider niet beschikbaar is?
Als de SSO-provider downtime ondervindt, kunnen gebruikers mogelijk geen toegang krijgen tot verbonden applicaties. Het implementeren van redundantie en failover-strategieën kan dit risico beperken.
Heb je nog vragen?
Kun je het antwoord dat je zoekt niet vinden? Praat dan met ons team.
Klaar om te beginnen?
Sluit u aan bij meer dan 4,000+ moderne bedrijven die al vertrouwen op CloudTalk om MEER en BETERE gesprekken te voeren.
