Protejați-vă datele și simplificați autentificările cu Single Sign-On

Oferiți echipei dvs. o singură autentificare sigură pentru toate instrumentele și integrările CloudTalk. Cu soluția noastră cloud SSO, simplificați accesul, consolidați securitatea și oferiți o experiență de conectare fără întreruperi în întregul spațiu de lucru.

Agenții se pot conecta o singură dată pentru a accesa tot ceea ce au nevoie, accelerând fluxurile de lucru zilnice.
Autentificarea centralizată îmbunătățește securitatea prin minimizarea oboselii legate de parole.
Concentrați-vă echipa pe apeluri, nu pe acreditări, sporind eficiența.

Contact Vânzări

Încearcă gratuit

Simplificați procesul de înscriere

Alegeți furnizorul dvs.

CloudTalk acceptă integrarea SSO cu Google, Azure, Okta, Keycloak SSO și OneLogin SSO – permițând echipei dvs. să se conecteze cu un singur cont securizat pentru toate.

Îmbunătățiți-vă securitatea

Minimizați riscurile de încălcare a securității datelor din cauza parolelor slabe prin centralizarea accesului la autentificare și activarea autentificării cu mai mulți factori (MFA).

Gestionați utilizatorii cu ușurință

Simplificați gestionarea utilizatorilor cu o modalitate mai ușoară de a acorda sau elimina accesul, eliberând resursele IT pentru sarcini mai importante.

Motor global de vânzări alimentat de conversații conectate

„Transcrierile și analizele AI ale CloudTalk facilitează urmărirea ratelor de discuție, a profunzimii descoperirii și a performanței regionale – toate acestea fără a necesita o instruire formală pentru a începe.”

Marta Santos

Șef de echipă SDR, Pipedrive

Citiți studiul de caz

Revoluționarea eficienței Revolut și economisirea a peste 40 de ore

„Datorită fiabilității CloudTalk, am putut să îmbunătățim performanța echipelor de vânzări și să încheiem mai multe contracte decât ne-am fi putut imagina vreodată.”

Jamie Devlin

Șef de operațiuni

Citiți studiul de caz

Creșterea productivității pentru 200 de agenți de asistență pentru clienți

„Cu CloudTalk’s Analytics, acum pot vedea fiecare pas din drum. Putem găsi discrepanțe și obține o înțelegere mult mai bună a echipelor noastre.”

Nelly Donnelly

Manager livrare servicii

Citiți studiul de caz

Asigurarea succesului pentru echipa de asistență pentru clienți Glovo

„CloudTalk a îmbunătățit costurile și eficiența echipei noastre. Funcția de script ne permite să conducem apelurile într-un mod mult mai sistematic.”

Yohann Bensadoun

Creșterea ofertei globale

Citiți studiul de caz

Ce este Single Sign-On (SSO)?

Single Sign-On (SSO) este o soluție de conectare securizată care permite utilizatorilor să acceseze mai multe aplicații cu un singur set de acreditări. Cu single sign-on bazat pe cloud, echipa dvs. se poate conecta la CloudTalk și la toate instrumentele conectate fără a jongla cu parole multiple.

SSO îmbunătățește atât securitatea, cât și productivitatea. Reduce riscul de încălcare a securității datelor prin minimizarea parolelor slabe sau reutilizate și garantează că numai utilizatorii verificați obțin acces prin autentificarea SSO. Atunci când este integrat cu furnizorul dvs. de identitate existent (cum ar fi Google, Azure sau Okta), acesta simplifică gestionarea accesului securizat.

Încearcă gratuit

Contact Vânzări

Cum funcționează Single Sign-On (SSO)?

Single Sign-On (SSO) funcționează permițând utilizatorilor să se autentifice o singură dată printr-un furnizor de identitate de încredere precum Google, Azure sau Okta.

Atunci când cineva încearcă să acceseze CloudTalk, sistemul îi verifică acreditările cu furnizorul de identitate configurat. Odată verificat, accesul este acordat instantaneu.

Acest proces fără întreruperi îmbunătățește experiența utilizatorului, impune un control puternic al accesului și consolidează securitatea generală prin autentificarea securizată cu autentificare unică.

Încearcă gratuit

Contact Vânzări

Beneficiile Single Sign-On

Deblocați spațiul dvs. de lucru cu un singur clic

Îmbunătățirea experienței utilizatorului

Creșteți productivitatea cu o experiență de conectare SSO fără întreruperi – un set de acreditări deblochează accesul la CloudTalk și la toate aplicațiile conectate. Gata cu întreruperile de conectare sau cu jonglarea cu parole multiple – doar fluxuri de lucru fluide și neîntrerupte.

Creșteți securitatea datelor dvs.

Eliminați parolele slabe sau reutilizate prin centralizarea accesului prin autentificarea sigură SSO. Întăriți protecția prin autentificarea cu mai mulți factori (MFA) și asigurați-vă că numai utilizatorii autorizați pot accesa instrumente și date sensibile.

Simplificați gestionarea IT

Simplificați procesul de onboarding și offboarding cu gestionarea centralizată a accesului. Gestionați permisiunile utilizatorilor din toate aplicațiile într-un singur loc și reduceți volumul de muncă al departamentului IT prin reducerea cererilor de resetare a parolei și a problemelor de acces.

Monitorizați cu ușurință conformitatea

Utilizați un singur sistem pentru a urmări activitatea utilizatorilor și pentru a asigura alinierea la standardele de confidențialitate a datelor. Cu urmărirea conformității SSO încorporată, obțineți o pistă de audit clară a evenimentelor de conectare și puteți aplica politici de securitate coerente pe toate platformele.

Cum să utilizați Single Sign-On în CloudTalk?

Deschideți contul CloudTalk și navigați la „Setări cont„.
Selectați fila „Securitate” și faceți clic pe opțiunea de activare a SSO.
Introduceți detaliile necesare de la furnizorul dvs. de identitate.
Salvați configurația SSO pentru a o activa pentru contul dvs.

Aflați mai multe

Caracteristici

Alte caracteristici care v-ar putea plăcea

Protecția împotriva spam-ului

Blocați manual sau automat numerele spam cunoscute, atât pentru apelurile de intrare, cât și pentru cele de ieșire, și simplificați apelurile.

Aflați mai multe

Etichetare contacte

Clasificați cu ușurință interacțiunile cu clienții cu ajutorul etichetelor centrului de contact. Oferiți eficiență și servicii personalizate.

Aflați mai multe

Etichetarea apelurilor

Utilizați etichete de apel personalizate sau preexistente pentru a urmări diferite tipuri de interacțiuni, obiective, rezultate și multe alte măsurători.

Aflați mai multe

STIR/SHAKEN

Protejați-vă afacerea împotriva apelurilor robotizate frauduloase cu un cadru de autentificare a ID-ului apelantului standard în industrie.

Aflați mai multe

Întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știți despre produs și facturare.

Ce este un jeton SSO?

Un simbol SSO este o acreditare digitală generată după ce un utilizator se autentifică cu succes prin Single Sign-On. Acesta conține informații despre identitatea utilizatorului și permite accesul la mai multe aplicații.

Cum funcționează jetoanele de autentificare SSO?

La accesarea altor aplicații conectate, jetonul este validat de furnizorii de identitate pentru a acorda accesul utilizatorului fără a necesita autentificări suplimentare.

Este SSO sigur?

Da, SSO este sigur atunci când este implementat corect. Acesta reduce numărul de acreditări de conectare pe care utilizatorii trebuie să le gestioneze, reducând astfel riscul de parole slabe sau reutilizate.

Care este un exemplu de SSO?

Un exemplu de SSO este conectarea la Google și apoi accesarea Gmail, Google Drive și YouTube fără a fi nevoie să vă conectați din nou pentru fiecare serviciu.

Ce se întâmplă dacă este activat un Single Sign-On?

Atunci când Single Sign-On este activat, utilizatorii trebuie să se conecteze o singură dată folosind datele de identificare de la un furnizor de identitate. După aceea, aceștia pot accesa toate aplicațiile autorizate fără a fi nevoie să se conecteze din nou.

Care este diferența dintre SSO și MFA?

SSO permite accesul la mai multe aplicații cu o singură autentificare, în timp ce MFA adaugă un nivel suplimentar de securitate prin solicitarea unor metode de verificare suplimentare, cum ar fi un cod trimis către un dispozitiv mobil.
HogoNext

SSO poate fi utilizat cu aplicații cloud?

Absolut. SSO este utilizat în mod obișnuit cu aplicațiile bazate pe cloud, permițând accesul continuu și securizat pe diverse platforme și servicii.

Ce se întâmplă dacă furnizorul SSO nu este disponibil?

În cazul în care furnizorul SSO se confruntă cu perioade de nefuncționare, utilizatorii pot fi în imposibilitatea de a accesa aplicațiile conectate. Implementarea unor strategii de redundanță și failover poate reduce acest risc.