VoIP Number Porting Master Guide :
Qu’est-ce que c’est et comment cela fonctionne-t-il ?

Sur 2025, la VoIP est la technologie à utiliser pour tout centre d’appel digne de ce nom. Elle vous donne accès à des tarifs d’appel incroyablement bon marché, offre de nombreuses fonctionnalités d’automatisation et d’intégrations vedettes avancées, et vous permet de vous connecter à des millions de prospects dans le monde entier.
Si vous ne l’utilisez pas encore, le portage de numéros VoIP est le meilleur moyen de commencer (assez) rapidement et facilement sans nuire à vos relations avec vos clients existants. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment vous pouvez profiter de tous ses avantages.
Principaux enseignements :
- Le portage de numéro VoIP vous permet de transférer votre numéro de téléphone dans un format VoIP, de conserver votre identité, de téléphoner pour moins cher et d’accéder à des fonctions avancées.
- Le temps nécessaire pour porter votre numéro VoIP dépend de plusieurs facteurs, notamment du type de numéro, des procédures du fournisseur et de votre propre collecte d’informations.
- Pour porter votre numéro VoIP, vous devez rassembler toutes les informations relatives à votre compte, soumettre une demande officielle, remplir une lettre d’autorisation et coopérer avec les fournisseurs.
Qu’est-ce que le portage de numéros ?
Le portage de numéro est le processus de transfert d’un numéro de téléphone d’un fournisseur de services à un autre. Dans le cas du portage de numéros VoIP, il peut s’agir de passer d’un fournisseur VoIP à un autre ou d’intégrer un numéro existant dans une solution de voix sur IP.
Pourquoi le portage de numéros VoIP est-il important ?
D’une manière générale, les particuliers comme les entreprises portent souvent leurs numéros afin de maintenir la reconnaissance de leurs clients existants et d’augmenter leur taux de décrochage, les gens étant moins enclins à répondre à des appels provenant de numéros qu’ils ne connaissent pas.
C’est particulièrement vrai pour les numéros VoIP, car il s’agit d’une technologie principalement utilisée par les centres d’appels sortants qui se concentrent sur le contact avec les clients, la prise de rendez-vous, la vente incitative et la vente croisée. En tant que tels, ils peuvent réellement contribuer à stimuler la génération de revenus.
Combien de temps dure le portage d’un numéro VoIP ?
De nombreux facteurs influencent la durée du portage d’un numéro de téléphone vers la VoIP, notamment la situation géographique, les processus de portage du fournisseur de VoIP, les réglementations locales et internationales, etc.
Il peut donc être difficile de répondre avec précision à la question « Combien de temps dure le portage d’un numéro ? Néanmoins, vous pouvez faire une estimation fondée sur le type de numéro que vous souhaitez porter.
Par exemple, CloudTalk propose des numéros VoIP mobiles, locaux, gratuits et internationaux dans plus de 160 pays. Vous trouverez ci-dessous un tableau indiquant les durées moyennes de portage. Vous pouvez également consulter notre article sur les Exigences et fonctionnalités des numéros de téléphone.
Numéro Type
Durée d’appel Heure du port
Notes
Numéro de téléphone mobile
1 à 3 jours ouvrables.
Rationalisation par le biais d’un processus standardisé.
Numéros locaux
2 à 5 jours ouvrables.
Peut être beaucoup plus lent en raison des exigences locales.
Numéro gratuit
5 à 10 jours ouvrables.
Ralentie par le processus d’enregistrement national.
Numéro international
5 à 10 jours ouvrables.
Cela dépend des réglementations internationales et des accords avec les transporteurs.
Pourquoi porter votre numéro VoIP ?
Contrairement au portage de numéro standard, où la reconnaissance du numéro et la continuité de l’activité sont les principaux avantages, l’utilisation de la VoIP avec portabilité du numéro offre plusieurs autres avantages. Celles-ci incluent :
- Possibilités de réduction des coûts :
La VoIP ne nécessite pratiquement aucune infrastructure (jeu de mots) par rapport aux solutions traditionnelles et offre des tarifs d’appel et de SMS exponentiellement plus bas. Le portage d’un numéro de téléphone fixe vers la VoIP peut permettre d’économiser entre 40 et 90 % des coûts. - Portée internationale :
VoIP vous permet d’appeler non seulement moins cher, mais aussi plus loin. En choisissant le bon fournisseur, vous pouvez avoir accès à une variété de types de numéros pour des pays du monde entier tout en téléphonant 45% moins cher. - Accès à des fonctionnalités supplémentaires :
VoIP vous permet d’amplifier vos opérations d’appel, de créer de meilleures expériences pour les clients entrants, d’automatiser les flux de travail, etc. Pour en savoir plus, consultez notre liste de plus de 75 fonctionnalités alimentées par l’IA. et plus de 35 intégrations pour vos outils préférés. - Analyses complètes :
Optimisez vos processus et maximisez les résultats positifs en suivant en temps réel les mesures, les KPI et les OKR pour les employés individuels, les équipes, les départements ou l’ensemble du centre d’appels. Avec la VoIP, c’est aussi simple que cela. - Sécurité avancée :
VoIP protège les informations sensibles de votre entreprise et de vos clients grâce à un cryptage complet de bout en bout. Ainsi, vous pouvez facilement vous conformer aux réglementations imposées par le secteur, notamment le GDPR, le MAN, etc.
Comment se préparer au portage de numéros VoIP ?
Êtes-vous prêt à porter votre numéro de téléphone vers la VoIP ? Détrompez-vous. Vous devez d’abord suivre plusieurs étapes avant d’introduire votre demande de portage. Voici ce que vous devez faire.
Vérifier l’éligibilité au portage de numéro
Certains fournisseurs n’autorisent pas du tout le portage du numéro, tandis que dans certains cas, vous pouvez être limité par vos obligations contractuelles.
La première chose à faire est donc de vous assurer que vous pouvez porter votre numéro.
Contactez votre opérateur actuel ou visitez son portail en ligne pour savoir si vous pouvez bénéficier du portage de votre numéro.
Faites de même avec le nouvel opérateur de votre choix et vérifiez ses restrictions régionales.
Évaluer les besoins de votre entreprise
Pour obtenir le feu vert de votre fournisseur actuel, vous pouvez commencer à examiner les autres options disponibles sur le marché.
Toutefois, pour faciliter le processus de sélection, il est préférable de commencer par prendre en compte les souhaits et les besoins de votre entreprise.
Réfléchissez aux fonctions VoIP que vous aimeriez mettre en œuvre.
Ensuite, considérez votre volume d’appels mensuel actuel et voyez s’il est susceptible d’augmenter ou de diminuer.
Enfin, examinez leur offre de numéros si vous souhaitez en ajouter ultérieurement.
Choisissez le bon fournisseur VoIP
Vous pouvez dresser une courte liste de fournisseurs potentiels et commencer à réduire votre sélection.
Si plusieurs d’entre eux répondent à vos exigences, vous pouvez consulter les « avantages » pour vous aider à faire votre choix.
Nous vous recommandons d’examiner la tarification globalela qualité du support client, les capacités d’intégration et la fiabilité/le temps de disponibilité du réseau.
En cas de doute, consultez les portails d’évaluation de l’entreprise (G2, Capterra) et tenez compte de l’expérience d’autres clients.
Comprendre les coûts potentiels
Bien entendu, le prix de votre nouvel abonnement n’est pas le seul élément à prendre en compte. Le port pour la VoIP peut parfois entraîner des frais supplémentaires, auxquels vous devez réfléchir avant de vous engager.
Parmi les éléments à prendre en compte, citons les frais de portage du nouveau fournisseur, les pénalités d’annulation de l’ancien fournisseur et les frais de matériel ou d’installation supplémentaires que le dernier logiciel peut nécessiter.
Examiner les exigences techniques
En ce qui concerne les exigences techniques, il est toujours bon de s’assurer que vous pouvez faire fonctionner et prendre en charge votre nouveau numéro VoIP. Pour ce faire, vous devez examiner vos appareils actuels et votre infrastructure globale.
Examinez votre bande passante et la capacité de votre réseau, la compatibilité de votre téléphone/ordinateur portable et de votre microphone/casque avec la VoIP, ainsi que les mises à niveau dont vous pourriez avoir besoin pour tirer le meilleur parti de votre nouveau logiciel.
Comment porter votre numéro VoIP ?
Vous avez fait tout cela ? C’est génial ! Vous pouvez maintenant transférer un numéro VoIP vers un téléphone portable et vice versa. Vous trouverez ci-dessous des informations générales sur ce qui vous attend.
#1 : Rassembler les informations nécessaires
Tout d’abord, vous devez rassembler toutes les informations nécessaires pour soumettre une demande officielle et lancer le processus de portage du numéro VoIP. Vérifiez que ces informations sont correctes auprès de votre ancien fournisseur et de votre entreprise actuelle. Informations à collecter :
- Détails du compte courant
- Adresse de service
- Nom autorisé sur le compte
- Un acte de vérification récent
#2 : Soumettre une demande de portage
Ensuite, contactez le fournisseur de VoIP que vous avez choisi et envoyez-lui un courriel détaillant votre demande, en y incluant toutes les informations détaillées à l’étape précédente. Une fois qu’il aura accusé réception de votre demande et l’aura acceptée, vous devrez.. :
- Remplissez une lettre d’autorisation (LOA).
- Fournissez toute information supplémentaire demandée.
#3 : Informer votre fournisseur actuel
Une fois que la procédure de portage a été lancée avec succès, il est préférable de contacter votre fournisseur actuel pour l’informer de ce qui se passe. Ce point est important pour deux raisons :
- L’introduction d’une demande de port-out permet de rationaliser le processus.
- En veillant à ce que votre compte reste ouvert jusqu’au port, vous éviterez de perdre votre numéro.
#4 : Configurer votre compte VoIP
Avant que votre numéro ne soit porté, votre nouveau fournisseur VoIP vous créera un compte auquel le numéro sera associé. A ce stade, il est préférable de vous connecter et de tout paramétrer, afin de ne pas avoir à le faire plus tard. Veillez à :
- Configurez les profils et les autorisations des utilisateurs.
- Personnalisez l’acheminement des appels, les règles de transfert et les paramètres de la messagerie vocale.
- Intégrer les outils d’entreprise et le CRM.
#5 : Tester la configuration de la VoIP
Une fois que vous êtes connecté, il est également conseillé de tout vérifier et de s’assurer que la qualité du service correspond à ce qui a été promis, au cas où vous auriez à déposer une plainte ou à effectuer un dépannage. Veillez à :
- Effectuer des tests d’appels internes et externes.
- Vérifiez qu’il n’y a pas de problème de qualité d’appel.
- Assurez-vous que toutes les TOUTES LES FONCTIONS FONCTIONS fonctionnent comme prévu.
#6 : Mise en service et suivi
Si tout s’est déroulé comme prévu, votre ancien numéro devrait être officiellement porté par l’ancien fournisseur et associé à votre nouveau compte VoIP. À ce stade, vous devriez :
- Passez officiellement au service VoIP.
- Surveillez attentivement la qualité d’appel et les performances du système pendant les premières semaines.
- Soyez prêt à ajuster les paramètres et les configurations si nécessaire.
Problèmes courants de portage de numéros VoIP et solutions
- Documentation incomplète ou inexacte :
Les informations manquantes ou inexactes sur le formulaire de demande de portage peuvent entraîner des retards et des complications dans le processus de portage.
Solution : Revérifiez tous les documents avant de les envoyer pour vous assurer que tous les détails sont exacts et complets. Vérifiez que les informations correspondent aux dossiers de votre fournisseur actuel afin d’accélérer le processus. - Retards de traitement dus à des raisons administratives :
Des retards administratifs au sein de l’organisation du fournisseur actuel ou du nouveau fournisseur peuvent ralentir le processus de portage.
Solution : Communiquez ouvertement avec les deux fournisseurs et assurez un suivi régulier pour veiller à ce que la demande de portage progresse sans heurts.
Désignez un point de contact au sein de votre organisation pour assurer la coordination avec les fournisseurs et résoudre rapidement tout problème administratif. - Problèmes techniques liés à la configuration du réseau :
Une incompatibilité entre votre infrastructure réseau existante et le système du fournisseur de VoIP peut entraîner des difficultés techniques lors du portage.
Solution : Testez minutieusement votre configuration réseau et résolvez tout problème de compatibilité avant d’entamer le processus de portage.
Travaillez en étroite collaboration avec l’équipe d’assistance technique de votre fournisseur de VoIP pour résoudre les problèmes de configuration et assurer une intégration transparente dans votre environnement réseau. - Contraintes réglementaires dans certaines régions :
Les exigences réglementaires et les restrictions imposées par les autorités locales ou les agences de télécommunications peuvent compliquer le processus de portage, en particulier dans les scénarios internationaux.
Solution : Tenez-vous informé du paysage réglementaire de votre région et consultez des experts juridiques ou des spécialistes de la réglementation pour vous assurer de la conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
Travaillez avec votre fournisseur de VoIP pour surmonter les obstacles réglementaires et obtenir les approbations ou permis nécessaires pour le portage transfrontalier.
Comment se préparer au portage du numéro
Dans l’ensemble, la procédure de portage du numéro peut être assez simple de votre côté, mais vous pouvez faire quelques choses pour qu’elle se déroule aussi facilement et rapidement que possible. Il s’agit notamment de
- Assurez-vous que votre numéro est portable :
Avant d’ initier une demande de portage avec CloudTalk, nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de services actuel pour l’informer de votre intention de porter le numéro.
Cela permet d’assurer le portage le plus rapide et le plus fluide possible, car votre fournisseur de services sera en mesure de vous fournir tous les détails nécessaires concernant votre numéro. - Identifiez l’opérateur ou le détenteur de la gamme :
Souvent, votre fournisseur de services VoIP et votre opérateur sont deux entités différentes, et il se peut que vous deviez faire une demande à l’opérateur pour compléter votre demande de portage. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de services sur la procédure à suivre pour être sûr de savoir comment procéder. - Vérifiez votre adresse de service :
Il s’agit de l’adresse que l’opérateur actuel a enregistrée pour votre numéro. Elle peut être différente de l’adresse de facturation de votre entreprise auprès du SP commercial. - Identifiez l’utilisateur autorisé :
La plupart des fournisseurs exigent que la lettre d’intention soit signée par un utilisateur spécifique connecté au compte où le numéro est hébergé, par exemple le titulaire principal du compte ou l’administrateur. - Découvrez votre numéro de compte :
Votre prestataire peut avoir un numéro de compte unique pour vous, qui doit figurer sur la lettre d’intention. - Retrouvez votre code PIN ou votre code de migration :
Certains fournisseurs exigent un code de vérification spécifique ou un code PIN pour porter les numéros. Par exemple :
- Les numéros sans fil américains ont généralement un code PIN à 4 chiffres.
- Les numéros mobiles britanniques nécessitent un code PAC.
- Les numéros de téléphone mobile français nécessitent un code RIO.
- Les numéros italiens ont chacun un code de migration individuel.
- Les numéros tchèques ont un code OKU.
Comment choisir le bon fournisseur pour le portage de numéros VoIP ?
Il y a plusieurs éléments à prendre en compte lorsque vous cherchez votre prochain fournisseur de VoIP. Celles-ci incluent :
- Type de centre d’appels :
Le type de logiciel de centre d’appels que vous choisissez peut varier considérablement. Outre les fonctionnalités et les intégrations incluses, le type de solution influe également sur le temps de déploiement et la tarification.
Par exemple, vous pouvez mettre en place un logiciel basé sur l’informatique en nuage comme CloudTalk pour seulement 25 $ par utilisateur/mois en une journée. - Cas d’utilisation :
Différents fournisseurs se spécialisent dans des solutions basées sur la taille de l’entreprise ou sur des cas d’utilisation spécifiques. Par exemple, une solution axée sur le le support client pour les PME seront probablement moins chers, mais ils offriront moins de fonctions et de numéros internationaux.
En revanche, un fournisseur qui s’adresse principalement aux centres d’appels sortants des grandes entreprises sera beaucoup plus cher, mais offrira de nombreuses fonctionnalités, des intégrations, des numéros internationaux et une qualité d’appel élevée. - Utilisateurs et fonctionnalités :
Le nombre d’agents que vous embarquez influence naturellement le prix de votre solution. Cependant, de nombreux fournisseurs imposent un nombre minimum/maximum d’utilisateurs dans leurs plans de tarification, ce qui peut poser des problèmes lors de la sélection de la solution adéquate. plan.
Par exemple, si vous n’avez que quelques agents mais que vous avez besoin de fonctionnalités de haut niveau, vous devrez peut-être acheter des modules complémentaires ou plus de licences que vous n’en avez besoin. De même, si vous avez beaucoup d’agents mais peu de fonctionnalités, vous risquez de vous retrouver avec un plan plus cher. - Sélection des numéros :
La quantité, le type et l’emplacement géographique des numéros qu’un fournisseur de VoIP peut offrir dépendent largement de ses relations au sein de l’industrie, y compris les fournisseurs locaux, les organismes de réglementation, etc.
Par conséquent, la meilleure pratique consiste non seulement à examiner les numéros que vous voulez porter immédiatement, mais aussi à penser à l’avenir et à tenir compte de vos plans d’expansion (numéros internationaux) ou de vos initiatives éventuelles (numéros sans frais).
Trouvez le forfait VoIP idéal pour votre entreprise sur 2025 en quelques étapes simples !
Comment porter votre numéro sur CloudTalk
Vous êtes prêt à passer à CloudTalk ? Voici tout ce que vous devez savoir et faire pour que la transition se fasse en douceur.
- Assurez-vous d’avoir tout ce dont vous avez besoin :
Vous devez remplir plusieurs conditions pour pouvoir porter votre numéro vers CloudTalk. Il s’agit notamment de
- Un type de numéro pour un pays pris en charge par notre couverture nationale.
- Un compte CloudTalk actif.
- Un compte actif auprès de votre fournisseur actuel.
- Le(s) numéro(s) de téléphone porté(s) prêt (s) et configuré (s) dans CloudTalk.
- Un type de numéro pour un pays pris en charge par notre couverture nationale.
- Assurez-vous que votre numéro peut être porté :
Il existe deux situations dans lesquelles il peut être impossible de porter votre numéro. La première est que CloudTalk n’offre pas la combinaison spécifique pays/format que vous avez demandée. L’autre est que votre fournisseur de services n’autorise pas le portage de numéro.
Dans les deux cas, vous pouvez acheter un autre numéro parmi notre sélection de plus de 160 numéros de téléphone disponibles dans le monde entier. - Soumettez tous les documents nécessaires :
Pour lancer une demande de portage pour vos numéros de téléphone existants, envoyez-nous un courriel à porting@cloudtalk.io avec pour objet « Demande de portage » et fournissez-nous les éléments suivants :
- Les numéros que vous voulez porter dans un format international E. 164 (par exemple, +442012345678).
- Nom de votre fournisseur de services actuel pour les numéros que vous souhaitez transférer.
- Nom du détenteur de la gamme ou de l’opérateur sous-jacent.
Ce nom peut être différent de celui du fournisseur de services. Renseignez-vous auprès de votre société de VoIP actuelle.
- Nom de la personne, de la société ou de l’organisation sous laquelle le numéro est enregistré auprès de votre fournisseur de services actuel.
- L’adresse complète de la personne, de la société ou de l’organisation sous laquelle le numéro est enregistré auprès de votre fournisseur de services actuel.
Cette adresse peut être différente de l’adresse de facturation ; vérifiez donc bien.
- Une copie de votre dernière facture pour les numéros que vous souhaitez porter.
- Les numéros que vous voulez porter dans un format international E. 164 (par exemple, +442012345678).
- Remplissez la lettre d’autorisation :
Après avoir effectué votre demande de portage, notre équipe vérifiera si le numéro est portable de notre côté. Si c’est le cas, nous vous fournirons un modèle de lettre d’autorisation à remplir et vous demanderons tous les autres documents nécessaires.
Veillez à ce que toutes les informations fournies soient correctes lorsque vous remplissez la lettre d’intention. - Attendez que CloudTalk s’occupe du reste :
Une fois la lettre d’intention et tous les documents signés reçus, la procédure est la suivante :
- CloudTalk et notre partenaire « gagnant » soumettront tous les documents à l’actuel « perdant ».
- CloudTalk ajoutera le numéro à votre tableau de bord afin que vous puissiez commencer à définir les flux d’appels entrants, les heures d’ouverture, les agents et les groupes d’appels.
- Lorsque l’opérateur perdant accepte la demande de transfert, les deux opérateurs fixent la date à laquelle le numéro sera transféré sur notre réseau.
- Le numéro sera transféré à l’opérateur de CloudTalk à la date convenue et deviendra ainsi actif dans votre application.
- CloudTalk et notre partenaire « gagnant » soumettront tous les documents à l’actuel « perdant ».
- Commencez à appeler avec votre (ancien) nouveau numéro :
Au total, le processus d’installation prendra de 1 à 10 jours, et la migration environ 5 jours. Une fois que tout est terminé, vous pouvez vous connecter à votre compte CloudTalk et recommencer à appeler !
Dernières réflexions sur le portage de numéros VoIP
Le portage de numéro VoIP est un moyen pratique de passer à la VoIP tout en conservant votre numéro de téléphone existant et en maintenant la reconnaissabilité auprès de vos clients. En outre, elle vous donne accès à de nombreux avantages, notamment une meilleure qualité d’appel, des fonctionnalités et des intégrations supplémentaires , et bien plus encore.
Après avoir lu ce guide, vous êtes prêt à démarrer votre voyage vers l’excellence des centres d’appels sans craindre les erreurs ou les retards. Veillez simplement à revérifier vos informations, à communiquer ouvertement et à choisir intelligemment le fournisseur que vous allez retenir.
Débloquez l’excellence opérationnelle sur 2025 grâce à un nouveau logiciel de centre d’appels !
FAQ sur le portage de numéros VoIP
Qu’est-ce que le portage de numéros ?
Le portage de numéro, également appelé portabilité du numéro de téléphone, est le processus de transfert d’un numéro de téléphone d’un fournisseur de services à un autre.
Cela vous permet de conserver votre numéro de téléphone existant même si vous changez d’opérateur ou de type de service.
Quand dois-je porter mon numéro ?
Vous pouvez avoir besoin de porter votre numéro lorsque vous changez de fournisseur de services, lorsque vous changez de type de service (par exemple, de la téléphonie fixe à la téléphonie mobile ou vice versa), ou lorsque vous regroupez plusieurs numéros de téléphone sur un seul compte.
Cette opération a généralement pour but de maintenir la reconnaissabilité de votre numéro auprès de vos clients existants.
Quels sont les numéros de téléphone qui ne peuvent pas être portés ?
En général, les numéros gratuits, les numéros de services d’urgence (comme le 911 aux États-Unis) et certains numéros de services spéciaux ne peuvent pas faire l’objet d’une portabilité.
Cependant, dans certaines situations (juridictions et fournisseurs spécifiques), il peut être possible de le faire.
Puis-je transférer un numéro VoIP vers un téléphone portable ?
Oui, il est possible de transférer un numéro VoIP (Voice over Internet Protocol) vers un téléphone portable ou vice versa, à condition que les deux fournisseurs de services prennent en charge le transfert de numéros.
Un opérateur téléphonique peut-il refuser de porter votre numéro ?
Dans la plupart des cas, les compagnies de téléphone sont légalement tenues d’autoriser les clients à transférer leur numéro.
Toutefois, il peut y avoir des exceptions, par exemple si vous devez de l’argent sur votre compte courant ou si votre numéro est associé à une activité frauduleuse.
Dans de rares cas, certains fournisseurs ont des règles qui interdisent totalement le portage de numéros et peuvent refuser votre demande.
Comment vérifier si mon numéro peut être porté ?
Vous pouvez généralement vérifier si votre numéro peut être porté en contactant le fournisseur de services vers lequel vous souhaitez passer.
Il pourra vous fournir des informations sur sa politique de portage et vous indiquer si votre numéro est éligible.
Que signifie VoIP après un numéro de téléphone ?
u0022VoIPu0022 est l’abréviation de Voice over Internet Protocol.
Lorsqu’il apparaît après un numéro de téléphone, il indique que celui-ci est associé à un service téléphonique basé sur l’internet plutôt qu’à un réseau fixe ou cellulaire traditionnel.
C’est généralement le signe que vous êtes contacté par le centre d’appel d’une entreprise plutôt que par un particulier.
Combien coûte le portage d’un numéro VoIP ?
Le coût de la portabilité d’un numéro VoIP peut varier en fonction du fournisseur de services et des frais associés.
Certains fournisseurs peuvent proposer le portage gratuit du numéro dans le cadre de leur service, tandis que d’autres peuvent facturer une redevance nominale.
Comment convertir ma ligne téléphonique à la VoIP ?
Pour convertir votre ligne téléphonique à la VoIP, vous devez généralement vous inscrire auprès d’un fournisseur de services VoIP, vous procurer un appareil compatible avec la VoIP (de nos jours, tout appareil doté d’un microphone et d’une connexion Wi-Fi fait l’affaire) et suivre les instructions du fournisseur pour configurer votre service et porter votre numéro si vous le souhaitez.