מרכזת טלפוניה עבור Keap
שדרגו את Keap (לשעבר Infusionsoft) עם אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk. הוציאו וקבלו שיחות, שלחו הודעות SMS וסנכרנו נתונים ללא מאמץ בסנכרון דו-כיווני — לייעול תהליכי העבודה ולשמירה על ה-CRM מעודכן תמיד. האינטגרציה העוצמתית הזו תהיה זמינה בקרוב — הישארו מעודכנים!
למה לשלב את Keap עם CloudTalk?
הגדירו את אינטגרציית הטלפוניה של Keap בכמה קליקים פשוטים ושפרו את האינטראקציות שלכם עם הלקוחות בעזרת ניהול שיחות חלק, יכולות SMS וסנכרון נתונים בזמן אמת.
הפכו תהליכי עבודה לאוטומטיים באמצעות טריגרים מותאמים אישית, שמרו על רשומות אנשי קשר מעודכנות והבטיחו שכל אינטראקציה מתועדת לביצועי מכירות ותמיכה טובים יותר. סנכרנו אנשי קשר, עקבו אחר תוצאות שיחות, האזינו להקלטות, נהלו פעילויות שיחה וקבלו תובנות מעשיות.
מה זה Keap?
פלטפורמת CRM ואוטומציית שיווק עוצמתית המיועדת לעסקים קטנים. Keap עוזרת למשתמשים לנהל לידים, לייעל תהליכי עבודה ולעקוב אחר ביצועי מכירות. בעזרת אינטגרציית ה-VoIP של CloudTalk ל-Keap, עסקים יכולים לשדרג את התקשורת שלהם, לשפר את היעילות ולהניע צמיחה בקלות.
מה הלקוחות שלנו אומרים?
התמקדות בלקוח היא עמוד התווך של כל מה שאנחנו עושים. בין אם אתם עוזרים ללקוחות שלכם או פונים לסגור עסקה, אנחנו דואגים שיהיו לכם את כל הכלים והתמיכה שאתם צריכים כדי להצליח. אבל אל תסתפקו במילים שלנו, הנה מה שיש ללקוחות המרוצים של CloudTalk להגיד!
אני מת על ה-Smart Dialer, הוא פשוט מעלים את הדחיינות משיחות קרות לפיתוח עסקי. לאחרונה ניסיתי גם את כותב הסיכומים מבוסס ה-AI ואני לגמרי הולך לרכוש אותו, כי הוא חוסך את הצורך בכתיבה ידנית של סיכומי שיחות. הוא גם היה סופר מדויק!
שותף מייסד
היינו צריכים קווי טלפון לעסק בדחיפות גבוהה מאוד והצוות פתר לנו את זה בתוך יום עסקים אחד בלבד. הכל הוטמע והוגדר באופן מיידי, מוכן לשימוש של צוות התמיכה שלנו ללא עיכובים.
מנהלת פרויקטים
קל לשימוש. אהבתי שהתמיכה עזרה לי להבין במהירות ובבהירות את המנגנונים המורכבים יותר. האינטגרציה דרך API עם המערכת הפנימית שלנו אפשרה גם אוטומציות כמו תזכורות ב-SMS.
מומחה תמיכת לקוחות
פשוט לשימוש, ממשק נקי ומציע המון אפשרויות לשימוש במספרים מחלקים רבים בעולם. זה גם כלי נהדר לפתיחת חשבונות בפלטפורמות מסרים כמו וואטסאפ וטלגרם.
מומחה מערכות הכנסה
לוח הבקרה של השיחות ומבנה הדוחות פשוט מושלמים, ומאפשרים גם הפקת דוחות לפי קמפיינים. אנחנו יכולים להקצות מספרי שיחה לנציגים, מה שמקל על השימוש בהם בזמן אמת במידת הצורך...
מנהל בכיר
עבורנו היתרון המרכזי בשימוש ב-CloudTalk הוא שמירת אנשי הקשר. אנו עסק שאלפי אנשים יוצרים איתו קשר, כך שלראות מי מתקשר לפני מענה השיחה זה שדרוג עצום. יש להם גם אנליטיקה מפורטת למעקב.
מנהל לקוח
יתרונות אינטגרציית הטלפון עם Keap
הגבירו את הפרודוקטיביות עם שיחות חכמות יותר
שפרו את יעילות המכירות והתמיכה באמצעות אינטגרציית Keap של CloudTalk. התחברו מיידית ללידים בעזרת Click-to-Call ו-Power Dialer, ללא צורך בחיוג ידני ועם אפשרות להגדיל את הפניות היומיות. הפכו את מעקב השיחות לאוטומטי כדי להבטיח שכל אינטראקציה מתועדת לצורך פולו-אפ חלק.
אוטומציה של תהליכי עבודה למעורבות חלקה
חסכו זמן עם תיעוד שיחות אוטומטי, מעקבים וטריגרים של SMS. הגדירו תנאים מותאמים אישית כדי לפנות ללקוחות בזמן הנכון, תוך שמירה על רלוונטיות השיחות בזמן ש-CloudTalk מטפלת במשימות החוזרות על עצמן.
תיעוד וסנכרון שיחות מקיף
תעדו באופן אוטומטי שיחות נכנסות, יוצאות ושיחות שלא נענו בתוך Keap. שמרו הודעות קוליות, הערות והקלטות שיחה ללא מאמץ. סנכרון דו-כיווני מבטיח שלצוות שלכם יהיו תמיד התובנות העדכניות ביותר על הלקוח בתוך Keap.
ניהול נתונים מדויק לתובנות טובות יותר
שמרו על רשומות לקוחות מעודכנות בזמן אמת באמצעות האינטגרציה החלקה של CloudTalk. סנכרנו אנשי קשר, פעילות שיחות והתקדמות עסקאות בשתי הפלטפורמות. צמצמו רשומות כפולות ושמרו על תמונה מלאה של צינור המכירות שלכם.
סקירה כללית של אינטגרציית Keap ו-CloudTalk
בצעו שיחות חכמות יותר עם בינה שיחתית
היפטרו מניחושים ומחזרתיות מעייפת בעזרת הקלטת שיחות ותמלול אוטומטיים. קבלו בהירות בכל השיחות שלכם עם חילוץ נושאים וניתוח סנטימנט, והדריכו נציגים באמצעות תובנות מעשיות.
היכנסו לשווקים בינלאומיים באופן מיידי עם 160+ מספרים
התרחבו גלובלית והגדילו את טווח ההגעה של החברה שלכם בעזרת אחד ההיצעים הגדולים ביותר של מספרים בינלאומיים, מקומיים ומספרי חינם (Toll-free) הקיימים כיום בשוק. התאימו את פתרון מרכזת השיחות שלכם לצד האסטרטגיות העסקיות והבטיחו את הצלחתכם לשנים הבאות.
מכרו, תמכו, ספקו חוויית לקוח מעולה והצליחו
שימו את האנשים במרכז העשייה שלכם עם תכונות מרכזת שיחות שנועדו להפוך את שביעות רצון הלקוחות ליתרון התחרותי הגדול ביותר שלכם. צמצמו את זמני ההמתנה בלמעלה מ-80% והגדילו את אחוזי ההצלחה בשיחות יוצאות בלמעלה מ-250% בקלות.
מה המשתמשים שלנו באמת אומרים
הצצה אל מאחורי הקלעים מלקוחות אמיתיים של CloudTalk.
מהמתנה של 20 דקות לשירות תוך 3 דקות
״עם CloudTalk, הורדנו את שיעור השיחות שלא נענו מ-80% ל-16% וקיצרנו את זמני ההמתנה ביותר מ-85%, תוך כדי צמיחה מ-2 ליותר מ-20 נציגים.״
עלייה של 40% בשיחות שנענו
״עם CloudTalk, צוות הפרי-סיילס שלנו הפסיק לבזבז זמן על שיחות שהתנתקו והתחיל לנהל יותר שיחות עם הלקוחות הנכונים.״
טיפול בשיחות יעיל יותר ב-20%
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
40% פחות שיחות שלא נענו
״החלפנו טלפונים אישיים ותהליכים ידניים בפתרון VoIP גמיש וראינו זינוק של 20% בפרודוקטיביות של הצוות.״
מ-3 מערכות טלפוניה למקור מידע אחד ויחיד
״לפני CloudTalk, הנתונים שלנו היו מפוזרים. עכשיו, הכל נמצא בתוך HubSpot — מחובר, שקוף ומסונכרן לחלוטין.״
גידול של 66% בהספק ללא גיוס עובדים נוספים
״CloudTalk הפכה את הרחבת מערך התמיכה לקלה ומהירה: קיצרנו את זמן הטיפול בשיחה ב-33% וכיום אנחנו מטפלים ב-66% יותר שיחות לכל נציג.״
האם מערכת הטלפוניה הנוכחית שלכם מייצרת יותר דרמה מאשר שיחות? תאמו שיחה קצרה עם CloudTalk — אנחנו מחזירים את הכיף לטלפון!
הצטרפו לאלפי צוותים שכבר צומחים עם CloudTalk.
שאלות נפוצות
Keap היא פלטפורמת CRM ואוטומציה למכירות ושיווק, המסייעת לעסקים לנהל לידים, קמפיינים ואינטראקציות עם לקוחות בצורה יעילה.
CloudTalk מציעה תקופת ניסיון חינמית עבור אינטגרציית מערכת הטלפון עם Keap, אך נדרש מנוי לגישה קבועה לתכונות השיחה המתקדמות.
הגדרת אינטגרציית ה-VoIP עם Keap לוקחת דקות ספורות בלבד באמצעות תהליך האימות הפשוט והחלק של CloudTalk.
אינטגרציית ה-Keap CTI מסנכרנת אנשי קשר, מתעדת שיחות, מאפשרת את תכונת Click-to-Call וכן מבצעת אוטומציה של תהליכי עבודה לתקשורת ויעילות משופרות.
כן, עם אינטגרציית התוכנה למוקד טלפוני של Keap, תוכלו להוציא ולקבל שיחות, לשלוח SMS, וגם לעקוב אחר פעילויות ישירות בתוך Keap.
יבוא קמפיין השיחות של Keap מאפשר שיחות ללא הגבלה בהתאם למסלול ה-CloudTalk שלכם, ותומך באינטגרציית התוכנה למוקד טלפוני של Keap.
