Vad är Keap-telefonintegration?
Keap-telefonintegration är kopplingen mellan ett företagstelefonisystem och Keap, CRM- och marknadsföringsautomatiseringsplattformen som är byggd för småföretag. Keap tillhör samma kategori som annan CRM-programvara för småföretag, med leadshantering, automatisk uppföljning och försäljningsspårning på ett och samma ställe. CloudTalks Keap VoIP-integration lägger till samtal och SMS till det kortet, så att varje konversation hamnar hos rätt kontakt.
Hur fungerar Keap-telefonintegration med CloudTalk?
CloudTalks Keap-telefonintegration autentiseras en gång och kör sedan ett tvåvägs dataflöde mellan de båda systemen. Agenter ringer Keap-kontakter med klicka-och-ring och tar emot inkommande samtal utan att lämna CRM-systemet.
När ett samtal avslutas sparar CloudTalk resultatet, inspelningen och samtalsanteckningarna direkt på motsvarande Keap-kontakt. Anpassade triggers startar sedan den uppföljningsaktivitet eller det SMS som affärsfasen kräver.
Fördelar med Keap-telefonintegration
- 01Ring fler Keap-leads med en automatisk uppringareNå fler kontakter under arbetspasset utan att behöva knappa in telefonnummer manuellt. CloudTalk lägger till dina samtalslistor från Keap i en Power Dialer och ringer upp dem i tur och ordning. Power Dialer ingår i Expert-abonnemanget och kan köpas till som tillägg på lägre nivåer.
- 02Se vem som ringer innan du svararInkommande Keap-samtal utlöser en skärmavisering med kunduppgifter och tidigare historik. Agenterna svarar med koll på affärsfasen och vad som sades i det senaste samtalet.
- 03Styr Keap-samtal till rätt agentKompetensbaserad dirigering skickar varje inkommande samtal till den agent som ansvarar för kontakten eller talar rätt språk. Köerna hålls korta vid hög belastning och andelen lösta ärenden vid första kontakt ökar.
- 04Hantera Keap-samtal i datorn eller mobilenAppen CloudTalk Phone hanterar Keap-samtal i båda enheterna. Samtal, anteckningar och inspelningar synkas tillbaka till CRM-systemet oavsett om agenten sitter vid skrivbordet eller är på språng.
- 05Följ upp via SMS från samma kontaktkortKeap-kontakter kan få SMS-meddelanden triggade av samtalsresultat eller affärsfas. Röstsamtal och meddelanden delar samma historik, så ingen behöver ställa frågor som kunden redan har svarat på.
- 06Slipp logga Keap-samtal för handCloudTalk loggar varje inkommande, utgående och missat Keap-samtal helt automatiskt, inklusive röstmeddelanden och samtalsinspelningar. Dubbletter rensas bort och er pipeline visar exakt vad som hänt i telefonen.
Keap-telefonintegration
CloudTalks Keap-telefonintegration placerar samtal och SMS direkt i Keap (tidigare Infusionsoft), med en tvåvägssynkning som håller kontaktkort och samtalsaktivitet uppdaterade. Integrationen lanseras snart, så skriv upp dig på väntelistan.
Vilken data delar Keap och CloudTalk?
Keap
CloudTalkKeap och CloudTalk utbyter
Keap tar emot
AI sköter rutinen. Ditt team fokuserar på det som räknas.
CloudTalks Keap-telefonintegration loggar varje samtal på rätt Keap-kontakt och håller båda kontaktlistorna synkade. Agenterna ringer direkt från CRM-systemet och slipper manuell datainmatning.
God morgon! Tack för att du ringer. Jag är CeTe, din AI-röstassistent. Hur kan jag hjälpa dig idag?
Tvekar du fortfarande?
Osäker på om CloudTalk är rätt för dig? Låt oss hjälpa dig att bestämma dig.
100%
Säkerhet
Sammanfattningar, transkriberingar, känsloanalys, automatisering – allt inbyggt i en pålitlig samtalsplattform. Låt ditt team fokusera på samtalen, inte på efterarbetet.
Utforska AI-funktioner5,500+
Nöjda kunder (och fler blir det)
Från snabbväxande startups till globala varumärken – team världen över litar på CloudTalk för samtal som ger resultat.
Se våra kundomdömenVåra omdömen
Hör direkt från vår fantastiska kundgemenskap.
Jag älskar den smarta uppringaren eftersom den tar bort allt uppskjutande från kalla samtal. Jag testade nyligen också AI-anteckningsverktyget och kommer att köpa det, då det tar bort behovet av att skriva anteckningar manuellt. Det var dessutom väldigt pricksäkert!
Medgrundare
Vi behövde linjerna till vår verksamhet väldigt snabbt och teamet löste det åt oss på bara en arbetsdag. Allt integrerades och sattes upp direkt, så vårt team kunde börja ge support på en gång.
Projektledare
Lätt att använda. Jag älskar att supporten snabbt och tydligt hjälpte mig att förstå de mer komplicerade funktionerna. Integrationen via API med vår egen applikation gjorde det också möjligt med automatiseringar som SMS-påminnelser.
Kundsupportspecialist
Det är enkelt att använda, har ett rent gränssnitt och erbjuder många alternativ för att använda nummer från olika delar av världen. Det är också ett utmärkt verktyg för att öppna konton på meddelandeplattformar som WhatsApp och Telegram.
Specialist på intäktssystem
Samtalsöversikten och rapporteringsstrukturen är felfri eftersom den även stöder kampanjvis rapportering. Vi kan tilldela samtals-ID:n till ISDR:er, vilket gör det enklare att använda dem i realtid när det behövs...
Senior Manager
För oss är den största fördelen med CloudTalk att kontakter sparas. Vi är ett företag som tusentals personer kontaktar, så att se vem som ringer innan vi svarar ger en enorm skjuts. Det har också detaljerad analys för uppföljning.
Kundansvarig
Integrationer
Få ut mer av dina verktyg
Koppla ihop dina verktyg och dina team. Med över 100 tillgängliga appar i vårt utbud är dina favoritverktyg bara ett klick bort.
HubSpot
Superladda din outreach genom att koppla CloudTalk till HubSpot för automatisk samtalsloggning och synkronisering av data i realtid.
Läs mer
Salesforce
Ge dina sälj- och supportteam mer kraft med en sömlös tvåvägssynk mellan ditt telefonsystem och Salesforce CRM.
Läs mer
Zendesk Sell
Maximera produktiviteten och öka intäkterna med en enkel plattform som ger full insyn i din pipeline.
Läs mer
Pipedrive
Snabba på din säljcykel genom att ringa och logga samtal direkt i dina affärspipelines i Pipedrive.
Läs mer
noCRM
Fokusera helt på att stänga affärer genom att slippa manuell loggning med en smidig integration för utgående samtal.
Läs mer
MS Dynamics 365
Optimera ditt företags arbetsflöden genom att ansluta professionell telefoni till din Microsoft Dynamics-miljö.
Läs merUpptäck över 99 integrationer
Vad våra verkliga användare säger
Insikter direkt från CloudTalks faktiska kunder.
Från 20 minuters väntetid till service på 3 minuter
”Med CloudTalk minskade vi våra missade samtal från 80 % till 16 % och kapade väntetiderna med över 85 %, samtidigt som vi växte från 2 till över 20 agenter.”
40 % fler besvarade samtal
”Med CloudTalk slutade vårt pre-sales-team att slösa tid på brutna samtal och började i stället prata med rätt personer.”
20 % effektivare samtalshantering
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
40 % färre missade samtal
”Vi ersatte privata telefoner och manuella processer med en skalbar VoIP-lösning och såg en produktivitetshöjning på 20 % i teamet.”
Från tre telefonsystem till en gemensam källa
”Innan CloudTalk var vår data utspridd. Nu finns allt samlat i HubSpot – kopplat, synligt och helt enhetligt.”
66 % mer kapacitet utan nyanställningar
”CloudTalk gjorde det enkelt att snabbt skala upp supporten: vi minskade hanteringstiden med 33 % och hanterar nu 66 % fler samtal per agent.”
Bjuder ditt nuvarande telefonsystem på mer drama än samtalston? Boka ett snack med CloudTalk – vi gör det kul att ringa igen!
Gör som tusentals andra team och väx med CloudTalk.
Vanliga frågor om Keap-telefonintegration
Allt du behöver veta om denna integration.
Keap är en plattform för CRM och marknadsföringsautomation för småföretag. Team använder Keap för att hantera leads, köra kampanjer och samla alla kundinteraktioner på ett och samma ställe.
CloudTalk erbjuder en 14 dagars gratis provperiod. För fortsatt tillgång till Keap-telefonintegrationen krävs en betald prenumeration, som startar på Starter-planen.
Att konfigurera VoIP-integrationen för Keap tar bara några minuter. Du auktoriserar CloudTalk mot ditt Keap-konto en gång, och sedan sköts synkroniseringen automatiskt.
Keaps CTI-integration synkar kontakter, loggar varje samtal, möjliggör klicka-för-att-ringa och automatiserar arbetsflöden baserat på samtalsresultatet.
Ja. Integrationen med Keaps callcenter-programvara låter dig ringa, ta emot samtal, skicka SMS och spåra aktiviteter direkt inuti Keap.
Ja. En Keap-dialerintegration lägger till de uppringningslägen som ett CRM vanligtvis inte har på egen hand. CloudTalks Smart Dialer skapar en samtalslista från valfri webbsida och ringer upp med ett klick.
Samtalsvolymen styrs av din CloudTalk-plan. Keap-samtalskampanjer körs inom de minuter och destinationer som ingår i ditt abonnemang, och samtal till övriga destinationer debiteras per minut.
Keaps telefoniintegration täcker samtalsstyrning, samtalstaggning och samtalsmedlyssning. Arbetsledare kan lyssna, viska eller gå in i pågående Keap-samtal från Expert-planen.
Ja. CloudTalk spelar in inkommande och utgående Keap-samtal och sparar ljudfilen på kontaktkortet. Samtalsintelligens lägger till transkriptioner, sammanfattningar och sentimentanalys som en del av tillägget AI Conversation Intelligence.
CloudTalk kombinerar Keap-telefoni med tvåvägssynk mot CRM och interaktivt röstsvar (IVR). CloudTalk har ett 4.4/5-betyg på G2 baserat på 1,702 recensioner.
Har du fortfarande frågor?
Hittar du inte svaret du letar efter? Prata gärna med vårt trevliga team.