Category - Suporte ao Cliente

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2022-06-11

Quais são as demandas na era do cliente?

As empresas sabem que são os clientes que mandam. Eles estão mais inteligentes, mais bem informados e sabem que têm […]

2022-06-10

Como fornecer um melhor suporte ao cliente

Ao falar sobre suporte ao cliente, a experiência do cliente imediatamente vem à mente. Um especialista em comportamento do cliente […]

2022-06-09

5 razões pelas quais os clientes vão te amar – Parte 2

Hoje, serviços e produtos de alto nível simplesmente não são suficientes, as empresas também precisam se concentrar em um excelente […]

2022-06-09

7 maneiras comprovadas de melhorar o atendimento ao cliente

O bom relacionamento com os clientes é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Clientes insatisfeitos mudam para os concorrentes […]

2022-06-09

5 razões pelas quais os clientes vão te amar – Parte 1

A chave para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa é construir confiança e estabelecer relacionamentos fortes com os […]

2022-06-07

5 tendências para 2019 que irão ajudá-lo a melhorar seu call center

Imagine um call center do passado: uma sala escura com pouca luz artificial em um prédio de escritórios com uma […]

2022-06-06

Melhore o desempenho da sua equipe de suporte ao cliente – 5 coisas que você pode mudar hoje

Com as expectativas dos clientes aumentando constantemente, é apenas uma questão de tempo até que você tenha que tomar medidas […]

2022-06-05

Como arrasar nas suas saudações de mensagem de voz após o expediente

Convenhamos: as saudações da mensagem de voz podem fazer uma grande diferença para a sua empresa. Elas são a primeira […]

Mitos sobre o call center
2022-06-05

8 mitos sobre call centers: desmascarados

Os contact centers ajudam várias empresas em todo o mundo a crescer e ter sucesso, fornecendo excelente suporte ao cliente. […]

2022-05-31

O que é um sistema de telefonia baseado em nuvem

Ao administrar uma empresa, convém usar uma ferramenta que possa oferecer suporte ao sistema telefônico comercial, ao suporte ao cliente, […]