Category - Assistenza clienti

2023-01-01

Strumenti per il servizio clienti da utilizzare nel 2023

Gli strumenti di assistenza clienti migliorano la qualità del servizio offerto dai tuoi operatori. Se ti stai chiedendo quali sono […]

2022-06-19

Quali sono le esigenze nell’era del cliente?

Le aziende si rendono conto che sono i clienti a decidere. Sono più intelligenti, più informati e sanno di avere […]

2022-06-16

Come gestire al meglio i tuoi messaggi registrati di benvenuto al di fuori degli orari di lavoro

Ammettiamolo: i messaggi registrati di benvenuto possono fare una grande differenza per la tua azienda. Sono la primissima cosa che […]

2022-06-15

Migliora la prestazione del tuo team di assistenza clienti – cinque cose che puoi cambiare oggi

Con le aspettative dei clienti in costante aumento, è solo una questione di tempo prima di dover adottare delle misure […]

Miti sul call center
2022-06-15

Otto miti sfatati sui call center

I call center aiutano numerose aziende in tutto il mondo a crescere e ad avere successo fornendo un’eccellente assistenza clienti. […]

2022-06-11

Sette modi comprovati per migliorare il servizio clienti

Avere dei buoni rapporti con i clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. I clienti insoddisfatti passano alla […]

2022-06-11

Cinque motivi per cui i tuoi clienti ti ameranno – Parte 1

La chiave per il successo a lungo termine di qualsiasi azienda è creare fiducia e instaurare solidi rapporti con i […]

2022-06-11

Cinque motivi per cui i clienti ti ameranno – Parte 2

Al giorno d’oggi, i servizi di alto livello non sono sufficienti, le aziende hanno anche bisogno di focalizzarsi su un’assistenza […]

2022-06-09

Cinque tendenze per aiutarti a migliorare il tuo call center nel 2019

Immagina un call center del passato: una stanza scura con una fioca luce artificiale di un ufficio, in un edificio […]

2022-06-07

Come fornire una migliore assistenza ai clienti

Quando si parla di assistenza clienti, viene subito in mente l’esperienza del cliente. Un esperto di comportamento dei clienti ci […]