Category - Assistenza clienti
Strumenti per il servizio clienti da utilizzare nel 2023
Gli strumenti di assistenza clienti migliorano la qualità del servizio offerto dai tuoi operatori. Se ti stai chiedendo quali sono […]
Quali sono le esigenze nell’era del cliente?
Le aziende si rendono conto che sono i clienti a decidere. Sono più intelligenti, più informati e sanno di avere […]
Come gestire al meglio i tuoi messaggi registrati di benvenuto al di fuori degli orari di lavoro
Ammettiamolo: i messaggi registrati di benvenuto possono fare una grande differenza per la tua azienda. Sono la primissima cosa che […]
Migliora la prestazione del tuo team di assistenza clienti – cinque cose che puoi cambiare oggi
Con le aspettative dei clienti in costante aumento, è solo una questione di tempo prima di dover adottare delle misure […]
Otto miti sfatati sui call center
I call center aiutano numerose aziende in tutto il mondo a crescere e ad avere successo fornendo un’eccellente assistenza clienti. […]
Sette modi comprovati per migliorare il servizio clienti
Avere dei buoni rapporti con i clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. I clienti insoddisfatti passano alla […]
Cinque motivi per cui i tuoi clienti ti ameranno – Parte 1
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Cinque motivi per cui i clienti ti ameranno – Parte 2
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Cinque tendenze per aiutarti a migliorare il tuo call center nel 2019
Immagina un call center del passato: una stanza scura con una fioca luce artificiale di un ufficio, in un edificio […]
Come fornire una migliore assistenza ai clienti
Quando si parla di assistenza clienti, viene subito in mente l’esperienza del cliente. Un esperto di comportamento dei clienti ci […]