Category - Assistenza clienti
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Gli strumenti di assistenza clienti migliorano la qualità del servizio offerto dai tuoi operatori. Se ti stai chiedendo quali sono […]
Quali sono le esigenze nell’era del cliente?
Le aziende si rendono conto che sono i clienti a decidere. Sono più intelligenti, più informati e sanno di avere […]
Come gestire al meglio i tuoi messaggi registrati di benvenuto al di fuori degli orari di lavoro
Ammettiamolo: i messaggi registrati di benvenuto possono fare una grande differenza per la tua azienda. Sono la primissima cosa che […]
Migliora la prestazione del tuo team di assistenza clienti – cinque cose che puoi cambiare oggi
Con le aspettative dei clienti in costante aumento, è solo una questione di tempo prima di dover adottare delle misure […]
Otto miti sfatati sui call center
I call center aiutano numerose aziende in tutto il mondo a crescere e ad avere successo fornendo un’eccellente assistenza clienti. […]
Sette modi comprovati per migliorare il servizio clienti
Avere dei buoni rapporti con i clienti è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. I clienti insoddisfatti passano alla […]
Cinque motivi per cui i tuoi clienti ti ameranno – Parte 1
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Cinque motivi per cui i clienti ti ameranno – Parte 2
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Cinque tendenze per aiutarti a migliorare il tuo call center nel 2019
Immagina un call center del passato: una stanza scura con una fioca luce artificiale di un ufficio, in un edificio […]
Come fornire una migliore assistenza ai clienti
Quando si parla di assistenza clienti, viene subito in mente l’esperienza del cliente. Un esperto di comportamento dei clienti ci […]
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