Kategorie - Kundensupport

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2022-06-24

Die 11 besten Spiele, Aktivitäten und Trainingsideen für den Kundenservice

Viele Leute werden Ihnen sagen, dass Arbeit nicht nur Spaß macht, aber in Wirklichkeit kann das nicht weiter von der […]

2022-06-22

Warum sollten Sie Ihren Kundensupport überprüfen, und wie?

Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Kundensupport wie eine gut geölte Maschine läuft? Die Überwachung des Kundensupports in Ihrem Unternehmen ist […]

2022-06-15

7 bewährte Methoden zur Verbesserung des Kundenservices

Gute Beziehungen zu den Kunden sind für den Erfolg eines jeden Unternehmens von grundlegender Bedeutung. Unzufriedene Kunden wechseln zur Konkurrenz […]

2022-06-15

5 Gründe, warum die Kunden Sie lieben werden – Teil 1

Der Schlüssel zum langfristigen Erfolg eines jeden Unternehmens liegt im Aufbau von Vertrauen und starken Beziehungen zu den Kunden. Vertrauensbildung […]

2022-06-15

5 Gründe, warum Ihre Kunden Sie lieben werden – Teil 2

Heutzutage reichen erstklassige Dienstleistungen und Produkte einfach nicht mehr aus, Unternehmen müssen sich auch auf eine hervorragende Kundenbetreuung konzentrieren. Im […]

2022-06-10

Was sind die Anforderungen im Zeitalter des Kunden?

Die Unternehmen haben erkannt, dass die Kunden das Sagen haben. Sie sind schlauer, besser informiert und wissen, dass sie mehr […]

2022-06-10

Wie man besseren Kundensupport bietet

Wie man besseren Kundensupport bietet Wenn man über Kundensupport spricht, denkt man sofort an Kundenerfahrung. Ein Experte für Kundenverhalten hat […]

2022-06-01

Was ist ein Cloud-Telefonsystem

Wenn Sie ein Unternehmen führen, möchten Sie vielleicht ein Werkzeug verwenden, das Ihr Geschäftstelefonsystem, den Kundensupport, das Callcenter und das […]

handle angry customers cover
2022-05-18

9 Effektive Wege, wie man mit wütenden Kunden umgeht (mit Beispielen)

Mit wütenden Kunden umzugehen ist oft Teil der alltäglichen Routine von Kundensupportangestellten. Die meisten von uns würden offensiv reagieren, wenn […]

2022-05-09

Kundenservicetools, die Sie 2022 nutzen sollten

Kundenservicetools, die die Qualität des von Ihren Angestellten angebotenen Dienstes verbessern. Wenn Sie sich fragen, welche Tools Sie in Betracht […]