Kategorie - Kundensupport

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2022-05-18

9 Effektive Wege, wie man mit wütenden Kunden umgeht (mit Beispielen)

Mit wütenden Kunden umzugehen ist oft Teil der alltäglichen Routine von Kundensupportangestellten. Die meisten von uns würden offensiv reagieren, wenn […]

2022-05-10

8 Wege zur Verbesserung der Arbeitsleistung Ihrer Call Center-Agenten

In der heutigen Welt ist der Kundenservice ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Bis vor einigen Jahren waren […]

2022-05-09

Kundenservicetools, die Sie 2022 nutzen sollten

Kundenservicetools, die die Qualität des von Ihren Angestellten angebotenen Dienstes verbessern. Wenn Sie sich fragen, welche Tools Sie in Betracht […]

2022-05-08

12 Phrasen, die jeder Kundendienstmitarbeiter kennen sollte

Ein hervorragender Kundendienst erfordert in vielerlei Hinsicht große Sorgfalt. Natürlich ist es das alles wert, um hohe Konversionsraten zu erzielen. […]