Kategorie - Kundensupport
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Mit wütenden Kunden umzugehen ist oft Teil der alltäglichen Routine von Kundensupportangestellten. Die meisten von uns würden offensiv reagieren, wenn […]
8 Wege zur Verbesserung der Arbeitsleistung Ihrer Call Center-Agenten
In der heutigen Welt ist der Kundenservice ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Bis vor einigen Jahren waren […]
Kundenservicetools, die Sie 2022 nutzen sollten
Kundenservicetools, die die Qualität des von Ihren Angestellten angebotenen Dienstes verbessern. Wenn Sie sich fragen, welche Tools Sie in Betracht […]
12 Phrasen, die jeder Kundendienstmitarbeiter kennen sollte
Ein hervorragender Kundendienst erfordert in vielerlei Hinsicht große Sorgfalt. Natürlich ist es das alles wert, um hohe Konversionsraten zu erzielen. […]
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