Trabalhe no seu destino dos sonhos

Já imaginou deixar seu emprego no escritório para morar no destino dos seus sonhos enquanto trabalha remotamente? Muitas pessoas querem viajar sem sacrificar seu sustento. Mas embora possa parecer bom demais para ser verdade, é possível – e tão agradável quanto parece!

Dominika, vivendo sua vida de sonho em Alicante – Espanha

My name is Dominika Sindlerova and I am from Slovakia. I studied Mass media and Communication at the University of New York in Prague and got an IMBA at Fundesem Business School in Alicante, Spain. I worked as a Project Manager at an IT company focused on the development of web and mobile applications. Later on, I worked as a Customer Relations Manager in the same company for almost 3 years. I then went on to focus on a family business, where I worked as a Business Developer. I am a communicative person that learns quickly, and I have no problem trying new things—in fact, I love challenges because they push me forward. 

Há quanto tempo você mora neste país?

Estou na Espanha há quase 4 anos. Atualmente, estou localizada em Alicante, uma pequena e bela cidade litorânea.

Por que você decidiu trabalhar e morar na Espanha?

Eu me mudei por causa dos meus estudos e quando me ofereceram um emprego em uma empresa de TI local, decidi ficar aqui. Depois de algum tempo, percebi que aquele lugar havia se tornado minha casa e que seria muito difícil me mudar, embora tivesse poucas oportunidades de trabalho na época. Essa foi uma das razões pelas quais decidi procurar o trabalho remoto, que me daria a possibilidade de trabalhar de qualquer lugar. Sou muito grata por poder fazer parte da comunidade do CloudTalk, que me permite viver a vida que sempre sonhei.

Você pode compartilhar algumas dicas e truques para encontrar um emprego remoto? O que funcionou para você?

Basicamente, foi um processo bastante rápido. Não sou uma pessoa muito ativa nas redes sociais, mas sei que quando preciso de algo, posso compartilhar com as pessoas com quem tenho contato. E foi assim que encontrei esta oferta de trabalho. Antes de começar a procurar algo específico, tirei algum tempo para pensar sobre que tipo de trabalho eu realmente gostaria de ter. Coloquei isso no papel e compartilhei com meus amigos. O Networking é muito poderoso, especialmente entre a geração jovem.

O que atraiu você para o CloudTalk inicialmente?

Ouvi falar do CloudTalk pela minha amiga de infância, Kristina Fisher, que também faz parte da família CT há algum tempo. Olhei para o perfil da empresa e isso me impressionou. Não tinha expectativas, mas posso dizer que me surpreendi muito com a estrutura da empresa, a cultura e as pessoas que trabalham lá. Apesar de nunca nos conhecermos pessoalmente, posso dizer que com muitos deles já criamos uma boa relação de trabalho. Mesmo que nossos chats, reuniões, onboarding e treinamento foram todos virtuais, acho que quem estiver disposto a aprender vai aprender, não importa as condições.

Agora, depois de algum tempo, o que você mais valoriza no CloudTalk?

Acho que eles me deixaram encontrar meu jeito de trabalhar, de fazer as coisas. A equipe me orienta, explica o que precisa ser explicado, mas, no final, consegui criar meu próprio fluxo de trabalho – que é o ativo mais valioso para mim.

Se você tem essa experiência, pode comparar como é trabalhar para uma empresa maior vs. uma startup?

Eu já havia trabalhado em uma startup antes, mas era diferente. Eu não compararia com o CT porque aqui todo mundo tem um cargo claramente estruturado. Lá, eu estava praticamente fazendo tudo e resultou em uma grande bagunça. Isso faz diferença no CloudTalk.

É difícil manter contato com seus colegas de equipe quando você trabalha em um país diferente?

Na verdade, não. Estamos conversando, falando no chat e ligando um para o outro diariamente. Mas é claro que não é o mesmo que quando você pode tomar um drink depois do trabalho e se encontrar pessoalmente.

O trabalho remoto tornou-se a norma para todos nós do CloudTalk. Você descobriu algo novo sobre si mesmo enquanto trabalhava remotamente?

Não, na verdade não. Trabalho em casa há 2 anos e acredito que nem todos são capazes de trabalhar assim. Eu sabia o que precisava para alcançar os resultados esperados. Estabeleci minha agenda e certas regras que me ajudaram a manter o foco quando preciso me concentrar no trabalho.

Qual é o melhor cenário de longo prazo para você? Trabalho totalmente remoto, híbrido ou trabalho totalmente no escritório?

Para mim, trabalho totalmente remoto, pois não pretendo me mudar daqui. Mas quem sabe o que o futuro trará e como a situação mudará.

Você consegue separar seu tempo de trabalho do tempo pessoal enquanto trabalha em casa?

Com certeza. Criei um pequeno escritório onde fico o tempo todo quando estou trabalhando. Quando estou OOO (out of office), estou sempre no meu telefone para o caso de alguma emergência, mas não misturo meu tempo livre com o trabalho – mesmo sendo uma workaholic. Tem que haver um equilíbrio, caso contrário eu iria cansar rapidamente.

Se você tivesse que escolher um aspecto do trabalho remoto sem o qual absolutamente não poderia viver, qual seria?

É realmente difícil dizer. Não tenho certeza se há algo sem o qual eu não poderia viver… Talvez a flexibilidade do meu horário. Isso é muito importante para mim, ser capaz de gerenciar meu próprio tempo.

Valerie, pronta para viajar das Filipinas para todo o mundo

Olá! Eu sou Valerie Rose Mejia das Filipinas. Sou bacharel em Tecnologia da Informação e sou a mais nova dos meus irmãos, tendo acabado de completar 24 anos. Eu costumava ser uma atleta com foco no vôlei, mas agora, durante a pandemia, não estou conseguindo jogar fora, então só faço alguns treinos leves em casa.

Há quanto tempo você mora neste país?

Nasci nas Filipinas, especificamente em Makati, a Região da Capital Nacional. Mas fui criada na cidade de Dagupan, Pangasinan, a capital de Bangus nas Filipinas – que também é onde moro agora.

Por que você decidiu ficar nas Filipinas, pelo menos por enquanto?

A razão pela qual eu fiquei aqui é que meus pais estão aqui. Como sou a mais nova entre meus irmãos, é minha responsabilidade zelar pelos meus pais porque ainda não tenho família. Mas quando chegar a hora certa, desejo viajar pelo mundo e morar no Reino Unido ou no Canadá.

Você pode compartilhar algumas dicas e truques para encontrar um emprego remoto? O que funcionou para você?

Quando inicialmente quis tentar trabalhar como freelancer, assisti a muitos tutoriais no YouTube sobre como tornar seu perfil mais atraente para os clientes e quais técnicas ajudam na busca por uma vaga de trabalho adequada.

Por que você decidiu trabalhar para o CloudTalk? Suas expectativas foram atendidas?

Fui indicada para trabalhar no CloudTalk por um amigo, que também trabalha lá. Ela disse que o ambiente na empresa não é tóxico, como era no meu trabalho anterior. Há muitas pessoas aqui que me ajudam e que são superiores muito compreensivos. É por isso que decidi seguir minha posição como Representante de Suporte Técnico e tem sido maravilhoso fazer parte dessa equipe.

Agora, depois de algum tempo, o que você mais valoriza no CloudTalk?

Uma das coisas que eu mais valorizo são as pessoas, que nunca se cansam de me ajudar nas coisas que eu não conheço ou não estou familiarizada. Eu realmente aprecio a ajuda deles e como eles me incentivam a continuar tentando.

Se você tem essa experiência, pode comparar como é trabalhar para uma empresa maior vs. uma startup?

Eu costumava trabalhar para a Amazon Retail, uma das maiores lojas de varejo online do mundo. E há realmente uma grande diferença quando se trata de treinamento, fluxo de chamadas estruturado ou fluxo de chat e métricas do atendente. Na Amazon Retail, muitas vezes tínhamos competições de equipe para determinar a equipe mais forte, a mais fraca ou a mais produtiva. Embora provavelmente não seja a intenção da empresa, pode se tornar tóxico quando você compete com seus colegas de equipe em vez de trabalhar em equipe. Aqui no CloudTalk, apesar de estarmos em vários departamentos, trabalhamos todos juntos para ajudar o cliente a entender como usar o produto. Um objetivo, um grande time.

É difícil manter contato com seus colegas de equipe quando você trabalha em um país diferente?

Às vezes pode ser, por causa da diferença de fuso horário. Às vezes, meus colegas de equipe estão muito ocupados com outras coisas e não podem ajudar com algumas dúvidas. Mas quando eles encontram tempo, eles realmente fazem o possível para explicar e compartilhar na tela como fazer algo.

Qual é o melhor cenário de longo prazo para você? Trabalho totalmente remoto, híbrido ou trabalho totalmente no escritório?

Como trabalho remotamente há quase 2 anos, prefiro trabalhar remotamente em comparação com o trabalho de escritório. Só porque é mais conveniente acordar 30 minutos antes do meu turno e eu nem preciso tomar banho, já que sou só eu.

Se você tivesse que escolher um aspecto do trabalho remoto sem o qual absolutamente não poderia viver, qual seria?

Eu não poderia viver sem a internet e meu notebook. Se tem uma coisa que me ajudou a começar a trabalhar remotamente foi quando investi na compra de um novo notebook.