Alcance, envolva-se e converta com o Business SMS

Alcance seus clientes potenciais onde eles estiverem com mensagens de texto comerciais personalizadas. Envie e receba mensagens de qualquer dispositivo, em qualquer lugar – mantendo as conversas fáceis, profissionais e eficazes.

A mensagem certa na hora certa

Automatize seus acompanhamentos

Configure fluxos de trabalho para fazer o acompanhamento automático com um SMS depois que você perder ou terminar uma chamada.

Acelerar as respostas usando modelos

Use modelos de mensagens de texto pré-existentes para economizar o tempo de seus agentes e manter a marca.

Vá além do texto com MMS

O SMS não é suficiente para transmitir sua mensagem? Envie mensagens multimídia também!

Benefícios do SMS comercial

Transforme seu negócio
com cada mensagem

Resolver consultas mais rapidamente

Ofereça um suporte eficiente ao cliente e respostas rápidas às consultas. Com recursos como respostas salvas e fluxos de trabalho automatizados, você pode lidar com consultas comuns instantaneamente, mantendo sua equipe de suporte livre para problemas mais complexos.

Economize dinheiro

O SMS comercial é uma solução econômica para envolver os clientes. Com a entrega confiável de mensagens e sem custos adicionais para recibos de leitura, o SMS mantém o seu orçamento de comunicação sob controle e, ao mesmo tempo, garante que suas mensagens cheguem ao público certo.

Dimensione facilmente

Dimensione sem esforço automatizando mensagens com base nas ações dos clientes. Configure fluxos de trabalho para lembretes de compromissos, acompanhamentos ou campanhas promocionais, garantindo que cada lead e cliente receba informações oportunas e relevantes.

Oferecer serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana

Os clientes esperam suporte a qualquer hora e, com o SMS comercial, você pode oferecer exatamente isso. As respostas automatizadas garantem que as consultas sejam tratadas mesmo fora do horário comercial, mantendo os clientes informados e envolvidos.

Mensagens inteligentes

Leve o SMS além do básico

Abra novas possibilidades com mensagens mais inteligentes. Localize, automatize e converta com facilidade.

Envie mensagens de texto como um morador local

Os números internacionais fazem com que suas mensagens pareçam vir de um número local, correspondendo ao código de área da pessoa para quem você está enviando a mensagem. Isso aumenta a probabilidade de as pessoas responderem porque o número parece familiar e confiável.

Eles também ajudam você a evitar as altas taxas de chamadas internacionais, reduzindo significativamente os custos. Com os serviços de VoIP, você pode gerenciar números internacionais ilimitados, permitindo uma expansão global perfeita.

Configurar fluxos de trabalho de SMS

Engaje os leads no momento perfeito com a automação do fluxo de trabalho do CloudTalk. Configure fluxos de trabalho de SMS baseados em atividades que acionam mensagens com base nas ações do usuário, transformando a curiosidade em conversões sem problemas.

Além disso, automatize os convites para eventos e lembretes de reuniões para eliminar os problemas de agendamento e manter a comunicação sem esforço.

Criar campanhas inteligentes

Aumente as conversões com promoções de texto direcionadas – envie ofertas personalizadas que repercutam nos clientes potenciais e aumentem o envolvimento. Com números locais, você garante altas taxas de entrega e uma comunicação perfeita.

Mantenha a conversa em andamento com respostas automáticas pré-salvas, fornecendo resoluções rápidas – tudo por meio de SMS.

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Recursos

Outros recursos que você pode gostar

Recurso principal

Números internacionais

Expanda seus negócios para novos mercados e alcance clientes em todo o mundo com números internacionais disponíveis em 160+ países.

Números gratuitos

Impulsione as chamadas recebidas facilitando o contato dos clientes internacionais com você – sem custo ou com tarifas locais, não importa onde eles estejam.

Mensagens de entrada do WhatsApp

Envie e receba instantaneamente mensagens do WhatsApp do cliente diretamente no aplicativo de telefone do CloudTalk.

Recurso principal

Portabilidade de números

Transfira facilmente números comerciais antigos de mais de 50 países e mantenha suas conexões e identidade corporativa.

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o produto e o faturamento.

Como o Business SMS pode melhorar o envolvimento do cliente?

O SMS comercial permite a comunicação instantânea e direta com os clientes, levando a taxas de abertura e resposta mais altas em comparação com os e-mails. Ele permite conversas personalizadas e bidirecionais que fortalecem os relacionamentos.

Posso automatizar as mensagens SMS comerciais?

Com certeza! Com ferramentas como a automação de fluxo de trabalho do CloudTalk, você pode configurar fluxos de trabalho de SMS que são acionados com base nas ações do cliente, garantindo acompanhamentos oportunos, lembretes de compromissos e ofertas promocionais.

Como o Business SMS ajuda a fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana?

Ao usar a automação de SMS e as respostas salvas, as empresas podem responder instantaneamente a consultas comuns, lidar com consultas fora do horário comercial e fornecer suporte 24 horas por dia.

O Business SMS é seguro e está em conformidade com as normas?

Isso depende do provedor. Você deve escolher plataformas de SMS comerciais, como o CloudTalk, que estejam em conformidade com as normas locais, incluindo TCPA, GDPR e regras da operadora.

Você ainda tem dúvidas?

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