Nu-ți folosi CRM-ul doar pentru apeluri. Explorează opțiunile pe care le ai cu CloudTalk
În CloudTalk, nu folosim decât cele mai puternice CRM-uri. Încearcă cele 14 zile de probă gratuite și vezi toate posibilitățile pe care le oferă un call center bazat pe cloud.
Notificări Desktop pentru a ști instant cine sună
Aplicație mobilă actualizată, ca să poți avea un call center portabil
Întregul istoric al apelurilor este afișat în CRM-ul tău (inclusiv etichete, noțite, evaluări ale percepției, etc).
Funcția Click-to-call pentru a putea contacta clienții direct din CRM
Sincronizare a datelor în 2 sensuri, call flow designer, și alte 100+ funcții
2500+ call centere și sisteme de telefonie se bazează pe CloudTalk și numărul este în creștere
Apelează mai mulți clienți ca niciodată.
Explorează funcția de top power dialer.
CloudTalk vs. Ring.io
Datele comparative se bazează pe o analiză din Q4, 2021
Cele mai utilizate CRM-uri
funcționează cel mai bine atunci când sunt conectate cu CloudTalk
Suntem siguri că-ți va face plăcere să lucrezi cu CloudTalk. Iată de ce:
Personalizează-ți rapoartele și panoul de control cu Salesforce
Integrează Salesforce cu CloudTalk și obține un call center mondern în interiorul CRM-ului tău favorit. Gestionează apeluri fără a ieși din Salesforce (widget-ul de apelare este încorporat în interfața Salesforce), fă mai multe conversii cu apelarea inteligentă automată sau vezi detaliile apelantului în Salesforce înainte de a răspunde la apel.
Oferă cea mai bună experiență pentru clienți cu Hubspot
Crește-ți vânzările și eficiența echipei tale de asistență pentru clienți. Integrarea CloudTalk + HubSpot în doar 3 click-uri îți permite să îți automatizezi fluxurile de lucru, să stimulezi performanța echipei și să urmărești toți parametrii importanți. Inițiază cu ușurință apeluri către contactele tale cu funcția Click-to-Call din HubSpot, accesează înregistrările apelurilor fără a ieși din HubSpot sau vezi detaliile apelantului în HubSpot înainte de a răspunde la apel.
Centralizează-ți comunicarea cu ajutorul Zendesk
Integrarea Cloudtalk + Zendesk reduce timpul pierdut de angajați cu sarcini inutile, pentru ca aceștia să aibă mai mult timp în care să se ocupe de clienți. În Zendesk, poți vedea întregul istoric al apelurilor, inclusiv etichete, notițe, evaluări ale percepției, etc. Această integrare simplă îți va centraliza toată comunicarea într-un singur loc.
Cauți un alt CRM? Iată o scurtă prezentare a celor peste 40 de integrări pe care le oferim
Lucrează mai ușor cu automatizarea fluxurilor de lucru
Cauți metode prin care să-ți automatizezi fluxurile de lucru zilnice în departamentul tău de asistență sau în call center-ul tău? Automatizarea fluxurilor de lucru este o metodă eficientă de a-ți simplifica procesele de business. Această funcție îți permite, de asemenea, să creezi fluxuri de procese de business adaptate clienților. Chiar și atunci când folosești câteva platforme diferite.
Sincronizarea tuturor datelor cât ai zice pește
Sincronizarea automată a datelor în ambele sisteme înseamnă că tu poți accesa mereu date actualizate. În cadrul integrării tale SalesForce, poți, de asemenea, să deschizi statistici, afișate în panoul de control CloudTalk. Acest lucru oferă o imagine de ansamblu completă a apelurilor tale.
Dar nu ne crede pe cuvânt.
Vezi cum arată CloudTalk
Ai nevoie de o aplicație de mobil? Poftim
CloudTalk Go permite echipelor de vânzări, asistență și operațiuni să rămână conectate și să trateze cu profesionalism apelurile clienților în afara biroului, utilizând rețelele WiFi sau mobile. Disponibil în iOS App Store și Android Play Store.
Obține mai mult decât un Power Dialer
Am îmbunătățit Power dialer-ul nostru deja puternic într-un mod care îți va schimba complet fluxul de lucru.
Smart dialer și Predictive dialer sunt aici să te ajute să oferi cea mai bună experiență pentru clienți.
Adaugi clienții potențiali manual? Nu și cu Smart Dialer-ul nostru
The only thing you need to start using the Smart dialer is CloudTalk Click to call extension. Once the extension is active in your browser, it automatically scans for phone numbers in the content you browse and lets you add those in your prospecting queue.
Crește numărul apelurilor pe care le efectuezi, cu Predictive dialer
The predictive dialer ensures that more customer calls are made in a shorter time. It is an ideal tool to get in touch with your customers. In each campaign, you can also configure the time for which the agent remains unavailable after the call ends (the time necessary to finish administration tasks related to the call).
Îmbunătățește-ți performanța cu alte funcții avansate
Callback feature, Smart detection of resolved missed calls, Ring on speakers, Warm Transfer, Skills-based routing, and 3-way calling are just some of many more features that help you level up your performance. Explore new ways of customer service and surprise your clients with a more personalized and faster experience. Do it today.
Have a question you need to be answered?
If you have any questions regarding CloudTalk Coverage or the phone numbers, please get in touch at
