Portarea numerelor

CloudTalk îți permite să folosești numerele tale de telefon existente, portându-le în CloudTalk.

Numerele de telefon internaționale pot fi portate în CloudTalk, adică numere geografice (locale), naționale sau de mobil (a se vedea tabelul de portabilitate CloudTalk de mai jos). Tabelul de portabilitate CloudTalk de mai jos include țările din care îți poți porta numerele, precum și prețul și timpul necesar pentru asta.

Cum se portează un număr de telefon

Pentru a-ți porta numărul de telefon existent, trebuie să ne trimiți un e-mail la porting@cloudtalk.iocu subiectul „Cerere de portare” și să ne oferi următoarele informații și documente:

1. Numărul/numerele pe care vrei să le portezi, în formatul internațional (ex. +442012345678).
2. Numele furnizorului actual de la care vrei să-ți portăm numărul/numerele.
3. Numele deținătorului domeniului (poate fi diferit de furnizorul de la punctul 2).
4. Numele persoanei, companiei sau organizației pe numele căreia este/sunt înregistrat(e) numărul/numerele.
5. Adresa completă a persoanei, societății sau organizației pe numele căreia este/sunt înregistrat(e) numărul/numerele.
6. O copie a ultimei facturi pentru numărul/numerele pe care vrei să le portăm.
7. Noi vom verifica dacă numărul poate fi transferat și îți vom trimite Scrisoarea de autorizare (LOA) pe care trebuie să o completezi, să o semnezi și să ne-o trimiți înapoi. Apoi, vom putea da curs cererii de portare.

Cât durează portarea numerelor mele existente la CloudTalk?

TImpul necesar pentru portarea unui număr este variabil. De cele mai multe ori, cererea ta de portare va dura între 1 și 3 săptămâni de la primirea documentației complete de la tine. Uneori, au existat cazuri în care procesul de portare a fost finalizat în 72 de ore. Perioada de timp variază în funcție de furnizorii implicați. Orice respingere din această procedură, cauzată de transmiterea de informații incorecte, poate provoca întârzieri. Ca urmare, te rugăm să ne transmiți datele tale cu multă atenție. Pentru mai multe detalii privind intervalul maxim de procesare a unei cereri de portare, te rugăm să consulți tabelul de mai jos.

* Toate tarifele din tabelul de mai jos sunt în EURO și pentru un număr de telefon. Solicitarea ta poate conține un număr nelimitat de numere de telefon, însă toate cele incluse în cerere trebuie să fie de la un singur operator.
* Prețul portării poate varia, în funcție de tipul numărului de telefon (cum ar fi numere speciale, locale, naționale, de mobil, numere gratuite).

Portarea a mai mult de 100 de numere de telefon

Dacă vrei să portezi mai mult de 100 de numere de telefon, sau dacă trimiți mai mult de 10 cereri, prețul va fi calculat individual.

Informații suplimentare, pentru a asigura o portare simplă și fără bătăi de cap:

• Pentru a porta un număr de telefon, trebuie să ai activat serviciul CloudTalk
• În timpul portării, trebuie să ai un cont activ la furnizorul actual
• Numărul/numerele de telefon portat(e) trebuie configurat(e) în CloudTalk înainte ca procesul de portare să se încheie (configurarea va fi disponibilă în 48 de ore de când primim cererea completă de la tine)

Dacă numărul tău de telefon existent nu poate fi portat, poți achiziționa unul de la CloudTalk. Oferim numere de telefon din peste 140 de țări din întreaga lume.

Dacă ai nevoie de ajutor, contactează oricând Echipa noastră de asistență, te vom ajuta cu plăcere!

Sfat util: Contactează-ți întotdeauna furnizorul actual în prealabil și anunță-l că intenționezi să îți portezi numărul/numerele de telefon. Uneori, agenții resping o cerere de portare înainte de finalizarea procedurii, ceea ce poate cauza întârzieri în întregul proces sau o întrerupere temporară.