Virtuelle Telefonnummer für WhatsApp einrichten (+ die 5 besten Anbieter)
90 % der Kunden erwarten sofort eine Antwort. Und für 60 % bedeutet „sofort“ innerhalb von 10 Minuten¹. Eine virtuelle Telefonnummer für WhatsApp hilft Ihnen, diese Erwartung zu erfüllen, während Ihre persönliche Nummer geschützt bleibt und die Teamarbeit gefördert wird – alles über ein einziges Gerät.
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine virtuelle Telefonnummer für WhatsApp erhalten, welche Vorteile sie bietet, wie sich die führenden Anbieter im Vergleich schlagen und wie Sie die beste Option für Ihr Team auswählen.
Auf einen Blick
So richten Sie eine virtuelle Telefonnummer für WhatsApp ein:
- 01Anbieter mit WhatsApp-Integration wählen (z. B. CloudTalk)
- 02Im Konto anmelden
- 03Nummer auswählen
- 04Mit WhatsApp Business verknüpfen
- 05Verifizieren und aktivieren
Was ist eine virtuelle WhatsApp-Nummer?
Eine virtuelle WhatsApp-Nummer ist eine digitale Telefonnummer, die nicht an eine physische SIM-Karte oder ein bestimmtes Gerät gebunden ist. Stattdessen funktioniert sie über das Internet (VoIP), sodass Sie WhatsApp oder WhatsApp Business auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen können.
Stellen Sie sich beispielsweise ein Support-Team vor, das eine gemeinsame Nummer nutzt. Anstatt ein einzelnes Telefon weiterzureichen, kann sich jeder Mitarbeiter über das eigene Gerät anmelden und Kundenanfragen unter demselben WhatsApp-Konto beantworten. Das sorgt für schnelle, einheitliche Antworten und trennt private und geschäftliche Chats. Zudem ermöglicht es flexibles Arbeiten von überall aus und vereinfacht die Skalierung der Kommunikation ohne zusätzliche Telefone oder SIM-Karten.
Wie Sie eine virtuelle Telefonnummer für WhatsApp erhalten
Der Einstieg ist einfacher als gedacht. So läuft es ab:
1. Anbieter wählen: Sie können eine virtuelle WhatsApp-Nummer für Unternehmen bei einem VoIP-Anbieter erwerben, der eine WhatsApp-Integration anbietet, wie etwa CloudTalk. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf eine Nummer, die Sie direkt mit WhatsApp Business verknüpfen können.
2. Im Konto anmelden: Melden Sie sich im Dashboard Ihres Anbieters an und wechseln Sie zum Bereich für die WhatsApp-Einstellungen, um die Aktivierung zu starten.
3. Nummer auswählen und aktivieren: Wählen Sie eine WhatsApp-kompatible Telefonnummer aus, kopieren Sie diese und bereiten Sie die Verknüpfung mit Ihrem WhatsApp Business-Profil vor.
4. Mit WhatsApp Business verknüpfen: Melden Sie sich über Facebook an, bestätigen Sie Ihre Unternehmensdaten und erstellen Sie Ihr WhatsApp Business-Konto sowie Ihr Profil.
5. Verifizieren und starten: Geben Sie den per SMS oder Telefonanruf erhaltenen Code zur Verifizierung ein. Nach der Bestätigung ist Ihre virtuelle Telefonnummer für WhatsApp auf allen Geräten einsatzbereit.
Die wichtigsten Vorteile einer virtuellen WhatsApp-Telefonnummer
Egal, ob Sie den Support skalieren, Ihre Privatsphäre schützen oder den Vertrieb beschleunigen möchten – das richtige Setup kann die Kommunikation Ihres Teams grundlegend verändern. Hier spielen virtuelle Nummern ihre größten Stärken aus:
Kundenservice-Kosten um bis zu 70 % senken
Unternehmen, die auf digitales Messaging und VoIP setzen, konnten ihre Supportkosten um bis zu 70 % senken². Mit einer einzigen virtuellen Nummer und globaler Abdeckung können Teams ihre Kommunikation zentralisieren und die Kosten für zusätzliche Leitungen oder Auslandsgespräche einsparen.
Antwortzeiten mit geteiltem Zugriff um bis zu 35 % verbessern
Die Nutzung einer virtuellen WhatsApp-Nummer mit Automatisierungstools senkt die Antwortzeiten nachweislich um bis zu 35 %³. Wenn Ihr Team denselben Account nutzt, bleiben Nachrichten nicht liegen – jeder freie Mitarbeiter kann sofort antworten, was die Kundenzufriedenheit und Support-Effizienz steigert.
Privatsphäre und persönliche Nummer schützen
Wenn Sie eine virtuelle Telefonnummer für WhatsApp nutzen, bleibt Ihre echte Nummer verborgen. Dadurch schützen Sie Ihre persönlichen Kontaktdaten und verringern unerwünschte Werbeanrufe, insbesondere beim Networking oder bei der Online-Veröffentlichung Ihres Unternehmens.
Eine Nummer auf mehreren Geräten nutzen
Mit WhatsApp Business können Sie bis zu vier Geräte verknüpfen – eine virtuelle Nummer macht dies möglich. Teams können so von verschiedenen Standorten aus antworten, ohne ein einziges Telefon oder eine SIM-Karte weitergeben zu müssen.
Professioneller und glaubwürdiger auftreten
Eine eigene virtuelle WhatsApp-Nummer zeigt, dass Sie Ihr Geschäft professionell betreiben. Das hilft, Vertrauen bei Kunden aufzubauen und sorgt für ein einheitliches Markenbild über alle Kontaktpunkte hinweg.
Flexibel von überall aus arbeiten – ganz ohne SIM-Karte
Dank einer cloudbasierten Lösung können Sie WhatsApp überall dort nutzen, wo es WLAN gibt. Egal, ob im Büro, im Homeoffice oder auf Geschäftsreise – Ihre virtuelle Nummer ist immer mit dabei.
Bessere Work-Life-Balance schaffen
Nach Feierabend einfach mal abschalten? Mit einer separaten virtuellen Nummer für die Arbeit können Sie automatische Antworten einrichten, Ihre Verfügbarkeit festlegen und Nachrichten außerhalb der Arbeitszeit ignorieren – ohne wichtige Geschäftsnachrichten zu verpassen.
Skalieren Sie Ihren WhatsApp-Support,
ohne Ihre Telefonrechnung in die Höhe zu treiben.
So richten Sie WhatsApp Business mit einer virtuellen Telefonnummer ein
Schritt 1: Virtuelle Telefonnummer für Ihr Unternehmen holen
Bevor Sie WhatsApp nutzen können, benötigen Sie eine virtuelle Telefonnummer. So gehen Sie dabei vor:
- 01VoIP-Anbieter wählen: Entscheiden Sie sich für einen zuverlässigen VoIP-Anbieter, der Funktionen wie Anrufweiterleitung, lokale/gebührenfreie Nummern, CRM-Integrationen und hohe Ausfallsicherheit bietet.
- 02Konto erstellen und Identität verifizieren: Registrieren Sie sich online und laden Sie ein Dokument (z. B. eine Stromrechnung oder Gewerbeanmeldung) hoch, um Ihr Unternehmen zu verifizieren – dies ist meist innerhalb von 24 Stunden erledigt.
- 03Nummer auswählen und konfigurieren: Wählen Sie eine lokale, gebührenfreie oder internationale virtuelle Nummer aus oder portieren Sie Ihre bestehende. Richten Sie Ansagen, IVR-Menüs, Geschäftszeiten und intelligente Anrufweiterleitungen ein.
- 04Tools verknüpfen und lostelefonieren: Installieren Sie die VoIP-App auf Ihren Geräten, binden Sie Ihr CRM an und starten Sie Telefonate von jedem internetfähigen Gerät aus.
Schritt 2: Virtuelle Nummer mit WhatsApp Business verknüpfen
Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um loszulegen:
- 01WhatsApp Business App herunterladen: Laden Sie die offizielle App „WhatsApp Business“ im App Store oder Google Play Store herunter – nicht die normale Version.
- 02App öffnen und Bedingungen akzeptieren: Tippen Sie auf „Zustimmen & Weiter“, um mit der Registrierung fortzufahren.
- 03Virtuelle Telefonnummer eingeben: Wählen Sie Ihr Land aus der Liste aus – dadurch wird die richtige Ländervorwahl eingetragen. Geben Sie im rechten Feld Ihre virtuelle Telefonnummer (ohne die führende 0) ein und tippen Sie auf Fertig.
- 04Nummer verifizieren: WhatsApp sendet Ihnen einen 6-stelligen Code per SMS oder Anruf. Nach der Bestätigung sind Sie startklar! Sie können WhatsApp Business nun mit Ihrer virtuellen Nummer nutzen, um Kunden zu kontaktieren, automatische Antworten einzurichten und Chats geräteübergreifend zu verwalten.
Erleben Sie, wie WhatsApp zu Ihrem neuen Umsatzmotor wird.
Die 5 besten Anbieter für virtuelle WhatsApp-Nummern in 2026
Bei der Vielzahl an Optionen kann die Wahl des richtigen Anbieters für virtuelle WhatsApp-Nummern schwerfallen. Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die 5 besten Plattformen für 2026 analysiert – egal, ob für kleine Teams oder stark wachsende Unternehmen.
Nutzen Sie die folgende Vergleichstabelle für einen schnellen Überblick oder springen Sie direkt zu den Detailanalysen, um die passende Lösung für Ihr Unternehmen zu finden:
| Anbieter | Ideal für | Einstiegspreis |
|---|---|---|
| CloudTalk | Teams, die gemeinsamen Zugriff und Automatisierung benötigen | Ab €19/Nutzer/Monat (nur Lite, NAM & LATAM), €25/Nutzer/Monat (Starter) |
| Sobot | Massen-Messaging und Chatbot-Automatisierung | Nicht angegeben |
| Twilio | Entwicklerfokus und flexible APIs | Ab €0.005/Nachricht (API-basiert) |
| CallHippo | Freelancer und globale WhatsApp-Registrierung | Kostenlos |
| Grasshopper | Einzelunternehmer in den USA/Kanada für Telefonie und SMS | Ab €14/Monat |
Warum Sie unseren Software-Tests vertrauen können
Seit fast 10 Jahren unterstützen wir mehr als 30.000 Experten mit unseren Lösungen. Dabei arbeiten wir eng mit Fachleuten aus Kundenservice, Vertrieb und Operations zusammen, hören uns ihre Herausforderungen an und verfolgen die aktuellen Markttrends.
Um Ihnen die Entscheidung für die richtige Software zu erleichtern, haben wir über 200 Tools aus verschiedenen Branchen getestet. Dabei haben wir mehr als 5.500 verifizierte Kundenbewertungen auf Plattformen wie G2, Gartner, Capterra und TrustRadius sowie echte Diskussionen auf Reddit und Quora ausgewertet.
Allein im letzten Jahr haben wir über 1.000 Artikel veröffentlicht – jeder einzelne von Menschen für Menschen geschrieben, mit Sorgfalt und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden. Unsere Testberichte basieren auf verlässlichen Daten mit einem klaren Ziel: Ihnen fundierte Einblicke und Antworten zu liefern.
Erfahren Sie mehr über unsere redaktionelle Integrität und unsere Methodik zur Softwarebewertung.
#1 CloudTalk
Mehr als 5.500 Unternehmen vertrauen auf CloudTalk. Die Plattform bietet globale virtuelle WhatsApp-Nummern, gestützt durch fortschrittliche Automatisierung, CRM-Integrationen und Echtzeit-Analysen – alles in einer skalierbaren, cloudbasierten Lösung.
Vorteile
- Zentralisiert das WhatsApp-Messaging für Teams in einer gemeinsamen Benutzeroberfläche.
- Unterstützt Automatisierungen, Analysen und CRM-gestützte Workflows.
- Bietet über 160 globale Rufnummern mit einfacher Einrichtung.
- Bietet Nachrichtenvorlagen, Team-Postfächer und Personalisierung in Echtzeit.
Nachteile
- Aufgrund von VoIP-Einschränkungen seitens Meta sind nicht alle virtuellen Nummern für WhatsApp berechtigt.
- Meta beschränkt die Kontoeinrichtung, die Nutzung von Nummern und die Freigabe ausgehender Nachrichten.
Preise
CloudTalk bietet fünf flexible Tarife an:
- Lite (€19/Nutzer/Monat]): Nur in NAM & LATAM verfügbar
- Starter (€25/Nutzer/Monat])
- Essential (€29/Nutzer/Monat)
- Expert (€49/Nutzer/Monat)
- Custom (Individuell)
#2 Sobot WhatsApp-Lösung
Sobot ist ein offizieller WhatsApp Business Solution Provider, der zertifizierte virtuelle Nummern mit einfacher Einrichtung und hoher Sicherheit anbietet. Die Plattform unterstützt erweiterte Funktionen wie Massen-Messaging, 24/7-Chatbot-Automatisierung, intelligentes Chat-Routing, Multi-Agenten-Login und Echtzeit-Analysen.
Vorteile
- Zertifizierter WhatsApp Business Solution Provider für eine reibungslose, zuverlässige Einrichtung.
- Unterstützt Massennachrichten, intelligentes Routing und Chatbot-Support rund um die Uhr.
- All-in-One-Plattform, die Sprache, Chat und KI-gestützte Automatisierung vereint.
Nachteile
- Das Hinzufügen fortschrittlicher Funktionen wie KI, IVR und CRM-Integrationen kann die monatlichen Kosten erhöhen.
- Eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten zur individuellen Gestaltung der Plattform.
- Einschränkungen bei Integrationen, insbesondere bei Nischen- oder spezialisierten Drittanbieter-Tools.
Preise
Nicht auf der Website verfügbar.
#3 Twilio
Twilio bietet eine hochgradig skalierbare, globale und programmierbare Kommunikationsplattform, die Messaging, Sprache und WhatsApp Business-APIs in einem einzigen einheitlichen System integriert. Die Plattform ist für Entwickler konzipiert und bietet leistungsstarke APIs für skalierbare, markengerechte Kundenerlebnisse.
Vorteile
- Nahtlose Integration mit bestehenden Twilio-Lösungen.
- Globale Reichweite und Skalierbarkeit, die Sprach- und Messaging-Interaktionen weltweit unterstützt.
- Starke Sicherheit und Datenschutz durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von WhatsApp.
Nachteile
- Höhere Kosten für erweiterte Funktionen und intensive Nutzung.
- Steile Lernkurve und hohe Komplexität, die dedizierte Entwicklerressourcen erfordern.
- Überwältigender Funktionsumfang, der kleinere Unternehmen oder neue Nutzer überfordern kann.
Preise
- SMS & MMS: Ab €0.0083 pro Nachricht (Senden oder Empfangen)
- WhatsApp Business API: Ab €0.005 pro Nachricht (variiert je nach Anwendungsfall)
- Voice API: €0.0085/Min. für eingehende Anrufe, €0.014/Min. für ausgehende Anrufe
- Video API: €0.004/Min. für Videoanrufe
#4 CallHippo
CallHippo bietet virtuelle Telefonnummern in über 100 Ländern und ist vor allem als VoIP-Telefonanlage für Start-ups und kleine Unternehmen bekannt. Einige der Nummern können für die Registrierung von WhatsApp oder WhatsApp Business genutzt werden, wobei die Unterstützung aufgrund der VoIP-Einschränkungen von Meta nicht für alle Regionen garantiert ist.
Vorteile
- Einfache Einrichtung virtueller Telefonnummern mit globaler Abdeckung.
- Gute Option für Freelancer oder kleine Teams, die einen einfachen WhatsApp-Zugang benötigen.
- Günstige Tarife und breite Länderabdeckung für virtuelle Nummern.
Nachteile
- Kein offizieller WhatsApp Business Solution Provider – kein Support für die WhatsApp-API.
- Funktionen wie KI-Tools, Transkription und Analysen sind nur in den teureren Tarifen verfügbar.
- Kein Mehrbenutzerzugriff, keine Nachrichtenvorlagen und keine Analysen für die WhatsApp-Nutzung.
Preise
- Basic (Büro-Telefonanlage): Kostenlos (Zahlung nur für Telefonnummern, Anrufe, SMS)
- Starter: €18 pro Nutzer/Monat (jährliche Abrechnung)
- Professional: €30 pro Nutzer/Monat (jährlich)
- Ultimate: €42 pro Nutzer/Monat (jährlich) oder €55 (monatlich)
#5 Grasshopper
Grasshopper ist ein VoIP-Dienst für Gründer und kleine Unternehmen, die eine zweite Nummer für Telefonate und SMS benötigen. Grasshopper ist zwar kein offizieller WhatsApp Business Solution Provider, aber einige Nummern können für die Registrierung in den mobilen Apps von WhatsApp oder WhatsApp Business genutzt werden – abhängig von den VoIP-Einschränkungen von Meta.
Vorteile
- Schnelle Einrichtung mit lokalen, gebührenfreien oder Wunschrufnummern.
- Einfach zu bedienende Apps für Mobilgeräte und Desktop, ideal für Remote-Work oder Einzelunternehmer.
- Einfache Portierung bestehender Nummern und schnelles Hinzufügen neuer Nummern.
Nachteile
- Nicht kompatibel mit der WhatsApp Business API.
- Dienst ist auf den US-amerikanischen und kanadischen Markt beschränkt.
- Eingeschränkte Skalierbarkeit und wenige CRM-Integrationen oder erweiterte Teamfunktionen.
Preise
- True Solo: €14/Monat
- Solo Plus: €25/Monat
- Small Business: €55/Monat
Warum zu viel bezahlen? CloudTalk-Nummern starten bei nur €6.
Lassen Sie Ihre Kommunikation nicht von Ihrer Telefonanlage ausbremsen
In einer Welt, in der Kunden sofortige Antworten und globale Erreichbarkeit erwarten, führt die Nutzung einer einzigen SIM-Karte – oder noch schlimmer, eines gemeinsam genutzten Team-Telefons – schnell zu verpassten Nachrichten und frustrierten Teams.
Mit CloudTalk ist es einfacher denn je, eine virtuelle Telefonnummer für WhatsApp zu erhalten, die über Teams, Tools und Zeitzonen hinweg funktioniert. Das erwartet Sie:
- Einfache Integration von WhatsApp Business – direkt über Ihr Dashboard einrichten
- Eine Nummer, mehrere Geräte, mit intelligentem Routing und automatischen Antworten
- Echtzeitanalysen, automatisierte Workflows und skalierbarer Support
- Globale Verfügbarkeit in über 160 Ländern, vollkommen konform mit gesetzlichen Vorgaben
Sind Sie bereit, WhatsApp zu einem Ihrer wichtigsten Geschäftskanäle zu machen?
Testen Sie CloudTalk noch heute und erleben Sie, wie einfach es ist, smarter zu unterstützen, schneller zu verkaufen und immer in Verbindung zu bleiben – wo auch immer Ihr Geschäft Sie hinführt.
Weltweit vernetzen. Sofort antworten. Alles über eine Plattform.
Quellen
Häufig gestellte Fragen
Sie können eine zweite WhatsApp-Nummer über CloudTalk für Unternehmen erhalten, jedoch kann die Nutzung über die mobile App aufgrund der Einschränkungen von Meta – insbesondere bei US-Nummern – nicht garantiert werden.
Nein, Sie können WhatsApp Business nicht ohne Nummer nutzen – aber mit CloudTalk können Sie eine virtuelle Nummer anstelle Ihres persönlichen Mobilanschlusses verwenden.
Ja, Sie können eine virtuelle Nummer sowohl für eingehende Anrufe als auch für geschäftliche Telefonate nutzen, was Ihnen eine telefonische Erreichbarkeit ohne physische SIM-Karten oder Leitungen ermöglicht.
Ja, es ist möglich, mehrere virtuelle Telefonnummern zu haben. Diese können Teammitgliedern oder Kampagnen zugewiesen und über eine Plattform wie CloudTalk verwaltet werden.
Nutzen Sie WhatsApp auf jedem Gerät mit einer virtuellen Nummer – keine SIM-Karte erforderlich. So bleiben Sie privat, professionell und trennen geschäftliche von privaten Chats.
CloudTalk bietet eine nahtlose Einrichtung über das Dashboard, für WhatsApp bereite Nummern und eine integrierte Automatisierung für schnelleren, smarteren Support im großen Stil.
CloudTalk zentralisiert Chats, unterstützt den Zugriff für mehrere Agenten und integriert sich in Ihr CRM – das macht die Teamarbeit schneller, smarter und konsistenter.
Ja – CloudTalk ermöglicht die Nutzung von WhatsApp über mehrere Benutzer und Geräte hinweg, ohne dass separate Telefone oder SIM-Karten erforderlich sind.
Die meisten Dienste verlangen eine Verifizierung, um Missbrauch zu verhindern. Kostenlose Nummern ohne Verifizierung sind selten und oft unzuverlässig.
Wirklich kostenlose internationale virtuelle Telefonnummern für WhatsApp sind aufgrund von Verifizierungssperren unzuverlässig. Nutzen Sie Apps wie TextNow oder Google Voice für US-/Kanada-Nummern oder testen Sie VoIP-Apps mit kostenloser Testphase wie die von CloudTalk.
Sie können Apps wie TextNow oder Google Voice für eine kostenlose Nummer nutzen, aber ein zuverlässiger WhatsApp-Zugriff erfordert meist eine kostenpflichtige, verifizierte Nummer.
Sie können Google Voice oder TextNow ausprobieren, aber WhatsApp sperrt möglicherweise einige kostenlose US-Nummern bei der Verifizierung.
Ja, gefälschte/virtuelle WhatsApp-Nummern können von Behörden über die Daten von WhatsApp, Mobilfunkanbieter und IP-Daten von Providern zurückverfolgt werden.
Nein, WhatsApp erfordert eine Telefonverifizierung. Festnetz- oder E-Mail-Tricks funktionieren nicht, da eine SMS oder ein Anruf erforderlich ist.
Nein, WhatsApp selbst bietet im Rahmen seines Kerndienstes keine spezielle kostenlose 7-Tage-Testnummer an. Mehrere VoIP-Anbieter wie CloudTalk bieten jedoch eine 14-tägige kostenlose Testversion an.
