Τι είναι ένας τηλεφωνητής πωλήσεων και γιατί τον χρειάζεστε;
Η τηλεφωνική επικοινωνία είναι ένας από τους βασικούς παράγοντες για πολλές επιχειρήσεις. Στην πραγματικότητα, περισσότερο από το 92% των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες συμβαίνουν τηλεφωνικά. Ένας μέσος αντιπρόσωπος πωλήσεων ή υποστήριξης πελατών πραγματοποιεί περίπου 52 κλήσεις την ημέρα. Επίσης, συνήθως χρειάζεται πολλή προσπάθεια για να κλείσει μια συμφωνία. Το προσωπικό πωλήσεων πραγματοποιεί περίπου οκτώ απόπειρες ψυχρής κλήσης πριν προσεγγίσει έναν δυνητικό πελάτη. Υπό αυτές τις συνθήκες, η χειροκίνητη κλήση κάθε αριθμού γίνεται απογοητευτική και χρονοβόρα.
Για να είστε αποδοτικοί και να επιτύχετε αποτελέσματα, χρειάζεστε αυτοματοποίηση. Ένας τηλεφωνητής πωλήσεων κάνει τις κλήσεις απλές, προσβάσιμες, φθηνότερες και πολύ πιο αποτελεσματικές. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε ποιες είναι οι επιλογές σας και ποια είναι η καταλληλότερη για την επιχείρησή σας.
Μάθετε περισσότερα για την ψυχρή κλήση
Τι είναι οι τηλεφωνητές πωλήσεων και πώς λειτουργούν;
Το όνομα είναι αρκετά αυτονόητο. Ο τηλεφωνητής πωλήσεων είναι μια πλατφόρμα λογισμικού που καλεί αυτόματα αριθμούς με βάση διαφορετικά είδη αλγορίθμων. Ο ρόλος του είναι να εξαλείψει πλήρως την ανάγκη για παραδοσιακά ενσύρματα τηλεφωνικά συστήματα στα τηλεφωνικά κέντρα.
Οι τηλεφωνητές πωλήσεων δεν είναι μια πρόσφατη εφεύρεση. Όμως, με την πάροδο του χρόνου, ο σκοπός τους εξελίχθηκε, καθώς εμφανίστηκαν ολοένα και περισσότερες λειτουργίες. Οι πρώτοι τηλεφωνητές πωλήσεων ήταν ικανοί να λειτουργούν μόνο μέσω μιας λίστας αριθμών επικοινωνίας που έπρεπε να αλλάζονται χειροκίνητα. Δεν υπήρχαν προβλέψεις όπως σήμερα. Ο μόνος στόχος ήταν η σύνδεση των αντιπροσώπων πωλήσεων με δυνητικούς πελάτες για προσπάθειες τηλεμάρκετινγκ.
Οι σημερινοί τηλεφωνητές είναι προγραμματισμένοι να αποθηκεύουν και να επεξεργάζονται τεράστιες ποσότητες δεδομένων. Μπορούν να φορτώσουν μια λίστα ατόμων και να καλέσουν αυτόματα τον αριθμό τους εν ριπή οφθαλμού, ώστε να μην χρειάζεται να χάνετε τον χρόνο σας. Οι σύγχρονοι τηλεφωνητές πωλήσεων προχωρούν στο επόμενο όνομα της λίστας τη στιγμή που κλείνετε την προηγούμενη κλήση σας.
Στο παρακάτω βίντεο αναλύουμε τους διάφορους τηλεφωνητές πωλήσεων και για ποιες χρήσεις είναι οι καλύτεροι:
Πώς λειτουργεί ένας τηλεφωνητής πωλήσεων;
Δεδομένου ότι οι τηλεφωνητές πωλήσεων είναι βασισμένοι στο cloud, χρειάζεστε μόνο μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο και ένα μικρόφωνο. Αυτό είναι το μόνο κομμάτι υλικού που απαιτείται.
Οι πράκτορες μπορούν να συνδεθούν στο εικονικό τηλέφωνο μέσω του ιστού ή και μέσω μιας εφαρμογής. Το σύστημα σας επιτρέπει να εισάγετε διάφορα δεδομένα, όπως στοιχεία επικοινωνίας πελατών. Οι κλήσεις πραγματοποιούνται μέσω VoIP – Voice-over Internet Protocol, το οποίο είναι η μετάδοση ήχου μέσω του ιστού από έναν καλούντα σε έναν δέκτη. Με απλά λόγια, είναι ένα τηλέφωνο διαδικτύου.
Οι τηλεφωνητές πωλήσεων προσφέρουν την επιλογή να καλείτε έναν αριθμό χειροκίνητα, αλλά η δυνατότητα να το κάνετε αυτόματα είναι η πιο χρήσιμη λειτουργία. Σε περίπτωση που ενσωματώσετε τον τηλεφωνητή πωλήσεων με ένα CRM, θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις VoIP απευθείας μέσα στα προφίλ των δυνητικών πελατών.
Οι σύγχρονοι τηλεφωνητές πωλήσεων, όπως και στο λογισμικό μας CloudTalk, προσφέρουν μια πληθώρα χρήσιμων λειτουργιών που δεν μπορούν να προσφέρουν οι παραδοσιακές λύσεις υλικού. Για παράδειγμα, ένα IVR – διαδραστική φωνητική απόκριση, σχεδιαστής ροής κλήσεων ή αυτόματη εξερχόμενη αναγνώριση κλήσης, για να αναφέρουμε μερικές.
Τύποι τηλεφωνητών πωλήσεων
Αναφέραμε ότι οι δυνατότητες των τηλεφωνητών πωλήσεων βασίζονται σε διάφορους αλγόριθμους. Αυτό σημαίνει ότι η αγορά προσφέρει μια γκάμα προϊόντων τηλεφωνικής κλήσης για τις ομάδες πωλήσεων ή υποστήριξής σας. Αν και ο σκοπός παραμένει ο ίδιος, καθένας από αυτούς προσεγγίζει την κλήση με έναν ελαφρώς διαφορετικό τρόπο.
Ας δούμε αναλυτικότερα τους πιο συνηθισμένους.
#1 Τηλεφωνητής προεπισκόπησης (Preview dialer)
Με έναν τηλεφωνητή προεπισκόπησης, ο πράκτοράς σας μπορεί να ελέγξει βασικές πληροφορίες για τους πελάτες πριν πραγματοποιήσετε την κλήση. Επομένως, οι πράκτορες μπορούν να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις εκ των προτέρων.
Ένας τηλεφωνητής προεπισκόπησης είναι χρήσιμος όταν οι πράκτορες χρειάζονται κάποια προετοιμασία εκ των προτέρων. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να προσφέρουν μια καλύτερη εμπειρία πελάτη ή να αυξήσουν την πιθανότητα κλεισίματος της συμφωνίας.
Ωστόσο, οι τηλεφωνητές προεπισκόπησης έχουν και ένα μειονέκτημα. Οι πράκτορες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν πολλές ανεπιτυχείς κλήσεις με κατειλημμένα σήματα ή αποσυνδεδεμένες γραμμές.
#2 Προοδευτικός τηλεφωνητής (Progressive dialer)
Οι προοδευτικοί τηλεφωνητές λειτουργούν πολύ παρόμοια με τους τηλεφωνητές προεπισκόπησης, ωστόσο θεωρούνται πιο εξατομικευμένοι και αποτελεσματικοί.
Εμφανίζουν περισσότερες πληροφορίες για τον πελάτη από τους τηλεφωνητές προεπισκόπησης και έχουν βραδύτερο ρυθμό. Οι πράκτορες μπορούν επομένως να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο σε κάθε κλήση και να μην αντιμετωπίζουν πίεση για να διαχειριστούν μεγάλο αριθμό κλήσεων.
Καλέστε πάντα μόνο έναν αριθμό κάθε φορά και μπορείτε να ανιχνεύετε αυτόματα πότε ένας πράκτορας έχει ολοκληρώσει μια κλήση. Κατά συνέπεια, ένας προοδευτικός τηλεφωνητής καλεί τον επόμενο αριθμό στη λίστα επαφών σας αμέσως.
#3 Ισχυρός τηλεφωνητής (Power dialer)
Καλέστε αυτόματα και διανέμετε τηλεφωνικές κλήσεις. Σε περίπτωση που υπάρχει διαθέσιμη επαφή, η κλήση παραδίδεται σε έναν πράκτορα. Ο ισχυρός τηλεφωνητής, όπως και ο προοδευτικός τηλεφωνητής, καλεί επίσης έναν αριθμό κάθε φορά.
Ωστόσο, συνδέει μόνο κλήσεις που απαντώνται από ανθρώπους. Δεν παραδίδει ανεπιθύμητες κλήσεις, όπως σήματα κατειλημμένου, μη έγκυρους αριθμούς ή αυτόματους τηλεφωνητές. Επομένως, δεν υπάρχει χαμένος χρόνος.
Αφού ολοκληρωθεί η κλήση, ο ισχυρός τηλεφωνητής καλεί αυτόματα το επόμενο άτομο στη λίστα, μέχρι να βρει μια κατάλληλη επαφή.
Μπορείτε να προσαρμόσετε τους ρυθμούς κλήσης, με βάση τον αριθμό των πρακτόρων και τους στόχους. Εάν ενσωματωθεί με CRM, ο ισχυρός τηλεφωνητής προσφέρει το ιστορικό πληροφοριών κάθε επαφής.
Έχει επίσης το πλεονέκτημα της αποφυγής καθυστέρησης τηλεφωνικών πωλητών. Όταν απαντηθεί η κλήση, οι πράκτορες ακούν τον δέκτη αμέσως και μπορούν να απαντήσουν χωρίς κανένα χρονικό κενό.
#4 Προγνωστικός τηλεφωνητής (Predictive dialer)
Ο προγνωστικός τηλεφωνητής καλεί τους αριθμούς από τη λίστα, ο ένας μετά τον άλλο, όταν ένας πράκτορας πωλήσεων είναι διαθέσιμος. Είναι σε θέση να καλέσει πολλούς τηλεφωνικούς αριθμούς ανά πράκτορα, γεγονός που τον καθιστά ένα ισχυρό χαρακτηριστικό προς αξιοποίηση. Πώς λειτουργεί;
Όπως υποδηλώνει το όνομα, ένας προγνωστικός τηλεφωνητής προβλέπει τον μέσο χρόνο που χρειάζονται οι κλήσεις για να απαντηθούν και διασταυρώνει αυτήν την πληροφορία με τον αριθμό των πρακτόρων. Ο αλγόριθμος βασίζεται σε προηγούμενες στατιστικές, όπως η διαθεσιμότητα των αντιπροσώπων πωλήσεων ή το ποσοστό απάντησης. Σύμφωνα με αυτό, γνωρίζει πόσες κλήσεις πρέπει να γίνουν.
Ο προγνωστικός τηλεφωνητής καλεί περισσότερες κλήσεις από τον αριθμό των πρακτόρων. Προβλέπει ότι ένας συγκεκριμένος αριθμός κλήσεων δεν θα είναι έγκυρος και υπολογίζει τον σωστό αριθμό κλήσεων για κάθε πράκτορα. Για παράδειγμα, εάν τα δεδομένα του τηλεφωνικού κέντρου δείχνουν ότι μια μέση κλήση διαρκεί περίπου 50 δευτερόλεπτα, ένας προγνωστικός τηλεφωνητής μπορεί να αρχίσει να καλεί στα 40 δευτερόλεπτα.
Ωστόσο, με αυτόν τον τύπο τηλεφωνητή πωλήσεων, μπορείτε επίσης να διαμορφώσετε τον χρόνο μεταξύ κάθε κλήσης για κάθε πράκτορα ώστε να ολοκληρώσει τις διοικητικές εργασίες χωρίς προβλήματα. Μετά την παρέλευση του χρόνου, το λογισμικό θα καλέσει ξανά αυτόματα τον επόμενο αριθμό στη λίστα επαφών.
Με αυτόν τον τρόπο, οι αντιπρόσωποι πωλήσεων δεν χρειάζεται να ψάχνουν στις λίστες επαφών στην ενεργή καμπάνια και να επιλέγουν χειροκίνητα τους δυνητικούς πελάτες που δεν έχουν επικοινωνηθεί ακόμη.
Ως αποτέλεσμα, οι προγνωστικοί τηλεφωνητές μπορούν εύκολα να μειώσουν τον χρόνο αδράνειας, ακόμη και από 30% σε 5%, και να αυξήσουν την παραγωγικότητα των πρακτόρων κατά 80% ή περισσότερο. Αυτό οφείλεται κυρίως στο ότι οι προγνωστικοί τηλεφωνητές δίνουν προτεραιότητα στον χρόνο του πράκτορα.
#5 Έξυπνος τηλεφωνητής (Smart dialer)
Οι έξυπνοι τηλεφωνητές σκανάρουν αυτόματα το παρεχόμενο περιεχόμενο και αναζητούν τηλεφωνικούς αριθμούς που μπορούν να προστεθούν στην ουρά κλήσεων με ένα μόνο κλικ. Οι ειδικοί του κλάδου εκτιμούν ότι αυτός ο τύπος τηλεφωνητή πωλήσεων συμβάλλει στη μείωση του χρόνου κλήσης έως και 20 έως 50 %.
Είναι στην πραγματικότητα το κορυφαίο προϊόν της CloudTalk που δεν περιορίζεται σε τυπικούς ιστότοπους – αναγνωρίζει επίσης αριθμούς μέσα στο CRM σας, το helpdesk ή οποιοδήποτε περιεχόμενο ανοίχτηκε με το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Γιατί να χρησιμοποιήσετε έναν τηλεφωνητή πωλήσεων;
Όποια τεχνολογία κι αν έχουμε σήμερα, η ζωντανή συνομιλία εξακολουθεί να ηγείται στην οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες και στην προώθηση των κατάλληλων δυνητικών πελατών μέσω της διοχέτευσης πωλήσεων. Χωρίς αυτήν, η επίτευξη των στόχων σας μπορεί να είναι πρόκληση. Η αυτοματοποίηση σας επιτρέπει να εστιάσετε στις σωστές συνομιλίες, την κατάλληλη στιγμή.
Ακολουθούν οι 4 κορυφαίοι λόγοι για τους οποίους πρέπει οπωσδήποτε να ενσωματώσετε έναν τηλεφωνητή πωλήσεων στην επιχειρηματική σας στρατηγική.
#1 Αυξάνει το ποσοστό μετατροπών
Οι άνθρωποι συνήθως δεν απαντούν σε αριθμούς με άγνωστους κωδικούς περιοχής. Γι’ αυτό οι τηλεφωνητές πωλήσεων προσφέρουν διεθνείς τηλεφωνικούς αριθμούς – μια επιλογή να χρησιμοποιήσετε τον τοπικό αριθμό της χώρας ενός δυνητικού πελάτη, ενώ οι εξερχόμενες κλήσεις πραγματοποιούνται από το εξωτερικό. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα απάντησης μιας κλήσης έως και 40%. Επομένως, ενισχύει επίσης την πιθανότητα μετατροπής.
Για τα εισερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα, οι τηλεφωνητές πωλήσεων προσφέρουν έναν αποτελεσματικό τρόπο για να επικοινωνήσετε με πελάτες που δεν μπόρεσαν να σας προσεγγίσουν την πρώτη φορά. Η Επανάκληση (Callback), για παράδειγμα, είναι μια εύχρηστη λειτουργία που καλεί αυτόματα τις αναπάντητες κλήσεις μόλις ένας πράκτορας είναι διαθέσιμος.
Η δυνατότητα των πελατών να αφήνουν ένα φωνητικό μήνυμα είναι επίσης ένας εξαιρετικός τρόπος για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική επικοινωνία.
#2 Ελαχιστοποιεί τα ανθρώπινα λάθη
Φανταστείτε ότι έχετε εκατοντάδες τηλεφωνικές κλήσεις την ημέρα. Κάθε φορά, πρέπει να καταγράφετε την κλήση και να καλείτε τον επόμενο αριθμό χειροκίνητα. Αυτό απαιτεί πολλή υπομονή και προσοχή. Με την αυτοματοποίηση της διαδικασίας κλήσης και την ανάθεση αυτών των καθημερινών εργασιών στους τηλεφωνητές πωλήσεων, εξαλείφετε πιθανά λάθη, όπως η κλήση λανθασμένου τηλεφωνικού αριθμού, η παράλειψη ενός αριθμού που έπρεπε να καλεστεί ή η κλήση του ίδιου ατόμου δύο φορές.
Η αντικατάσταση των χειροκίνητων διαδικασιών μαζί με την αυτοματοποιημένη καταγραφή δεδομένων δέσμευσης πελατών μειώνει τα ανθρώπινα λάθη σχεδόν στο ελάχιστο, διασφαλίζοντας μια ομαλή εμπειρία πελάτη και αποτελεσματική ροή εργασιών.
#3 Μπορεί να ενσωματωθεί με CRM
Για να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικός, κάθε τηλεφωνητής πωλήσεων θα πρέπει να ενσωματωθεί με λογισμικό CRM (διαχείρισης σχέσεων πελατών). Διευκολύνετε την εργασία παρέχοντας ένα ενιαίο μέρος για τη διαχείριση όλων των δεδομένων και των αλληλεπιδράσεων με δυνητικούς πελάτες ή πελάτες.
Ο τηλεφωνητής πωλήσεων διασφαλίζει ότι όλα τα δεδομένα που συγχρονίζονται στο CRM είναι ακριβή, γεγονός που σας παρέχει σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες σας. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε τις στρατηγικές πωλήσεών σας, για παράδειγμα ακολουθώντας στατιστικές και παρακολουθώντας το τηλεφωνικό σας κέντρο (Dashboard) σε πραγματικό χρόνο.
Όλες αυτές οι λειτουργίες έχουν ως αποτέλεσμα την αύξηση του αριθμού των τηλεφωνικών κλήσεων, των μετατροπών και των πωλήσεων. Διασφαλίζει επίσης ένα ταχύτερο ROI – απόδοση επένδυσης.
Και ένα ακόμη πλεονέκτημα των ενσωματώσεων CRM – βοηθά στο φιλτράρισμα των μαύρων λιστών και των ανακριβών τηλεφωνικών αριθμών. Με αυτόν τον τρόπο, στοχεύετε μόνο τους σωστούς δυνητικούς πελάτες την κατάλληλη στιγμή.
#4 Αυξάνει την παραγωγικότητα
Ο χαμένος χρόνος είναι ένας από τους μεγαλύτερους λόγους αποτυχίας των πωλητών. Ο τηλεφωνητής πωλήσεων μπορεί να εξοικονομήσει μόνο λίγα δευτερόλεπτα, αλλά αν το υπολογίσετε, οδηγεί σε μια αρκετά σημαντική καθυστέρηση. Η αυτοματοποίηση μειώνει τον χρόνο κλήσης σε χιλιοστά του δευτερολέπτου. Στην πραγματικότητα, μια μελέτη υποδηλώνει ότι οι τηλεφωνητές μπορούν να εξοικονομήσουν περίπου 45 λεπτά την ημέρα απλώς εξαλείφοντας την ανάγκη χειροκίνητης κλήσης αριθμών.
Επομένως, οι τηλεφωνητές πωλήσεων βοηθούν στην αύξηση της παραγωγικότητας της ομάδας σας και απελευθερώνουν χρόνο για σύνθετες και σημαντικές εργασίες. Με αυτόν τον τρόπο, έχετε περισσότερο χώρο για να πραγματοποιήσετε μετατροπές. Και με περισσότερες μετατροπές, η πιθανότητα πραγματοποίησης πωλήσεων αυξάνεται ραγδαία, γεγονός που οδηγεί σε αυξημένα έσοδα και υψηλές προμήθειες.
Για να ενισχύσουν την παραγωγικότητα των εισερχόμενων κλήσεων, οι τηλεφωνητές πωλήσεων έχουν τη δυνατότητα να εκχωρούν αυτόματα κλήσεις σε άλλους πράκτορες ενώ η γραμμή είναι κατειλημμένη. Μπορούν επίσης να δρομολογούν την κλήση στον πιο ειδικευμένο πράκτορα για ένα συγκεκριμένο ζήτημα. Με αυτόν τον τρόπο, μια ερώτηση επιλύεται πολύ πιο γρήγορα. Και όσο πιο γρήγορη είναι η υπηρεσία, τόσο πιο ικανοποιημένος είναι ο πελάτης.
Ποιος τηλεφωνητής πωλήσεων είναι ο κατάλληλος για την επιχείρησή σας;
Ακόμη δεν είστε σίγουροι ποιος τηλεφωνητής πωλήσεων είναι ο καλύτερος για την επιχείρησή σας; Λάβετε υπόψη τα εξής:
- Οι τηλεφωνητές προεπισκόπησης (Preview dialers) είναι χρήσιμοι κυρίως για εξερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα, καθώς παρέχουν έναν τρόπο στον πράκτορα να προετοιμαστεί πριν επικοινωνήσει με τους πελάτες. Αυτό αυξάνει την πιθανότητα κλεισίματος συμφωνιών. Ωστόσο, είναι κατάλληλοι και για εισερχόμενα τηλεφωνικά κέντρα, ειδικά για τον σκοπό των επανάκλησεων.
- Οι έξυπνοι τηλεφωνητές (Smart dialers) είναι ιδανικοί για σάρωση τηλεφωνικών αριθμών και δημιουργία λιστών επαφών, αυτόματη δημιουργία ουράς κλήσεων και γρήγορη κλήση – ένας προς έναν.
- Οι προοδευτικοί, ισχυροί και προγνωστικοί τηλεφωνητές δημιουργούν εύκολα εκστρατείες κλήσεων και τις αναθέτουν σε συγκεκριμένους πράκτορες, καλούν αυτόματα τις επόμενες επαφές και ελέγχουν τα στατιστικά στοιχεία κάθε εκστρατείας αφού ολοκληρωθεί.
Ισχυρός / Προοδευτικός τηλεφωνητής vs Προγνωστικός τηλεφωνητής
Για άλλη μια φορά, η διαφορά είναι ότι οι ισχυροί τηλεφωνητές καλούν έναν αριθμό μετά τον άλλο για κάθε διαθέσιμο πράκτορα – η επόμενη επαφή καλείται μόνο αφού ολοκληρωθεί η προηγούμενη.
Αντίθετα, οι προγνωστικοί τηλεφωνητές καλούν πολλούς τηλεφωνικούς αριθμούς ανά πράκτορα. Εναπόκειται σε εσάς να καθορίσετε την ικανότητα κάθε πράκτορα και να προσαρμόσετε ανάλογα τις ρυθμίσεις του τηλεφωνητή.
Αν δεν είστε σίγουροι εάν πρέπει να επιλέξετε έναν ισχυρό τηλεφωνητή ή έναν προγνωστικό τηλεφωνητή, είναι καλύτερο να ρίξετε μια ματιά στην ποιότητα της λίστας επαφών. Ένας προγνωστικός τηλεφωνητής είναι καλύτερος όταν η ποιότητα των δεδομένων είναι χαμηλή, για παράδειγμα προέρχεται από τρίτο μέρος, και το ίδιο ισχύει για τον αναμενόμενο λόγο σύνδεσης – λιγότερο από 20 – 30%.
Οι ισχυροί τηλεφωνητές είναι χρήσιμοι κάθε φορά που έχετε μια προσεκτικά δημιουργημένη λίστα επαφών και αναμένετε να προσεγγίσετε τουλάχιστον τους μισούς από αυτούς.
Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει απολύτως κανένας λόγος να μην αξιοποιήσετε και τις δύο λύσεις. Ανάλογα με την καμπάνια, τον όγκο των κλήσεων, την ποιότητα της βάσης δεδομένων, καθώς και το μέγεθος της ομάδας σας, μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικούς τηλεφωνητές πωλήσεων. Είναι απολύτως εφικτό.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επιλέξετε ένα λογισμικό τηλεφωνικού κέντρου με πολλούς τηλεφωνητές πωλήσεων.
Όπως κι αν αποφασίσετε, απλά μην επιμένετε σε μια χειροκίνητη διαδικασία κλήσης.
Ενισχύστε την παραγωγικότητα της ομάδας πωλήσεών σας και αυξήστε τις μετατροπές με έξυπνους, προγνωστικούς και ισχυρούς τηλεφωνητές, όπως αυτούς που προσφέρουμε στο CloudTalk.
Δοκιμάστε δωρεάν τώρα ή προγραμματίστε μια εξατομικευμένη επίδειξη 1 προς 1!
